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<初めての方にも安心>難解案件専門!実績豊富なスタッフがお伺いします!◎

他社で対応できなかったトラブルを二次対応いたします。 iPhoneの難解案件に強いです。

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返答の速さ

作業実績

店長
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山藤拓朗

1台 9,400円(税込)

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セールスポイント

☆パソコン(MAC/Windows・iPhone・iPadの設定もお任せください。
☆年中無休!
☆スケジュールが空いていれば当日のご対応も可能です!
☆解決できなかった場合は費用はいただきません。作業時間が1時間を超えた場合は、追加費用として1時間ごとに1万円追加になります
☆営業時間外や対応地域外もご相談可能です。
☆お気軽にお問い合わせ・ご依頼ください。

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料金表

基本料金
1台あたり 9,400円(税込)

口コミ

店舗の口コミ
4.59 口コミ 5

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ガーデン

ガーデンさん
インターネット設定 / 接続トラブル

2020年7月

インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.76 口コミ 4

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ガーデン

ガーデンさん
インターネット設定 / 接続トラブル

2020年7月

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詳しいサービス内容

Wi-Fiルーター1台の性能には限界があります。一軒家や広いマンションの場合複数のWi-Fiルーターの設置が必要になる場合がございます。宅内の電話減衰調査を行った後、最善策をご提案いたします。

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作業内容

インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※上記は、すべての インターネット設定 / 接続トラブル サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

  • STEP
    1
  • ネット予約
  • このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
  • STEP
    2
  • 予約確認
  • 当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
  • STEP
    3
  • 作業
  • 予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
  • STEP
    4
  • お支払い
  • 現地にて作業料金をお支払いください。
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ご予約の前に

お客様へのお願い

・ルーターとなる親機からインターネット接続端末までの2台間での接続トラブルの対応料金となります。
・予約をいただいた際に、宅内環境やパソコン環境・スマホ環境を詳しくヒヤリングいたしますのでご協力お願いします。その際にできない作業については、その時点でお断りする場合もございます。
・設定に必要なIDやパスワードはご用意ください。
・もしIDやパスワードがわからない場合は、出張いたしますが、作業時間が1時間を超過した場合1時間を超えた部分に対して1時間ごとに9400円かかります。
・作業開始したら最初に端末のバックアップをいたします。お客様のご希望でバックアップ作業を省略することも可能です。
・データロスト(データ消滅)のリスクは常に存在します。最大限心がけながらご対応いたしますが、100%保証することはできませんので十分ご了承ください。
・対象の端末はご自身で通信会社から直接購入した端末に限って対応いたします。友人や中古品など譲渡端末は対応できないことがございます。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類のご準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果を口頭にてお伝えします。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.
追加料金がかかる場合がありますか?
A.
事前のヒヤリングと違っていた場合は、当日追加の費用が生じる場合がございます。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
Q.
個別に購入したWi-Fiルーターの設定もやってくれますか?
A.
サポートできるのは、2台まで間での接続トラブルの料金になります。3台目の場合は追加の費用が発生いたします。(1台あたり7000円追加)ゲーム機やサポート保守が過ぎているネットワーク機器の設定などはわからないため対応できませんのであらかじめご了承ください。
Q.
iPhoneが物理的に故障していた場合、修理してくれますか?
A.
アップル公式サポート以外の人が修理した場合、今後公式サポートを受けられなくなるため、弊社では修理はいたしません。ただし、アップルサポートのスキル以上に的確なアドバイスを行います。

この店舗について

店長の写真

店長:山藤拓朗

初めての方にも安心、すべての物を回収、お掃除いたします。パソコンやアップル製品も得意としています。

所在地 〒121-0812
東京都足立区西保木間2-18-28グリーンキャピタル竹ノ塚第三 408号室
営業時間 24時間対応します
定休日 年中無休対応いたします。 タワーマンションやオフィス作業の場合時間外でもご対応いたします!
対応地域

<関東>

埼玉県

  • さいたま市西区
  • さいたま市北区
  • さいたま市大宮区
  • さいたま市見沼区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市浦和区
  • さいたま市南区
  • さいたま市緑区
  • さいたま市岩槻区
  • 川口市
  • 草加市
  • 越谷市
  • 蕨市
  • 戸田市
  • 朝霞市
  • 志木市
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  • 蓮田市
  • 幸手市
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  • 児玉郡上里町
  • 児玉郡神川町
  • 児玉郡美里町
  • 大里郡寄居町
  • 南埼玉郡宮代町

千葉県

  • 千葉市中央区
  • 千葉市花見川区
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  • 千葉市若葉区
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  • 野田市
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  • 柏市
  • 流山市
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東京都

  • 千代田区
  • 中央区
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資格・許認可 <古物商許可> 東京都 公安委員会 第306702007326号

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