パソコン修理料金はいくら?依頼できる事業者や費用を抑えるコツ

2024.3.28 更新

パソコン修理料金はいくら?依頼できる事業者や費用を抑えるコツ

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この記事でわかること

パソコン修理はどこに頼むことができますか?

パソコン修理はメーカーの修理窓口や家電量販店、パソコン修理専門事業者などで受け付けています。保証の有無や持ち込みできるかなどで、ご自身にあった事業者を選びましょう。

パソコン修理料金を抑えるコツはありますか?

保証期間が過ぎて有料になる場合や急ぎの場合は、パソコン修理事業者に依頼するとスピーディーに解決し、費用が安くなる場合があります。

1)パソコンメーカー別|修理費用の目安

リビングにあるパソコン

パソコンは複数のパーツが連動して動いているため、原因を特定するのは困難な場合があります。正確な料金は診断や見積もりをしないと分かりませんが、目安としてメーカーごとの費用を紹介します。(※2024年3月時点の料金です)

【NEC】

指定の保証サービスに加入している場合は、到着後1日で修理してもらえる「1日修理」が利用できます。

トラブルの症状修理料金の目安(税込み)
電源が入らない¥20,790~
Windowsが起動しない¥57,860~
異音がする¥59,840~
バッテリーの消耗が早い¥29,480~
インターネットに接続しない¥39,930~

参考:パソコン1日修理│NEC LAVIE公式サイト修理料金表│NEC LAVIE公式サイト

【富士通】

輸送業者に梱包から任せられる「富士通パソコン修理便」が利用できます。指定の修理サービス会社に自宅にきてもらえる「訪問修理サービス」もあります。

トラブルの症状修理料金の目安(税込み)
電源が入らない¥34,430~
Windowsが起動しない¥59,070~
異音がする¥34,430~
バッテリーの消耗が早い¥34,430~
インターネットに接続しない¥68,640~

参考: 訪問修理サービス│FUJITSU概算修理料金表│FUJITSU

【東芝】

輸送業者に引き渡すだけで梱包から修理後の納品までしてくれる「ピックアップサービス」が無料で利用できます。

トラブルの症状修理料金の目安(税込み)
電源が入らない¥25,500~
Windowsが起動しない¥40,500~
異音がする¥19,100~
バッテリーの消耗が早い¥35,800~
インターネットに接続しない¥27,600~

参考:ピックアップサービス│dynabookdynabook修理概算料金│dynabook

【HP】

電話で修理の問い合わせや依頼ができます。

トラブルの症状修理料金の目安(税込み)
電源が入らない¥40,000~
Windowsが起動しない¥40,000~
バッテリーが充電できない¥27,000~

参考:HP カスタマー・ケア - ナレッジベース│hp

上記メーカーに当てはまらなくてもOK!パソコン修理を依頼

2)パソコン修理を受け付けているところ3選

パソコンの修理を受け付けているのは、メーカーの修理窓口だけではありません。保証の有無や持ち込みできるかなどによって、向いている事業者を選んでください。

①メーカーに依頼するメリット・デメリット

パソコン修理の電話をする

メーカー保証の期間内であれば、無料修理の対象になる可能性があります。

製品への知識と豊富で、部品交換も安心感が高いのがメリットですが、有料での修理費用は比較的高いことがデメリットです。

②販売店・家電量販店のメリット・デメリット

家電量販店のスタッフ

販売店の延長保証に加入している場合は、直接メーカーに修理依頼をするのではなく販売店で修理を依頼しましょう。

もし、買い替えも視野に入れている場合は、知識が豊富な店員に相談できるのもメリットです。

ただしメーカーと同様、保証期間外であれば有料での修理費用は比較的高くなりがちです。

③パソコン修理専門事業者のメリット・デメリット

パソコン修理専門事業者

修理専門事業者は、希望日に直接自宅に来て修理をしてくれるため、急ぎでパソコンを直したい方におすすめです。

メーカーの修理料金より安い傾向がありますが、事業者によって作業料金にかなり違いがあります。また評判の良い事業者探しが難しいというデメリットがあります。

くらしのマーケットは事業者探しが簡単

くらしのマーケットには、パソコン修理の経験豊富なプロが多数登録しています。様々な事業者の中から、何回も電話をして見積もりを比較して、といった面倒な手間はなく、口コミや料金で比較して選ぶことができます。

くらしのマーケットのパソコン修理相場費用

不具合内容相場料金 / 台
起動しない¥19,000〜¥21,000
インターネットがつながらない¥11,000〜¥13,000
動作が遅い¥11,000〜¥13,000
データ復旧、救出¥19,000〜¥21,000
液晶パネル割れ¥14,000〜¥16,000
水漏れ、水没¥11,000〜¥13,000

※2024年3月時点の情報です

Q

会社や店舗のパソコンでも依頼可能ですか?

A

はい。対応可能です。ご自宅から持ち出せないデスクトップパソコンや、セキュリティ上持ち出せない会社や店舗のパソコンもご依頼ください。

Q

予約前に事業者に伝えておいたほうが良いことはありますか?

A

問い合わせ時に事業者に以下の内容をお伝えいただくとスムーズです。
・パソコンのメーカー・型番
・パソコンの症状
・いつからその症状が現れるようになったか
・その症状が現れる前にどんな操作をしていたか
・充電はできているか
その他ご依頼について何か気になる事や疑問点があれば確認しておきましょう。

Q

予約前に事業者と連絡を取る方法が知りたいです。

A

店舗のページ内にある【このサービスに質問する】ボタンからメッセージを送信すると、直接事業者へ連絡することができます。
メッセージの送信にはくらしのマーケットの会員登録が必要です。

Q

予約方法が知りたいです。

A

くらしのマーケットはオンラインで予約できます。
①依頼したい店舗の詳細ページを開き「予約日時を入力する」をクリック
②必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリック
③内容を確認し予約リクエスト(仮予約)に進む ※会員登録がお済みでない方は会員登録が必要です
④ログイン後、予約リクエストに進むをクリックし、予約リクエストが完了
⑤店舗が作業日時を確定させると予約成立です。

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くらしのマーケットでパソコン修理を利用した人の口コミ

口コミ

5

申し込み前から「メッセージ」で丁寧に説明を戴きました。何をどうしたら幾ら、別の方法なら幾ら、などです。他のサービス者とも相場比較もしましたが、納得感あったので依頼することにしました。 当日、自宅に来てもらい、起動しなくなった我がPCを裏から開いてもらい、HDDを取出してもらいました。 別の読み取り機器で、データが無事生きていることが確認できたので、古いHDDからSSDに交換してもらうことも込みで、PCも引続き使い続けることが出来ました。 事情あり、都合2日かかってしまいましたが、抵抗なく応じて下さいました。 全体通して、非常にマイルドな対応で、OAリテラシーの低い壮年オヤジ相手に、見下すような態度も微塵も示すことなく、終始丁寧に、人も(笑)扱ってもらいました。 当初、口コミを頼りに依頼先を決めて正解でした。 また、何かあったときは頼もうかと思います。 ありがとうございました。

利用時期:2024年1月

出典:口コミ|くらしのマーケット

口コミ

5

パソコンが突然起動しなくなり依頼をしました。他の方に依頼したら、2週間かかると言われたところ、訪問当日に直してもらい、大変助かりました。 HDDの入れ替え、初期設定から全て設定してもらったため、夜遅くまで対応していただきありがとうございました。また、今回の修理とは別に、Wi-Fiルーターが壊れていることや、普段から疑問に思っているパソコンのトラブルを細かく教えてもらいました。 また、修理後になんどかパソコンがトラブルになった時も、すぐに遠隔操作で対応していただいたり、それでもなおらない場合は再度訪問して、対応してくださり、とても親身にしていただけました。 また、何かありましたら再度お願いしたいと思います。

利用時期:2024年2月

出典:口コミ|くらしのマーケット

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3)パソコン修理料金のしくみ

パソコン修理の原因を探る

パソコン修理の費用は、メーカーや修理事業者によって違いがあります。メーカー保証や販売店の延長保証などの保証期間内であれば、無料修理の対象になるかもしれません。

保証期間が過ぎている場合など、有料修理には以下のような費用が必要になります。

パソコン修理のおもな費用

  • 作業料金
  • 部品代(作業料金に含まれている場合もあります)
  • 送料(持ち込みの場合は不要です)
  • 見積もり代(修理をキャンセルする場合に必要です)

修理が複数箇所になる場合など修理内容によっては、他にも費用が加算される場合があります。

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4)パソコンの修理料金を安くする方法

パソコン修理の見積もり

メーカーや販売店の保証期間内であれば、無料修理が一番安い修理方法です。故障の原因によっては無料修理の対象外となることもあるため、見積もりが必要になります。

パソコンを持ち込みすると送料が安くなる場合もあるので、メーカーや販売店に確認してください。

保証期間が過ぎて有料修理になるときや、急ぎで修理をしたいときには、修理事業者に依頼するほうがすぐに修理が完了し、費用も安くなる場合があります。

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他にこんなサービスもあります

【インターネット設定】

くらしのマーケットでは、インターネット設定も依頼することができます。プロが自宅やオフィスにお伺いし、インターネット接続のお悩みを解決します。原因不明の接続トラブルに頭を悩ましている方、必見のサービスです。

インターネット設定インターネット設定を利用する
【パソコン設定】

くらしのマーケットでは、パソコン設定も依頼できます。パソコンの初期設定を一通りプロがお客さまの代わりに実施します。説明書を読んでみても分からない・パソコン初心者の方、必見のサービスです。

パソコン設定パソコン設定を利用する

くらしの「コツ」を見つけるのが趣味。築30年以上のわが家には、住まいの悩みがたくさん。修理、リフォームを繰り返して、快適なくらしをめざしてます。

くらしのマーケットは、生活に関するさまざまなサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

300種類のサービスが頼める

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定など、300種類以上のサービスが頼めます。また各事業者は同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。

はじめての方へ

200万人に選ばれたプロたちがいる

実際に利用した方の口コミを比較してプロに依頼することができます。口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

「万が一」の対応もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは、ぼったくりにあうかも…と不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

くらしのマーケットの安心・安全

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