梱包費用無料！スーパーの生鮮食品から県外の方の依頼まで対応できます。【全国発送】

主婦の女性、男性スタッフが揃っていますので臨機応変に対応できます。愛媛県内のお買い物（商品）も全国発送いたします。

詳しいサービス内容

サービス内容について
目次
・買物代行サービス
・料金について
・スタッフの増員について
・安否確認
・私たちスタッフについて



＜買物代行サービス＞

◇食料品
野菜、お肉、お魚、加工食品、お米、飲料など、お店で購入できるものはすべてサービスの対象です。生鮮食品には専用の保冷ケースで鮮度を保ちながらお届けしています。
◇日用品
トイレットペーパーやオムツ、ペット用品など、かさばる物やまとめ買いにご利用ください。
◇専門店
専門店でしか買えない商品もサービスの対象です。
◇飲食店
飲食店や料理店などのテイクアウトもお届けしています。チェーン店やファーストフード店なども対象です。
◇その他
先着順や限定販売の商品、大型の商品(軽貨物に積み込み可能なもの)にも対応しています。
※上記はほんの一例です。お気軽にご相談ください。


＜料金について＞

◇１時間あたり２，５００円(税込)です。
※上記の料金には交通費や消費税が含まれています。ただし有料駐車場を利用する場合の料金は、お客様のご負担とさせていただきます。


＜スタッフの増員について＞

商品の大きさや重量により、単独での積み込みや積み下ろしが難しい場合(例：家具や大型電化製品など)は、お客様の同意を得た上でスタッフを最大１名増員いたします。その場合、料金は通常料金の２倍とさせていただきます。


＜安否確認＞

県外からのご依頼も多数いただいております。遠く離れて暮らすご家族さまへ、メッセンジャーとなってお誕生日プレゼントをお届けしたり、お届けのたびに安全をご確認して依頼者さまにメールで送信することもできます。


＜私たちスタッフについて＞

介護施設での経験や資格を生かして高齢者の外出支援や見守り・留守番も行っています(家事代行サービス)。私自身、子育て(現在１１歳)もしていますので、困ったことは何でもお気軽にご相談ください。

※軽貨物運送事業者として届出済

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

＜買物代行に関する注意事項＞

・買物代行サービスは時間制となっており、事務所を出発した時点から料金が発生します。店舗でのお買い物、帰社までの所要時間で料金を計算します。
・商品の品切れや製造中止等の理由からご依頼に添えない場合があります。その場合もお買い物に出かけた時点でサービス料金が発生しますのでご了承ください。
・開店前の店頭に並ぶ必要がある場合、並んでいる時間もサービス提供時間とさせていただきます。
・公序良俗に反するもの等のご依頼は受けられない場合があります。


＜ご予約に関する注意事項＞

・お客様の満足度100%を目指しています。作業前のヒアリングや準備がございますので、ご予約はできる限り余裕をもってお願いいたします。
・閲覧いただいているサービスは、当社の営業時間内が基本となっております。営業時間外をご希望の方は、事前予約をお願いします。
・事前予約があった場合、土日祝日を含む７：００～翌７：００まで対応させていただきます。
・お客様との相違をなくすため、メールやお電話でご連絡させていただく場合がございます。
・予約が集中すると、ご希望の日時に利用できない場合もございます。その場合は、メッセージやお電話にてご連絡をさせていただきます。
上記をご理解いただいた上でご予約をお願いいたします。


ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：久門 紘子

「暮らしをより便利に」　ハウスワーク愛媛

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