この店舗の口コミ一覧

4.98

（口コミ344件）

トップレビュー 最新順
磯

磯子さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

この度、リビングおよび寝室にダイキンエアコン7.1kwと2.2kwの2台の買い替えを行いました。 今回の依頼内容は既存のエアコン2台の取り外しおよび廃棄、そして購入した2台の取り付け、また配管化粧カバーは室内、室外とも既存の再利用です。 工事を行うに当たっては、過去に家電量販店で購入し取り付けを行ったのですが、その取り付けが余りにも雑なため問題が発生し、再度工事をを行った経験がありましたので、取り付け業者さんを探すのに神経を遣いました。以前にくらしのマーケットさんを利用させて頂いたので、今回も利用された方々の評価等を参考にしまして、星電設の星さんにお願いすることにいたしました。 依頼するに当たり質問のやり取り等をさせて頂きましたが、タイムリーにまた詳細に返答があり、依頼後の連絡も都度都度あり安心してスムーズに進めることが出来ました。 工事の内容も既存の化粧カバー再利用のため傾斜も含めミリ単位の調整を行い、取り付け後の室内、室外の立ち合いでの説明もあり、凄く丁寧にまた綺麗に行って頂きました。 また、ハンディクリーナーでの掃除や梱包材の纏め等もやって頂きまして非常にありがたかったです。 何よりも人柄の良さに好感が持て、他の方々の評価通りの良い方です。 またお願いする機会があったら星さんにするつもりです。 今回はありがとうございました。

杉

杉田辻右衛門さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

あらゆる面で満足する施工でした。謳い文句に相違はありません。施工業者を選ぶときに平均スコアで選ぶのではなく、1～2点が無いことを重視して選びましたが、当たりでした。 前の予約が入っていると聞いていましたが、到着・開始時間に相違なく、施工完了まできびきびと作業していただけました。 施工完了後、取り付けに関しての最終説明も的確です。室内機からの排水効率や重さを勘案した施工選択、廃熱を意識した室外機の取り付け空間の確保、他痒いところに手が届いていることが容易に理解できました。 カスタマーファーストのポリシーを持って施工していただけていることが実感出来ると思います。また、施工後のこちらの数々の疑問に淀みなく答えていただけた事も加点ポイントです。 次回のエアコン取り付けは何年後になるか分かりませんが、また同じ方に施工して貰おうとここらに決めています。 業者は多く、選定に迷うことがありますが、星電設に任せれば先ず間違いはありません。強くお勧めします。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

ネットでエアコンを購入したのですが、品薄のせいかなかなか物が来なくて、設置の予約が混み合う時期になってしまいました。 たまたま早い日にちが、ピンポイントで予約が空いていたのでお願いしましたが、連絡もスムーズで安心できました。 前日にも、作業当日のご連絡をいただき、当日も私の前のお客さんが終わったタイミングで、おおよその到着時間のお電話をいただき、スケジュールは完璧でした。 前もって作業時間も教えていただき、作業後にはエアコンの使い方や機能についてもわかりやすく教えてもらえて、エアコンのお手入れに役立ちそうだなーと思いました。 また、3階での作業でしたが、エアコンの梱包材もキレイにまとめてあって、そのままでいいと言ったのですが「手が空いてるので」と仰っていただき1階まで下ろしてもらい、助かりました。 明るく爽やかな方が作業に来られて、気持ちよく作業をしていただけました。 また機会があれば、お願いします。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

5

この度はご丁寧な対応と作業いただきありがとうございました。 相見積もりを取りましたが、星様は良心的なお値段でお見積もりをいただきました。 電圧変更もあり、複雑な作業依頼でしたが、何の作業に幾ら掛かるかお示しいただき、明細も非常に分かりやすかったです。 追加料金も発生しませんでした。 また、今回は移設の中古エアコン設置でしたが、とても綺麗な仕上がりで施工していただきました。 予定していた当初の日程はあいにく悪天候でしたが、その際も悪天候での作業のリスクを十分にご説明いただき、こちらの意思を尊重してくれました。 リスケして作業を実施いただき、作業の際も細かに確認と分かりやすい説明いただき、安心してお任せ出来ました。 作業保証も付けていただけるので施工後も安心出来ると思います。 エアコンは消耗品なので次回も量販店購入ではなく、星様にお願いしようと思っております。 その際はよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。

K

KKさん

2024年2月

エアコン取り付け

5

■応対接客 素晴らしかったです。最初の挨拶から明るく、適度に親しみやすく、丁寧に説明や不明点の解消をして頂けました。 ■作業時間 新築の戸建てに3台設置と旧居の取り外し（回収）したのですが、高所階からの化粧仕上げも含めて5.5時間ほどでした。最初に作業時間を見積もって教えて頂き、実際もその通りでしたので満足です。 ■品質 キレイに仕上げて頂きました。 また、室外機の場所や配線ルートも都度「こっちにするとこういうメリット、デメリットがある」とわかり易く解説頂き、大変スムーズに考えることが出来ました。 ■総合評価 引越の各種バタバタと、スケジュール組みが上手くいくか等の不安の中でしたが、大変スムーズに対応頂けた星さんのお陰で気持ちよく段取りを進めることが出来ました。 他の方の口コミの評価が高いのも納得できます。また機会があれば是非お願いしたい業者さまです。

Z

ZX1000E8さん

2023年12月

エアコン取り付け

5

今回初めて、くらしのマーケットを利用しました。 皆さんの口コミを参考に、予約を入れましたが、多少の不安があったのが正直なところです。 しかし、予約後、こまめにご連絡を頂き、また質問や相談にも丁寧にかつ迅速に答えて頂き、安心して、作業日を待つことができました。 また、当初、休みの日(年明け後)に予約を入れていたのですが、最短日(年内かつ時間制限あり)をご相談したところ、快く受けて頂きました。 作業も丁寧&確実で、しかも早い！(作業に集中ということで、普段する会話はなしとこととのことでしたが、こちらの都合に合わせて頂いたので、申し訳なかったと思います。) 無事に、予定時間内に作業を終えて頂き、私の次の予定に余裕をもって間に合い、助かりました。 皆さんの口コミ通り、事前のこまめな連絡、丁寧で確実な作業&説明で、感謝です。年内に来ていただき本当に助かりました。ありがとうございます。皆さんに、非常におすすめできる業者さんです。

匿

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

5

新居のエアコン設置にあたり、今回初めてくらしのマーケットを利用しました。 皆さんの口コミを参考にして、星さんにコンタクトを取りましたが、とにかくレスポンスが早くてとても助かりました。 他社にも相見積もりを取っていましたが、対応が丁寧かつ迅速、金額もわかりやすく、当日おもわぬ追加代金が発生しないよう、外観の写真などよく見て金額提示いただけたため、星さんにお願いする事にしました。 当日いらっしゃるまでドキドキしていましたが、物腰がとても柔らかく、お客様応対に慣れていらっしゃるような丁寧な方でした。 今回2台という事で長時間の作業にも関わらず最後まで明るくテキパキと作業いただき、こちらまで清々しい気持ちになりました。星さんにお願いして本当によかったです。 家族や友人にも安心して紹介できる方だと思います。 また自分も何かの機会があったら星さんにお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

引越しに伴うエアコン2台の取り外しと、新居への1台設置と1台処分をお願いしました。 事前のやりとりからとても親切丁寧でした。 当日も到着前に電話をいただきました。 話し方が柔らかいく笑顔が素敵な方で、母もとても安心して作業をお願い出来ました。 エアコンを取り外した時に、エアコンの状態の説明を分かりやすくしていただき、付け替えのリスク等も丁寧に教えてくれました。 新居への取付もとても綺麗で、外の配管等も丁寧に仕上げてくれました。 暑い中での作業で大変そうでしたが、とても爽やかな方で、また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

本日は誠にありがとうございました。午前中は雨のため、午後からの予約分は延期をされる可能性がありましたが、何とか当日中に作業をして頂き助かりました。予約前の相談時から丁寧なご返信と、当日の取付け工事においても、しっかりとしたご説明をいただきました。また、工事もとても丁寧で梱包材もこちらで破棄しやすいようにまとめていただいたり、保証のお話などもしっかりしていただけました。レビュー点数がとても高い理由に納得です。2階にある2台のエアコンも交換時期になりましたら星様にお願いするつもりです。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

メッセージの対応からとても丁寧で、 安心して依頼できました。 施工前日、当日にもご連絡をいただけました。 施工前のチェック、確認もしっかり交わしていただけとても丁寧でした。 4台と台数も多かった為、とても大変だったとおもいますが、嫌な顔一つせずに黙々と作業してくださいました。 また施工も丁寧で仕上がりがとても綺麗で大満足です！！ ゴミも綺麗にまとめておいていただけ、とても助かりました。 星さんに依頼して本当によかったです！！ オススメです！！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

古いエアコンの取り外し処分と 取り外した場所に別の部屋に付いていた比較的新しいエアコンの移設をお願いしました。 ２台の室外機が離れた場所にあり、なかなか大変な作業かと思っておりましたが、手際よく工事していただき助かりました。ありがとうございました。 見積りしていただく時からこちらの不手際で色々ご迷惑おかけしておりましたが、とても丁寧に対応していただきました。 作業お願いして良かったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

キャッチフレーズの通り、見事なほど丁寧な工事をしていただきました。 実は1ヶ月前にもネットで購入したエアコンを他の業者さんに取り付けてもらったのですが、 星さんに取り付けていただいた仕上がりと比較すると見た目の美しさがぜんぜん違いました。 見積もりから当日の取り付けまでお気遣いいただきながら非常にスムーズに対応していただきました。 また機会があれば星さんにお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

この度はお世話になりました。 くらしのマーケット初心者だったので、使い方もよくわからなかったのですが、まめに連絡をいただき、安心してお任せすることができました。 当日に設置場所のことで相談があったのですが、終始笑顔でくわしく説明いただき、とても納得できました。 配線も綺麗にしていただき、専門のかたにお願いして本当に良かったと思いました。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

な

なべっちょ。さん

2024年2月

エアコン取り付け

5

はじめてくらしのマーケットを利用させていただきました。 口コミでとても高評価だった星さんに見積もりをしてもらい、丁寧な説明や写真のやりとりなどで、だいたいの見積もりをだしてもらいました。 メールのやりとりで見積もりだしてもらえるのは、なかなか時間が取れない人にはとてもいいですね。。 今回新居の3階2階で２台つけていただきました。 ２台で5時間半ぐらいで長丁場でしたが、丁寧な作業と作業後のエアコンの使用説明などやはり口コミがいいのに納得です。 またおねがいしたいし、知人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

最初から最後まで、大変ご丁寧に気持ちよくご対応いただきました。使用に関する注意点やアドバイスもくださり、ありがたかったです。前回は別の業者さんに取り付けていただきましたが、今回こちらでお任せできてよかったと心から思いましたので、次回からもお願いできたらと思っております。担当が変わらず店主さんにご対応いただけるのも安心です。清潔な香りとエアコン設置で、家の中がさわやかになりました（笑） ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

今回初めてくらしのマーケットを利用しました。 評価を見てから星電設様にお願いすることにしたのですが、口コミの通り、終始丁寧な対応をしていただけました。 お願いしたのは旧宅のエアコンの取り外しと処分、新居のエアコン2台の取り付けです。 新居の取り付けには2回ほど来ていただくことになりましたが、問題点もすぐに解決してくれたので、お任せして本当に良かったと思いました。 この度は本当にありがとうございました。

n

nekoさん

2024年4月

エアコン取り付け

5

皆さんの口コミ通り、丁寧な作業に大満足です。クーラーの取り外しと設置に際し、こちらの指示を仰がれる場面が何回か発生しました。その際、2〜3つの選択肢と、星さんのプロとしての考えもお話しくださったので、素人でもスムーズに判断する事が出来ました。丸投げな質問でなく、この点も素晴らしいとおもいました。助手の方も礼儀正しく星さんの指示に従ってテキパキ作業進めていらして、お2人には、安心して作業をお任せできました。最後、ゴミまで綺麗に纏めくださり、大変助かりました！

ま

まりこうじさん

2024年4月

エアコン取り付け

5

概算見積もりのご相談時からの丁寧なご返信と、当日の取付け工事においても、しっかりとしたご説明をいただきました。 また、工事もとても丁寧で梱包材もこちらで破棄しやすいようにまとめていただいたり、保証のお話などもしっかりしていただけました。レビュー点数がとても高い理由に納得です。 非常に満足度が高いので、今後も別部屋のエアコンや取り換えの際も是非お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

5

この度はありがとうございました。 旧宅でのエアコンの取り外しから、新築でのエアコン3台設置までをお願いさせていただきました。 第一印象から人当たりがよく、とても好印象でした。 また、一人での作業で大変そうでしたが、その中でも手を抜くことなくあらゆるところで、こちらへの最善案の提案と細かい説明をしていただき、安心してお願いすることができました。 くらしのマーケット自体が初めての利用でしたが、とても良かったです。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

リピート利用です。 前回娘の部屋へのエアコン設置をしていただき良かったので、今回は寝室の古いエアコンの撤去と新しいエアコンの設置をお願いしました。作業は男性二人、1時間半ほどかかると最初に言われましたがそれよりだいぶ早くに終了しました。前の業者さんの問題(水漏れした原因)も説明をしていただき、今回はそうならないよう丁寧に設置してくださいました。 ありがとうございました。