この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ394件）

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と

とまとさん

2023年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

依頼するのが遅れ、大晦日の掃除になりましたが、快く引き受けて下さって助かりました。掃除下手で、３０年超えで住んでいる古い団地。換気設備も無く、浴室は長年の黒カビに石鹸カスだらけ、キッチンは油まみれ。トイレも金属の管に腐食したような汚れやよくわからない黒ずんだ汚れ…。毎年、年末にドラッグストアの洗剤の前で、何が効くのか迷いに迷うのを繰り返し、とうとうプロにお願いする事にしました。初めに、落ちる汚れ、難しい汚れ、壁剤などが剥がれる可能性などをとても丁寧に伝えて下さって、こちらの優先して欲しい点の聴き取りも詳しくされて、信頼できるなと感じました。経年のカビや汚れなのであまり期待せず、見える所だけマシになれば位に思っていましたが、お掃除開始後びっくり‼　見てる間に、どんどん汚れを取っていかれるのです‼　それも早い‼ 薬剤の臭いもあまり気にならず、こちらが前もって用意する物も無く、楽‼　のひと言でした。こちらの都合で時間を短縮してもらい、大急ぎで取り組んでもらったのに、手付かずの所や取れない汚れがある事を謝られ、申し訳なかったです。次は、日にちと時間に余裕を持ってお願いしようと思います。何よりきれいにして下さったので維持も頑張ってみます。年末に本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越しにあたりましてハウスクリーニングのご依頼をさせて頂きました。まず予約等の連絡面につきまして当方忙しく中々連絡が付かなかったり代理で電話する事があったりとご迷惑をお掛け致しましたが丁寧に迅速な対応頂けました。本題のクリーニングについては文句の付けどころがありません、完璧でした。事前にお電話で作業・料金のご説明があり、当日作業前にも詳しくご説明頂けて安心してお願いできました。また大阪から時間を掛けて来て頂けたにも関わらず深夜0時過ぎまで作業して頂き確実な作業をして頂けました。また機会があれば是非依頼したいなと思えるような業者様です。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年4月

お風呂（浴室）クリーニング

初めて利用させていただきました。急な来客が決まり、すぐに来てくださる所と探し申し込み、メールの返事も早々にいただき、すぐに希望通り決まりました。後で会社の場所を調べ、遠方だったため、交通費や遠方料金が心配になり電話をさせていただきましたが、表示料金のままと、その他の質問にも丁寧に対応していただけて、初めての不安もなくなりました。当日も電話で連絡があり、遠方にもかかわらず時間通りに来ていただきました。お風呂掃除ですが、気になる所や作業手順など丁寧な説明がありました。高圧水洗や強力な薬剤を使用するとの事でしたが、築年数が26年ぐらいのお風呂で、あきらめていた所も天井や角までとてもキレイにしていただけました。思っていた以上の仕上がりでした。途中でも一度説明やお話させていただける時間がありよかったです。お一人で休憩もなく作業をしてくださり、プロの意識をとても感じました。終わった後の確認もありました。(お帰りになった後、コーティング作業をプラスさせていただけたら良かったかな？とは思いました) お掃除で、洗濯機の水栓を使い高圧機を使用したせいか(滅多に無い事だそうです)少し水漏れがあるとの事、我が家の古い水栓を締め直してくださった時にも床がびしょ濡れとなりました。お風呂掃除が終わったのに、洗濯機を動かし床を拭いたりプラスアルファの作業となってしまいました。恐縮しながら確認を兼ね洗濯機を回したら、今度は排水の所から水漏れし大洪水になりました。慌ててパニックになっている私に、的確なアドバイスしてくださり、一緒に靴下もびしょ濡れになりながら、元通りになるまで作業してくださいました。 1回目の水漏れはお風呂掃除の影響だと思いますが、2回目は糸グスフィルターの掃除不足、、たまたまのハプニングに、作業とは関係無いと帰宅されても仕方ない状況でしたのに、高いプロ意識を持ち、お人柄で対応してくださった事、嫌な顔もせず助けてくださり、本当に感謝しております。ありがとうございました。感謝の言葉が遅くなりましたが、無事お客様もキレイなお風呂に入っていただけました。ありがとうございました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2023年7月

お風呂（浴室）クリーニング

まずは、来ていただく日決めですが、これも予約希望日からスムーズに日にちも決めていただき、助かりました。業者さんとの予約の日がなかなか決まらないのは結構なストレスなので。で、作業の日ですが、作業にかかっていただく前にお風呂場の状態を見たうえでしっかりと時間をかけてどのような作業になるのか、どこまでやっていただけるのか、またこの部分の汚れはひどいが、あまりやりすぎると破損の恐れなども出てくるため、最悪少しの汚れは残ってしまう場合もあることなど、細かにご説明いただきました。説明を聞くまでは、こちらも初めてのため少し不安はありましたが、安心してお任せできました。で、時間もしっかりとかけていただき、作業していただきました結果、お風呂を新しくした時のようにピカピカになっていて驚きました。少し汚れが残るかもわからないとおっしゃっておられたところも綺麗になっていました。前から業者さんにお願いしようと思っていましたがなかなか決心がつきませんでしたが、今回、近い日に来客があるので思い切ってお願いしましたが、本当にお願いして良かったです。予約の際に、来客があるため、早めにお願いしたい旨をお伝えしていたのですが、そのことを覚えていただいてた様で、来客があることも考慮しながら作業いただいたようで、それも嬉しかったです。また次の機会もお願いしたいと思う業者さんでした。この度は有難うございました。

り

りょうさん

2023年9月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

マンション退去に当たり、水回り5点の清掃ををお願いしました。期日までに日数が無かった事と日中仕事をしているので夜間お願い出来るところをと探していたところ、こちらの会社がヒットしました。会社自体も自宅から近くそれも有難かったので。恥ずかしい話ですが、私は掃除、お片付け等が苦手でお風呂場はカビだらけ、洗面所も埃だらけ、レンジ台はドロドロ・・・。でも綺麗にしてお返ししたい。時間通りに来ていいただきましたが、かなり時間がかかるとの事で、2日に分けて作業をする事に。少しでも綺麗にして返したい！という気持ちに寄り添っていただきお風呂も洗面もツルツルピカピカに仕上げていただきました。レンジフード、流し、レンジ台もピカピカ。いや・・。こんなに綺麗にしなくても良かったのでは・・くらいの仕上がりで長時間の作業で申し訳なかったです。見なかった事にしていたベランダもすぐ契約させていただきました。今回、きてくださったのは社長さんだったのですが、お若いのにお人柄も穏やかで相談しやすくて安心してお任せ出来ました。お勧めできます。本当にありがとうございました。感謝です。

匿

匿名さん

2024年5月

お風呂（浴室）クリーニング

作業前にどのように作業をして下さるのかにきちんと作業内容を説明をしていただき、安心しました。作業途中にも進捗状況を説明して下さいました。そして、作業完了時にお風呂を見ましたら新居の時のようなピカピカになっていて大変満足致しました。排水溝もピカピカで驚きと同時にソリッドさんに頼んで良かったと思いました。想像以上に綺麗にしていただき本当にありがとうございました。

匿

匿名ISEさん

2024年3月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業に入る前にとても丁寧な説明をしていただき、過不足なくオプションを追加することにしました。繁忙期にも関わらず、引越し前の戸建ての清掃を夜中までかけて丁寧に仕上げてもらって、大変満足しています。中でも風呂場の汚れが気になっていたのですが、床、化粧板、換気扇、排水口、扉の上の隙間まで触ることに全く躊躇なく触れるくらいにキレイになっていました！作業後の確認、説明もとても丁寧で納得のいくものでした。自分達で出来る維持には限界があると思うので、数年おきに依頼するのもいいなと思っています。

匿

匿名さん

2024年4月

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂場の虫に困っていたため掃除をお願いしました。料金や薬剤の説明を丁寧にしていただき、作業も3時間と聞いていましたが２時間半と手早かったです。終った後も掃除箇所を見せてくださり「汚れているようにみえるけど、これ以上は素材が傷ついてしまう」など説明してくださいました。二日前の予約、連休真っ只中、夕方からなど心苦しい気持ちで予約しましたが快く引き受けてくださりありがたかったです。

エ

エムさん

2023年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

最初にとても丁寧な全体の説明、個別の箇所の説明をしてくださり、安心してお任せすることができました。一つ一つの作業も、できる限り丁寧に納得いく方法を見つけながら、全て説明をしてくださるので、納得できる仕上がりになっています。全ての最後に、箇所ごとの点検確認があり、実際に見るだけではなく、手で触って確認していきます。その際、トイレの内側に気になるところがあったのですが、お伝えすると即座に対応していただき、気持ちよく終わっていただきました。 5箇所の長時間の作業でしたが、圧倒的な信頼感の中で作業してくださるので、安心できるオススメのサービスだと思います。

だ

だんさんさん

2023年10月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セット＋食洗器をお願いしました。当日は代表の方ともう1名の2名で来られました。最初に各場所の清掃内容をすごく細かく説明していただきとても安心感がありましたし、こちらが想定していない箇所についても拭き上げしときますよ！と快く受けていただいてとても好感が持てました。キッチンもコンロとレンジフードをしっかりと磨き上げていただいて気持ちよく使えそうです。システムキッチンの棚の前面もピカピカになって反射していなかった照明がしっかりと反射していました（笑）トイレ、洗面もこちらが気が付かない箇所も含めて丁寧に清掃していただいてとても綺麗になりました。お風呂も浴槽のエプロン内も綺麗になり、設備の劣化なども丁寧に説明いただけたのでとても満足しています。また定期的にお願いしようと思います。 ※写真は清掃後のものになります。

匿

匿名さん

2024年5月

お風呂（浴室）クリーニング

ずいぶん長いこと掃除してなかったので積み重なった汚れが落ちるのか心配でしたが事前に丁寧な作業工程などを説明してもらえたのでお任せすることができました。ピンク汚れや黒カビ、パッキンの汚れ、蛇口もピカピカ、シャワーホースも感動するくらい綺麗にしていただけました。これを維持していけるように掃除していこうと思います。ホントに綺麗にして頂いてありがとうございました。

て

てりさん

2023年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

今回は、トイレ、お風呂、キッチンと換気扇に関して12月の年末ぎりぎりにも関わらず、こちらのスケジュールを優先して対応頂きました。作業を実施される際には、作業箇所ごとに丁寧に事前説明もきちんと頂き、完了後は気になる箇所を含めて目視確認だけでなく、実際に箇所を触ってピカピカになっていることも確認させて頂きました。また、今後利用する上での留意点や、きれいな状態を長持ちさせるアドバイスも頂戴し、数多く実績を積まれていると感じました。次回もまたお願いしたいと思いますし、友人、知人にもお勧めできる業者さんです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ハウスクリーニングは初めての利用で不安もありましたがお願いして良かったです。作業開始前には丁寧な説明があり、やっぱりプロは違うなぁと感動する程の仕上がりに、もっと早く利用していれば良かったなと思いました。社長さんが来られて作業していただきましたが、とても気さくな方で話しやすかったですし、掃除のアドバイスもいただけましたので次回の利用まで自分でもできることは頑張ってみます。主人も大変満足している様子で来年もお願いすることが決まりました(笑) 換気扇、お風呂…ピカピカで使うのがもったいない位です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

初めてのハウスクリーニングでしたが、作業開始前に各箇所の清掃内容を丁寧に説明いただき、安心して作業をお任せできました。自分では気づかなかったであろう箇所の汚れなど、どの箇所も見間違うほどにきれいにしていただき、ご依頼させていただいて本当に良かったです。作業完了後も各箇所ごとに説明いただけて、非常に好印象でした。また機会があれば次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

説明は長かったです。店長さんともう1人研修中？の方が来られて居ましたが、ズボンはお尻が出てるくらいズレていて股下部分はビリビリに破けていて肌が丸見えでした。掃除以前に身だしなみが最悪でした。作業自体は＋‪αでこちらが購入して置いてた物まで綺麗にして頂き、とても好印象でした。店長さんはとても作業面に関して問題はなかったんですが、相方の方が原因で予定以上の時間がかかってしまったのが残念です。ですが、仕上がりは満足なので次回も相方だけ変えて頂けたらリピしようと思います。なので一応☆5にしてます。

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

小さい子がいてる為年末の大掃除に時間をかけれないので予約しました。候補日が少ない中すぐに予約できて良かったです。当日は急遽お一人で来られ長時間作業していただきました。事前説明がしっかりしており他の業者さんとの違いを感じました。特にレンジフード、キッチンは清掃箇所を作業終了後触らせてくれるのでしっかり油汚れが落ちているのを確認出来ました。隅々まで綺麗にしていただき、またお願いしたいと思える業者さんでした。

匿

匿名　匿名さん

2023年10月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

築40年の中古物件の入居時にキッチンやお風呂、トイレなど水回りをお掃除してもらおうとくらしのマーケットで検索し　口コミを見てソリッドハウスクリーニングさんにお願いしました。　事前に丁寧にわかりやすく説明していただきましたが　終了して口コミどおり、ひどかった汚れもキレイに取れピカピカになり大満足です。これから気持ちよく使用できます。お二人で長時間作業してくださいましたが人当たりもよく安心してお任せできました。お値段もとてもリーズナブルだと思います。　気になるところがあれば是非またお願いします。　遠方まで来ていただき長時間ありがとうございました。お疲れ様でした。

匿

匿名さん

2024年3月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

急な依頼でしたがすぐに来てくださいました。溜まりに溜まった汚れをキレイにしてもらいました。 1人での作業でしたので、6時間くらい作業されてました。お風呂は特にキレイになって、とても気持ち良いです。また次もお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2023年12月

お風呂（浴室）クリーニング

普段は自分で浴槽を持ち上げてエプロン内を掃除するのですが、腰を痛めていて出来なかったので今回初めてお風呂掃除をお願いしました。エプロン内は別料金の所もありますが高圧洗浄機で綺麗にしていただけました。従業員さんが体調不良の為、社長さんがお1人で来られましたが、とても丁寧に説明していただき、隅々までピカピカにしていただけました。また是非お願いしたいと思います。遠い所までありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年7月

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂のクリーニングをお願いしました。初めてのことで大手のダスキン等を検討しましたが、日程的に遅くなるので色々探してこちらにお願いしました。２日後の午後には、来ていただきました。黒カビなどでかなり汚れていて、何とかしたいと思っていましたが出来なかったですね。それで、思い切ってお風呂のクリーニングをお願いしました。予想以上に奇麗になりました。お風呂場が明るくなったように感じました。作業時間は２時間以内で、早かったように思います。薬剤などを使ったクリーニングなので、臭いはします。場合によっては、目にも感じます。換気を十分にした方が良いと思います。でも、やった効果は十分で曇った白い壁が、明るい白壁になりました。費用を考えても、多少の薬剤の臭いも、お願いして良かったです。