この店舗の口コミ一覧

4.97

(口コミ498件)

匿名さん

2024年5月

ゴミ屋敷清掃

5

数年前より転勤等の段ボールなどの片付けに手間取っていたら、いつの間にか四部屋の内の二部屋が荷物で占領されてしまい、他の物の移動にも支障が出てきて、残された二部屋やリビングにも物が溢れて来るようになり、ほとほと困っていました。 我が家が家族皆んなの居心地良い空間でありたいと思うのは当然で、自分でも細々と片付けてはいましたが、少し片付けてもあっという間に45ℓのビニール袋が幾つもになります。でもそれらを地域のゴミ集積所にいっぺんに出すことは出来ません。 何回かに分けてを繰り返していましたが、これでは一体いつ終わりが来るのか先が見えず、ほとほと困っていました。 そこで暮らしのマーケットさんを覗いて見たら、ハルトさんの評価がとても良く、夫と相談してすぐに下見の予約を取らせていただきました。下見に来られた際にも私が困っている事をすぐに理解してくださり、皆さんが気持ちよく生活できるように精一杯お手伝い、頑張らせていただきますとおっしゃって、とても嬉しく心強かったです。 当日はなんと台風の影響で朝から雨。 作業する方々のお怪我がないよう心配でしたが、作業は順調に進み、途中で雨も止み、午後3時まで予定していたもののお昼で終了する事ができました。 作業としては、一階の部屋に置いてあった婚礼家具も正直、とても使いづらいし場所も取るので、片付けてたくさん衣類が掛けられるハンガーラックにしたいとハルトさんに下見の時に相談させていただき、今、収納されている物達を移動させる場所の確保も大変でしたが前日までに準備をし、2つの婚礼家具とドレッサーを無事に出して頂けました。 そして、以前この家を貸し出していた時に一階と二階の部屋に取り付けられたエアコンも20年以上使用していなかったので、それらも撤去してもらうことができ、とても助かりました。 他の部屋でも捨てるに捨てられない物が入った段ボールや荷物も撤去していただきました。 不要物を出したあとはお部屋の掃き掃除と床拭きまでもしてくださり、本当にキレイになって大感動でした。 そして何より作業員の方々もとても気持ち良く動いていただき、もう感謝しかありません。 これから先、もし何かあったらその時は迷わずハルトさんに連絡をしたいと思います。 本当にお世話になりました! ありがとうございました‼︎

えみこさん

2024年4月

遺品整理

5

単身赴任していた夫が3月いっぱいで退職することになったため、手狭な自宅マンションではなく夫の実家に荷物を送ることになりました。 両親が他界して空き家となった夫の実家の遺品整理を早く行わないと、と思いつつ6年間も放置していたため、先ずは実家の整理を行う必要が出ました。 それで昨年度遺品整理で金賞を受賞し、口コミの評判もとてもよいハルトさんに連絡を取り、見積りに来ていただきました。 代表の大島様と作業担当リーダーの安藤様のお2人で来てくださり、丁寧に実家の状態を下見した上で見積もり代金のご提示がありました。 大変過密な作業スケジュールにもかかわらず、夫の引越し荷物が届く前後2日間で作業をしていただけるとのことで、その場で依頼を決定しました。 作業は大変テキパキと進められ、1日目が5名で2トン車4台、2日目が4名で2トン車3台(丈の長いトラックにつき実質4台)分の古くて大量のモノを引き取っていただき、実家が見事にスッキリし、息を吹き返しました。 家の中だけではなく、外に置かれていた古い物置、庭に放置されていた大量の植木鉢などもきれいに撤去していただいた上、庭に作られていた蜂の巣もサービスで駆除していただけて感激しました。 作業中、何度もこちらの意向を確認していただき、残すもの、引き取っていただくものをじっくりと決めることが出来ました。他界した夫の両親もきっと喜んでくれていると思います。 ハルトさんは皆さんの口コミ通り、とても信頼できる素晴らしい業者さんです。またご縁がありましたらぜひお願いしたいと思います。

匿名さん

2024年1月

遺品整理

5

一人暮らしの父が施設に入るため賃貸アパートの一室を片付けなくてはならなくなりました。 ハルトさんを選んだのはくらしのマーケットで金賞を取っていたからという単純な理由でしたが、口コミを読んでいくうちにお願いしたいなぁという気持ちに変わり、大島さんに見積もりに来ていただき、お会いしてお話をさせていただいたら、ぜひお願いしたい!という気持ちになりました。 1Kのたった2部屋でしたが、物を大事にしすぎる性格の父なので、いろんなものが多くてひとりで片付けるのが本当に大変で、大きなゴミ袋を30袋以上出した後の見積もりでした。 来ていただいたとき、大島さんはお話ししていてもとても腰が低く「よくここまで頑張りましたね、もうこのままで何もしなくて大丈夫ですよ」とねぎらいの言葉までくださり、涙が出そうになりました。 作業当日は4人で来ていただき、手際よく片付けが始まり、大事そうなものはこちらに確認してから処分するなど、たくさん気も使っていただきました。荷物が全部なくなったら、口コミにあったお掃除もしていただきました。 みなさんの一生懸命さは一目瞭然、キッチンやトイレ、お風呂場の頑固な汚れも、文句ひとつ言わずに淡々と作業され、みるみるうちにピカピカになっていきました。クリーニング業者じゃないんで…なんておっしゃっていましたが、市販の洗剤とスポンジでひたすら磨いてこんなに綺麗になるんだってびっくりしました。 私は何もせずお願いしっぱなしで、途中作業中に話しかけても気さくに返してくださったり、掃除のやり方を教えてくださったり、今後の掃除の勉強になりました。 みなさんが頑張ってくださったので、予定時間よりも早く終わり、別の用事も済ますことができました。 業者さんにお願いするのがなんとなく不安だったんですが、ハルトさんにお願いして本当によかったと思います。心もスッキリしました。ありがとうございました!

匿名さん

2024年1月

遺品整理

5

大島様、スタッフの皆様、このたびは本当にありがとうございました。 物で溢れる実家(マンション3LDK)の全撤去作業をお願いしましたが、思っていた何百倍も素晴らしいお仕事ぶりでした。 ハルトの皆さんがどのようにお仕事をされるかは、他の皆さんが口コミに書いていらっしゃるとおりです。プロフェッショナルとしてずば抜けたお仕事をされます。 今回私がハルトさんにお願いしようと思った理由は、大島さんのお人柄です。 こちらがどのような問題を抱えていて、何に困っているか、その解決策を一緒に考えてくださり、それを誠実に実行してくださいました。 普段は必ず相見積もりをする私ですが、今回は見積もりに来てくださった大島さんと話した時点で、こちらにお願いしようと思いました。 私の場合、両親が二人とも認知症になり、貴重品なども何をどこにしまったのかわからない、しかも思いもよらぬところに隠していました。 単に荷物を運び出すだけでもすごい量でしたのに、それに加えて折々で貴重品を見つけてくださいました。他の業者さんに頼んでいたら、全部ゴミとして搬出されていたと思います。 両親がまだ家に執着している中、荷物を全撤去して売りに出すというなかなか大変な作業でしたが、大島さんはじめスタッフの皆さんが全面的にバックアップしてくださったおかげで、実家の売却までこぎつけることができました。本当に感謝してもしきれません。 ただ単に物を捨てるという作業には終わらず、最後までこちらに寄り添ってくださった皆様のご厚情、絶対に忘れません。 ハルトさん、大島さんに出会えて本当によかったです。 ありがとうございました。

匿名さん

2024年5月

ゴミ屋敷清掃

5

K

KKさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

先日、福祉施設へ入所した母の不用品を回収していただき大変満足しましたので、少しでも同様の方の参考になればと思い長文ですが口コミをします。 こちらの条件は、3LDKの集合住宅、エアコンや給湯器、小型電化製品、タンスなどの大型家具、植木、写真、介護の書類などの個人情報の類や生活ゴミ等一切合切の処分とダイニングキッチンのヤニと油でベタベタになっている床の清掃でした。 業者の選択は3社までとし、金額はもちろんですが、メールの返信時間や文面、現場で直接お会いした時の対応やお人柄なども重視しました。 ハルトさんの返信は早く文面から伝わる誠実さは、とても好感が持てました。次に、現調での対応についても、個人情報の取り扱い方法や処分先の提示などを詳細かつ具体的に伝えてくださり安心感と誠実さに好感が持てました。 また、見積り後の疑問点へも即座に対応してくださいました。 頭を悩ませたのがスリッパがくっ付いてしまう程のベタベタ床。ハルトさんは清掃もしてくれるとの事でしたが、清掃のカテゴリーではなく、遺品整理・不用品回収のカテゴリーのため、正直どの程度綺麗になるのかなぁ…。と、少し不安もありましたが、それまでのメールでの対応、現場立ち合いでの人当たりの柔らかさなど信頼感が大きく、色々と検討しましたがハルトさんにお願いするに至りました。 当日は車両3台、スタッフ6名体制。スタッフの皆さんも対応が良く言葉遣いも丁寧で質問にも真摯に対応いただきました。搬出経路には養生を行い、手際よく搬出して頂き予定通りの時間で終了しました。そして床の清掃については、「お掃除専門業者じゃないので…けど、頑張って綺麗にさせていただきます!」との言葉どおりヤニと油でベタベタになっていた床はもちろん、換気扇のベトベト、トイレやお風呂場までも綺麗にしていただきました!大満足です! ハルトさんにお願いして正解でした。 真夏の暑い中本当にありがとうございました。

匿名さん

2024年1月

遺品整理

5

匿名e.iさん

2024年2月

ゴミ屋敷清掃

5

匿名さん

2024年4月

遺品整理

5

匿名さん

2023年6月

ゴミ屋敷清掃

5

今回ゴミ屋敷の清掃をお願いしました。問い合わせ、見積もり、実際の作業含めて大変気持ちの良いサービスを受けました。代表の大島さんはじめ、スタッフの方々、本当にありがとうございました。ご利用を検討される方の一助となるよう私が良かったと思う点を7つほど口コミとして投稿しようと思います。 【基本情報】アパート2F、1K、11.5畳、玄関から部屋の中まで腰の高さまである雑多なゴミ屋敷。 1.手際が抜群 作業前にどのような方法で作業していくかの説明を受けます。大まかな要不要のルールを決めたらテキパキとスタッフさんが作業してくれます。 2.必要そうなものを分別 未使用品や消耗品、電化製品など使えそうなものは回収する際に分けてくれます。中にはルール決めで不要としたものも一旦取っておいてくれるので後で要不要の判断がしやすいです。 3.ゴミの分別について 私の場合は特定のゴミではなく、食べ物の容器や衣類や家電、ベッドなどあらゆるものが混在する酷い状態でした。これらはその場で選別せず一旦回収してから選別して処理するとのことで、その分時間がかからずあっという間に片付けてくれました。 4.ある程度探して欲しいものを探してくれる 清掃の際もし、○○があれば教えて欲しいと伝えるとできるだけ探してもらえます。あくまで清掃の過程でそうしてくださるので、確実に見つかるわけではないと思いますが、私は探し物をいくつか見つけていただき助かりました。 5.代表をはじめスタッフさんが好印象 他の口コミでも散見されるように代表の大島さんは大変感じの良い方です。また、スタッフの方も黙々と作業する中で自分で気付けないようなことも聞いてくれるので好感が持てます。 6.一般的に人に見られると恥ずかしいようなものについて 当たり前のことかもしれませんがゴミ屋敷清掃を検討する方にとって二の足を踏ませる要素の一つかと思うので書きます。ゴミ屋敷だと自分でも何が埋まってるのかわからないもので、その中には人に見られると恥ずかしいものもあります。そのようなものでも黙々と片付けてくれます。 7.丁寧なサービス ゴミの搬入が終わった後、想定の時間より早く終わったため、床等の清掃をサービスしていただきました。通常でも軽く清掃をしているとのことですが、かなり綺麗にやってもらえました。ただこれに関しては状況次第であるため、必ずやって貰えるとは捉えない方が良いです。しかし、それくらいサービス精神に溢れる仕事をやっていただけます。 総じて質の高いサービスを受けました。私の場合はゴミの量も多く、決して安い出費(相場としては安いと思います)ではなかったですが、現状をどうにかしたいという思いと素晴らしいサービスのおかげで新しい一歩が踏み出せたと思います。「ゴミ屋敷から脱却したい!」と検討している方は、是非ハルトさんに見積り依頼をしてみてはいかがでしょうか?

T

TAKAさん

2023年8月

遺品整理

5

急逝した親族の家がゴミ屋敷だったことがわかり、途方にくれて色々調べている時にハルトさんを知りました。見積もりに入ってくださった時から、とても感じが良く親身になって相談にのってくださり、安心してお任せできました。 私たちの、全て確認して選別してから捨てたいとの無理な希望に、当初の日にちにプラスして対応してくださいました。他社の見積もりでは同じ希望を伝えても、びっくりするような金額だったり、無理だと言われたので本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 作業に来てくださった方も、みなさん感じもよく丁寧でありながら、テキパキと進めてくださり、見違えるような綺麗な部屋になり、気持ちも軽くなりました。 私も仕事柄、お願いするなら値段も大事ですがそれ以上に気持ちに寄り添ってくださる方にお願いしたいと思うタイプですが、母や妹からも良いところを見つけてくれてありがとうと言われ、ホッとしました。 遺品整理、ゴミ屋敷整理は信用できる業者さんを探すのも難しいですし、あまり何回も経験するものではありません。見積もり以上は頂かないとおっしゃっていただいたこと、意向を聞いて臨機応変に対応してくださったことがとても嬉しく、心強かったです。 暑い中、最後まで頑張ってくださり、本当にありがとうございました。 体に気をつけてこれからも頑張ってください。

匿名さん

2024年5月

遺品整理

5

匿名さん

2024年3月

遺品整理

5

匿名さん

2023年12月

遺品整理

5

y

youkoyonさん

2023年3月

遺品整理

5

認知症で施設へ入所した実母の家の整理を今回初めてお願いしました。この家に残された思い出の数々を手に取ると気が重くなり、暗くなる始末でしたので、少しでも心のある、明るい方々にお願いしたいと思っていたところ、期待をはるかに上回る感動レベルのサービスに今は感謝してもしきれないくらいの気持ちでいっぱいです。 社長の大島さんが何度も言ってくださった、「私たちに任せてください!誠心誠意作業させていただきます。」という言葉以上のサービスが全スタッフさんからも伝わってきました。 予定終了時間より早いからと、気づけばコンロの周り全体が磨かれていてピカピカ、ほこりでグレー色と化した台所の床がびっくりするほど白くなって台所全体が明るくなり、もはや手に負えないトイレの黒ずみがどうやって取られたのか、綺麗に無くなって見違えるような美しさに、汚かった窓も水拭き、乾拭きと何度も拭いてくださったり、汚くてスリッパ無しでは歩けなかった床も全て綺麗に拭いてくださり、ここに挙げきれない全ての作業を通じて、作業してくださっていた時間が癒されるようでした。 大島さんはもちろん、来てくださったスタッフさん全員が楽しそうに気持ちよく作業されている姿もとても印象的でした。また家の設備の相談にも親身になってアドバイスをしてくださり、大変助かりました。とにかく全員が優しくて心強くてカッコよいのです!またお願いしたい、お会いしたいと思わせる強烈に印象に残るメンバーでした。 綺麗になったお部屋は記念に写真を撮り、自分の中で一つの区切りみたいなものを感じることができました。 この度は本当にありがとうございました。

匿名さん

2023年5月

ゴミ屋敷清掃

5

高齢の父が退院するにあたり、寝起きを2階から1階に移したいとのことで、物置状態の部屋の片付けをお願いしました。最初にコンタクトを取ってからすぐに見積もりに来てくださり、お電話でもとても優しい対応で、回収業者というと勝手に雑で怖いイメージを持っていたのですが、皆さんの口コミを見て、お電話と見積もりの対応も決め手となり、ハルトさんにお願いすることに決めました。退院の日が迫っていましたが、間に合う日程で来てくださることになり、朝から3人で作業していただきました。長年放置された物であふれた大変汚い部屋でしたが嫌な顔ひとつせずに運び出してくださり、作業も丁寧でした。物が多過ぎてひとつひとつ分別するのも気が遠くなるような作業で途方に暮れていましたが、お力をお借りできて本当によかったです。お風呂場の困難も見てくださり、これくらいなら修理業者を呼ばなくてすみますよと、こちらもとても人様に魅せられる状態ではなかったのですが親切に色々ときれいにしていただき本当に有り難かったです。予想より物が多く積み込むことになってしまったのではと思う程でしたが、追加料金を請求されることもなく完了していただけました。良心的で最後まで心暖かいサービスを提供してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。また数年後、十数年後に作業に必要になる時も、是非ハルトさんにお願いしたいと思っています。代表の大島さんはじめ、スタッフの皆様本当に本当にありがとうございました。

そえさんさん

2023年5月

遺品整理

5

ホームに入居し、3年近くになり実家を売却するために自宅の荷物の整理、不用品回収をお願いしました。まず見積もりの段階で 温かいお人柄を感じお願いしました。長い間住んで、たくさんの思い出の品がある自宅でした。それでも様々なものを破棄しなくてはならず、半年近くかけて自分でやっていたのですが 紙は全て溶解して再利用できますーと伺い、”地獄のシュレッダー”の日々を思い、もっと早くハヤトさんにお願いしておけば良かったと思いました。また不用品の選別も他の業者さんでは全て事前にお願いしますーの一辺倒だったのが丁寧に聴きながら仕分けしてくださりました。レコードなど”もしかするとお宝”も選別してくださり、助かりました。また様々な家具、不用品もNPOをされているため再利用をしますのでーと説明を受けました。嬉しいです。朝9時から開始して1時間程度の休憩を挟み、なんと2時半には終了。そして窓ガラスからキッチン、クロゼットの仲間で丁寧に綺麗にしていただき、ピカピカの状態にしてくださいました。長年住んだ思い出の家に感謝が示せたようで気持ちがすごく軽くなりました。また、知人がタンスを引き取りに来てくれたのですが、作業のご迷惑になるかと思ったのですが、皆さんが知人の車まで運んでくださり、心から感謝いたします。丁寧な仕事、きびきびして気持ちの良いスタッフの皆さんが 気持ち的にも辛い実家じまいーを気持ちの良い日にしてくれました。心から感謝申し上げます。間違いなくこの業種で#1と思います!有難うございました。

匿名さん

2024年4月

遺品整理

5

長谷川さん

2024年1月

遺品整理

5

リピートですさん

2024年6月

遺品整理