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【ドラム式洗濯機専門】乾燥、給水、排水など、お困りごと相談して下さい

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複数台割適用
1台 ¥15,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

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店長:野口正人

セールスポイント

◆ご予約の前に【このサービスについて質問する】より①~⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。

①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真(両サイドや上下の確認)
修理と同時に分解クリーニングも別料金で可能です!

落下物、エラー緊急対応します。
時間外でもお問合せで日時調整
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料金表

基本料金(税込)

排水回りの水漏れ修理 ¥15,000 / 台
給水回りの水漏れ修理 ¥15,000 / 台
つまり修理 ¥15,000 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.88

(口コミ182件)

2026年6月9日・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、また丁寧な口コミとお写真まで添えてくださり、本当にありがとうございました。 洗濯槽の内部をご覧いただき、状態をしっかり確認したうえで安心していただけたこと、とても嬉しく思います。大きな汚れこそありませんでしたが、長いあいだ働いてきた洗濯機の細かな汚れを落とし、気持ちよくお使いいただけるお手伝いができたなら何よりです。 お手入れ方法やお掃除のことも熱心に聞いてくださり、私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました。日々の小さな積み重ねが、洗濯機を長く元気に使う力になります。 いただいたお言葉は、これからの励みとして大切に胸にしまわせていただきます。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。 このたびのご縁に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

このたびはご依頼いただき、また丁寧な口コミとお写真まで添えてくださり、本当にありがとうございました。 洗濯槽の内部をご覧いただき、状態をしっかり確認したうえで安心していただけたこと、とても嬉しく思います。大きな汚れこそありませんでしたが、長いあいだ働いてきた洗濯機の細かな汚れを落とし、気持ちよくお使いいただけるお手伝いができたなら何よりです。 お手入れ方法やお掃除のことも熱心に聞いてくださり、私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました。日々の小さな積み重ねが、洗濯機を長く元気に使う力になります。 いただいたお言葉は、これからの励みとして大切に胸にしまわせていただきます。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。 このたびのご縁に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

4日前・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥フィルター内部に落ちてしまったブラシも無事に取り出すことができ、お力になれたようで安心いたしました。 また、せっかくの機会ということでプレミアムクリーニングもお任せいただきありがとうございました。点検の中でゴム部品の摩耗も見つかり、大きなトラブルになる前に交換できたことは本当に良かったと思います。 洗濯機は毎日の暮らしの中で黙々と働いてくれる存在です。内部の汚れを落とし、傷んだ部品を整えることで、また元気に働けるようになったのであれば、私もとても嬉しく思います。 作業前のやり取りから当日の説明まで、安心してお任せいただけたとのお言葉も大変励みになります。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますように。そして洗濯機が末永くご家族の暮らしを支えてくれることを願っております。 このたびは本当にありがとうございました。またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

このたびはご依頼いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥フィルター内部に落ちてしまったブラシも無事に取り出すことができ、お力になれたようで安心いたしました。 また、せっかくの機会ということでプレミアムクリーニングもお任せいただきありがとうございました。点検の中でゴム部品の摩耗も見つかり、大きなトラブルになる前に交換できたことは本当に良かったと思います。 洗濯機は毎日の暮らしの中で黙々と働いてくれる存在です。内部の汚れを落とし、傷んだ部品を整えることで、また元気に働けるようになったのであれば、私もとても嬉しく思います。 作業前のやり取りから当日の説明まで、安心してお任せいただけたとのお言葉も大変励みになります。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますように。そして洗濯機が末永くご家族の暮らしを支えてくれることを願っております。 このたびは本当にありがとうございました。またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

2026年3月1日・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、そして心のこもったご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございます。 乾燥の不調やほこりのお悩みが続く中で、大切な洗濯機をお任せいただけたことを嬉しく思っております。 作業のそばで見守ってくれていたお嬢さまの姿も、とても微笑ましく、あたたかな時間を分けていただいたような気持ちでした。 洗濯機はもちろんですが、日々使われる場所だからこそ、水まわりも気持ちよくお返ししたい――そんな思いで作業しておりますので、気づいていただけたことが何より励みになります。 排水まわりの不具合も含め、安心してお使いいただける状態に整えられたことに、私もほっとしております。 機械にもそれぞれの歩んできた時間がありますが、次の洗濯機を迎えられた際には、その新しい相棒が長く健やかに働けるよう、またお力添えできましたら幸いです。 こちらこそ、このたびは本当にありがとうございました。 またお会いできる日を、心より楽しみにしております。

このたびはご依頼いただき、そして心のこもったご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございます。 乾燥の不調やほこりのお悩みが続く中で、大切な洗濯機をお任せいただけたことを嬉しく思っております。 作業のそばで見守ってくれていたお嬢さまの姿も、とても微笑ましく、あたたかな時間を分けていただいたような気持ちでした。 洗濯機はもちろんですが、日々使われる場所だからこそ、水まわりも気持ちよくお返ししたい――そんな思いで作業しておりますので、気づいていただけたことが何より励みになります。 排水まわりの不具合も含め、安心してお使いいただける状態に整えられたことに、私もほっとしております。 機械にもそれぞれの歩んできた時間がありますが、次の洗濯機を迎えられた際には、その新しい相棒が長く健やかに働けるよう、またお力添えできましたら幸いです。 こちらこそ、このたびは本当にありがとうございました。 またお会いできる日を、心より楽しみにしております。

2日前・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

約10年前に購入したパナソニックのドラム洗濯機。 1年前から乾燥でエラーが出たり、半乾き状態だったり、洗濯も予定時間を大幅に超えてヤキモキ。 今回は、ドラムを外してクリーニングいただけるプレミアムコースにパン・排水溝掃除のオプションを追加して予約。当初予算 計4万円。 当日は、大きな部品の破損とベルトの伸びが見つかり部材と修理代で追加費用は掛かりましたが、その都度汚れや壊れている部分を細かく説明頂けたことに安心しました。 なお、修理代は事前に別途費用と伺っていましたし、経年劣化もひどいだろうと予想していたので、仕方ないですね。 ヒートポンプは、洗濯機の型が古すぎるため交換部品は無いとのことで洗浄のみ。 一通りの作業が終わったところで、今後のメンテナンスの方法やポイントも教えいただけました。 「ポンプの劣化で新品同様にはいかないだろうが、ずいぶん改善するはず!」とのお言葉の通り無事に乾燥ができるようになりました。 ただし、やはり少し湿り気は残っている感じがするときがあるため、気になるものは乾燥後に軽く干すようにしました。 長く使用した洗濯機ですが、せっかく修理もしましたし、手入れをしながら可能な限り使用したいと思います。 追伸 部品は、風呂場を使用して洗っていましたが、お帰りになった後に確認したところ床がキレイになっていました。 来た時よりも美しくの丁寧な仕事がここにも表れていました。 ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 10年という長い年月をともに過ごしてきた洗濯機には、ご家族の暮らしの積み重ねが詰まっています。その大切な一台をお任せいただけたことを、とてもありがたく思っております。 作業中に見つかった破損や部品の劣化につきましても、その都度ご理解をいただきありがとうございました。長い歳月を重ねた機械は、人と同じように少しずつ力を失っていきます。それでも手を入れながら使い続けたいというお気持ちに、私もできる限りお応えしたいと思い作業させていただきました。 ヒートポンプにつきましては部品供給が終了しており、どうしても新品同様の性能までは戻せませんでしたが、乾燥機能の改善をご実感いただけたとのこと、ほっと胸をなで下ろしております。 そして、お風呂場の床まで見ていてくださったことに驚きました。作業の跡だけでなく、少しでも気持ちよくお使いいただけるよう心掛けておりますので、そのように受け取っていただけて大変嬉しく思います。 どうかこれからも、その洗濯機がご家族の暮らしを支える良き相棒として、少しでも長く働いてくれますように。 このたびは本当にありがとうございました。

このたびは心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 10年という長い年月をともに過ごしてきた洗濯機には、ご家族の暮らしの積み重ねが詰まっています。その大切な一台をお任せいただけたことを、とてもありがたく思っております。 作業中に見つかった破損や部品の劣化につきましても、その都度ご理解をいただきありがとうございました。長い歳月を重ねた機械は、人と同じように少しずつ力を失っていきます。それでも手を入れながら使い続けたいというお気持ちに、私もできる限りお応えしたいと思い作業させていただきました。 ヒートポンプにつきましては部品供給が終了しており、どうしても新品同様の性能までは戻せませんでしたが、乾燥機能の改善をご実感いただけたとのこと、ほっと胸をなで下ろしております。 そして、お風呂場の床まで見ていてくださったことに驚きました。作業の跡だけでなく、少しでも気持ちよくお使いいただけるよう心掛けておりますので、そのように受け取っていただけて大変嬉しく思います。 どうかこれからも、その洗濯機がご家族の暮らしを支える良き相棒として、少しでも長く働いてくれますように。 このたびは本当にありがとうございました。

2週間前・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また心のこもった口コミまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。 扉の開閉センサーの不具合が解消され、無事に洗濯機が元気を取り戻したとのこと、私も大変嬉しく拝読いたしました。 分解して内部をきれいにすると、見た目だけでなく、どこか機械そのものの動きも軽やかになることがあります。「前より元気に感じる」というお言葉に、長く働いてきた洗濯機がもうひと頑張りしてくれている姿を思い浮かべました。 作業中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです。洗濯機は毎日の暮らしを静かに支えてくれる大切な相棒ですので、次に買い替えをご検討される日にも、少しでもお役に立てれば幸いです。 同じ内容を修理とクリーニングの両方にご投稿いただいたお気遣いにも、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますよう願っております。このたびは本当にありがとうございました。

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また心のこもった口コミまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。 扉の開閉センサーの不具合が解消され、無事に洗濯機が元気を取り戻したとのこと、私も大変嬉しく拝読いたしました。 分解して内部をきれいにすると、見た目だけでなく、どこか機械そのものの動きも軽やかになることがあります。「前より元気に感じる」というお言葉に、長く働いてきた洗濯機がもうひと頑張りしてくれている姿を思い浮かべました。 作業中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです。洗濯機は毎日の暮らしを静かに支えてくれる大切な相棒ですので、次に買い替えをご検討される日にも、少しでもお役に立てれば幸いです。 同じ内容を修理とクリーニングの両方にご投稿いただいたお気遣いにも、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますよう願っております。このたびは本当にありがとうございました。

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洗濯機修理の口コミ

4.93

(口コミ26件)

4日前・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥フィルター内部に落ちてしまったブラシも無事に取り出すことができ、お力になれたようで安心いたしました。 また、せっかくの機会ということでプレミアムクリーニングもお任せいただきありがとうございました。点検の中でゴム部品の摩耗も見つかり、大きなトラブルになる前に交換できたことは本当に良かったと思います。 洗濯機は毎日の暮らしの中で黙々と働いてくれる存在です。内部の汚れを落とし、傷んだ部品を整えることで、また元気に働けるようになったのであれば、私もとても嬉しく思います。 作業前のやり取りから当日の説明まで、安心してお任せいただけたとのお言葉も大変励みになります。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますように。そして洗濯機が末永くご家族の暮らしを支えてくれることを願っております。 このたびは本当にありがとうございました。またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

このたびはご依頼いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥フィルター内部に落ちてしまったブラシも無事に取り出すことができ、お力になれたようで安心いたしました。 また、せっかくの機会ということでプレミアムクリーニングもお任せいただきありがとうございました。点検の中でゴム部品の摩耗も見つかり、大きなトラブルになる前に交換できたことは本当に良かったと思います。 洗濯機は毎日の暮らしの中で黙々と働いてくれる存在です。内部の汚れを落とし、傷んだ部品を整えることで、また元気に働けるようになったのであれば、私もとても嬉しく思います。 作業前のやり取りから当日の説明まで、安心してお任せいただけたとのお言葉も大変励みになります。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますように。そして洗濯機が末永くご家族の暮らしを支えてくれることを願っております。 このたびは本当にありがとうございました。またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

2週間前・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また心のこもった口コミまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。 扉の開閉センサーの不具合が解消され、無事に洗濯機が元気を取り戻したとのこと、私も大変嬉しく拝読いたしました。 分解して内部をきれいにすると、見た目だけでなく、どこか機械そのものの動きも軽やかになることがあります。「前より元気に感じる」というお言葉に、長く働いてきた洗濯機がもうひと頑張りしてくれている姿を思い浮かべました。 作業中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです。洗濯機は毎日の暮らしを静かに支えてくれる大切な相棒ですので、次に買い替えをご検討される日にも、少しでもお役に立てれば幸いです。 同じ内容を修理とクリーニングの両方にご投稿いただいたお気遣いにも、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますよう願っております。このたびは本当にありがとうございました。

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また心のこもった口コミまでお寄せくださり、誠にありがとうございます。 扉の開閉センサーの不具合が解消され、無事に洗濯機が元気を取り戻したとのこと、私も大変嬉しく拝読いたしました。 分解して内部をきれいにすると、見た目だけでなく、どこか機械そのものの動きも軽やかになることがあります。「前より元気に感じる」というお言葉に、長く働いてきた洗濯機がもうひと頑張りしてくれている姿を思い浮かべました。 作業中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです。洗濯機は毎日の暮らしを静かに支えてくれる大切な相棒ですので、次に買い替えをご検討される日にも、少しでもお役に立てれば幸いです。 同じ内容を修理とクリーニングの両方にご投稿いただいたお気遣いにも、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお洗濯を続けていただけますよう願っております。このたびは本当にありがとうございました。

2026年4月26日・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、そしてお写真とともにあたたかいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 乾燥の不具合でご不安な中、お任せいただけたこと、そして安心していただけたとのお言葉に、静かに胸をなでおろしております。 部品交換を経て、また本来の働きを取り戻し、日々のお洗濯を支えられるようになったこと、本当に何よりです。 「今日からまた安心してお洗濯ができます」とのお言葉に、その先の穏やかな時間がふっと思い浮かび、嬉しい気持ちになりました。 これからも、その洗濯機が静かに寄り添い続けてくれますように。 また何かございましたら、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております。

このたびはご依頼いただき、そしてお写真とともにあたたかいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 乾燥の不具合でご不安な中、お任せいただけたこと、そして安心していただけたとのお言葉に、静かに胸をなでおろしております。 部品交換を経て、また本来の働きを取り戻し、日々のお洗濯を支えられるようになったこと、本当に何よりです。 「今日からまた安心してお洗濯ができます」とのお言葉に、その先の穏やかな時間がふっと思い浮かび、嬉しい気持ちになりました。 これからも、その洗濯機が静かに寄り添い続けてくれますように。 また何かございましたら、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております。

2週間前・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥機能の不具合も無事に解消し、安心してお使いいただけるようになったとのこと、大変嬉しく思います。また、部品交換に関するご説明や事前のお打ち合わせがお役に立てたようで何よりです。 クリーニングや作業中の養生、メンテナンス方法についてもお喜びいただけて励みになります。洗濯機は毎日の暮らしの中で休むことなく働いてくれる存在ですので、使用頻度の高いご家庭ほど定期的なお手入れが力を発揮してくれます。 今回のメンテナンスによって、洗濯機がまた気持ちよく働ける時間を少しでも長くつくるお手伝いができたのであれば幸いです。 またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。このたびは誠にありがとうございました。

このたびは修理とクリーニングの両方をご依頼いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 乾燥機能の不具合も無事に解消し、安心してお使いいただけるようになったとのこと、大変嬉しく思います。また、部品交換に関するご説明や事前のお打ち合わせがお役に立てたようで何よりです。 クリーニングや作業中の養生、メンテナンス方法についてもお喜びいただけて励みになります。洗濯機は毎日の暮らしの中で休むことなく働いてくれる存在ですので、使用頻度の高いご家庭ほど定期的なお手入れが力を発揮してくれます。 今回のメンテナンスによって、洗濯機がまた気持ちよく働ける時間を少しでも長くつくるお手伝いができたのであれば幸いです。 またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。このたびは誠にありがとうございました。

2026年6月25日・匿名さん

洗濯機修理

店舗からの返信

このたびもご依頼いただき、ありがとうございました。 乾燥経路の奥へ落ちてしまった小物は、なかなか手の届かない場所だけに、ご心配だったことと思います。無事に見つけ出し、お返しすることができて、私もほっといたしました。 また、以前の完全分解洗浄を覚えていてくださり、再びお声がけいただけたことをとても嬉しく思っております。 洗濯機は暮らしを支える頼もしい道具ですが、ときには思いがけない出来事もあります。そのような時に少しでもお力になれたのでしたら何よりです。 温かい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

このたびもご依頼いただき、ありがとうございました。 乾燥経路の奥へ落ちてしまった小物は、なかなか手の届かない場所だけに、ご心配だったことと思います。無事に見つけ出し、お返しすることができて、私もほっといたしました。 また、以前の完全分解洗浄を覚えていてくださり、再びお声がけいただけたことをとても嬉しく思っております。 洗濯機は暮らしを支える頼もしい道具ですが、ときには思いがけない出来事もあります。そのような時に少しでもお力になれたのでしたら何よりです。 温かい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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詳しいサービス内容

ご予約時のお支払い方法につきまして2種類ございます。
ご予約時に選んだお支払方法は当日変更ができませんのでご注意ください。

※後払い
当日のお支払いではなく後日金融機関、コンビニなどに行って料金のお支払いをして頂きます。ご請求金額をお支払いいただく際、支払いごとに手数料が発生します。

※オンラインカード
ご登録のクレジットカードでのお支払いです。手数料はかかりません。


◆費用につきまして◆

洗濯機の機種や作業内容、設置状況、部品の交換などにより費用は異なります。
また、当店では対応できない場合があります。

当日お伺いし、状態を確認させていただいた結果、
修理が難しいと判断された場合には、誠に恐れ入りますが
出張点検費として 税込10,000円 のみを頂戴いたします。

なお、部品の手配などにより後日あらためてご訪問し、修理を行う場合には、
修理代金の総額から 10,000円を差し引かせていただきます。

あらかじめご理解いただけましたら幸いです。

ご予約の前に【このサービスについて質問する】より①~⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。
①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状(エラー番号など)
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真(両サイドや上下の確認)


修理と同時に分解クリーニングも別料金で可能です!

非喫煙者の私が、快適で清潔な空間を誠実にお届けします。

◆オプションのご案内◆

排水口洗浄 ¥5,000

◆店名の由来と自己紹介◆

はじめまして。
店長の野口正人と申します。

私の名前「野口」を友人から“ぐっさん”と呼ばれてきたことから、店名を「グッドサン」と名づけました。

静岡・藤枝の町で妻と暮らし、地元サッカーチーム「藤枝MYFC」を応援しながら、日々の小さな幸せを大切にしています。
趣味は登山とオートバイ。自然の中で心を整え、皆さまのお宅でも 【清々しい空気をお届けできるよう】心を込めて作業しています。

くらしのマーケットに出店し、お客様と日々向き合うなかで、ふと胸に浮かぶ問いがあります。
――良いサービスとは何か。
――このサービスは、いったい何の役に立っているのか。

その問いは、川の流れのように折に触れて私の心を通り抜け、答えを探し続けさせます。

お客様が抱えるお困りごとは、本当に一人ひとり違います。
乾きの悪さに悩まれている方もいれば、気になる汚れや匂いをなんとかしたい方もいる。
けれど、その根っこには「もっと安心して暮らしたい」という共通の願いがあるのだと思います。

だからこそ私は、ただ作業をするのではなく、どう関わるのがいちばん良いのかを自分に問い続けています。
ときには積極的にお手伝いし、ときにはあえて一歩引く。
おもてなしとは、必要以上に踏み込まず、静かに寄り添う姿勢も含まれているのだと感じています。

私にとって、メンテナンスの技術は“問題を解くための道具”です。
その道具を磨き続けることで、お客様に安心を届けたい。
その思いから、今もクリーニングやメンテナンスの知識を学び続けています。
時代とともに暮らし方は移り変わります。
その変化に自然なかたちで寄り添えるよう、学びを怠らないことを大切にしています。

私がくらしのマーケットに出店を決めた最も大きな理由は、この場を運営する「みんなのマーケット株式会社」の掲げる「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」という理念に深く共感したからです。
当店では「アプリの向こうにいる人に心を届ける」を指針とし、真摯にお客様の暮らしに向き合ってまいります。

どうぞお気軽にご相談ください!
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このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

ご予約の前に

ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】よりお問合せください。

3

予約確認

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

◆費用につきまして◆

洗濯機の機種や作業内容、設置状況、部品の交換などにより費用は異なります。
また、当店では対応できない場合があります。

当日お伺いし、状態を確認させていただいた結果、
修理が難しいと判断された場合には、誠に恐れ入りますが
出張点検費として 税込10,000円 のみを頂戴いたします。

なお、部品の手配などにより後日あらためてご訪問し、修理を行う場合には、
修理代金の総額から 10,000円を差し引かせていただきます。

あらかじめご理解いただけましたら幸いです。

ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】より①~⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。
①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状(エラー番号など)
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真(両サイドや上下の確認)


ーー以下は対応できませんーー

※日立ビートウォッシュ乾燥機能付き
 (BW-Dが付く型番の製品)

※パナソニック U13エラー
※日立 C04エラー
※東芝 E3エラー
※シャープ E04エラー

パナソニック、日立、東芝、シャープ以外のメーカーは、部品が入手できませんので、排水口や乾燥経路の詰まり取りなどのメンテナンスに限ります。

弊社の修理作業とは直接関係のない箇所につきましては、
不具合が生じた場合でも、保証の対象外となります。

・電気、水道をお借りすることがあります。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・試運転時にバスタオルをお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・7年以上前に製造された機種の修理は受け付けておりません。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

お近くの有料駐車場を利用しますが、その際の駐車代金は弊社が負担します。

Q

当日までに準備しておくことはありますか?

A

洗濯機周りのスペース確保をお願いしております。 洗濯機を分解しパーツを置くスペースを確保しておいていただけると、スムーズに作業ができます。

Q

予約日当日、代理の人しか立ち会えないのですが、大丈夫ですか?

A

ご予約当日につきまして、立ち会いが代理の方のみとなる場合は、恐れ入りますが対応いたしかねます。 原則として、 【ご依頼者様(これまでメッセージでやりとりをさせていただいた方)】と 【当日、現地でご対応いただく方】は、同一の方でお願いしております。 ただし、ご同居のご夫婦の場合など、状況によってはご相談を承ります。 ご不明な点がございましたら、どうぞ事前にお知らせください。

Q

作業の所要時間は予め分かりますか?

A

作業の所要時間につきましては、あらかじめ確定したお時間をお伝えすることができません。 実際に拝見し、状態を確認したうえで内容が決まります。 目安としては、短い場合は1時間ほどで終わることもございますが、 状況によっては2〜3時間を要することも珍しくありません。 これまでには、慎重な対応が必要となり、6時間を超えたケースもございます。 お時間に余裕をもってご予定いただけますと幸いです。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の4〜2日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:野口正人

あだ名が「ぐっさん」なので店舗名にグッドサンをつけました。気持ち良い暮らしのお手伝いをお約束します!

所在地

〒426-0081
静岡県藤枝市旭が丘1303-4

営業時間

(日)(月)(火)(水)(木)(金)(土)9:00~18:00

定休日

年中無休

対応エリア(出張費無料)

<中部>

静岡県

  • 藤枝市
  • 掛川市
  • 牧之原市
  • 焼津市
  • 菊川市
  • 富士宮市
  • 富士市
  • 磐田市
  • 袋井市
  • 浜松市中央区
  • 浜松市浜名区
  • 島田市
  • 榛原郡吉田町
  • 榛原郡川根本町
  • 周智郡森町
  • 静岡市葵区
  • 静岡市駿河区
  • 静岡市清水区
  • 御前崎市

インボイス登録番号

T3810876411474