【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店サービスの画像

アワード2023入選

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

◎豊富な経験と知識を活かしてお客様の立場になって丁寧に対応いたします

複数台割適用

1箇所 ¥7,700

口コミ 452件

4.95

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：上本竜也

セールスポイント

ご覧いただきありがとうございます！

◇損害保険加入済で安心
◇営業時間外や対応地域外のご予約も相談・対応可能
◇駐車代は当店が負担します
◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください

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料金表

基本料金（税込）

シャワーヘッドのみ交換	¥7,700 / 箇所
シャワーホースのみ交換	¥7,700 / 箇所
シャワーヘッドとホース交換	¥7,700 / 箇所
ホース付きシャワーヘッド交換	¥7,700 / 箇所

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.95

（口コミ452件）

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匿

匿名さん

2024年9月

水栓蛇口交換 / キッチン

今回も、「お助けまっする」さんにお願いして本当に良かったです。数年前から常にキッチンの「ワンホール混合水栓」が柱の根元に水が溜りはじめました。まだ使えるだろうと我慢して水溜りをタオルで拭いて使ってきました。１ケ月ほど前からは水栓を締めても蛇口からはポタポタと水滴が垂れはじめ、半月ほど前からは水栓を締めても蛇口から一筋の水がツーと流れ出たままに水が止まらなくなりました。いよいよダメになったと思い信頼する「お助けまっする」さんに、現状品の写真を添えて自分で新品の「ワンホール混合水栓」を用意する前提で質問と相談を入れました。「お助けまっする」さんからは、すぐに適合する代替品の「ワンホール混合水栓」をメーカー別に数種類の品番をご紹介いただけました。早速、ご紹介いただいた数種類の品番からこちらで選んだ新品の「ワンホール混合水栓」をオークションで購入してから「お助けまっする」さんに予約しました。いつも通りに作業の前日にはリマインドメールをいただき、当日は予定の時間通りにお越しいただきました。誠実なお人柄で作業中にいろいろ質問してもイヤな顔ひとつせずに丁寧に教えていただきました。作業も丁寧にしていただき、「ワンホール混合水栓」を新品に交換して設置した後のテストと水漏れがないことを確認して無事に作業が完了しました。次回も是非とも「お助けまっする」さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

た

たぁこさん

2024年9月

ビルトインコンロの交換・取り付け

ガスコンロが急に使えなくなり、前回の交換が1999年と大往生だったのでこの機会に新しく交換。ガス会社に連絡すると勧められたコンロの選択肢も少なく値段も高めだったため、くらしのマーケットにて探してみる事に。外せない機能が揃っているビルトインコンロに決め、実績・評価ともに高かったお助けまっするさんにお願いしました。アプリ内のメッセージもスムーズで、事前に写真でのやり取りにて追加費用の分も先にお知らせ頂き、当初のガス会社の見積もりより6万円くらい費用を抑えられました。作業担当の方もとても感じがよく、あっという間に設置してくれ、機能説明もしてもらい大満足でした。他の家電の設置などがあれば、是非また依頼したいと思います‼

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年8月

水栓蛇口交換 / 浴室

このたびはありがとうございました。問い合わせの段階からとても丁寧でスムーズに進み、安心できました。こちらの用意した水栓の取り替えに加え、3年前にDIYしたもののうまくいかずにグラついていたシャワースタンドバーの取り付け直しもご相談しましたが、快くお引き受けしていただきました。当日は到着前にご連絡くださり、お約束の時間にお二人でいらっしゃいました。とても感じの良い片方で、テキパキと作業していただきました。暑い中で申し訳ございませんでしたが、とてもスムーズに進み、水栓が生まれ変わって、バーもグラつかなくなり、大満足です。費用も始めにお約束していた金額そのままでした。本当にありがとうございました。また何かの折にはぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

トイレのリフォーム＋床材の張替えをお願いしました。所要時間は2時間半ほどでした。予約してから、メッセージのやり取りもスムーズで、マンションに提出しなければならない書類も、日にちのない中で迅速に作成して送付して頂き、大変助かりました。工事も丁寧にしっかりと綺麗な施工で、その後の説明も丁寧で分かりやすかったです。大変信頼できる業者さんだと思います。高齢の母も綺麗になったトイレに感謝していました。本当にありがとうございました。また何かトラブルがあった際には是非こちらにお願いしたいと思います。

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シャワーヘッド・ホース交換の口コミ

4.93

（口コミ15件）

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匿

匿名さん

2024年5月

シャワーヘッド・ホース交換

シャワーホースの交換を依頼しました依頼した時も直ぐに返事を頂いて、スムーズに予約が取れました担当の方がとても良い方で素早い作業をして下さり、あっという間に直りました。アフターフォローもきちんとしていると思います。もし、また何かあった場合にもお願いをしたいと思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

シャワーヘッド・ホース交換

時間通りにきてあっというまに作業完了してくださいました。丁寧な対応に感謝しています。

匿

匿名さん

2024年6月

シャワーヘッド・ホース交換

迅速なご対応ありがとうございました。シャワーヘッドとホースも写メで合う物を買ってきてくれました。又、何かありましたらお願いします。

匿

匿名さん

2024年6月

シャワーヘッド・ホース交換

お風呂場のシャワーホースが水漏れするようになったので来ていただきました。迅速な対応で助かりました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年3月

シャワーヘッド・ホース交換

シャワーホースとシャワーヘッドを取り付けていただきました。ついでにキッチンの蛇口がグラグラしているのも直していただきありがとうございました。また何か機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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詳しいサービス内容

シャワーホース、シャワーヘッドのご準備も可能です。

シャワーホース(メタリック調タイプ)
【4,000円】

シャワーホース(ホワイトホース)
【3,500円】

シャワーヘッド
【お問い合わせ下さい】

シャワーヘッド、ホース取替後に確実な水漏れのチェックを致します。

このサービスについて質問する

作業内容

交換する部品（シャワーヘッド等）はお客様用意 / 部品の交換 / 交換した部品の回収 / 作業後の漏水確認

※シャワーヘッド・ホース交換のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・商品をご自身で手配できない場合は、事前にお知らせください。
・ご用意いただいたシャワーヘッドやシャワーホースが規格に適合しない場合、取り付けられない場合があります。

よくある質問と答え

追加料金がかかる場合がありますか

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

保険に加入されていますか？

損害保険に加入しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：上本竜也

お家のトラブル、生活の困り事解決致します！お問合せ、ご相談迅速に対応致します！

所在地

神奈川県横浜市港北区

営業時間

９：００～２０：００

定休日

日曜日(年末年始12/31〜1/4迄店休日となります) 日曜作業についてご相談可能

対応地域

＜関東＞

東京都

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世田谷区
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神奈川県

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横浜市都筑区
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横浜市中区
横浜市西区
横浜市保土ケ谷区
横浜市緑区
横浜市南区

資格・許認可

＜第一種電気工事士＞液化石油ガス設備士、ガス可とう管接続監督者

＜第二種電気工事士＞ 44321 給水装置工事主任技術者　簡易内管施工士

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