この店舗の口コミ一覧

一番お忙しい3月末に3人家族の引っ越しをお願いしました！事前にお伝えしていた物よりも荷物量が多く、往復が必要かもと作業前に伺い、往復料金を覚悟しましたが、皆様のおかげで無事に全て積み込んでいただくことが出来ました！時間も限られていたので本当に助かりました。とてもテキパキされていて驚くスピードでした！子供もいたのですが、引っ越し先ですぐに使うような道具はお願いせずとも手前に積んでくれていて、すぐに出していただくことができ助かりました。電気や家電、家具の取り外しから取り付けまでもスムーズに行っていただき、この料金、ほんっっっとうにありがとうございます！！お人柄も素敵で色々ご無理を言った場面もあったかと思いますが、最後までご丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。まだお忙しい時期が続くかと思いますので、お身体崩されぬようお気をつけください！！また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

近場の一人暮らしワンルームの引越しをお願いしました。とても気さくで感じの良い男性2人が見え、ドアや床など傷が付かないように保護した後にあっという間に荷物を運び出して下さいました。 荷物もただ保護するだけではなく、ひとつひとつ丁寧に扱って下さりとても気遣いが感じられました。 新居に運び出した後も、TVとブルーレイの接続をお願いしていましたが、ケーブルを購入していなかった為ギリギリまで接続して頂き、購入するものや接続の仕方を丁寧に教えて下さりとても助かりました。 また、不要な段ボールを回収して下さったり洗濯機の試運転時にも排水溝の掃除の仕方を聞くと丁寧に教えて下さったりスタッフの方々と談笑しながら待っていたりと、本当にMUUTOさんを選んで良かったと思いました。繁忙期でこの質でこの値段はかなり安いと思いました。 今回は温かい心遣いで対応して下さり 本当にありがとうございました。 また引越しの機会があれば是非お願いしたいです。

2度の修理を行い17年以上頑張ってくれた洗濯機が異音を出しながらお漏らしをしだし、いよいよな感じになったため急遽買い替え。お目当の洗濯機は量販店はどこも横並びの高い金額だったためネットで購入しこちらで取り付けをお願いすることにしました。 まず洗濯機の注文後に作業の予約しようとしたところ、なんと2週間先まで予約がいっぱいで、無理を承知で相談したところ洗濯機が到着する翌々日で作業を調整してくださいました。 作業は、ドラム式洗濯機の取り外し・引き取り、防水パン周りの清掃、ドラム式洗濯機の設置といったフルコースで、清掃は本格的なハウスクリーニング業者のようなサービスは提供できないとのことでしたが隅々まで綺麗にしていただきました。 設置は排水口の洗浄ができるようマルチメゾンというかさ上げ台の上に設置し、その他細かい要望にも対応いただき満足のいく仕上がりになりました。 見積もりの相談から設置作業の完了までとても丁寧に対応いただき感謝しております。

縦型からドラム式洗濯機への入れ替えで、取り外し＋設置＋縦型処分をお願いしました。 予約決定前のやり取りの段階からとても感じのいい方だと思っておりましたが、当日も始終懇親丁寧なご対応でとても信頼できました！ 当初依頼していた作業に当日＋嵩上げも追加となりましたが、予約段階で我が家の防水パンの排水の位置が真ん中のためもしかしたら嵩上げも必要かもとあらかじめご説明いただいていたし準備してくださっていたので、こちらも安心して頼むことができました。 設置後の試運転も丁寧に色々とチェックくださり、中古購入だと万が一ここが心配かもという箇所まで丁寧に説明やアドバイスをくださり、さすがプロ！と信頼できて大変有り難かったです。 一点あった音の不安要素も解消され、設置後から現在まで色々（洗剤手動投入、自動投入、洗濯、洗濯乾燥、遠隔）試してみましたが、おかげさまで順調に快適に使用できております！ ここまで色々してくださって費用はトータル他と比べても、とても（ものすごく）良心的なお値段！ また何かありましたら絶対こちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました( *ˊᵕˋ)ﾉ

くらしのマーケットを初めて利用し、口コミなどを見てMUUTO様に今回お願いいたしました。 3月の引越しシーズンでどこも値段が高く、10万以上かかる所が5万以下で引越することができました。 悪天候＋前の現場が時間がかかってしまった為、 予定時間より遅れてのスタートでしたが その都度連絡もいただき安心できました。 作業はとても早い＋丁寧なお仕事。 あっという間に積み込んでいただきびっくりです笑。 引越し業者さんに初めてお願いしたので緊張していたのですが…とても人柄のいい方達で、気さくに話しかけてくださり安心してお願いすることができました。 家族皆満足しております！ また機会があればぜひお願いしたいです(^^)

とても信頼できる業者様です。 繁忙期で引っ越し業者がなかなか見つからず、取り急ぎ自分達で運べない冷蔵庫、洗濯機だけ搬出入を依頼。当初の問い合わせでは「状況によって追加料金が〜」等の曖昧な文言は一切なく、明確な金額をご提示下さいました。作業当日は早すぎもせず、時間ぴったりにお越しになり、お仕事ぶりは丁寧かつ迅速、お二方とも物腰柔らかく、安心してお任せできました。最後も追加料金無しの明朗会計で、気持ち良くお支払いできました（過去の引っ越しで、作業終了後に急な追加料金を請求させたことがあり、少し身構えておりましたが杞憂でした）。また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。このたびは本当にありがとうございました！

新築の引越しに、アンティークの大型家具を丁寧に扱ってくれそうな事業者さんを口コミから検索しました。結果、想像以上に丁寧で、かつ様々な家具や機械の仕組みに詳しい方が来てくださいました。今まで大手も含めて複数の引っ越し屋さんに依頼したことがありますが、間違いなく一番丁寧でした。荷物を適当に扱わず、一つ一つ慎重に考えながら運ぶので、安心してお任せできました。床や壁にも一切ぶつけることはありませんでした。その分、時間は少しかかりましたが、それも含めて感謝です。楽しい会話にも、引越しの疲れが癒されました。またお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました！

一人暮らしの息子の引っ越しでお世話になりました。一部荷物の申請漏れや、薄いダンボールに詰めたために、積み重ねが難しいなどのこちらの不備が重なったにも関わらず、見事な積載技術で、ほぼ全ての荷物を積み切って下さいました。袋詰めしただけのものなど、運びづらいものもありましたが、嫌な顔一つせず積んで下さいました。 別の業者さんの口コミで、「平均点の高さではなく、低い点数がついていないところを選ぶべき」とのコメントがありました。それを見て、5点と4点しか付いていないMUUTOさんを選びましたが本当に正解でした。検索をすると、もっと口コミが多く、平均点数の高い業者さんもありますが、私はこの観点で選んで本当に良かったと思います。 こちらのマンションのルールが厳しく、入館にもかなりお時間をいただいてしまいました。丁寧なお仕事に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

母の引っ越しをお願い致しました。本当に、本当にとても良い対応して頂きました。思ったより、荷物が多くて、最初から追加、追加だったのですが、＋11000円トラック大き目に変更した後から、照明（１台は外してもらった、やクーラー取り外したもの、その段ボールも増え、その他、粗大ごみを駐車場に出してもらったり、本当に致せりつくセリのご対応でした。引っ越しの際の人数も２名から３名来てくださり、時間も思ったより早くに完了しました。また突然の照明（全てのお部屋に設置してくださいました。女性１名、男性２名での作業をされ、特に女性の方のテキパキとした指示や思いやりのあるご対応にはこちらが頭が下がるくらいです。荷物が乗り切らなかったので運転席にまで乗せてくれました。安すぎます。。。実家の１一人住まいからの、引っ越しだったのですが、こちらで待つ（子）も大丈夫か不安でしたが、安心してお任せできて、母も本当にありがたい方々だったと感謝しております。こちらの不手際がたくさんあったにも関わらず、素晴らしい、お仕事対応でした。今度引っ越しがあるときも是非にお願いしたいと思います。皆様も引っ越しをお考えの方は絶対にお勧めです！素晴らしいの一言でございます。

エレベーターなしの3階建てから引っ越しだったのですが、とても親切かつスピーディに対応いただけました。 荷物が予想外に増えてしまい、事前にご連絡したところ大型トラックに変更可能だったのでお願いしました。追加料金11000円でしたが、変更しなかったら乗り切らなかったので良かったです◎ 当日は3名で対応いただけたので、荷積みも荷降ろしあっという間でした。追加料金で洗濯機の設置もお願いしていましたが、こちらも手慣れた手順で行っていただけましたし、洗濯機を使う上でも注意点(豆知識的なもの)もご助言いただきました。 電子レンジの棚に関しても1部解体が必要だったので自分で行う予定だったのですが、電動ドライバーでサッと対応いただけたので感謝です。 その他配置や電源回りに関して不安な部分を話すと、丁寧にアドバイスもくださいました。知識が豊富で助かりました！ また数年後引っ越すことになった時はお願いしたいと思っています◎

近場の引越しで今回初めて利用させていただきました！トラックに積みきらなかったものは自分で運ぶ予定でしたが、積み込みもテトリスのように計算され尽くした積み方でほとんど積み込むことができて助かりました！ ベットフレームの解体、組み立ても説明書もみずに手際よくしていただいて、家具家電も大型にも関わらずあっとゆう間に旧家から新居まで運んで設置していただきました。 大事なところの確認など随時聞いて下さりとても丁寧な上に話しやすく終始安心してお任せできました。 ドラムの洗濯機が新居で入るか1番不安だったのですが、半分諦めてたのに工夫して設置して下さり感動して泣きそうになりました笑 またなにか機会がありましたら絶対にMUUTOさんを利用したいです！ 本当にありがとうございました！

大型冷蔵庫を階段を使って1階から2階に運んでいただきました。 500ml超の大型冷蔵庫で、回り階段、幅ギリギリの中、素晴らしい対応で無事に完了くださいました。 家電量販店に搬入は無理と断られ、クレーン業者からは7万円の見積もり、他の業者には断られたり…の中、受付の方が丁寧、迅速に相談に乗ってくださり助かりました。 当日2名いらっしゃいましたが、非常に礼儀正しくテキパキと作業してくださいました。（これで18,000円でよいのか…） 本当に素晴らしいサービスでした。またお願いしたいです。

この度は大変お世話になりました。 控えめなお値段で申し訳なくなるくらいのサービスでした。3名でご対応頂きました。みなさん気さくな方で、作業もスムーズで大満足です。家具の搬入や洗濯機の設置に関しても完了確認をしっかりとされていて、最後に家具の配置なども確認頂けて、これ以上ないお心遣いだと思いました。 また、こちらの準備がしっかりできておらずご迷惑をお掛けしたかと思いますが、笑顔でご対応頂きまして本当に感謝しております。 繁忙期でお忙しいかと思いますが、怪我等なく無事にお仕事できるよう願っております！ありがとうございました！

年末に一人暮らし、県を跨ぐ長距離、作業者さん2名で引越し作業をお願いしました。 連絡もまめに、返信も早く引越し当日まで安心してやり取りできた印象です。 引越しの経験が浅く、もう少し荷物のことを相談するべきだったのですが、お願いしていた荷物のサイズをあまりお伝え出来ておらず当日増えてしまい、申し訳ない気持ちになりつつも、長距離にも関わらず、最後まで嫌な顔せず綺麗に梱包、丁寧に解体・組立、搬送して頂けて大変ありがとうございました。作業もとても迅速に対応していただけました。 ※同居者が他社の引越し業者さんにお願いしたときに感じましたが、荷物が増えると運べなかったり、追加料金が発生することもあるので、引越し業者さんを利用する場合、荷物についてはしっかり業者さんと相談する必要があると感じました。

近所から近所への引越しでした。お値段は良心的だしスタッフの方々の仕事も丁寧かつ雰囲気も優しいしで文句なしでした。 引越し先でTVが点かなくなり、点くまで試行錯誤してくださったり私自身も訳のわからない子ども用のベッド柵の取り付けも笑顔で一緒に考えて取り付けてくださり有り難かったです。 また子持ちでの荷造りを労ってくださったり都度荷造りしておいたことに感謝してくださったりこちらこそ感謝でいっぱいでしたが一つ一つがとても嬉しかったです。 また機会があれば是非お願いしたいです。この度はありがとうございました。

MUUTOさんに初めて依頼したのは洗濯機の取り付けでした。家電量販店からドラム式洗濯機を購入しようとしましたが、事前の見積もりの際に階段の幅が狭いことと、もし2Fまで上げられたとしても、洗濯機置き場にある洗面台が邪魔になって搬入ができないと断られてしまいました。元々縦型洗濯機を使っていたのですが、どうしてもドラム式をあきらめきれず周囲に相談しました。知人の紹介でMUUTOさんを知り、藁にもすがる気持ちで相談したところすぐに来てくださって、細かく採寸していただきました。家電量販店のお仕事をされているとのことでしたが、最初に来ていただいた業者さんと違い、あっさり搬入可能とのこと。後日改めて来てもらいドキドキしながら見ていると、危険な箇所の説明があり、その部分をしっかり養生して下さって、いとも簡単に設置場所まで運ばれてしまいました。試運転後に使用の注意点や洗濯機の機能まで説明していただき、とても安心しました。 普段は引越屋さんとしてもお仕事されていて、その経験の豊富さとパワーに感心させられます。引越屋さんと家電のプロというハイブリッドな会社さんで、不用品の引き取りなどでもお世話になりましたが、いつも丁寧で信頼できる方々です。みなさんもお困りの際はぜひMUUTOさんに相談してみてください。

ドラム式洗濯機を取外して搬送してもらい、搬送先に既に設置してあるドラム式洗濯機を取外し・引取り、搬送したドラム式洗濯機を設置してもらうことと、冷蔵庫の引取りも依頼しました。対応はとても親切丁寧で安心してお任せすることができました。 また、作業当日は、2名の方が作業に来てくださったのですが、お二人とも作業はテキパキとしており、丁寧・慎重・確実に行ってくれました。笑顔で対応していただき、依頼をしてとても良かったです。作業をお願いして大満足でした。次回も何かあった場合には、是非ともお願いしたいと思っています。

男性2名で手早く作業いただきました。声をかけながら明るくやっていただけてよかったです。作業自体は全く不満はありませんが、見積もりの際にもそれなりに細かく(セミダブルベッドとドラム式洗濯機があることなど)荷物の詳細をお送りしたのに、仮予約して製品番号等をお送りするまで2tトラックが必要そうだと言ってくださらなかったので、見積もりってそういうところを見積もるものじゃないのか？と思いました。(その後も本予約前にキャンセルの機会をくださいましたが)

初めて引越し業者さんに依頼させて頂きました。 対応、荷物の運搬、壁の保護が非常に丁寧で、家具の配置もこちらの要望に応じて細かく調整してくださいました。 全てにおいて信頼できる業者だと感じ、気持ちの良い引越しができました。また引越しをすることがありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。

評価の高さで絶対にお願いしようと決めていました 急な予約でしたが都合良く予約が出来て助かりました。 申請していた荷物より遥かに多い物量になってしまいましたが、できるだけたくさん詰めるように努力してくださって本当に助かりました。 またこちらの事情を汲んで、声をかけてくださったりお心遣いをくださり大変感激しました 男性の方がテキパキと運んでくださり女性の方が声掛けをしっかりしてくださったのでとても安心出来ました。 出来ないものはできません、壊れるかもしれませんなど1つずつ説明もあったので安心し出来ました！ さすがの口コミ高評価をされている店舗様だなと感じました とてもとても安心できる引っ越し会社様でした 本当にありがとうございました