【業界20年☆安心の損害保険加入済み】店長の私が最後まで責任を持って対応します！

お客様へのお願い

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・必要な配線はお客様にてご準備ください。ご不明な場合は、予約後に店舗にご相談ください。
・取り付ける照明はお客様でご用意ください。
・取り付ける照明の型番を事前にお伝えください。
・取り付ける場所の写真を作業前までにお送りください。
・取り付ける照明と天井のシーリングやダウンライトが適合がしない場合は取り付けできない場合があります。
・事前にお知らせいただいた状況と大きく異なる場合、追加料金が発生することがあります。
・追加料金が発生する際は作業前にお伝えいたします。
・2階の吹き抜けを超える高さの場合、取り付けできないことがございます。事前にお知らせください。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？

A.

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q.

クレジットカードには対応していますか？

A.

対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。

Q.

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A.

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q.

保険に加入されていますか？

A.

損害保険に加入しております。