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最後の別れのための片付けではなく【最高の出逢い】のために私たちは全力を注ぎます。の口コミ一覧

4.89 口コミ 80
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ももねえ

ももねえさん
遺品整理

利用時期:2021年2月

5.0

施設に入った父がようやく慣れて住み慣れた賃貸であった家を片付けてくれるか?と言われていたその矢先、年末に急遽亡くなりました。賃貸であるので早く退去せねばならない中、亡くなった父の諸々の手続きに追われ、仕事を持ちながらの片付けは時間もですが、途中からは心がついていかず遺品整理というところへたどり着きました。 時間のない中、3社ほど見積もりをお願いし、それぞれの会社のその料金と考え方に正直びっくりしました。その中でもシンパシーさんを選んだのは遺品整理という私の想いに一番近く事前の連絡やメールのやり取りなどからお願いしようと思いました。 URの3階 階段なし、3LDK箪笥や本棚、食器棚から書斎の山のような荷物、また賃貸がゆえの現状復旧(ウォシュレット外しや介護保険で付けた手すりを外したり)この全てをお願いしました。 スタッフの皆さんへの指導が素晴らしいのもあるかとは思いますがスタッフの皆様お一人お一人の対応に感動しました。作業はとても丁寧でありながら素早く、使えるものは寄付との事で目の前で仕分けしながらすすめておられるのですが、決して事務的ではなく、写真や食器一つからお話をしてくださり、遺品である事を感じながらそれでいて決して悲しさだけが残る事のない作業でした。貴重品と思われるものは当然ですが、ハガキに紛れていた子供の頃に私こま両親に書いたメッセージなどご両親様はきっと宝物だったんですよと渡してくださったり、処分も必ず確認してくださいます。また、手帳やアドレスなど聞かれて処分をお願いしたら、その場で破って処分してくださいました。 予定よりもかなり早く終わった事にもびっくりでしたが、最後まで丁寧でフローリングの汚れは雑巾で皆さまで膝をついて拭いてくださり、壁の汚れの跡も拭き取ってくださいました。ベランダはもとより玄関から階段まで掃き掃除をして帰られました。 またキッチンに至ってはシンクまでピカピカにしてくださいました。その時の女性スタッフさんにお礼を言った時に「誰もいない空っぽになったこの場所で一人でお掃除したら涙が止まりませんからね」と言ってくださった事、心に染みました。このスタッフさんもご自身での経験がおありだと作業中に聞いていたので本当にこちらの気持ちに寄り添ってくださっているんだと感じました。 正直、料金は見積もりの中では一番高い額でした。周りからもそこまで必要?とまで言われたのも事実です。しかし、作業が終わった後、シンパシーさんにお願いして本当によかった! そう心より思えたし、決して高くない適正な料金であったと思います。同席していた主人も全く同じ事を言いました。 遺品整理は不用品とは違うと私は思っています。自身で確実に整理ができていて処分するだけなら不用品でいいかもしれません。しかし、余程完璧でないと自身で片付けても何か見落としが、あったりするかもしれません。大切な人との生活の思い出を本当の意味で大事にして整理したいならシンパシーさんを選択肢に選んでお話してからでもいいのではないかと思います。 大阪から神戸まで遠いところありがとうございました。

nori

noriさん
遺品整理

利用時期:2020年11月

5.0

どのような業種であれ、初めての取引で肝心なのは、連絡が迅速であること。その第一歩で信頼できる業者さんかどうかを私は判断します。その点シンパシーさんは、見積もり依頼の初めのメールに対しても、日取りの設定も、また、私から電話を入れた際の折り返しも、とても早く、的確でした。それで、他を当たることもなくシンパシーさんにお願いしようと決めました。社長の佐藤さんが「安さは目指していません。丁寧な仕事で納得して頂くことを目標に」とおっしゃいましたが、まさにその通りだと思いました。金額的に他に聞いていないので比較はできませんが、私の依頼したケースに対して、決して高額とは思いませんし、二日がかりで魔法のように荷物の片付いた部屋、そして仕上げにお掃除はもちろん台所や床までピカピカに磨き上げてくださったスタッフの皆様の思いやりをとても嬉しく感じました。エレベーターもない、UR団地の4階。狭い階段を、リレーで荷物を運び出し、そのあと階段のお掃除もしっかりとしてくださいました。作業中や、作業後にも、お声かけなどお気遣い頂き、父親を亡くした現実を前向きに受け入れようと気持ちを強くすることができました。初めから終わりまで、プロの仕事とはこういうものかと、感動しきりでした。大阪から神戸市の北区まで、遠距離にもかかわらず、早朝からの作業。二日間、本当にありがとうございました。今後益々のご繁栄をお祈りしております。そして、もし遺品整理などでどうしたらいいのかと悩んでこの口コミをご覧になっている方がおられたら、一度「シンパシーの佐藤さん」にご連絡してみられることを、自信を持っておすすめします。不安な気持ちを、しっかりと受け止めてくれます。

Rinka

Rinkaさん
遺品整理

利用時期:2020年8月

5.0

親愛なる祖母の遺品整理をお願いしました。 母の代わりに私を育ててくれた祖母の遺品整理は、 私にとって絶対に後悔のないものにしたかったので、いくつも見積りをとりました。 電話口での印象・時間厳守・滞在時間・すべて他社 より上回っていました。 そして、シンパシーさんに決めた瞬間がありました。 費用に余裕がなく、家主が厳しい方であることを いらした佐藤さんには、何故か話せました。 佐藤さんは、見積もりを一からつくり直して いろんな方法を一緒に考えて下さいました。 疲れた気持ちが癒され、涙が出そうになりました。。 結果、驚きの価格になった為、契約しました。 もちろん、当日、作業が終わるまで、しっかりとした安心できる業者に依頼できたかはわからない。 しかし、シンパシーさまは「安心×低価格×高品質」 なサービスを届けてくださいました。 最後まで妥協しません。 お掃除も手を抜きません。家族と同じ気持ちで とことん付き合ってくださいました。 これからも、シンパシー様はきっと選ばれて いくでしょう。 シンパシー佐藤さん、社員さん、 親愛なる祖母の家をお二人にお任せして私は 後悔しておりません。 心も整理して頂けました。 言葉では言い表せないくらい感謝しております。

とも

ともさん
遺品整理

利用時期:2020年5月

5.0

遺品整理と不用品回収をお願いしました。 問い合わせの時のお電話の対応がとても良く、お見積もりの時にシンパシーさんに決めました。 当日は、女性2名を含む7名体制でテキパキと動いてくださいました。 あたしたちは見守るだけでしたが、あたしたちが作業を見ていられる場所を用意してくださり、椅子や座布団を最後まで人数分確保くださいました。 市営住宅からの完全退去でしたので、お風呂やキッチンなど、普段から行き届かない場所もお願いしたのですが、嫌な顔ひとつせず、きれいに掃除までして、最後は全てをピカピカにしてくださいました。 作業に来てくださった方は、皆さん、明るく元気な方ばかりで、作業が終わる頃には気さくに話しかけてくださって、笑ってお話しできるまでになりました。こんなに大変なお仕事なのに、どなたもみんな素敵な方たちでした。 最後に社長さんとお話しした時も、とても満足しているとお伝えしたのですが、「遠慮せずに厳しいことを言ってください。これからの糧になりますので」とおっしゃいました。でも、本当に非の打ちどころがなかったので…。良い所にお願いしたと思います。義兄も、このお支払いでここまでしてくださるんだ、と驚いていました。すっかり片付いた家の中を見て、少しの寂しさと、心地よい爽やかな気持ちとが入り混じりました。一歩を踏み出すために、シンパシーさんにお願いして、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

わか

わかさん
遺品整理

利用時期:2020年4月

5.0

シンパシーの皆様☆今日は大変お世話になり、ありがとうございました*_ _) 遺品整理を依頼するにあたり、周囲に経験者もおらず、個々の企業・京都の業者一覧・くらしのマーケット、色々探しました。 そして、自分達の気持ちにあった作業をしてくれそうなシンパシーさんに目がとまり、他社さんと相見積もりしようと思いましたが…他社さんは目がとまらずでしたが、相見積もりしなくて正解でした。 シンパシーに依頼して本当に良かったです。 見積もりも、作業開始も時間厳守。 整理するモノ達の扱いも、(処分するモノなんですけど)捨てるモノじゃなく思い出のモノとして共感して大事に扱ってもらい、私達依頼者と一緒に箱に入れる。 心がこもっているから、作業も丁寧だし、私達の思い出話にもお付き合いしてくれて、凄く嬉しかったです。 「誠心誠意」、代表のお言葉に偽りはありませんでした(*^^*) 遺品整理、作業する方と依頼する方、みんな色々な気持ちや性格があると思うので、絶対は言ってはダメだと思いますが、「どこに依頼しよう…」と、悩んでおられる方は、見積もり依頼するお店の1つに、シンパシーさんを入れて頂きたいなっ☆と、依頼者側として推薦します<(_ _*)> ちなみに、3DKエレベーターなし階段4階作業。計8t分+αの遺品整理と汚れ過ぎな各部屋の簡単?な清掃を休憩いれて、作業時間は見積もり通りでした。金額に不満もありません。 詳しく書くのはよくないと思いましたが、依頼者側の悩みが少しでも解消されれば…と少しだけ。 簡単でも書いちゃ駄目だったら…シンパシーさん申し訳ありません<(_ _*)> 長々とコメント失礼しました。 今日は本当にありがとうございました*_ _) 追伸、作業中に妹が間違って処分する箱に入れてしまった携帯電話…諦めてましたが、この口コミを作成している最中に妹より電話があり代表さんが今日中に妹宅まで届けてくれるとのこと。妹、凄く感激してました! 重ねてありがとうございます<(_ _*)>

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