長生郡白子町のNSSのブログ
2024年2月3日
いつも大変お世話になっております。
NSS渡邉でございます。
いつも多くの口コミを頂き感謝しております。
また、当店を愛して頂きリピートで毎年の様にご予約頂いているお客様には感謝しかございません。
中にはご不満のあるお客様もいらっしゃる事と思います。
それを日々改善し、より良いサービス活動ができる様に改善し活動しております。
私のリピート頂いているお客様の中には、口コミ評価に低評価は無い業者様に数年前に作業してもらった後に、その後私に何回もご予約頂いている方も何人もおります。
結果から申し上げますと、その時の忙しさや疲労等、様々な要因でお客様への接客や作業が変わる恐れがある様です。
数年前の私に頂いた口コミの中に
『疲れた様子で作業していたのが嫌だった』
『汗が垂れたのが嫌だった』
等、体調に関わるご不満もございました。
その為だけではございませんが、夏はポロシャツ1枚のみの着用でしたがインナーウェアを着用し極力汗が落ちない様に変えました。
また、疲労を溜めないように1日の行動に制限をかけ、遅い到着での作業開始を止めることで翌日に疲れを極力持ち越さない様に制限しております。
こんな形で、日々改善しより良い接客やサービスに心掛けておりますので、ご予約頂くお客様はご安心ください。
しかしながら、複数台のご予約で時間制限のある場合には、その日だけではご対応しきれません。
当店ページに記載しております作業時間を、台数分足し算して頂き、この位に終わって欲しいから開始をこの時間とご予約頂けますと、本当に助かります。
当店は一般的なエアコンクリーニングでは無く、より内部までキレイをご提供する為に分解を多く行う業者として、ここ3年位活動しておりますので、他の業者さまが1時間で終わったから当店も同じくらいで終わるだろうと思われても困ります。
単純にカバーを外して、養生の後洗浄でしたら他と同じ同じ様な時間も可能ですが、当店にご予約頂く理由があると思います。
初めてのエアコンクリーニングをご予約される方は、業者選びが難しいと話を伺います。
その通りだと思います。
本当でしたら、他の業者様にご対応してもらった後に当店と比較して頂きますと違いが分かるかと思います。
話が違う方向に行ってしまいましたので、今回はここまてで終わります。
言いたかったのは、色々と日々改善しているので、私のご対応や作業は数年前と変わっていますよ。
と、言うことです。
これからも、よろしくお願い致します。
店長:渡邉隆徳
ご依頼に感謝をモットーのエアコンクリーニング店です。 感謝は作業でお返し致します。 家具組立もご対応致します
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