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〈元大手家電メーカー技術師〉洗濯機口コミ数1800件以上の実績!修理も可☆

くらしのマーケットアワード2017において「銀賞を」受賞!ただお客様だけを見つめて☆お客様満足度No1を目指しております

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返答の速さ

作業実績

店長
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平野 幸一

1台 27,500円(税込)

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セールスポイント

☆大手家電メーカーでの修理業務経験者
☆業界10年以上のベテランスタッフ在籍
☆洗濯機口コミ評価1800件超の実績
☆完全分解洗浄なので隅々までキレイに
☆万一の時も安心のアフターサービス
☆第二種電気工事資格保有者
☆TVや雑誌など各メディアで活躍中

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料金表

基本料金
1台 27,500円(税込)
2台 55,000円(税込)
3台 82,500円(税込)
4台 110,000円(税込)
5台以上 137,500円(税込)〜

口コミ

店舗の口コミ
4.74 口コミ 1,957

内訳を見る

マグロー

マグローさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2022年5月

5.0

日立の2015年式ドラム式洗濯機(ビッグドラム)を分解洗浄してもらいました。 これまで2〜3年ごとに乾燥が悪くなり、メーカー修理窓口に連絡しては正規の業者に点検修理を依頼してきました。毎回の様にドラム式な欠点である、ダクトに溜まるホコリ(マニュアルに解説のない箇所)を掃除してもらい出張修理代一万円ほど。洗濯機の車検みたいなものと割り切って支払い続けきました。 3か月ほど前にも依頼したのですが、以前ほど効果を感じられず、翌月ついに3回転してようやく乾いたかな?という有様に。いつもの業者に直で連絡すると「原因はヒーターかコンピュータですね、結構かかりますよ?」とのこと。顔見知りになっていたのですが、この言葉に疑問を抱きました。「買い替えも含めてちょっと考えます」と保留しましたが、コインランドリー通いにも業を煮やし、こちらに依頼させていただきました。 当日お越しになり、状況を説明。結果「じゃ原因は、これじゃないです?」と、ネジ留めされたフィルターの裏側が全く通過しないほど目詰まり状態と判明。「ここは説明書にないんですよねー」と、これまでの業者さんはなんだったのか。 金額は正規の修理屋さんより。ちとお高めですが、製品知識、確かな技術で、メーカー任せでは得られなかった知識を得ることができました。技術者お一人でいらして、3時間ほどで完了。仕事は丁寧で迅速。本当に依頼してよかったです。★の数が5つじゃ足りないですね、★6つ差し上げます。また何かあれば、メーカーではなく、絶対こちらに依頼します。

KON

KONさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

2022年2月

5.0

洗濯機の完全分解掃除をお願いしました。予約の段階からとても対応が早く、お返事も丁寧で良かったです。当日は前のお仕事が押しているということで丁寧に、早めの連絡がありました。訪問時にはスリッパ用意したのですが、「たぶん濡れてしまうので」とスリッパ持参でした。 完全分解した後、「どういう状態かみますか?」と声をかけて下さり、汚れ確認し、そこまでひどい汚れではなかったのですが、とても丁寧に時間をかけまるで新品のように、綺麗にしていただきました。更に洗濯機の下や洗濯機まわりのホースなど、普段洗濯機が置いてあることで掃除が行き届かないところ、作業に使ったお風呂の床まわり、壁にいたるまでも綺麗にしていただき、時間は確か3時間半くらいかかりましたが、追加料金もなく、本当に大満足です。(再組み立てした後も洗濯機の動作確認もしっかり行ってくれました) 今後洗濯機を綺麗に保ち続ける為にどうすれば良いかと掃除後に質問したのですが、懇切丁寧に説明していただき(ビジネスライクな言い回しはなく)とても良い印象です。最後金額をいうときも、「この金額で聞いていると思うのですが間違いないですかね?」ときちんと確認してくださり、本当に最後まで気持ちのよい作業員さん(会社さん)でした。 その後次の日すぐに洗濯しましたが、通常運転し、その後も何も問題がありません。 洗濯機以外もエアコン等掃除が可能ということで、必要があれば、ひまわり倶楽部さんに依頼しようと思います。 大満足です。ありがとうございました。

よこ

よこさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

2021年9月

5.0

ドラム式の乾燥機能が使えなくなりました。 ドラム式は複雑とのことで、やってくれる業者が限られていますが、こちらはメーカー出身者との記載もあったので依頼させていただきました。 前日と到着前に連絡があり、対応も丁寧でした。マスクもしてスリッパも持参で、洗面所と風呂場の養生もしっかりされていました。 分解した中の様子を見ますか?と最初に聞かれ、途中呼んでいただき、ゴミのたまり具合(たくさん!)や不具合の原因などについて丁寧に説明してくれました。こちらからも質問しやすい感じで、今後のメンテナンスについてなど色々聞けました。 オプションで排水口の高圧洗浄もお願いし、洗濯機の下、洗面所、風呂場の排水口もピカピカにしてもらえました。 一通り作業が済んで、分解した部品を元に戻す時も、あと何分くらいで終わります、と目安の時間を教えてくれました。 プライバシーも配慮してくれ、部屋のドアを開けることなく洗濯機のところから声をかけてくれました。出たゴミも持ち帰ってくれて(置いていってもらってもよかったのですが…)、細かいところまで配慮がされている業者さんでした。 後ほど乾燥機を使うとバッチリ復活していました! 子供が3人いて干すのも大変だったので、頼んで正解でした。本当にありがたいです。 エアコンのクリーニングもやっているとのことで、また利用したいと思える業者さんでした。ありがとうございました!

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式の口コミ
4.8 口コミ 79

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マグロー

マグローさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2022年5月

5.0

日立の2015年式ドラム式洗濯機(ビッグドラム)を分解洗浄してもらいました。 これまで2〜3年ごとに乾燥が悪くなり、メーカー修理窓口に連絡しては正規の業者に点検修理を依頼してきました。毎回の様にドラム式な欠点である、ダクトに溜まるホコリ(マニュアルに解説のない箇所)を掃除してもらい出張修理代一万円ほど。洗濯機の車検みたいなものと割り切って支払い続けきました。 3か月ほど前にも依頼したのですが、以前ほど効果を感じられず、翌月ついに3回転してようやく乾いたかな?という有様に。いつもの業者に直で連絡すると「原因はヒーターかコンピュータですね、結構かかりますよ?」とのこと。顔見知りになっていたのですが、この言葉に疑問を抱きました。「買い替えも含めてちょっと考えます」と保留しましたが、コインランドリー通いにも業を煮やし、こちらに依頼させていただきました。 当日お越しになり、状況を説明。結果「じゃ原因は、これじゃないです?」と、ネジ留めされたフィルターの裏側が全く通過しないほど目詰まり状態と判明。「ここは説明書にないんですよねー」と、これまでの業者さんはなんだったのか。 金額は正規の修理屋さんより。ちとお高めですが、製品知識、確かな技術で、メーカー任せでは得られなかった知識を得ることができました。技術者お一人でいらして、3時間ほどで完了。仕事は丁寧で迅速。本当に依頼してよかったです。★の数が5つじゃ足りないですね、★6つ差し上げます。また何かあれば、メーカーではなく、絶対こちらに依頼します。

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詳しいサービス内容

◆◆◆ご挨拶◆◆◆

『ひまわり倶楽部』代表の平野と申します!

当店では『お客様は太陽』だと考えております。
店名につけたひまわりは常に太陽の方を向く花。
当店はひまわりのように常にお客様目線で、
ご依頼いただいたお客様一人一人に快適でより満足していただける
真心のこもったサービスを提供できるように日々研究に励んでおります。

当店は大手家電メーカーの出張修理業務を経験しており、
その経験から国内メーカーならどの機種の洗濯機でもご対応できる技術があります!
分解して洗浄することはもちろん、修理までお任せいただけます!
洗濯機のクリーニングは「家電のプロ」である当店へ是非宜しくお願い致します!




◆◆◆ご予約をされるお客様へ◆◆◆

まずはご予約の際にメーカー名、型番、お困りの症状などをメッセージでお知らせください。
日程候補につきましては折り返しご連絡させて頂きます。

*弊社のサービスは完全分解洗浄のため
仕上がりを重視しておりますのでお時間を
頂戴しております。

*作業内容につきましては動画も載せておりますのでご興味のある方は是非ご確認ください

◇◇基本料金◇

エアコンクリーニングとセットでのお申込みに限り1,000円割引致します!

◎ドラム式洗濯機クリーニング

¥27,500



◇◇追加オプション◇◇(任意)

○洗濯機用排水口洗浄 

¥3,300

○洗濯機かさ上げ台設置(部材代込み)

¥5,500




※基本料金は完全分解洗浄と設定しておりますため
ドラム式乾燥経路高圧洗浄(一部のみ)やオプションをご希望の
方はお手数ですがメッセージにてその旨お伝えください。


※部品交換が必要とされる修理の場合は
別途部品交換に必要とされる費用の概算のお見積りをさせて頂きます。


◇作業時間の目安◇
【ドラム式洗濯機 3〜4時間】
【縦型洗濯機 2〜3時間】
*汚れの状況により時間は前後しますので
ご了承ください。





◆◆◆コロナ対策について◆◆◆

★毎朝、起床時に検温を実施致します。

★訪問時はマスク着用、アルコールによる
消毒を徹底致します。

★作業時は浴室の換気運転を行わせて頂きます!

*万一スタッフの体調不良などがありました場合、お客様へご連絡をさせて頂き日程変更などの調整をお願いする場合がございます。予めご了承ください。




◆◆◆安心のアフターサービス◆◆◆
クリーニング後に不具合など気になる箇所などありましたら1か月以内にご連絡下さい。弊社で責任を持って対応致します。

*8年を経過した製品につきましては保証の対象外となります。

*消耗品や部品の劣化などによるものに
つきましては有料となる場合がございます。
*元々不具合のあった箇所につきまして
は補償致しかねます。





◆◆◆作業手順◆◆◆


①動作に問題ないか試運転確認


②洗濯機の周辺をブルーシートで養生


③洗濯槽と部品の取り外し・分解


④分解した洗濯槽や部品の洗浄をします
(洗浄には浴室をお借りします)


⑤分解した部品を組み立て


⑥動作確認、排水確認

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作業内容

洗濯槽の取り外し洗浄(分解洗浄) / 洗濯機本体の内側・外側 / 洗濯パン / 作業場所の簡易清掃
※上記は、すべての 洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式 サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

  • STEP
    1
  • ネット予約
  • このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
  • STEP
    2
  • 予約確認
  • 当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
  • STEP
    3
  • 作業
  • 予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
  • STEP
    4
  • お支払い
  • 予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
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ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.
追加料金がかかる場合がありますか?
A.
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 予約金額の25%
作業日の前日 予約金額の50%
作業日当日 予約金額の100%
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

この店舗について

店長の写真

店長:平野 幸一

我々は向日葵、お客様の笑顔は太陽の恵み

所在地 神奈川県川崎市幸区
営業時間 <受付時間>8:00~20:00(ラストオーダー19:30まで)
定休日 年末年始12/29~1/4
対応地域

<関東>

埼玉県

  • さいたま市西区
  • さいたま市北区
  • さいたま市大宮区
  • さいたま市見沼区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市浦和区
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資格・許認可 <第二種電気工事士> 神奈川県第92196号

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