スマホ歴15年のプロがスマホを使いやすく設定します！ 格安SIMも対応可◎
大手メーカーや大手家電量販店経験あり。プロがお伺いします。
セールスポイント
iPhone 3Gの発売日からずっとスマホを使い続けるプロがお伺いします！
◆お客様のご要望に応じてスマホを楽しく便利に使いやすいように設定します！
スマホを不便な板切れにはしません！
◆現在もPCメーカー・大手電気店・プロバイダ等の訪問サポート担当をしており、確実な作業をお約束いたします。
◇対応地域外でも別途交通費等で対応いたします。お気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥6,600 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥8,800 / 時間 |
| 3時間 | ¥11,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥13,200 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥119,800 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
4.95
（口コミ112件）
りーさん
2024年3月
インターネット設定 / 設定代行
匿名さん
2023年12月
パソコン設定
加藤バァバさん
2023年11月
パソコンのウイルス駆除
匿名さん
2024年2月
家具組み立てサービス
匿名さん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
スマホ設定・サポートの口コミ
4.88
（口コミ3件）
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53件
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40件
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30件
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20件
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10件
GTOさん
2023年10月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2024年2月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2023年9月
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
◆◆基本作業内容と料金について◆◆
【料金についての注意事項】
当方に不備がなく、お客様側やプロバイダ、メーカー側に問題の原因があり解決できなかった場合も、基本料金がかかります。以下にいくつかの事例をご紹介します。
例1）インターネット接続の依頼で、プロバイダからモデムが届いていない、NTTの回線工事が完了していないなど、お客様側の準備ができておらず解決できなかった場合。
例2）インターネットの速度が遅いという依頼で、プロバイダに原因があり解決しなかった場合。当方ではプロバイダへの交渉代行や評判の良いプロバイダの紹介まで行います。
例3）パソコンの初期セットアップを依頼されたが、パソコンが起動せず初期不良で動かない場合。
例4）アプリケーションの設定を依頼したが、ソフトメーカーのバグや仕様上の問題で不具合が生じた場合。
例5）メールの設定を依頼したが、メールサーバーにウィルスに汚染されたメールが溜まっており、お客様の操作により感染した場合。
【料金システム】
私たちのサービスは、お客様宅に到着してから60分までのお値段です。60分を超えると、10分ごとに料金が追加されます。予約前に作業時間の目安をお伝えします。ご予算がある場合は、事前にご相談ください。予算内に収まるようなプランを用意いたします。
もし解決しなかった場合は、基本料の料金をいただき、今後の対応方針についてアドバイスいたします。緊急対応が必要な場合、緊急対応料として1,100～2,200円をいただきます。ハードウェアの故障などがトラブルの原因である場合は、別途機器代金がかかります。
説明する言葉が分からないなど、依頼内容を言語化するのが難しい場合もございます。その際はまずお伺いし、直接確認させていただきます。その場で解決できる場合はトラブルを解決し、できない場合は再訪問して対応いたします。その際は再訪問料金がかかります。
基本料（8,800円）+ 超過作業料（1,100円/10分）+ 修理部品代 = ご請求金額
当日作業：+2,200円
翌日作業：+1,100円
深夜（22時～8時）作業料：+11,000円
年末年始作業料（12/30～1/3）：+8,800円
作業日当日の日程変更：+5,500円
再訪問料：+8,800円
遠方出張料（初台駅から10kmを超える場合加算されます）：+1,100円～
※事前調査や事前準備が必要な場合は、事前作業料を頂くことがあります。
※本予約前に非常に細かい技術的な質問を頂く場合がございます。事前のやり取りが20通を超える場合、相談料やコンサルティング料を頂きます。
弊社原因で作業に時間がかかった場合は、その時間分の超過料金は頂きません。
◆当社が時間単位で料金を頂く理由
この業界のほとんどの事業者では、作業単位で料金が発生するシステムを採用しています。しかし、作業単位で料金が発生すると、利用者にとって以下のようなデメリットが発生しがちです。
・最低限の設定しかしない
・お客様に十分な説明をしない、選択肢を与えない
・とにかくさっさと終わらせる
・ついでにちょっとしたことを頼んでも追加料金を請求される
業者にとっては、早く作業を終わらせたほうが得で、必要なことだけを行うことが最適解となる仕組みです。
当社では、ITに関するすべてのことを一度だけではなく、長く継続してお任せいただけるよう信頼できる作業品質を提供する方針を取っています。そのために作業単位ではなく、時間単位で作業料を頂くシステムを採用しています。もちろん、作業スピードにも自信があり、一般的なトラブルの98%は1時間以内に完了させており、96%以上のお客様から高い評価を頂いています。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
ご依頼の際に、以下の情報を教えていただけると作業時間も削減でき、作業料金もお安くなります。分かる範囲で結構ですので、教えてください。
・スマホ機種名
・ご依頼内容
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
格安！！どうぞお気軽に！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
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- 北上市
- 一関市
- 奥州市
宮城県
- 仙台市青葉区
- 仙台市宮城野区
- 仙台市若林区
- 仙台市太白区
- 仙台市泉区
- 石巻市
- 塩竈市
- 気仙沼市
- 白石市
- 名取市
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- 多賀城市
- 岩沼市
- 登米市
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- 大崎市
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- 遠田郡美里町
- 遠田郡涌谷町
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- 黒川郡大衡村
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福島県
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- 福島市
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- 伊達郡桑折町
- 伊達郡国見町
- 伊達郡川俣町
この店舗のサービス
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【壁掛けテレビの取り付け】地震に強いテレビの設置。交換も、お任せください！！
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窓の鍵（クレセント錠・カムラッチハンドル）の交換
◎営業時間外も対応可◎アフターフォローも万全
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★昇降式デスク組立★ぜひご相談ください。ご予約可能です。
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【訪問料金 駐車場代込み】パソコンやスマホのウイルス駆除や架空請求画面の削除
¥12,000
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【東北中心】鍵交換、防犯対策に補助錠を付けたいなどおまかせください。
¥11,000
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★年間1万件達成★さぁ新生活！！急なご依頼も歓迎。組立、分解、回収お任せ下さい。
¥6,600
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テレビの設置・設定・周辺機器の取付・設置 修理・工事は対応不可
¥7,700
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＜設定歴20年＞大手通信会社系からも依頼あります。安心の設定出張サポート！
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