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【横浜の便利屋K's Office】どんなことでも迷わずお気軽にご相談下さい♪

◎ハートフル割引(障がい者/要介護者関係者)で 10%OFF となります♪◎損害保険加入済!

複数台割適用
1時間 ¥4,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

店長:天野 勝明

セールスポイント

ご覧いただきありがとうございます♪

◇障がい者/要介護者関係者のご利用は、ハートフル割引適用で 10%OFF とさせていただきます♪
◇対応地域外/営業時間外でのご依頼もお気軽にご相談ください。
◇損害保険加入済で安心。
◇キャッシュレス決済OK!
◇インターホン越し/置き配などにも対応いたします。

まずは迷わずどんなことでもお気軽にご相談くださいませ!

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料金表

基本料金(税込)

1時間あたり ¥4,000

口コミ

店舗の口コミ

4.93

(口コミ32件)

匿名さん

2024年1月

格安引越し

匿名さん

2024年3月

買い物代行

匿名さん

2024年1月

買い物代行

匿名さん

2023年12月

買い物代行

匿名さん

2023年7月

買い物代行

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買い物代行の口コミ

4.90

(口コミ21件)

匿名さん

2024年3月

買い物代行

匿名さん

2024年1月

買い物代行

匿名さん

2023年12月

買い物代行

匿名さん

2023年7月

買い物代行

匿名さん

2023年3月

買い物代行

全21件の口コミを見る

詳しいサービス内容

はじめまして!
K's Office 店長の天野と申します。
この度は当店のページにお越し頂き、ありがとうございます♪

33 年間 IT 企業に勤めていましたが、2020 年 1 月に早期退職をして個人事業者として K's Office を 2020 年 11 月に開業いたしました。
セカンドライフは、自分自身に正直に、そして少しは誰かしらの支援や役に立つ仕事をやりたいなと思うと同時に、地元横浜を拠点として働きたく、「対人援助職」と「地域密着型」のふたつを自身のセカンドライフのテーマとして掲げて活動することにしました。

そして、退職とほぼ同時にデイサービスの送迎ドライバー業務をやり始めました。
両親は割と早く他界しており本格的な老齢化社会の介護事情を知らず、綺麗な「対人援助職」ではなく人の尊厳や本質が存在する介護の世界を知らなければとの思いがありました。

送迎ドライバーをやり始めて介護領域では、居宅から送迎車までの歩行介助、送迎車への乗降介助、車いすへの乗降介助と多大な介助が必要な現実を知りました。
地元横浜市南区(弘明寺)は、ご承知の通り山坂の街です。
それこそ、居宅への出入りに急な階段や坂を通過しなければならないケースも多々あり、利用者様を介助したあと車いすも送迎車へ運ぶ日々でした。

自分が知らなかった世界。
居宅からお一人で出掛けられない現実の存在。
独居という現実。
買い物にも出掛けられない現実。

そう言えば、生前母が良い便利屋さんっていなかしら?、と言っていました。
ちょっとしたことを安心して頼める先。

その時、自分は IT 企業に勤めており、平日はもちろん週末も出勤となることが多く自分へ手間をかけることを嫌ったようです。
それに、一人暮らしの老人故に他人が自宅に入ることへの怖さ、聞いた料金と実際の料金で差異が発生する怪しさなどがありました。

貨物軽自動車運送事業者の登録をして個人事業を開業する際に、既にそのような領域の支援をやりたいと決めていました。
「お買い物代行」を K's Office では「お手伝いサービス」と称してご提供します。

「ご自身でお買い物へ行くことに困難な時」
「ご自身で役所手続きや処方薬の受け取りが困難な時」
「クルマが小さかったりを利用できないから大きかったり重たい荷物が運べない時」
「遠方のお店の商品を購入したいたいが足を運べない時」
「仕事、家事、育児などで忙しくて外出もままならない時」
「新型コロナの時代だから外出が不安で控えたい時」
「商品は自分の目で見て購入したいが運ぶことが困難な時」(同行でのお買い物補助)

このような時、お客さまに代わって K's Office がお手伝いさせていただきます!


== ご利用上のポイント ==

【非接触型(非対面)での対応について】
お客さまと対面することなく対応することは可能です。
ご依頼内容(お買い物リストなど)を事前に頂戴して、直接お買い物場所へ行き購入します。
商品については、置き配かインターホン越しに対応、あるいはお届け場所へ代行発送することも承ります。
ただし、対面することがないため、現金払いで料金を頂戴することができません。
「クレジットカード払い」か「口座振込」での料金支払いをお願いいたします。
クレジットカード払いについては、支払い画面のリンクを送信いたしますので、その画面内容に従ってカード情報を入力してお支払いください。
当支払い機能は、Square社のオンラインチェックアウトを使用しますので、ご安心ください。
口座振込については、別途振込先口座情報をご連絡いたします。

【 K's Office のキャッシュレス払いについて】
SquareあるいはAirペイのリーダーをお持ちして決済していただきます。

「ご利用可能なクレジットカード」
Visa/Mastercard/American Express/JCB/Diners Club/Discover/UnionPay(銀聯)←非接触型(非対面)対応では不可

「ご利用可能な交通系ICカード」
Suica/PASMO/Kitaca/toica/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん

「ご利用可能なQRコード決済」
d払い/PayPay/LINE Pay/au PAY/J-coin Pay/Alipay Connect/WeChat Pay/銀聯QR

「ご利用可能なその他」
iD/QUICPay/Apple Pay
===============

以上、では、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

K's Office から予約内容(日時、内容、料金などに関するお問合せ回答など)の確認連絡をさせていただきます。

3

お買い物代行

予約日時にお客さまのところへお伺い、あるいは直接お買い物場所へ向かいお買い物代行作業を実施いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

1.介護保険証、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費(指定難病)受給者証をご提示いただいた場合、10%OFF とさせていただいております♪

2.対応地域をあえて狭めておりますが対応地域外でのご依頼、営業時間外でのご依頼もお気軽にご相談くださいませ!

3.料金については、買い物代行サービス料金+お買い物立替払い代金+追加料金(後述)となります。

4.基本的に追加料金は発生しませんが、下記の場合のみ追加料金として実費分のご負担をお願いいたします。

① お客さまご依頼ならびにご了承の上、利用させていただいた「有料道路代」。(実費分)*基本的に50km以上の移動距離が発生する場合、高速/有料道路の利用をお願いさせていただいております。

② お客様のご依頼ならびにご了承の上、お買い物品などをお届け先に K's Office が代行発送手続きをした場合の「梱包費/発送費」。(実費分)

5.お買い物には、K's Office の軽貨物自動車(損害保険加入済)を利用いたします。

6.対応可能お買い物品は、公序良俗に反せず、一人で運べる大きさと重量(台車装備済みなので台車利用可能です)、軽貨物自動車の荷室に収まるサイズ(高さ:1m10cm 〜 1m20cm/幅:1m20cm 〜 1m30cm/奥行き:1m70cm)、最大積載重量が350kg まで、温度管理設備がない常温車のため保温バッグ(ウーバーイーツバッグ装備済)での対応で支障がない物となります。

7.お買い物立替払い代金は、3万円までとさせていただいております。*ただし、3万円を超えるお立替につきましては、事前にご入金いただくことで対応可能です。

8.公序良俗に反するものの購入依頼は受けられない場合がございます。

9.ご依頼いただいた商品が品切れの場合など、ご依頼に添えない場合がございます。その場合でも、買い物に出かけた時点でサービス料金は発生いたします。

10.行列に並ぶ必要がある場合は、並んでいる時間もサービス提供時間に含まれます。

よくある質問と答え

Q

対応地域外や営業時間外での依頼はできますか?

A

お客さまのライフスタイルやご要望に合わせた対応(使い勝手の良さ)を心掛けておりますので、お気軽にご相談ください♪ 対応地域外につきましては、出張費(往復有料高速料金の実費)をご負担いただければ対応可能です。

Q

なんでもお買い物代行できますか?

A

公序良俗に反せず、一人で扱える大きさと重量(台車利用可能)、軽貨物自動車の荷室に収まるサイズ(高さ:1m10cm 〜 1m20cm/幅:1m20cm 〜 1m30cm/奥行き:1m70cm)、最大積載重量が 350kg まで、温度管理設備がない常温車のため保温バッグでの対応で支障がない物となります。また、3万円以上の立替払いが発生する商品はお受けできないこともございます。

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

後述 2 ケースにつきましては、お客さまへ追加料金として実費のご負担をお願いいたします。 ① お客さまご依頼ならびにご了承の上、利用させていただいく「有料道路代金」/② お客様のご依頼ならびにご了承の上、お買い物品などをお届け先に K's Office が代行発送手続きをした場合の「梱包費/発送費」

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。(無料)

Q

支払い方法は?

A

現金払いとキャッシュレス払いとなります。また、非接触型(非対面)での対応の場合のみ、口座振込のご利用を承ります。

Q

キャッシュレス払いには対応していますか?

A

対応しております。「K's Office のキャッシュレス決済」(Square or Airペイを利用)、くらしのマーケット様の「オンラインカード決済」をご利用いただけます。(詳細は「詳しいサービス内容」をご参照ください)

Q

「K's Office のキャッシュレス決済」をしたいのだけど、予約画面で「お支払い方法」が「現金」しか選択できない!?

A

キャッシュレス払いであっても「現金」をお選びください。予約確認時のご連絡の際に、詳しい決済方法をお伝えしますのでご安心を♪

Q

非接触型(非対面)での対応は可能ですか?

A

対応可能です。(詳細は「詳しいサービス内容」をご参照ください)

Q

保険に加入されていますか?

A

損害保険に加入しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:天野 勝明

横浜の K's Office です!使い勝手と心地が良いサービスを心がけております♪何でもお気軽にご相談ください!

所在地

神奈川県横浜市南区

営業時間

7:00 〜 20:00 営業時間外の対応(一部時間帯は深夜早朝割増料金が加算されます)も可能です。お客さまのライフスタイルやご要望に合わせた対応を心掛けております♪お気軽にご相談くださいませ!

定休日

年中無休

対応地域

<関東>

神奈川県

  • 横浜市港北区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市西区
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資格・許認可

<軽貨物> 横浜481れ6479