2025年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
今回、はじめは乾燥機能がエラーが出て使えなくなったため
洗濯機のクリーニングで予約していました。
訪問で見ていただき、乾燥する際の部品がうまく動いていないことを教えていただき、
メーカー5年保証以内で無償交換可能で
メーカーの予約をするように誘導いただきました。
訪問で12000円必要でしたが、
フィルターの掃除などしていただき、
ドア開閉エラーも言っとけば部品交換してもらえると教えていただけました。
先週、メーカーの方が訪問され
ドア開閉エラーは、ドアのヒンジ部分が弛んでいて、
歪みがあることが原因と判明し、
ドア側を交換してもらえることになりました。
あの時に言っていただいて見てもらっていないと
気づけなかったので、本当に助かりました。
また機会がありましたら、予約させて頂きます。
ありがとうございました。
店長:松本 良平
『シローさんにお願いして良かった』と言って貰えるように頑張ります!
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