《女性スタッフ作業可・損害保険加入済》地域に根ざしてやってます！

お客様へのお願い

・畳の張替え作業はご自宅外で行う場合がございます。
・持ち帰り作業をした場合、張替え後の畳は後日納品いたします。
・電気、水道をお借りする場合がございます。
・畳の上に荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いいたします。
・当日お持ちするサンプルの中からお好みの畳縁を選んでください。
・土台となる畳床の傷みや損傷が激しい場合は、表替えではなく畳そのものを新調しなければいけない可能性があります。
　その場合は、作業実施前にお伝えいたします。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？

A.

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q.

クレジットカードには対応していますか？

A.

対応しておりません。当日作業後に現金またはお振込にてお支払いください。

Q.

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A.

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q.

保険に加入されていますか？

A.

損害保険に加入しております。