【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート編:やってみたからわかった成功点と反省点

普通の主婦が家事代行サービスを実際に依頼してみて分かったことをレポート!掃除をしてもらってキレイになり嬉しかった成功点、もっとこうすればよかったなという反省点、家事代行サービスを依頼する時のコツなどリアルな体験談を写真とともにレポートします!

2021.1.13 更新
【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

1) いよいよ依頼日当日!まずは打ち合わせから

いよいよ、家事代行サービスによるお掃除、当日!

時間になるまでドキドキしながら待っていると、予約時間の3分前にピンポーン!明るく元気な「Daysy(デイジー)」 さんが来てくれました!

事の初めは、「カウンセリング!」いわゆる「打ち合わせ(見積もり)」から!

Daysyさん:「事前のメッセージでは、お風呂場と1階のトイレがメインと伺っていますが、

お風呂場と言っても、広さやきれいにしてほしい場所や度合いがお客様によって異なりますので、拝見させていただきますね。」

私:「はい!ここがお風呂場です!

事前に掃除などしていなくて、いつもの汚れたままで、すみません!」

Daysyさん:「我が家も含めて、みなさん同じですから、全然、大丈夫ですよー」と笑顔で話してくれるDaysyさん。

その気さくな笑顔のお陰で、汚いままで恥ずかしいという気持ちや緊張感が一気に和らぎました。

2) 作業前の打ち合わせがとっても大事な理由

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

Daysyさん:「予約では、我が家はめっちゃ汚いので、5時間コースで!としても、実際にみてみたら、3時間で終わりそうという時は、正直に、それをアドバイスしています。

もちろん、その反対のケースもあるので、お客様とのコミュニケーションを事前にしっかるとることをとても大切にしています。」

Daysyさんのお話を聞いて納得。

私:確かに!同じ「お風呂を掃除して!」という依頼でも、

・黒カビをしっかり掃除してほしいのか

・普段の掃除のように、全体的な汚れや水垢をキレイにしてほしいのか

・数カ月、全く掃除をしていない汚れたお風呂場なのか

など、状況や希望が人によって全く異なりますもんね!作業する前の打ち合わせは、大事なんですね。

実際に、私が気になっていた壁の黒カビは、Daysyさんがそれほど気にならなかった薄く小さいものでした…。

私:ここで、しっかり希望や気になっていること、してほしいことを伝えないと、満足いく結果にならないので、

以下の掃除をリクエストします!

・壁の黒カビをキレイに!

・排水溝周りをキレイに!

・お風呂場の扉の黒カビも掃除してほしい

・トイレは全体的な普段掃除でOK

希望をしっかり伝え、いよいよ、お掃除開始となりました!

3) 反省点!掃除道具はどうする?でプチパニック!

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

いざ、掃除を始めるという時に、ふと気づいたこと…

掃除をするというのに、Daysyさん、ずいぶん、身軽な...

Daysyさん:「家事代行は、掃除の専門事業者ではなく、家事代行です。

普段の奥様やご主人が行っている掃除道具、洗剤を使って、そのご家族の代わりに、私たちが家事をお手伝いさせてただくのが仕事です。

ですから反対に、お風呂掃除でご予約をいただいていても、時間が余れば、洗濯物をしたり、リビングを掃き掃除したり、散らかったリビングの簡単な片付けなど、できることであれば対応可能なんです。」

私:「そういうことかーー!」

以前、掃除の事業者にお風呂掃除を依頼した経験があり、勝手にそのイメージで、掃除道具は、家事代行の方が用意してくれるものと勘違い!!

なんの準備もしていなかったので、そこからバタバタと、掃除道具集めに走ることに…。

私:「カビキラーなどは手元にあります!

トイレ掃除の洗剤が残り少なくヒヤヒヤですが、なんとかこれでお願いします!」

でも、トイレのノズルも掃除してもらいたかったのですが、

ノズル掃除の洗剤をきらしていたため断念することに…。

以下が、実際に依頼してみてわかったリアルな反省点です。

【反省点】

①事前の依頼する予約段階で、必要なものを、家事代行の事業者さんに確認する!

②掃除してほしいところ、してほしいことがあったら、事前に掃除道具や洗剤を用意しておく!

③掃除道具を持参する事業者もあるそう。
いずれの場合もどんな道具を持参して、どんな道具をこちらで用意する必要があるのか、予約の段階で確認すること

4) いざ掃除開始!テキパキ掃除をしてもらえて結果は大成功!

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

早速、お風呂掃除から始まる。

「壁の黒カビをカビキラーで漂白している間に、トイレ掃除をしちゃいましょう」と、時間を無駄にすることなく、どんどん掃除を進めてくれる!

トイレの中をブラシ掃除してくれ、トイレの壁や床、洗面台、トイレ便器の裏の汚れ、トイレのドアもテキパキ掃除!

私:「よその家のトイレ掃除なんて嫌だろうなー。」と思わずつぶやく。

Daysyさん:「本当に、どこのお宅も同じなので、一度も、汚いな!嫌だな!って思ったことがないんです。」

私:「優しい実家のお母さんに手伝いに来てもらった感じですね」

Daysyさん:「そうです!まさに、私たちの仕事は、家事のお手伝いです!」

5) 家事代行サービスを体験してわかった強み・メリット

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

まさに、これが家事代行サービスの強み!

掃除の事業者は、掃除道具を持って徹底的に掃除をしてくれますが、リビング掃除はしてくれませんよね。

家事代行サービスであれば、

「トイレ掃除が終わったら、リビング掃除もお願い!」が依頼できる!

そこが家事代行サービスの強みであり、最大の魅力でメリットなんです。

そのメリットを最大限に活用するためには、

・言いにくい

・わかってくれるだろう

・きっと、できるだろう 

 

は一切なしにして、少しわがままに思われるか心配かもしれませんが、「こうしたい」「ああしたい」をしっかり伝えることが大事!

そのために最大限に努力してくれるのが家事代行サービスです。

だからと言って、プロの掃除事業者と同等レベルまで掃除しろ!排水溝のつまりを解消しろ!といった無理難題は当然NGですが、

自分のコピーがもう一人いて、「私がいつもやっている普段の家事」を代わりにやってくれる、そんなイメージ。

私は、子どもと久々にゆとりある時間を過ごすことができ、その間に、気になっていたお風呂とトイレがキレイになっているという

本当に幸せな時間で、大満足な結果となりました。

6) 家事代行サービスを成功させるための4つのポイント

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

【家事代行サービスを成功させるための4つのポイント】

①予約の段階で、自分が依頼したい内容を、遠慮しないで全部伝えて、事前に作業時間の目安などを相談しておく

②必要な掃除道具や洗剤は事前にそろえておく

③料理の代行を頼む時も、材料やメニューなど事前に打ち合わせをしておく!(当日無駄なく作業してもらえる)

④当日も、自分の希望や気になる箇所は、作業前に、しっかり遠慮なく伝える!

出だしは、確認や準備が足りずにドタバタしてしまいましたが、

気になっていた風呂場の壁の黒カビや排水溝周りの汚れも消えて、依頼して大成功でした!

7) 家事代行サービスを体験してみたリアルで率直な感想

【普通の主婦が家事代行サービスを頼んでみた】③体験レポート 編:やってみたからわかった成功点と反省点

家事代行サービスを依頼してみたリアルで率直な感想は、「また依頼したい!」という一言。

それは、自分のためはもちろんなんですが、最近、膝が痛いといっている実家の母にもすすめたいと思ったほど。

反対に、遠方で一人暮らしをしている大学生のお母さんに話したら「息子の部屋の掃除やたまに料理をお願いしようかしら」と。

家事代行サービスの利用者は、

・赤ちゃんや小さいお子さんがいるご家庭

・妊娠中、体調がすぐれない時

・介護で家事にまで手が回らないご家庭

・単身赴任のご主人や都会で一人暮らししているお子さんの家

・忙しい独身会社員

といった本当に、普通の方々の利用が多いのだそう。

人それぞれ使いたいシーン、頼みたいことは異なりますが、

忙しい私の「ちょっと誰か手伝ってー」を叶えてくれるのが家事代行サービスでした。

毎月、なんて言いません(我が家の家計でもできません…)。

数カ月に1回、依頼するだけでも、家事への負担が大きく減り、気持ちが楽になることは間違えないと、個人の感想ですが強く思いました。

まずは、気軽に口コミを覗いてみませんか?

もしも、いつも忙しく頑張っている、疲れ気味というなら、年に1度の家事代行で自分の時間を作ってみませんか?

共働きや子育てで忙しい時期、妊娠・出産で大変な時、忙しい独身会社員、田舎のお母さんへのプレゼントなど、普通の人たちが、家事代行を使って上手に時間をやりくりしています。

家事代行・家政婦の口コミはこちら▼


家事代行の微笑む女性

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