この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ434件）

トップレビュー 最新順
に

にらいさん

2024年5月

洗濯機修理

5

洗濯機からの異音がするため、お願いしました。 症状をやりとりし、修理するところまできていないとの提案でしたが、どうしても気になるので見ていただくだけでも来て欲しいとお願いしました。 色々チェックしてもらい、実際回してみて異音も聞いてもらい、やはり思っていた場所の修理ではないとのこと。 でも原因を考え、色々対応してくれたおかげで何回か回しているうちに音が無くなりました。 使い方のコツなど色々アドバイスをもらい、とても親切で為になり、結局修理は無かったですが、原因や対策がわかり安心して終わることができました。 本当にありがとうございました。 遅くまですみませんでした(^^;) でも大満足でした！また何かあったらお願いしたいです！

ご

ごんたさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥に一晩以上かかるようになり、お掃除を頼みました。仕上がりに大満足です！！乾燥にかかる時間が半分以下になりました。長時間の作業にも関わらず、丁寧に仕上げてくださいました。小さな子どもの見学や問いかけにも優しく接してくださりました。 また、ゴミが出てくる問題の解決法、おすすめのグッズ、お手入れ方法、次に買い換えるならどんな洗濯機がいいか、なども教えてくださりました。アドバイス通りにしたら、ゴミも出なくなりました。 「長く使えるようになる」「良くなる」とポジティブな声かけも好感が持てました。また調子が悪くなったらぜひお願いします。とてもおすすめできる業者さんです。この度は本当にありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

ひまわりサービスさん！おすすめします！ 動いていた洗濯機が洗濯中に脱水が出来なくなり故障が発覚。大きな家電が壊れると焦りますよね。焦りました。直るか不安な中、口コミがよかったひまわりサービスさんに状況を説明直していただけるか質問したところ、他にも細かく故障の様子を聞きとりして下さり、おおまかな金額の見積もりと、直るかどうかも状況から見当を付けて説明して下さいました。こちらが了承して修理をお願いすると、夜でも良ければすぐにでも駆けつけられるとおっしゃって下さり、対応の早さに感動しました。子供がいるので翌日にしてもらいましたが、その後の質問のやりとりもとても丁寧で、実際お会いしても話しやすく気さくな雰囲気の方で 修理も手早くあっという間に出来て、最後まで心地よい修理をしていただきました。洗濯機も蘇って以前より快適に動いています。ありがとうございました。

5

5039さん

2024年5月

洗濯機修理

5

12〜3年使ったサンヨー時代のアクアを修理していただきました。突然給水できなくなり、手洗いした服を脱水だけする「脱水機」になり果て、新しい身請け先のパナソニックのメーカー修理窓口では扱い終了、洗濯機修理サイトでは「古いので開けても直せないことが多い」と言われ途方にくれましたが、ひまわりさんは「アクアは良い洗濯機。直せます。」と言ってくださいました。必要な部品もご持参いただき、しっかり直して内部のカビもきれいにしていただきました。作業中に洗濯機まわりの知識も教えていただき、嵩上げ台のおすすめも教わりました。丁寧なお仕事ぶり、たいへん感謝しております。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機の異常で直していただきました^^ 最初は水位センサー以上と他の業者に言われてましたが、結果つまりが原因でした。 分かりずらい修理だったと思いますがすごく親身に真剣にやっていただいて、最後は洗濯機のかさあげ等もしていただきました！ うちは排水溝が洗濯機の真下にあるため、掃除しにくい&詰まりやすい状況だったみたいです。 これから修理される方で、ドラム式洗濯機で真下に排水溝がある方はカサアゲ等用意してるといいかもしれません！ 本当に本当にありがとうございましたっ！！！ 感謝しかありません！ また何かございましたら次もよろしくお願い申し上げます！

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

排水口が洗濯機の真下にあり、掃除出来ずに困っており、ひまわりサービス様に相談させて頂きました。 とても良心的な価格（何社か見積を取りましたが、他社は3〜4倍の価格でした)で、的確な助言(嵩上げ台を10cmの高さのものに変更した方がよい)を頂きました。そして嵩上げ台の入れ替えと共に、掃除をして頂きました。嵩上げ台を高くしたことで、無事に手が届くようになり、今後は自分で掃除ができるようになりました！ 仕事は丁寧なのは勿論のこと、気さくなお人柄で、大変おすすめしたい業者様です！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

今回は2度目の依頼でした。 きていただくまでにも、相談に乗っていただきとてもありがたかったです。 日立のドラム式洗濯乾燥機ですが、 F02の表示が出て乾燥だけができないという状態でした。つまりがないか確認いただき、問題なし。あらゆる場所のホコリつまりやサビなどみていただくも、いたって綺麗。あれやこれやと2時間ほど試行錯誤いただいた後に、接触不良と判明。修理いただき改善しました！ 親身で優しく、かつ良心的な価格で対応、そして予定が空いていたらできるだけ早く来られるように調整してくださるのもとても有難いです。 また何かあったときは絶対に頼ります。

匿

匿名さん

2023年7月

洗濯機修理

5

買って半年の洗濯機が洗濯終了後、床に水漏れするようになり、原因がわからずメーカーに問い合わせしたところ半月以上先の修理を指定され途方に暮れておりました。 初めてくらしのマーケットの利用でしたので、金額面や技術の面で少し不安でしたが、結論から言うと全てにおいて満足でした。 故障原因を順に探していって、丁寧かつ迅速に作業を進めてくれました。水漏れも無事直り洗濯機のよい設置方法も教えてくれました。 お人柄も本当によく、急遽当日に対応してくれたうえに時間調整までしてくださり、小さい子どもたちが興味津々でチョロチョロして煩わせたと思うのですが、温厚に対応してくださったり、作業中もひとつひとつ説明しながら進めてくださったりと、とても安心できるものでした。作業終了後、パパっと片付けも早くプロを感じました。 メーカー保証内だったのでお金を出して修理依頼をするのも…と少し躊躇いましたが結果的に、メーカー対応だったとしても有償案件でしたし、何より対応の早さが素晴らしかったです。お忙しい中メッセージのやり取りも早くとても気持ちの良い業者さんでした。 本当にありがとうございます。

め

めぐろ本町さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回、東芝ドラム式洗濯機の乾燥機能が不調なため、クリーニングをご依頼させていただきました。 その後の洗濯機の状況から、結果には大変満足しております。 また、状況説明から仕上げまで、非常に丁寧に対応していただけましたし、ご経験にもとづく様々なアドバイスもいただけて大変勉強になりました。 今後またドラム式洗濯機について困りごとがあれば是非相談させていただきたいです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

即日の対応をしてくださっただけでありがたく、かなり大きな穴が空いていたにもかかわらず、ドラム式洗濯機を横に倒して、穴を樹脂で埋めるという職人技を使ってくださいました。 また、乾燥の部分がかなり汚れていたものも綺麗にしてくれていました。他にもたくさんのアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。 これからまた何かあったら絶対に頼らせていただきます。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

購入して15年にはなるAQUA洗濯機です。今まで故障無く動いていましたが、突然にすすぎの過程で水が溜まらなくなりエラーコードが出て以降の洗濯がストップした状態になりました。マニュアル操作ですすぎを試すと同じ状況でした。このことを正確にお伝えした上で修理を依頼するとすぐに来てくださいました。どこが悪いのか既に目処はついておられるようで、すぐに部品交換すべき箇所の作業を完了、無事直りました。迅速的確な修理対応に感謝です。

ダ

ダテさん

2023年12月

洗濯機設置

5

引越をした際に、引越業者さんが洗濯機を設置して下さいました。 しかし、いざ使おうとするとガガガという異音と水漏れがありました。 ひまわりサービスさんの口コミを見て、修理に強い印象があったのでお願いしました。 かなり洗濯物が溜まっていて、困っていましたが、急遽翌日にお時間を空けて下さいました。 また、専用の部品が必要かもしれないとのこと、ひまわさんが用意するよりも自分で用意したほうが安いとのことで、参考のサイトや写真なども親切に送って下さいました。 気さくで楽しい方で、でもしっかり修理はやってくれて、色々なアドバイスも頂きました。 大変感謝しております。 洗濯機で困った方にはぜひ、おすすめさせて頂ます。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

5

Panasonic洗濯乾燥機NA-VX7600（2015年製）が突然H57のエラーで故障。メーカーの修理は2週間先(T-T)、8年が寿命なので買い替えの検討をとの案内でしたが、試しにひまわりサービスさんに問い合わせたところ、簡潔で明朗な説明、こちらの拙い説明から原因を見極めて、その日のうちに来てくださいました。見立て通りで、ご用意いただいた部品であっという間に直してくださり、色々とアドバイスもいただき、勉強になりました〜。お値段も安くて有難すぎます。本当にお世話になりました。また何かの時は頼らせていただきます。

か

かまほこさん

2024年3月

洗濯機修理

5

★もう一つ差し上げたいほど素晴らしいサービスを受けました! 限られた情報から故障の内容を推察いただき、即日ご対応をいただきました。 緊急性を鑑み、最後にご無理されてセッティング頂いたいたのでしょう、5人家族の大ピンチを救ってくださいました。 お話をお聞きする限り相当なオールラウンダーとお見受けしますので、洗濯機以外も同様のクオリティに違いありません。 改めまして感謝、お礼申し上げます、ありがとうございました!

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

5

脱水ができずメーカーに問い合わせた所10日待ちとの返答が、、 6人家族で毎日2回洗濯を回していた我が家には1日でも洗濯できないだけでピンチで、コインランドリーに行くのも大変ですし途方に暮れながらネットで業者を検索した所こちらのひまわりサービスさんの口コミをみて即依頼させて頂きました！ 遅くに依頼したにもお願い関わらず翌日に来てくださり直ぐに直して頂けました！ 洗濯機の掃除方法や沢山の豆知識まで教えて頂きとても勉強になりました！ また何かありましたらお願いしたいと思います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても親切に対応してくださいました。うちの子どもにも優しく接してくださり、娘は帰り際お手紙を渡すほど喜んでおりました。 乾燥フィルターの穴に落とした歯ブラシも救出していただいたうえ、洗濯機もきれいにしてくださり感謝致します。 またの機会にもぜひお願いしたいです。

興

興味津々さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

仕事もさることながら、作業の内容などの説明もとても丁寧でクリーニングをして頂きました。 　正直　この金額で申し訳ない！　と思うほどでした。 クリーニング後は、　汚れが付かないように、自分でできること　なども教えて頂いて　本当に素晴らしいと思いました。 また機会があれば是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

洗濯機の防水パンから排水が溢れるため、いくつかの業者に見積もりを取りましたが、ここがレスポンスがよく、費用も安かったことから依頼しました。 依頼内容はもちろん解決しましたし、原因や今後の対策についても教えていただきました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

日立の洗濯乾燥機で、乾燥が出来なくなり、修理のお願いをしました。 予約からの対応がまずとても早いです。ネットから予約できた最短の日時より、1日早くきていただけることになり大変助かりました。 また、今回の修理とは全く関係なく、排水口の位置が悪く設置がうまくできていなかったのですが、それも対応いただき綺麗に設置していただけました。 我が家の人見知りの猫が、興味津々で近づいていくほどに、優しい方です。本当に丁寧に親切にご対応いただきありがとうございました。 このまま使えるのが一番ですが、また困ったときはお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機修理

5

最初は色々と悲しい事を散々言われて、さすがの私でも頭にきましたが笑(正直に書いてすみません)実際お会いしてみると、とても優しく洗濯機の事から、雑草の事だったり、子供の事など、困っている事を沢山教えていただきました！困っている人を見捨てられない優しい方なんだと思います(^^) 本当にうさぎさんのように俊足で来て頂きました！ また他の業者さんとの価格とあまりにも違う(ひまわりサービスさんが安い)ので逆に不安になりましたが、安くて、早く作業も終えて頂き、無事洗濯機もなおり感謝しています。安い早い！最高です！最初からひまわりサービスさんに依頼すればよかったです。洗濯機が回らず、困り果てていたので、本当に感謝しています。ありがとうございました！また困った際はお願いしたいと心から思える業者さんでした。