風呂釜洗浄サービス体験レポート

やり方がわからない、時間がない、そんなときに便利なのが出張お掃除サービス。でも、家に人をあげるのは抵抗がある…という方も多いのでは?「どんな感じで作業が始まるの?」「作業の間は立ち会いが必要?」そんな疑問を解決すべくサービスの様子を取材してきました!

風呂釜洗浄サービス体験レポート

風呂釜洗浄とは

風呂釜とは、浴槽と配管でつながっている「お湯を沸かす装置」のこと。
浴槽内の水を吸い込み装置内で温めて吐き出す仕組みのため、配管内に湯垢などの汚れが溜まってしまうのです。
この配管内の汚れを洗浄するのが、風呂釜洗浄サービスです。
風呂釜洗浄サービスの詳細を見る

今回の体験モニター

今回初めて風呂釜洗浄サービスを体験したのは、都内在住の主婦Sさん。
お住まいのマンションには最近引越してきたようですが、建物の築年数が経っているため配管の汚れが気になっていたのだそう。

Sさん

子供がいるからこそ、見えないところや細かいところの汚れも気になります。でも子供が生まれてからは、なかなかまとまった掃除の時間もとれなくて…。
追い焚きは毎日するし、設備が古いと配管の中も劣化したり剥がれてきたりすると聞いたことがあったので気になっていました。

くらしのマーケットを選んだ理由は?

くらしのマーケットを利用するのは2回目というSさん。
くらしのマーケットを知ったきっかけは?

Sさん

くらしのマーケットを利用したのは、子供が生まれてすぐぐらいのときに、エアコンクリーニングを頼んだのが最初ですね。フィルタを洗おうと思ってエアコンの中を覗いたら、真っ黒のカビが目に入って!
これはフィルタどころの話じゃない!どうにかしなきゃ!って急いで調べて予約したんです。

それはびっくりしちゃいますよね。
サービスを比較・予約できるサイトって他にもいくつかありますが、くらしのマーケットを選んだ理由ってなんですか?

Sさん

くらしのマーケットを選んだのは、サイトの窓口が1つになってて、何かあってもこちらに相談したりもできるかなって思ったから。こういうサービスを依頼して自宅にいらっしゃるのって、男性の方が多いですよね。知らない方が家に上がるっていうのはやっぱり抵抗はありますけど…サイト上で人の顔がわかるっていう安心感はありましたね。
くらしのマーケットは、サイトもきちんとされているなっていう印象もあったし、主婦でも読みやすい、業務的じゃない感じも親しみがあったかなと思います。

予約したお店は「クリーン&オアシス プロープル」

店長の大谷さん

店舗情報

エアコンや配管など内部洗浄のプロ「クリーン&オアシス プロープル」。
配管や風呂釜を痛める塩素系の薬剤は使用せず、マイクロバブル(泡の力)で汚れを落とす特殊洗浄が特徴。
素手で触っても安全な洗剤のみを使用しているので、お子様や術後の方でも洗浄後すぐに入浴できます。
詳しい店舗紹介・ブログを見る

風呂釜洗浄サービスの流れ

風呂釜洗浄サービスの流れ

サービス体験レポート

1 - 訪問

当日は予約時間ぴったりに大谷さんが到着。
名刺をいただいてご挨拶。

大谷さん

予約時間の15分前には、必ずお客様宅前に着くようにしています。
ただし、お客様を慌てさせないよう必ず時間になってからご挨拶に伺います。

2 - ヒアリング

ご挨拶がすんだら、早速浴室へご案内します。
大谷さんから、建物の築年数や風呂釜の使用年数、追い焚きの使用頻度について質問が。

大谷さん

最初のヒアリングで、風呂釜内部の部品に経年劣化の可能性がないか、どれくらいの量の洗剤を使えば良いかを判断しています。

3 - 作業内容の説明

続いて、簡単に給湯器の仕組みと、本日の作業内容についての説明が。
iPadで図を見ながら説明していただけるのでわかりやすいですね。

Sさん

この給湯器ってキッチンとかで動いてる給湯器と一緒なんですか?

大谷さん

はい、同じですが、キッチン・シャワーの配管と追い焚きの配管は別なんです。
追い焚きの配管にだけ循環ポンプがついていて、浴槽の汚れと一緒にお湯が配管内を循環するようになっています。
今日洗うのはこの配管です。(図を指さす)
2種類の洗剤を順番に入れて、それぞれ10分ずつくらい浸け置きをしながら進めます。
配管がきれいでも大体1時間半くらいはかかりますね。

4 - 作業開始

いよいよ作業に入ります!
まずはお湯張りをして動作・状況確認。

大谷さん

実は、お湯張りと追い焚きでも配管が別になっていて、お湯張りの時点で黒い粒のようなものが出てくるときは、配管の汚れではなくて給湯器側の部品が劣化している可能性があるんです。

どの時点でどんな汚れや異物が出るかによって、配管の問題なのか、給湯器の問題なのかを判断しているのだそう!

大谷さん

お湯張りが終わったら、マイクロバブルを発生させる機器を設置して、洗剤を入れていきます!

大谷さん

洗剤と泡の力で汚れを浮かすために浸け置きをします。
風呂釜洗浄って意外と待ち時間が長いんですよ(笑)
ご説明が必要なときはお呼びしますので、ずっと立ち会っていただかなくても大丈夫ですよ。

とのことで、いったんリビングに戻って待つことにしました。
遊び盛りのEちゃんは、絵本を読んでもらったりお絵かきしたり楽しそう♪
風呂釜洗浄は大きな作業音もしないので、小さいお子さんがいても安心ですね。

5 - 途中経過説明

浸け置きが終わったところで大谷さんに呼ばれて浴室へ。

大谷さん

これから追い焚きして洗剤を配管の中まで循環させていくんですが、浸け置きの時点ですでに汚れが出てきています。

浸け置き&マイクロバブル開始時

浮いてきた汚れ

大谷さん

一戸建てだと給湯器はお風呂のすぐ裏についてることが多いんですが、マンションは配管がベランダまで回ってて長い場合が多いので、一戸建てより汚れが溜まりやすいんです。

普段は目に見えないけど、やはり汚れは溜まっているのですね…。
市販の風呂釜洗浄剤で掃除したけど、解決しない!と連絡をもらうことも多いのだそう。
浸け置きのあとは、追い焚きをして配管内に洗剤を循環させていきます。

リビングに戻って数十分後

6 - 汚れ確認・すすぎ

追い焚きが終わったとお声掛けいただいたので、出てきた汚れを見せていただきました。
お湯を抜くと、浴槽の内側に湯垢がこびりついているのがわかります。

Sさん

わぁー!こんなに出るんですね!(驚)
エアコンクリーニングのときも真っ黒の水が出てうわぁ~って思ったんですけど、お風呂は浸かってるからエアコンよりショックが大きいです…。
これで汚れは全部出てきたんですか?

大谷さん

そうですね。これで汚れは全部出たと思います。

わかりやすいように、iPadで撮った写真も見せていただきました。

続いて、浴槽の汚れと配管の中の汚れをすすいでいきます。

もう一度お湯張りをして、汚れが出ないかを確認します。

茶色い汚れは出ていないようですが、細かい黒い粒のようなものを発見。

大谷さん

この黒い粒は汚れではなくて、劣化した部品の一部の可能性がありますね。

風呂釜の穴の部品を外していく大谷さん。
外せるところまで外して、それぞれの部品の汚れも落としてもらいました。

大谷さん

この裏に汚れがついていることもあるんです。
さっきの黒い粒は、劣化した樹脂パッキンの一部だと思います。
触ると粒みたいなものが指につくので、劣化はしてきていますね。
ただ、劣化がひどくなるとお湯張りしただけで大量に出てきたりするので、まだこの程度だと深刻な状態ではないと思います。

最終確認

最後にもう一度お湯張りをして、汚れや異物が出てこないかを確認して作業完了です!

Sさん

ありがとうございますー!きれいにしていただけて良かったです!

大谷さん

洗浄もすすぎもしっかりしたので大丈夫かとは思いますが、もし明日以降に汚れとか異物が出てきた場合はご連絡ください!

体験終了

風呂釜洗浄っていつすればいいの?

お湯張りの段階で、湯垢が出てきたり臭いがするのは、汚れがかなり酷い証拠。
汚れが出てからではなく、できれば一年に一回、徹底洗浄するのがおすすめです。
市販の入浴剤やバスソルトを使っている、追い焚きの使用頻度が高い、今まで一度も洗浄したことがないという場合は、汚れが溜まっている可能性が高いです。

ご家族に高齢者や幼児など、抵抗力が低い方がいる場合は特に、繁殖したレジオネラ菌や大腸菌に感染したり肺炎になったりする可能性もあるため、定期的に洗浄をすると良いでしょう。

また、賃貸物件に引っ越した場合も、前の入居者からの汚れが溜まっている可能性が高いため、入居のタイミングで洗浄しておいたほうが気持ちよく入浴できますね。

くらしのマーケットの特徴

くらしのマーケットは、1箇所あたりの料金、サービス内容、予約可能日などがページ上で確認できるので、見積もりをとる必要がありません。

予約前に個人情報を登録する必要もないので、しつこく営業電話がかかってくることがありません。
汚れ具合による当日の急な追加料金請求もないので安心です。
スタッフの顔写真や、利用者のクチコミも見ることができるので、ぜひご覧ください!

◆オンライン予約可能
◆予約前の個人情報の登録不要
◆しつこい営業電話なし
◆不明な点は店舗スタッフに直接メッセージが可能

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