◉3年連続金賞のお店です◉ドラム式専門◉クレカ&各Pay払い(訪問時)の口コミ一覧

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（口コミ579件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8年使用のドラム式洗濯機。数ヶ月前から洗濯が終了しても乾ききっておらず必ず追加で乾燥機を回すようになっていました。同時にフィルターが目詰まりしていますの表示が出っぱなし。毎回フィルターは掃除していたのですが多分見えない所に蓄積されたものがあるのだろうと感じていました。大事に使ってきた洗濯機なのですが買い替えようかと1度は思いました。壊れてしまったのなら諦めもつきますがまだまだ動いてくれてるし、、ダメ元で洗濯機クリーニングを頼んでみようと家人と相談して依頼する事に決めました。コレでダメだったら買い直す予定でした。シローさんの所に依頼する決め手となったのはやはり口コミの良さでした。予約を入れるとすぐに丁寧なお返事が返ってきました。それまでに色々とシローさんの評判や口コミを拝見していたので当日いらっしゃった際は口コミ通りの爽やかお兄さん通りで安心しきりでした。お掃除中も随時お声かけしていただきここはこうで～と丁寧な説明もして頂きました。もう全て安心してお任せしていたので何の不安もありませんでした。そしてお掃除が終わった洗濯機はピカピカで綺麗になっていました。でも今後ちゃんと稼働して何の問題もない所まで使ってみてから最後に口コミをしようと思っていました。そして～お掃除後約１ヶ月経ちました。とても快適に使用出来ています！あれからエラー表示も出なくなり、生乾き臭もなくなり、洗濯後も洗濯物から良い匂いがしてきて幸せな気持ちになります。色々な業者さんがいる中でシローさんの所にお願いして本当に良かったと思っています。もしこの洗濯機がいつの日か壊れて新しい洗濯機を買ってそのメンテナンスをお願いする時にはシローさん一択です！どうかまたその時はよろしくお願いしますね(*^^*)

パ

パナドラムさん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯パンから水漏れがあり、クリーニングと嵩上げも必要ということでオプションで嵩上げもしてくれるこちらにお願いしました。遅い時間の問い合わせメッセージにも丁寧に対応していただいて、金額もハッキリ提示してくれたので安心できました。前日と到着前にメッセージがあったり、作業中もマメにどんな状態か、どんな作業をしているかの説明があったり、使用している洗濯機と洗剤との相性なんかも教えてくれたりと、とにかく丁寧な方だなという印象でした。正直、洗濯機の異常は特に感じていなかったので、高額だなーと迷っていたのですが、クリーニングしてもらってピカピカになった洗濯機と嵩上げしていただいた際に洗濯機の裏からたくさんの落とし物が出てきたのを見て、掃除もしやすくなったのでお願いしてよかったと思いました。作業後にエアコンクリーニングも気になっていることを伝えると、全部のエアコンを確認してくれて1台はまだ大丈夫とのことだったので見てもらってからの予約ができてよかったです。エアコンクリーニングはこちらでお願いするか決めていませんでしたが、こちらも丁寧に対応してくださいました。

S.Aさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

新居への引越しが控えていたのと、少し乾燥時間が長くなっていたので、ドラム式洗濯機（SHARP製）の分解掃除を依頼しました。メッセージのやりとりも早く丁寧で、実際の作業も３時間程度で終えて頂きました。随時、清掃内容や汚れの確認、日頃のお手入れ方法や、洗濯機に合う洗剤のお話まで一つ一つ丁寧に説明してくださり、質問に対してもとても丁寧に答えて頂けました。家の引き渡しの際に、どこまで掃除を行ったらいいかわからず、予約時はオプションでの排水口の清掃もお願いしていたのですが、「引越しの際は特にやらなくてもいいので通常の分解掃除のみでやりましょう」と、今必要な掃除内容までご提案頂き、とてもありがたかったです。洗濯機ももちろん綺麗にしていただいたのですが、作業で使用されていたお風呂場が、清掃後水滴一つなく、退去後に掃除しようと思っていたサッシの部分までとても綺麗になっていてびっくりしました。業者へ依頼をして掃除をして頂くことが初めてで少し不安もありましたが、お願いして本当に良かったですし、もしまた何かあればまた是非お願いしようと思います。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム型洗濯機の分解掃除を依頼しました。購入してからほぼ毎日洗濯を行い、乾燥機能も使用していましたが乾燥時間が長くなり､乾きも悪かったためお願いすることになりました予約のやり取りはとても迅速でした。あらかじめ汚れている部分を確認したいとお伝えしていたからか汚れている所をわざわざ手を止めて見せてくださったり、写真の撮影時には撮りやすいようにして下さいました　様々な質問に対しての受け答えや説明が丁寧でした。購入してから自己流で掃除をしていたにも関わらず、すごく汚れが溜まっていたことに驚きました。自分では取りきれない部分も分解してお掃除してくれました。おかげでとても綺麗になりました！分解した部品はお風呂場を使用して洗浄してたのですが、作業後の清掃の時　まさかのお風呂の床まで綺麗にしてくれていました。もちろん洗濯機周りの掃除も丁寧にして頂きました。今後の使用方法から普段のメンテの仕方　次回の分解清掃時期まで細かく説明して頂きましたいつかエアコンの掃除も考えていますが　是非お願いしたいと思いますありがとうございました♪

ミ

ミホさん

2023年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

1年半前、浴室とトイレのクリーニングを、今回はエアコンと洗濯機のクリーニングをお願いしました。正直、料金だけで比較したら、こちらより安い業者さんもいたと思います。しかし、前回の対応にとても満足しており、今回も是非松本さんにお願いしたいと思っていたので、他業者のことは何も見ずにこちらに依頼しました。それくらい松本さんの仕事は丁寧で信頼できるものと感じております。メッセージのやり取りも早く、実際の作業も早く、当日の作業自体は3時間位で完了しました。作業には浴室も使用するのですが、「あれ？浴室クリーニングもお願いしたっけ？」というくらい、浴室に水滴ひとつなく、思わず撮影した位です。前回、私が浴室扉サッシの汚れを気にしていて、今回見たら、そのサッシも綺麗になってました。もしかして、覚えてくれていた？さらに、依頼とは関係のないベランダの汚れについて、掃除の仕方を伺っただけなのに、作業時間内に出来る範囲でということで、その汚れも取っていただけました。それだけでもありがたいのに、最後、大人用ベランダスリッパの他、そばにあった子供用スリッパまで綺麗に片付けてくれていました。洗濯洗剤と汚れの関係性やどれ位の頻度でクリーニングをお願いしたら良いのか教えてくださったり、作業終了し数日経ってから伺ったこと（エアコンの臭いについて）もメッセージで教えてくださいました。丁寧な聞き取り、丁寧な作業、本当にありがとうございます。これからも松本さんのお仕事が繁盛しますように。

TYさん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017式日立製のビッグドラムスリムを使用していましたが、感想に時間がかかるようになり排水口のつまりも出てきたため清掃をお願いしました。当日は、洗濯機の状態をこまめに丁寧に説明していただき、清掃後のホームケアなどもアドバイスしていただきました。清掃後に洗濯機周りもキレイに清掃して頂きました。そして、清掃終了後の試運転も問題なく完了となりました。しかし、清掃当日に洗濯を開始してしばらくしたところ家のブレーカーが落ちてしまい、洗濯機が原因でした。シローさんにその旨を連絡すると、すぐにメーカーへ連携していただき、その日中に業者の方が故障原因を見に来てくれました。業者の方の見立てでは、「清掃はとても丁寧にされていて、洗濯機の組み立ても全く問題ない」とのこと。結論、清掃よりかは経年劣化による可能性が高いとのことでしたが清掃に関わった部分の修理費用はシローさんの方で負担していただけました。申し訳なくなるほどの丁寧な対応で本当に感謝しております。次回の清掃もまたぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約3年間使用した、日立ビッグドラムのクリーニングをお願いしました。依頼理由は「以前より乾燥に時間がかかるようになった」「赤ちゃんもいるので、そろそろ一度クリーニングしておきたい」の2点です。汚れ具合や、おすすめの洗剤・柔軟剤、今後の手入れの方法等、丁寧に教えていただき、仕上がりも大満足でした。次のクリーニング時期について相談したところ、「また3年後くらい」と言った方が営業的には良いと思うのですが（笑）「このタイプの洗濯機だと汚れが溜まりにくいので、柔軟剤を変えて、時々手入れすれば、もうしなくてもいいと思いますよ」と仰っていただき、信頼できる方だなと思いました。また気になってきた時に、クリーニングを依頼しようと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機のホコリ取りに全くホコリが溜まらず、乾燥時間が長時間化したので依頼しました。対応、処置共に素晴らしかったです。予約するとすぐに返信があり、質問等素早く答えて頂けました。当日も時間通り来てくださり、離れた所の駐車場に停める事も嫌な顔ひとつせずしてくださりました。処置前のわかりやすい事前説明や作業中気をつけることはないか等聞いてくださるのも信頼出来る対応で良かったです。処置自体も手際よく丁寧にして頂き、途中途中でどこがどう汚れているか、何がおかしいか、原因など教えてくださります。今回はダクト部分にホコリが詰まっており、ホコリがどんどん内側に溜まっていく状態だったようで綺麗に取って頂きました。部品掃除をお風呂場にてされていたのですが、お風呂場の汚れがひどいのを見かねたのか、洗濯機自体が汚れなく時間に余裕があった為か、なんとお風呂場の排水溝なども綺麗にして頂いてしまいました。処置終了後も、作業跡は綺麗に掃除してくださいました。アフターケアについても親身に説明がありました。分解掃除はリスクがあり、おかしな挙動をするかもしれないことや、その場合は必ず連絡して欲しいこと、直せるなら直し、難しい場合はこちらからメーカーに連絡して対応してもらうという事を仰っていました。最初から最後まで信頼出来る対応で一切不安にならずとても良かったです。依頼後、最初の洗濯乾燥時点では完全に元通りに動いてくれています。依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

モ

モモさん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、10年以上使用していた洗濯機が排水エラーで使用できなくなったため詰まり除去・嵩上げ・本体の分解洗浄の依頼をさせて頂きました。結論から申し上げますと、予約～訪問～施工～その他のご相談に至る全てにおいて素晴らしい対応でした。心からの感謝を申し上げます。本体が古いため施工前にリスクについて丁寧に説明して下さいました。費用面についても色々プランをご提示いただき、常にお客様にとっての最善を尽くそうとする姿勢がひしひしと伝わりましたので、リスクも承知した上で気持ちよくお願いすることができました。結果、排水詰まりは私の思い込みで本体側の不良だと判明しましたが、そこに至るまで長時間原因を探って下さいました。本来サービス外であろう買い替え機種のご相談にも快く乗っていただき、その場で購入の運びとなりました。とってもいい買い物ができたと満足しております。私もサービス業に携わっている身ですが、松本様のやさしい表情・落ち着いた話し方など、一つ一つの所作やお人柄に感銘を受けました。今後は洗濯機の分解洗浄とエアコンクリーニングについては是非松本様にご依頼させて下さい。今後ともよろしくお願いいたします

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応して頂きました。ドラム式洗濯機の分解掃除をお願いして思っていたより汚れていなかったのですが、成果を誇示するために過剰に汚れを強調するのではなくきちんと綺麗な箇所、汚れている箇所それぞれの状態から原因を推測して教えてくださったので安心感がありました。比較的綺麗であることも開けてみないとわからないし、自分では開けることもできないので「汚れているかも…」と心配しながら使い続けるより健康診断的な意味でもお願いして良かったです。もちろん新品のようにピカピカに掃除して頂き、相性の良い洗剤や汚れが酷かった箇所の対策なども教えて頂いたのでこれから安心して使い続けられます。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の乾燥フィルター掃除中に割り箸を落としてしまい、メインはそれを取って欲しくてクリーニングを依頼しました。構造の説明から、普段のお手入れ方法等も教えて下さりました。作業前説明、分解後、洗浄後、作業終了後いずれも丁寧に現状説明と、今後の流れ、疑問点等を伺ってくださり、安心してお任せ出来ました。正直、口コミが☆5ばっかりだったので、逆に疑っていたのですが(すみません) 評価通りの凄く丁寧で良い方でした。また秋にエアコンお掃除を頼みたいと思いました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧、親切にご対応いただきました。気になっているところはないか、落ち着いてヒアリングしてくださりました。幸い我が家のドラム式洗濯機は汚れが少なく、カビもほとんど生えていないキレイな状態でした。一緒に汚れを確認しながら、使い方による汚れ具合の違いを細かく説明してくださり、納得感がありました。最後に使い方をアドバイスくださり、分解掃除の目安頻度も教えてくださいました。経験に裏付けされているということがよく分かりましたので、アドバイスにも説得力がありました。また利用させていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能低下によりずっとエラー表示が出ていたのと、分解洗浄していただきたく依頼させていただきました。見ていただくと使っている洗濯機はカビが生えづらいので分解しなくて良いとの事でした。(中も見させてもらい本当にカビがなかったです) 原因となるホコリを取り除いてもらい、綺麗にふいてもらえました。とても丁寧で説明も分かりやすく、無駄なお金を使わずに済みました！何回か乾燥していますがエラー表示が出る事がなく正常に動いています。何度もご質問ないですか？と聞いてくださり安心して任せれました。有難うございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

都度掃除はしていたのですが、乾燥時に毎回エラーが出るようになり乾かなくなったためお願いしました。内部に埃の塊が詰まっていて送風部分に栓をした状態だったのが原因ですねとすぐに解決してくださいました。自分では掃除ができない部分をきれいにしていただき気持ちよく洗濯ができるようになりました。乾燥もエラーが出ることなくしっかり乾いて大満足です。エアコンのメンテナンス時期も教えていただいたので、またその時がきたらお願いしようと思います。

ゆ

ゆみさん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大満足の結果で、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。しばらく前から斜めドラムの乾燥の調子が悪く、徐々に →乾燥時間が長くなる →洗濯物が臭くなる →ランドリールームに臭いが漂うと悪化していました。掃除できるところは全てしているのに、悪化が止まらず、今回分解洗浄をお願いしました。自宅での作業をお願いするときはいつも緊張するのですが、物腰柔らかく丁寧な話し方だったので質問もしやすくとても安心できました。最初に説明して下さった予測通り、外からは掃除できない奥にホコリが詰まっていて、(実際に見せて頂きました)そこをキレイにしてもらった結果、悩んでいた臭いがすっかり無くなりとても満足しています。またエアコンなどその他のクリーニングなどもお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年前から使っているドラム式洗濯機の分解掃除をしていただきました。手際よく、丁寧に、分解掃除した後、組み立て直して試運転もしてくれました。乾燥機のヒーターの埃もきれいにしてくれました。いろいろと説明もきけました。自分でもけっこう掃除していたつもりでしたが、内部にはゴミがいっぱい詰まっていました。本当にお願いしてよかったです。ドラム式洗濯機を使っている全ての人におすすめします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ビーズクッションを爆発させてしまい、頼みました。予約前からずっとレスポンス早くてアプリでやり取りで助かりました。洗濯機清掃を頼むのは初めてでしたが、頼んで良かったです！洗濯機はもちろんピカピカになりましたし、作業前、分解後、清掃後など、色んなタイミングで説明して下さり、柔軟剤の量や排水口などの仕組みも教えて頂けて、為になりました。アプリ上の値段だけ見ると他に安い業者さんもありますが、口コミ通りの方で、駐車場代も別途支払わなくて良い方なので、含めて考えると高くないと思いました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニングに大満足なのはもちろんですが、我が家に合った洗濯機の使い方のアドバイスを教えていただき、想像以上にお願いした価値がありました！なぜ今こう汚れてしまったのか、今後どういった使い方をすれば綺麗を保てるのかをパーツごとに分かりやすく丁寧にご説明くださり、説明毎に「他に何か気になることはありますか？」と聞いてくださるので、こちらも気軽に普段からの疑問を相談でき、とても助かりました。今回のクリーニングで洗濯機が綺麗になっただけでなく、今後も綺麗を保ちながら長く使える知識を得られ、大変嬉しく思っております。初めてハウスクリーニングに依頼をしたのですが、終始安心してお願いできました。シローさんにお願いして良かったです！ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前から、洗濯機とエアコンの汚れが見える位置にあったので、見えないところはもっと汚いのではないかと思って、どなたかに頼みたいと思っていました。引っ越しギリギリになり、新しい家には綺麗な状態のものを持っていきたいと思い、色々調べた結果口コミがいいシローさんに頼みました。エアコン2台と洗濯機を半日でしてもらい、掃除する前後では説明と気になる点はないか質問していただき、終始安心して、掃除していただくことができました。新品のように綺麗になったものを引っ越し先に持っていくことができて良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングお願いしました。初めての事で不安でしたが、訪問前に不安な点をお電話しとても丁寧な対応でした。訪問していただき説明やお掃除も丁寧で埃まみれの洗濯機がとてもきれいになりました。店長自身が来てくださるのも安心できました。高価なドラム式洗濯機を少しでも長く使えるよう日頃からのメンテナンスのアドバイスもして下さいました。クリーニングの際、お風呂場の使用もされましたが終わった後はとてもきれいに片付けて水滴ひとつ残っていませんでした。クリーニング費用はかかりますが、乾燥の時間も短縮できますし電気代の節約にもなるかと思います。今後もお願いしようと思います。ありがとうございました。

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