札幌発★女性スタッフ対応★光10Gも◎パソコン・プリンター・Wi-Fiトラブル
クレカ・QR決済◎即訪問、スピード解決★IT業界大手プロ実績17年の女性スタッフが対応★専門用語はわからなくても大丈夫！
セールスポイント
■最短、当日対応◎
予約枠がなくてもご相談ください
■安心のプロ女性エンジニアが対応
■スーツ着用、清潔な服装で対応
■作業外注なし、当店スタッフが受付から訪問まですべて対応
■訪問完了実績台数10万台超え。豊富な経験でじっくりおつきあい
■ひとつずつわかりやすく説明しながら設定します
■時間外・エリア外にも柔軟に対応、事前にご相談ください
■有料駐車場代は当店が負担
■クレカ払い・QR決済OK
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,920 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ84件）
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584件
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40件
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30件
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20件
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10件
匿名さん
2024年3月
パソコン設定
リンコリンさん
2024年3月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2024年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
北区の匿名さん
2024年1月
インターネット設定 / 設定代行
匿名MKさん
2024年4月
パソコン設定
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.94
（口コミ26件）
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526件
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40件
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30件
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20件
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10件
匿名さん
2024年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名ヨーコさん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
ミッタンさん
2023年10月
インターネット設定 / 接続トラブル
りりさん
2023年9月
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
・年中無休、安心のプロ女性エンジニアが訪問対応！
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【Wi-Fiトラブル】
◆Wi-Fiが急につながらなくなった、
◆「不安定な接続」と表示されてしまうのは何故？
◆つながるけど、すごく遅い・・・
【プリンタートラブル】
◆いつのまにかプリンターが使えなくなっている！
【メールトラブル】
◆久しぶりにメールを送る用事ができたのに、
何故？受信できるのに、送れなくなっている！？！？
【データ共有トラブル】
◆スマホの写真をパソコンから開いて見たり、
パソコンと同じようにプリンター印刷したいんだけど、
どうやってやるの？
などなど。。。
あらゆるお困りごと解決のお手伝いを致します。
わからなくても大丈夫。
専門用語を使わずに、根気よく解決へのお手伝いをいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
当店の料金設定は、
時間換算ではなく、
メニューパック料金制 です。
ひとつずつご不明点が解消されるまで、
丁寧にお付き合い致します。
詳しいベテランさんも大歓迎！
説明を省いて、とにかく早く使えるようにしたい
といったご希望にも合わせて作業いたします。
ゆっくり丁寧 or スピード解決
ご希望に合わせて対応いたします！
***ご利用要件***
●Windows OS ： Windows 10、Windows11
●Mac OS ： 最新バージョンを含む4世代前まで
※日本語OSに限ります。
※OSサポート期間は、ベンダー各社のサポート期間に準拠します。
※仮想環境へのサポート対応はしておりません。
◎お客様環境のなんらかの起因で作業中断する場合でも、
診断作業費の7,920円(税込) は掛かります。ご了承ください。
例) 不足品があり、設定できない、
ネット回線不具合で設定できない、
機器が壊れているなど。
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まずは、お気軽にご相談ください。
日程のご相談も承ります。
『このサービスについて質問する』からどうぞ！
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┌┐
└■リピーター様割 △990円
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2回目以降のご利用時に、リピート割として △990円引いたします。
※お申し込み時に、初回訪問がいつ頃ですとご申告頂ければOK◎
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡メッセージを送信させて頂きます。
事前連絡
当日訪問前に最終確認の連絡をスマホSMSに連絡いたします。連絡先電話番号に携帯電話を記載して頂く様、お願いいたします。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
現金またはカード決済で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・「このサービスについて質問する」から、日程や設定メニュー・料金についてお気軽にご質問ください。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・部品・機材の購入などで追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・ペットを飼っているお客様は、作業中遠ざけて頂けます様、ご協力をお願い致します。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。また、当日ご希望されての追加作業は承っておりすので、お気軽にご相談ください。
札幌市以外には、出張していないのですか？
近隣市町村にも、もちろん定期訪問しております。対応地域にある市町村には交通費無料で訪問致します。その他、札幌圏を定期巡回しています。記載のない町にお住まいの方でもご都合が合えば伺えます。申込前に、事前にお問い合わせください。
クレジットカード・QR決済には対応していますか？
はい、各種クレジットカード・電子マネー決済をご利用頂けます。
困ったら、また来てもらえますか？
はい。お困りの際、いつでも当店のパソコン・スマホの訪問サポートをご利用いただけます。どうぞご安心ください。くらしのマーケットさんから、いつでもお申込み頂けます。
忙しくて見に行ってあげられない知り合いのところへ訪問してもらいたいのですが、お願いできますか？
大変申し訳ありません、お申し込みはご本人様、または同居の方に限らせて頂いております。同居外で、当日お立合いもして頂けない方、第三者からのお申し込みは固くお断りさせて頂きます。ご本人様が訪問希望されている場合につきましては、直接くらしのマーケットの当店サービスページからお申し込み頂けましたら、対応させて頂きます。ただどうしてもも特別なご事情がある場合は考慮いたしますので、予約時にご相談くださいませ。
ペットを飼っていますが、来てもらえますか？
動物アレルギーなどはありませんが、作業の妨げになりませんように、訪問作業中にはペットを遠ざけて頂けますよう、ご協力をお願い致します。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【札幌発】パソコンスマホタブレットの訪問サポート★女性エンジニアが対応★IT大手業界プロ実績17年、複数IT資格を保有
所在地
北海道札幌市東区北19条東7丁目3-15
営業時間
定休日
対応地域
＜北海道＞
北海道
- 空知郡南幌町
- 江別市
- 夕張郡長沼町
- 北広島市
- 石狩市
- 札幌市西区
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2024年2月17日
こんにちは、いつもご利用ありがとうございます。 『春』という事もあり、 ご予約頂けるカレンダー枠の空きが少なく、 ...
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2024年2月2日
こんにちは、いつもご利用ありがとうございます。 ここ直近2～3か月内に訪問した事例を交えてご紹介します。 【ウィルス...
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