ミヤビエクスプレスの評判・口コミ

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丁寧な対応をしてくださり大満足でした。引越しに慣れておらず、準備の段階から分からないことが多くありましたが、メッセージ機能にて質問しても素早く丁寧に返答していただけました。荷物も丁寧に梱包し、運んでくださり大変助かりました！ダンボールの簡易ハンガーラック(小さめで重いと壊れるのでそれほど入れられない)も当日急遽用意して頂き、コートなど数着ですが、ハンガーにかけたまま運べて助かりました！予約も数日前でも出来るのが有難いですが、繁忙期などは希望の日が予約が入ってしまうこともあるため、早めの予約をオススメします。予約する前に確認したいことがあればメッセージで確認してから予約した方がいいと思います。繁忙期ですし、大手だと何倍もの金額になっていたので、価格も安く抑えられて助かりました。また機会があれば利用したいと思います！

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くらしのマーケットで単身引越しを依頼するのは2回目で、今回初めてミヤビエクスプレスさんにお願いしました。事前見積もり時のご質問やメールの返信が端的で良いです。また、ハンガーボックスを1つご依頼していましたが、2つご用意してくださっており、こちらも助かりました。（大手業者様よりもスリムなハンガーボックスなので結果的に2つ利用になると思います。ご参考に。）事前に洗濯機の設置をご依頼していましたが引越し先の洗濯パンとのサイズが合わず、嵩上げ脚を使用しないと設置できない事が判明。搬出に時間を要さなかった事と次のご予定までに時間がある事もあり、ホームセンターで嵩上げ脚を購入して設置する案を提示して下さいました。ホームセンターへの移動、買い物、設置のオリジナルオプションが発生し別途料金はかかりましたが、断っても良い温度で言ってくださるので気持ち良くお願いできました。全体的に感じたのは「双方気持ちよく」を心がけていらっしゃるのではないかと思います。また、終始言葉使いも良いので、きっと普段もこんな感じなのでしょうね。安心してご依頼できる方で感謝しています。どうもありがとうございました！

店舗からの返信

先日はご利用いただきましてありがとうございました。洗濯機の設置でトラブルございましたが、その後いかがでしたでしょうか？「双方気持ち良く」「お客様側のお気持ち」を常に意識して取り組ませては頂いてますが、まだまだ私は発展途上でございます。また何かございましたらお声お掛けいただければと思います。ありがとうございました。

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本日は、本当にありがとうございました！予約前の対応から、相談、事前連絡、直前の到着時間の連絡、到着後の運搬対応、すべて︎星5では足りないくらいです。洗濯機は事前に言われた通り、入らないかと諦めていましたが、もう一度細かく計測していただき、設置できることができて本当に本当に感謝しています！！買い替えやピタッと水栓など余計な出費がなく、とても安心しました。 2名で来ていただいて、酒寄さんもスタッフの方もとてもご丁寧でした。夜遅くに、しかも雨が降りかなり寒い中、ありがとうございました。またぜひ頼みたいですが、今度は2階から1階への運搬ともなると、今日より非常に大変だと思いますので申し訳なくなるくらいです。引っ越しシーズン忙しいと思いますががんばってください。

店舗からの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました！大型冷蔵庫と洗濯機の搬入、設置でございましたが、事前に建物の形状や寸法をご連絡いただいたため、搬入可不可の判断が事前にできたことも感謝致します。ドラム式洗濯機に関しても設置できない可能性が高いとお伝えして、ご不安な思いをさせてしまいましたが、結果的にピッタリで設置できまして私も安心いたしました。お褒めのお言葉も大変嬉しく思います！また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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今回、会社の異動が決まり引越し業者さんを探していましたが、繁忙期ということもあり大手は20万前後のところが多く、困っていました。初めてくらしのマーケットを利用し、ミヤビエクスプレスさんにお願いしました。当日までのやり取りや別案などの丁寧さ、当日の荷物量が予想よりも多く、軽トラに乗るか不安でしたが色々と工夫してくださり一台で収まったこと、予定よりもスタッフさんの人数が多く来てくださりましたが、値段の変動はなく、実施してくださいました。人柄も皆さんとても良く、物の扱いもとても丁寧でとても助かりました。次回引っ越しする機会があればまたお願いしたいと思いました。有難うございました！

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この度は大変お世話になりました。口コミが遅くなって申し訳ありません！とにかく荷物の量がハンパなく多く、もう賃貸の部屋を引き渡さなければならないという日にミヤビエクスプレスさんにお願いしたのですが、恥ずかしながら梱包も出来ていない状態で、ダンボールを届けて下さったり、お仲間の方にもう一台車を頼んで下さったり、他のご依頼もあった中で本当に色々と手を尽くしてくださいました。引っ越し先へ移動した後も、やっぱり荷物を上の階まで運んで欲しいと予定外のお願いをしましたが快く引き受けてくださり、料金は抑えめにして下さいました。他社さんへ頼んでいたらどうなっていたことか…感謝してもし切れません。たまたまミヤビエクスプレスさんと近距離だったのもラッキーでしたが、「何とかお客さんの力になりたい」という思いが伝わってくる方で、こんな引っ越し屋さんは初めてだったので感激しました。本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。前後の他の作業の兼ね合いもあり、2度訪問するような形になってしまいましたが、無事お引越し完了することができて、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたらお声お掛け頂ければと思います。ありがとうございました(^^)

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とても丁寧な対応で、大手の引越し業者に頼むよりも安心してお願いすることができました。新居への引越しだったので設置や壁の傷など不安もありましたが、しっかり保護していただき洗濯機の取り付けも要望どおりに対応いただきました。何より、他の引越し見積もり依頼よりもダントツでレスポンスや詳細が非常に早く信頼できましたし、当日の作業中も疲れた顔は見せず笑顔で話しかけてくれ終始安心してお任せできました。今回くらしのマーケットは初めて利用しましたが、こちらに頼んで本当によかったです。また次回大きな物を運ぶ際はお願いしようと思います。ありがとうございました！

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皆さま誠実で丁寧なお仕事ぶりでした。店長の酒寄様が、直前のお仕事先が遠方で大渋滞に巻き込まれ、ご到着時刻が1時間以上後ろ倒しとなりましたが、早い段階からご連絡をくださり、特に問題ありませんでした。運搬も慎重かつ丁寧なお仕事ぶりで、壁などに当てないよう、とにかく細心の注意を払ってくださっていることが、とてもよく伝わりました。本日は、遠路から渋滞の中お越しくださり、また、繁忙期にもかかわらずリーズナブルな価格でご対応くださり、誠にありがとうございました。今後も機会があれば、またご相談させていただきます！

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息子の単身転居に利用しました。事前の内容確認、追加になりそうな料金などとても明確で、返信も早く不安なく当日まで準備できました。当日は、時間通りのスタートでしたが、事前に伝えていた大物のニトリのベッドやIKEAの棚など、予想以上の大きさだったようで、結局トラックが追加になってしまい、作業時間も超過していました。それでも料金追加されることなく最後まで丁寧に作業をしていただき、逆に申し訳ないくらいでした。格安だけではない、依頼者によりそう気遣いある引越しだったと感じています。お世話になりました。ありがとうございました。

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引越しにあたる家具移動だけでも結構な額が掛かるので、もう少し出費を抑えられないかと調べて見つけた店舗がミヤビエクスプレス様でした。結果、大手引越し業者に依頼するよりも遥かに満足度の高いお引越しができました。星五では足りないぐらいです。説明文の通り引越し作業は1人で、当方アパートに住んでいたため大きい荷物や数などに不安がありましたがとてもスムーズに運んでいただけました。人柄も大変素晴らしい方で、不安な点や困っていた事を相談した際や、こちらのミスが発覚した際なども終始一切嫌な顔をされることがなくとても暖かく気持ちの良い対応を賜り頭があがらないぐらいです。緊張を解くためか雑談もたくさん交えていただけて、様々な面で安心できるお引越しができました。また引越しする機会があれば迷うことなくこちらに依頼したいと考えております。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

先日はご利用いただきましてありがとうございました。費用面でも満足いただけて私も嬉しい限りです。私自身、常々「自分が逆の立場だったら…」を考えて作業に取り組んでおります。なのでこのようなお言葉(口コミ)を頂けるのは大変嬉しいと共に、私自身も今後の励みになります！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。