【2月15日までの予約で割引、女性も安心夫婦２名作業】

詳しいサービス内容

◆◇◆店長の自己紹介◆◇◆
初めまして！店長の志歩里です。
・わたしは日本人。岡山市東区の西大寺出身。ネパール人の夫と２歳になる１児の娘のお母さんでもあります。
・娘が生まれる前までは夫と2人で毎日ジムへ行って身体を鍛えることが趣味でした。
・私自身も、30年生きてきて10〜15回ほど引っ越しをしてきました。色んな業者さんを見てきました。
私たちも皆さんにすこしでも『この国際夫婦にお願いしてよかった』と思って
いただけるように全力で新生活のスタートのサポートさせていただきます。

当店は
軽バンを使った主に単身者様向けの引越しサービスとなります。
会社の寮、学校の寮からの引越し（大学生、新社会人様の独立引越し）
単身赴任先の出張先からの引越し、
トランクルームへの一時移動、
【ご本人様はもちろん、ご両親様の介護施設への引越しのお手伝い】もさせていただきます！
大きな家具のみの移動、訳あり引越し、
どんなケースにも対応致します。
※長距離引越し、土日祝の対応、対応エリア圏外も臨機応変に対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせ、お待ちしております。

【作業内容&流れ】
お客さまからのお問い合わせ・見積もり
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承諾いただけましたら、ご予約
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お荷物の運び出し・積み込み
※洗濯機の取り付け、取り外しや解体、組立が必要なテーブルやベッドがある場合は
事前のメッセージでお伝えください。
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　　　移動
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お荷物の積み下ろし・運び込み
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　　　完了
※お客様の大切な愛用品。大切に心を込めて運ばせていただきます。
損害賠償保険への加入はしていないため、破損物への対応はしておりません。
そちらをご承諾いただき、ご予約をお願いします。　

【車両について】
・荷室サイズ:幅120cm高さ105cm奥行170cm
・最大積載量:350kg
・禁煙車

【追加料金がかかる場合】
✳︎階段を使用する作業につきましては、
規定により追加料金が発生致します。

✳︎洗濯機の取り付け取り外しは
別途500円を頂戴しております。

✳︎ベッドなどの家具の取り付け取り外しは
別途2000円を頂戴しております。




〜新生活のスタートを心地よくサポートする格安引越しを提供しております〜」

豊富な経験を活かし、
お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧なサービスを心がけています。
くらしのマーケットへの出店を機に2024年10月から出張サービスを始めました！

◆作業前◆
・
お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
・信頼して頂くために素早いレスポンス＆丁寧なヒアリングを実施します。
・お客様の立場に立って考え、安心感を持っていただけるよう努めています。

◇作業中◇
・スタッフの笑顔と元気な対応が好評です。
・都度声掛け、事前の作業説明を丁寧に行うので安心して頂けます。
・雰囲気づくりに努め、質問や要望を伝えやすい環境を整えています。

◆作業後◆
・お客様のご意見やアドバイスを積極的に伺い、サービス向上に活かしています
・可能な限り、お客様の要望やイメージ通りに作業を進めることを心がけ、
　満足度の高いサービスを提供しています。


◤￣￣￣￣￣￣￣￣お客様にご安心いただけること￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥
・アフターフォローを大切にしています。
・女性スタッフの同行（女性のお客様も安心してご依頼いただけます。）
・豊富な経験で安心して頂けます！
・有料駐車場代金が発生した際は当店が負担。
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営業時間外の予約や対応地域外のサービスについても柔軟に対応いたしますので、
お気軽にご相談ください。

当店は、お客様の新生活の第一歩を、笑顔と丁寧な作業でサポートいたします。

安心して引越しをお任せください。
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
【お問い合わせについて】
下記を頂ければスムーズにお見積もり可能です。
①現住所と引越し先のご住所（町名まで）
②お荷物内容（１台に積み切れるか確認のため、なるべく詳しくお書きください）
③階段作業の有無
④ご希望の日時

※事前訪問は行っていないです。


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このサービスについて質問する

ご予約の前に

お客様へのお願い

・梱包はお客様自身でお願いいたします。
・お引越し当日までにダンボールなどのお荷物の梱包作業を済ませて置いてください。
細かいものは全てダンボールに梱包お願いします。
家具の中身は全て空の状態にしてください。
洋服やカーテン、カーペットなどは45リットル袋や大きめのダンボールに入れておいてください。

【注意事項】
下記に該当するご依頼につきましては、承ることができかねます。
・共用部分に養生が必須のマンション（タワーマンションは対応しておりません。）
マンションに養生が必要な場合は対応ができません。
・台車が使用不可のマンション
・エアコン取り付け取り外し
・破傷保証ができない家具（IKEA製品）に対しては解体組み立てをお断りさせていただきます。
お客さまの同意の元、お手伝いさせていただくことは可能です。
・１台積み切りのため、積みきれないお荷物は再度運搬依頼をしていただくか、相談してください。
・有機ELのテレビの配送はお断りさせていただいております。
・お荷物の運び出し、運び入れに関しては基本２人でさせていただきます。
どうしても出来ないものに関してはお客さまにサポートしていただくこともあるかもしれないです。
そのときのお客さまのお怪我や破損などの補償は致しかねます。
・ダブル以上のベッドフレーム、マットレスは荷室サイズによりお断りさせていただきます。
170cmをこえる大型家具は対応できません。

　　　対応できないもの
・高さ100cm以上の冷蔵庫
・3ドアの冷蔵庫
・ドラム式の洗濯機
・有機ELテレビ、50cm以上のモニターはお断りしています。
・全面ガラスショーケースはお断りしています。
・3人がけソファーはお断りしています。
・解体出来ない家具、IKEA製大型家具
・危険物や生き物、美術品
・高額の品


＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。(お客様の要望にできる限り、対応させていただきたいのでお気軽にお申しつけください。)

・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いし
ます。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。

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店舗について

店長：グルン宇田川志歩里

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

資格・許認可