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『実績No,1』電気工事士のドラム式洗濯機プロショップ　マルセン東京　即日対応可

まずはお見積もり→承認の上、日程調整→ご予約確定→プロ作業→画像報告◎国家資格者◎同時クリーニング割引有◎お気軽にどうぞ

複数台割適用
1台 ¥10,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。
口コミ 756件

4.80

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

店長：川端　桂

セールスポイント

ドラム式洗濯機の修理ならお任せください！給水、排水、詰まり以外でも対応致します！現在の症状など詳しくお聞かせください。お見積もりをお送り致します！お急ぎの場合は優先させて頂きますのでお問い合わせください。メーカーのサービスメニューにて診断、抵抗値、電圧など考慮して解決致します。脱水ができない、給水ができない、電源が入らない◎同時分解クリーニングのご依頼は10,000円割引◎クレジット可能

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料金表

基本料金（税込）

排水回りの水漏れ修理 ¥10,000 / 台
給水回りの水漏れ修理 ¥10,000 / 台
つまり修理 ¥10,000 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.80

（口コミ756件）

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機を購入してから5年。 特に問題なく使えていたのですが、乾燥フィルター部分の奥に取りきれない埃がたくさんあるのがずっと気になっていたのでクリーニングを依頼しました。　 今回は完全分解クリーニング、ヒートポンプのクリーニングもできる点から、マルセンさんを選びましたが、結果お願いしてよかったです！ 「完全分解」の言葉通り、パーツごとに細かく丁寧にクリーニングしていただけました。内部は想像以上に汚れていましたが、しっかりきれいになって満足です。 また、予約の時点でヒートポンプの洗浄は今回はやめると一度お断りしていたのですが、当日、実際に汚れを見て「やっぱりヒートポンプのクリーニングもしたい！」と変更したのですが、快く受けてくださって助かりました。 排水の詰まりも見つけて、対応していただけたのもよかったです。 また機会見て、お願いしようと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 　 『今回は完全分解クリーニング、ヒートポンプのクリーニングもできる点から、マルセンさんを選びましたが、結果お願いしてよかったです！ 』 とのお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。 当店は、ヒートポンプの洗浄を、特殊工具で行っております。安心してお任せ頂いたこと感謝致します。 『 「完全分解」の言葉通り、パーツごとに細かく丁寧にクリーニングしていただけました。内部は想像以上に汚れていましたが、しっかりきれいになって満足です。』 しっかりきれいになって満足して頂けたこと、嬉しく思います。 満足していただけるとサービスを追求し続けて行きたいと改めて感じました。 この度は、マルセン東京をご利用いただきましてありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 　 『今回は完全分解クリーニング、ヒートポンプのクリーニングもできる点から、マルセンさんを選びましたが、結果お願いしてよかったです！ 』 とのお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。 当店は、ヒートポンプの洗浄を、特殊工具で行っております。安心してお任せ頂いたこと感謝致します。 『 「完全分解」の言葉通り、パーツごとに細かく丁寧にクリーニングしていただけました。内部は想像以上に汚れていましたが、しっかりきれいになって満足です。』 しっかりきれいになって満足して頂けたこと、嬉しく思います。 満足していただけるとサービスを追求し続けて行きたいと改めて感じました。 この度は、マルセン東京をご利用いただきましてありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム洗濯機の乾燥が悪くなった事と、掃除をしようとして割り箸を落としてしまった事から、こちらのお店にお願いすることに決めました。 夜遅くにこちらに決めたのですが、メッセージのやりとりがスムーズで助かりました。 当日まで問題なくやり取りすることが出来ました。 見積もりも事前に出して頂きました。 当日は、手の消毒や新しいスリッパを履いて家に入って下さいました。 作業もとてもスムーズにして下さり、洗濯機の中が驚くほど綺麗になりました。 後日、作業前後の写真を送って下さって、普段見ることのない、自分では届かない部分をどのくらい綺麗にして下さったかを見られたので、こちらとしては嬉しいサービスでした。 私がこのお店を選んだ理由は、星1,2の口コミに対しての対応でした。ちゃんとした、自信を持った仕事をしているからこそ、あんな風に返信出来るのだろうなと思い、安心してお願いできるなと思いました。仕事に対する誠意が感じられました。

店舗からの返信

日々お忙しい中、心温まる口コミ投稿、そしてお写真付きの高評価、誠にありがとうございます。 『夜遅くに決めたのですが、メッセージのやりとりがスムーズで助かりました。』とメッセージを受け取り大変嬉しく思います。日中はお仕事や家事で大変忙しい毎日かと感じます。 夜の大切な時間に当店にメッセージを送ってくれたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。 洗濯機の状況確認の為、ご質問を、たくさんさせて頂きました。スムーズに作業完了できるのは、お客様がご丁寧に対応してくれたからだと思います。 ご協力感謝致します。 安心してお願いできるお店作りを、さらに強化したいと心掛けます。 この度はありがとうございました。

日々お忙しい中、心温まる口コミ投稿、そしてお写真付きの高評価、誠にありがとうございます。 『夜遅くに決めたのですが、メッセージのやりとりがスムーズで助かりました。』とメッセージを受け取り大変嬉しく思います。日中はお仕事や家事で大変忙しい毎日かと感じます。 夜の大切な時間に当店にメッセージを送ってくれたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。 洗濯機の状況確認の為、ご質問を、たくさんさせて頂きました。スムーズに作業完了できるのは、お客様がご丁寧に対応してくれたからだと思います。 ご協力感謝致します。 安心してお願いできるお店作りを、さらに強化したいと心掛けます。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

モーター音はするのですが、突然洗濯槽が回らなくなりました。見積もり0円すぐ対応のところに電話し作業員から折り返しを待ちましたが2時間以上連絡が来ず、やっと電話がきましたが、行くだけで8000円と。対応に不安があり、くらしのマーケットでマルセン東京さんを見つけました。メッセージにもすぐ対応、電話でも対応してくださり、お値段も打ち合わせと変わらずで、30分弱で新品のベルト交換作業が終了しました。とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。

店舗からの返信

お忙しい中、口コミ投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 突然洗濯機が回らなくと、焦ってしまい、どこに連絡をしたらいいか難しいです。 ご連絡ありがとうございます。 『とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。』といったメッセージ、大変恐縮です。 業者様探しで、疲れている状態にも関わらず、当店を見つけてくださったこと、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお問い合わせください。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 突然洗濯機が回らなくと、焦ってしまい、どこに連絡をしたらいいか難しいです。 ご連絡ありがとうございます。 『とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。』といったメッセージ、大変恐縮です。 業者様探しで、疲れている状態にも関わらず、当店を見つけてくださったこと、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお問い合わせください。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

年末の忙しい時期にご対応いただき感謝しております。 夏に別の業者さんに洗濯機掃除を頼んだ際は、ヒートポンプ部分の掃除は出来ないと言われ、そういうものなのかと思っていたのですが、案の定すぐに乾燥機能が低下し、2回乾燥を回してやっと乾くという状況に戻ってしまいました。 そして調べてマルセン東京さんを見つけ、ヒートポンプも初期状態まで綺麗にしますと書かれていたのでお願いしたところ、本当に綺麗にしていただけて助かりました！ 乾燥機能も復活し、2024年気持ちよくスタートができました。本当にありがとうございました♪

店舗からの返信

お忙しい中、口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 年末は、ドラム式洗濯機のフル稼働の時期です。 乾燥機能が低下し2回乾燥を回すのは、大変な作業です。 ヒートポンプ洗浄は当店の強みであります。たくさんのお店の中から、当店を選んで頂き大変嬉しく思います。 『2024年気持ちよくスタートができました。』というメッセージ、ありがとうございます。こちらこそお手伝いができたことに感謝致します。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 年末は、ドラム式洗濯機のフル稼働の時期です。 乾燥機能が低下し2回乾燥を回すのは、大変な作業です。 ヒートポンプ洗浄は当店の強みであります。たくさんのお店の中から、当店を選んで頂き大変嬉しく思います。 『2024年気持ちよくスタートができました。』というメッセージ、ありがとうございます。こちらこそお手伝いができたことに感謝致します。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

4

洗濯機の不調は1時間でも早く対応してもらいたいですよね。マルセン東京さんはメッセージの返信も早いですし、予約日時より早く来れるようになった際に電話をくださったりと非常に親切です。 パナソニックの洗濯機の給水の不調で修理をお願いしたのですが、入室の際はご自身で持参された新しいスリッパを使用されたり、作業が終わったの洗濯機回りは水滴もなく非常に綺麗になっていたりと、以前依頼した業者さんと全然違いました。 今回は近所のコインパーキングを使ってもらったのですが、30分300円のところ1分オーバーで90分900円の支払いとなっており、そのあたりまで気を遣っていただけたら、とそこだけは残念に思いました。 以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。

店舗からの返信

お忙しい中、口コミ投稿、高評価、感謝致します。 まず、コインパーキングの件では、大変失礼致しました。 駐車料金の1分オーバーで300円をご負担いただいたこと申し訳ございませんでした。 これからは、なるべく早く出庫するように心がけます。私の為にご指摘いただきありがとうございました。 『以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。』 色々な業者様がいらっしゃり、トラブルが多発しているのが現状であります。 洗濯機の故障は、皆様焦ってしまう為、冷静に判断ができかねます。 どうかみなさんが納得できる方に出会えることを、祈っております。 この度は数ある中から当店をお選びいたただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価、感謝致します。 まず、コインパーキングの件では、大変失礼致しました。 駐車料金の1分オーバーで300円をご負担いただいたこと申し訳ございませんでした。 これからは、なるべく早く出庫するように心がけます。私の為にご指摘いただきありがとうございました。 『以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。』 色々な業者様がいらっしゃり、トラブルが多発しているのが現状であります。 洗濯機の故障は、皆様焦ってしまう為、冷静に判断ができかねます。 どうかみなさんが納得できる方に出会えることを、祈っております。 この度は数ある中から当店をお選びいたただきまして誠にありがとうございました。

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洗濯機修理の口コミ

4.77

（口コミ137件）

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

モーター音はするのですが、突然洗濯槽が回らなくなりました。見積もり0円すぐ対応のところに電話し作業員から折り返しを待ちましたが2時間以上連絡が来ず、やっと電話がきましたが、行くだけで8000円と。対応に不安があり、くらしのマーケットでマルセン東京さんを見つけました。メッセージにもすぐ対応、電話でも対応してくださり、お値段も打ち合わせと変わらずで、30分弱で新品のベルト交換作業が終了しました。とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。

店舗からの返信

お忙しい中、口コミ投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 突然洗濯機が回らなくと、焦ってしまい、どこに連絡をしたらいいか難しいです。 ご連絡ありがとうございます。 『とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。』といったメッセージ、大変恐縮です。 業者様探しで、疲れている状態にも関わらず、当店を見つけてくださったこと、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお問い合わせください。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 突然洗濯機が回らなくと、焦ってしまい、どこに連絡をしたらいいか難しいです。 ご連絡ありがとうございます。 『とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。』といったメッセージ、大変恐縮です。 業者様探しで、疲れている状態にも関わらず、当店を見つけてくださったこと、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお問い合わせください。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

4

洗濯機の不調は1時間でも早く対応してもらいたいですよね。マルセン東京さんはメッセージの返信も早いですし、予約日時より早く来れるようになった際に電話をくださったりと非常に親切です。 パナソニックの洗濯機の給水の不調で修理をお願いしたのですが、入室の際はご自身で持参された新しいスリッパを使用されたり、作業が終わったの洗濯機回りは水滴もなく非常に綺麗になっていたりと、以前依頼した業者さんと全然違いました。 今回は近所のコインパーキングを使ってもらったのですが、30分300円のところ1分オーバーで90分900円の支払いとなっており、そのあたりまで気を遣っていただけたら、とそこだけは残念に思いました。 以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。

店舗からの返信

お忙しい中、口コミ投稿、高評価、感謝致します。 まず、コインパーキングの件では、大変失礼致しました。 駐車料金の1分オーバーで300円をご負担いただいたこと申し訳ございませんでした。 これからは、なるべく早く出庫するように心がけます。私の為にご指摘いただきありがとうございました。 『以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。』 色々な業者様がいらっしゃり、トラブルが多発しているのが現状であります。 洗濯機の故障は、皆様焦ってしまう為、冷静に判断ができかねます。 どうかみなさんが納得できる方に出会えることを、祈っております。 この度は数ある中から当店をお選びいたただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価、感謝致します。 まず、コインパーキングの件では、大変失礼致しました。 駐車料金の1分オーバーで300円をご負担いただいたこと申し訳ございませんでした。 これからは、なるべく早く出庫するように心がけます。私の為にご指摘いただきありがとうございました。 『以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。』 色々な業者様がいらっしゃり、トラブルが多発しているのが現状であります。 洗濯機の故障は、皆様焦ってしまう為、冷静に判断ができかねます。 どうかみなさんが納得できる方に出会えることを、祈っております。 この度は数ある中から当店をお選びいたただきまして誠にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

給水できなくなったため部品交換と、分解クリーニングもあわせてお願いしました。当日は前の作業に時間がかかってしまったとのことで開始時間は遅れましたが、その旨すぐにご相談いただけました。また到着後もテキパキと作業いただきとても早く完了しました。不具合は解消し、洗濯機はピカピカになり本当に助かりました。こちらでは気付いていなかった不具合も原因と対応を教えていただけましたし、普段のお手入れのことも色々教えていただけました。さすがでした、ありがとうございます。

店舗からの返信

心温まる口コミ投稿、ありがとうございます。 部品交換修理と分解クリーニングの同時お申し込み、誠に感謝致します。 当日は開始時間が予定より遅れてしまった点、大変申し訳ございませんでした。 修理時に洗濯機全体もクリーニングすることで、毎日、安全に安心して使用することができます。 軽くお手入れをしていただけますと、さらに快適な暮らしになると思います。 この度はご依頼いただきどうもありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、ありがとうございます。 部品交換修理と分解クリーニングの同時お申し込み、誠に感謝致します。 当日は開始時間が予定より遅れてしまった点、大変申し訳ございませんでした。 修理時に洗濯機全体もクリーニングすることで、毎日、安全に安心して使用することができます。 軽くお手入れをしていただけますと、さらに快適な暮らしになると思います。 この度はご依頼いただきどうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

迅速丁寧なご対応をありがとうございます！ ドラム式洗濯機の電源が入らなくなり、メーカー修理は１週間後といわれ困っていたところメッセージさせて頂き、なんと2日後に修理頂きました。 当日は基盤を変更頂く対応を頂き、ものの30分で修理終了！お人柄も大変よく安心してお任せ出来ました。 依頼して本当に良かったです。大変助かりました。 ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、マルセン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、丁寧で心温まる口コミ投稿、高評価も感謝致します。 『メーカー修理は１週間後といわれ困っていたところメッセージさせて頂き、なんと2日後に修理頂きました。 』のとメッセージも、ありがとうございます。 当店は部品の在庫を管理し、お困りのお客様に、なるべく早く、スムーズに洗濯機を使えるようになって頂きたいと思いながら、日々取り組んでおります。 故障したまま、数日過ごすとわかると、とても悲しい気持ちになります。 お客様の大切な洗濯機を、当店にお任せいただいたこと嬉しく存じます。 今後も、お困りのことなどございましたらお気軽にメッセージください。

この度は、マルセン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、丁寧で心温まる口コミ投稿、高評価も感謝致します。 『メーカー修理は１週間後といわれ困っていたところメッセージさせて頂き、なんと2日後に修理頂きました。 』のとメッセージも、ありがとうございます。 当店は部品の在庫を管理し、お困りのお客様に、なるべく早く、スムーズに洗濯機を使えるようになって頂きたいと思いながら、日々取り組んでおります。 故障したまま、数日過ごすとわかると、とても悲しい気持ちになります。 お客様の大切な洗濯機を、当店にお任せいただいたこと嬉しく存じます。 今後も、お困りのことなどございましたらお気軽にメッセージください。

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯機を使用しており、乾燥フィルターの奥のホコリが気になった為、割り箸で取ろうとしたところ、落としてしまいました。 メーカー修理だと時間がかかりそうで、急遽調べたところ、ドラム式に強いと書かれている、マルセン東京さんにメッセージを送りました。 メッセージの返信もとても早く、次の日に来ていただけることになりました。 家族が多いため、洗濯機が使えないと不便だったので、本当に助かりました。 当日も、とても丁寧に対応して下さり、全て分解して、取り出していただくことができました。 初めて見る状態で、子ども達も興味津々でした。 クリーニング等も2〜3年に一度行った方が良いとのことでしたので、また機会があればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 『乾燥フィルターの奥のホコリが気になった為、割り箸で取ろうとしたところ、落としてしまいました』 みなさんお手入れの最中に、割り箸や棒を落としてしまいます。ご安心ください。 すぐに除去作業にお伺い致します。 落とされた時は、びっくりしてしまいますよね。ご自身でお掃除をされた事、とても素晴らしい事です。 当店は、ドラム式専門店です。 関東No1.の実績であるマルセン東京にお任せいただき、ありがとうございました。 今後もご質等お気軽にお問い合わせください。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 『乾燥フィルターの奥のホコリが気になった為、割り箸で取ろうとしたところ、落としてしまいました』 みなさんお手入れの最中に、割り箸や棒を落としてしまいます。ご安心ください。 すぐに除去作業にお伺い致します。 落とされた時は、びっくりしてしまいますよね。ご自身でお掃除をされた事、とても素晴らしい事です。 当店は、ドラム式専門店です。 関東No1.の実績であるマルセン東京にお任せいただき、ありがとうございました。 今後もご質等お気軽にお問い合わせください。

全137件の口コミを見る

詳しいサービス内容

【基本料金内訳】

◉排水周りの水漏れ修理（要見積）
→排水ができない
→洗濯槽の中に水が残っている
→糸くずフィルターから水が飛び出す
→糸くずフィルターから水漏れ
→排水口から水が溢れる、詰まり
→排水ホースからの水漏れ

◉給水周りの水漏れ修理（要見積）
→給水ができない
→給水の水が少ない
→給水エラーで停止する
→給水弁の周辺から水漏れがする

◉つまり修理（要見積）
→洗濯機下から水漏れ
→電源が入らない
→脱水ができない
→すすぎから脱水に移行しない
→異音がする
→途中でエラーで止まる
→乾燥ができない（生乾き）
→H35ベルト外れ
→すすぎ脱水の無限ループ
→ドアが閉まらない、開かない
→各エラー表示

※洗濯機の外装の劣化（サビ等）が激しい場合は、修理をお断りすることもあります。

◉難作業の詰まり
詰まりの症状によっては洗濯槽を分解する等、難作業が必要なケースもあります。
◉電気・駆動系の修理対応
部品の故障等、電気・駆動的な修理に類する対応も可能です。ご相談くださいませ。
※Ｖベルト交換、給水バルブ交換、排水モータ交換など交換等費用はメーカーによって部品価格に変動がありますので修理前に見積案内致します。
◉修理に含まれないサービス
洗濯機本体及び周辺の清掃は修理作業に含まれておりません。作業中、汚れがひどくクリーニングをお勧めする場合がございます。追加で分解クリーニングをご依頼頂く場合、割引させて頂きます。※ドラム式洗濯機クリーニング29,800円→19,800円。洗濯機移動や嵩上げ設置等も含まれておりません。ご希望の場合はお問い合わせください。

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認・お見積もり

当店から予約確認のご連絡をさせて頂きます。機種品番とお困りの症状を詳しく教えて下さい。お見積もりをお送り致します。

3

金額合意と日程のご案

お見積もりの合意後、日程のご案内を致します。お急ぎの場合は夜間対応致します。

4

作業

予定時刻にご自宅へ訪問させて頂きます。作業工程や注意事項をご説明後、ご質問を承ります。その後、作業を開始致します。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・洗面所、浴室をお借りすることがあります。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・10年以上前に製造された機種の修理は受け付けておりません。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします

Q

他店との違いを教えてください。

A

電気工事士、修理技術者の私が伺います。 ドラム式洗濯機は精密で高額な家電です。 他店様のクリーニング後に、不具合が起きてしまい、当店に修理のご依頼を頂いております。 ドラム式洗濯機の修理とクリーニングは、知識と技術が自慢の株式会社マルセン東京にお任せ下さい。

Q

修理ついでに分解クリーニングをお願いできますか？

A

はい、当店では修理と分解クリーニングを同時に行うことができます。 電気工事士と認定クリーナーの有資格者が作業を行いますので安心です。 また、修理とクリーニングを同時にご依頼頂くと割引価格（10,000円割引）にて分解クリーニングを行っております。 この機会にぜひご検討くださいませ。

Q

至急お願いしたいです。

A

すぐにお伺いが可能な場合もございます。 くらしのマーケットのシステム状、当日や翌日を指定できませんが、一度お問い合わせ下さい。 修理作業時間は、洗濯機の状況などにより、常に変動しており、急なご連絡にも対応ができる場合がございます。 当店では、なるべく早くお伺いができるように、随時スケジュール管理をしております。 お困りの場合は、お問い合わせ下さい。 ご質問ご相談も受け付けております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長：川端　桂

ドラム式洗濯機プロショップ、（株）マルセン東京です。本格的な修理と完全分解クリーニングが特徴です。無料診断から承ります。

所在地

〒220-0041
神奈川県横浜市西区戸部本町16-8

営業時間

電話受付・SMSは24時間対応。できるだけすぐにご返事致します。早朝、深夜もご相談ください。 作業開始時間 （修理） ①9:00スタート ②12:00スタート ③16:00スタート ④19:00スタート 作業開始時間（クリーニング） ①9:00スタート ②14〜15:00の間スタート ③18:00スタート 予約状況により変動する場合がございます。また、夜間等もご相談ください。

定休日

急な水漏れや作動異常など、当店にお任せください。年中無休、早朝深夜、繁忙期もご相談下さい！

対応地域

＜関東＞

東京都

  • 千代田区
  • 中央区
  • 港区
  • 新宿区
  • 文京区
  • 台東区
  • 墨田区
  • 江東区
  • 品川区
  • 目黒区
  • 大田区
  • 世田谷区
  • 渋谷区
  • 中野区
  • 杉並区
  • 豊島区
  • 北区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 練馬区
  • 足立区
  • 葛飾区
  • 江戸川区

神奈川県

  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市西区
  • 横浜市中区
  • 横浜市南区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市金沢区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市都筑区
  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市宮前区
  • 川崎市麻生区
  • 相模原市緑区
  • 相模原市中央区
  • 相模原市南区
  • 鎌倉市
  • 藤沢市
  • 茅ヶ崎市
  • 大和市
  • 海老名市
  • 座間市
  • 綾瀬市
  • 高座郡寒川町

資格・許認可

＜第二種電気工事士＞ 石川県第29102

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