この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ155件）

トップレビュー 最新順
ベ

ベタさん

2024年5月

パソコン設定

5

ONEDRIVEを導入した途端、OUTLOOKが全く機能しなくなり、これまでのメールもすべて消えてしまいました。 自分で復旧しようとしましたが、何ともできず街角のPC修理ショップに相談。そこでは、バックアップを取って初期化し、PC上にある設定を一からやり直さないといけないと言われました。費用もバックアップ作業のみで12,000円、それ以外の復旧にも諸々の費用がかかるとのこと。 そんな大層な作業がいるのであろうかと、だめもとで暮らしのマーケットの山口さんに相談をしてみました。 事前連絡は暮らしのマーケットのメッセージ上で行い、丁寧な状況確認があり、「対応可能です」と心強い回答をいただいたため依頼を決めました。 自宅に来られてPCを確認、ものの30分ほどで解決してくれました。メールデータの復旧もして下さり大助かりです。 お支払いした料金は事前に決まっていた料金のみ。追加費用は一切なし。本当に助かりました。 有難うございました。また何かありましたらお願いします。

お

おみさん

2024年2月

パソコン修理

5

バックアップをしていないデータ、写真などが入ったPCが不調になりお願いしました。PCが古いため修理は諦め、データ救出する事にしました。素人なので専門的な部分はわかりませんが、時間をかけ様々なアプローチをしてくださり、救出してくださいました。また、その後、新しいPCの購入相談、購入から立ち上げ、データ移行まで、全てにこちらの要望通りにしてくださいました。 　待機の期間も、色々な相談に応えてくださり心強かったです。 金額的にも、メーカーなどにお願いしていたら高額な部分もかなり優しい金額に納めてくださいました。ありがとうございました。 またの機会も、ぜひお願いする予定です。

I

IT迷子さん

2023年11月

インターネット設定 / 設定代行

5

元々高評価の口コミが多いHBC社でしたので高齢の母のインターネット設定その他をお願いするのに不安はありませんでした。光線配線工事日の翌日にHBCの予定を入れたのですが、NTT光線にKDDIが乗っかる形の工事でしたので間違いは無いはず。ところが当日にKDDI担当がケーブルを探し回っているのです。NTT光線は電信柱で近所まで届けられていたのですが、野生リスが一部齧り取っていて工事不可に。慌ててHBCに連絡いれて前日キャンセル料も覚悟したのですがKDDIが再来した後への日付変更ということでキャンセル料を免除してくださったのは有難いことです。 1週間後に予約を入れなおして無線ルーターまで接続していただき助かりました。IT文明の現代についていけない高齢者にはITドクターが必要ですね。それにしてもテキパキと指導してくださる山口様が「リスに光線かじられました」と報告したときには絶句。お顔を想像すると少し楽しいです。

匿

匿名さん

2024年5月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

PCの初期化によるインターネットの不具合が治せず、診て頂きました。ネットで調べたあらゆる方法を試しましたがダメで、プロに迅速に解決頂けて本当に助かりました。事前のカウンセリングもしっかり行ってもらえます。 この度は遠くまで来て頂きありがとうございました。また何かありましたらその際はよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2023年11月

パソコン設定

5

パソコンの初期設定をお願いしました。家電量販店で購入したパソコン、初期設定だけでも初心者だと半日以上かかりますよと店員さんに言われ、代行で3万円ほどかかるとのこと、、。パソコンだけでも高かったのにそんなに払えないためこちらにお願いしました。さくさくと設定をして頂き、思ってた以上に早く終わり驚きです！パソコンをお店に取りに行く手間もないし、なんと言っても値段が良心的すぎます。AppleMusicの移行など時間がかかるものも嫌な顔せず丁寧にやって頂きました。移行中の待ち時間は他になにかやることはないですか？と聞いてくださったりととても親切な方でした。WiFiルーターの不具合にも気づいて頂き感謝です。またなにかあればぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年4月

パソコン設定

5

パソコンの初期設定とインターネット・プリンター等への接続をお願いしました。こちらにパソコンの知識がないため、設定・接続に必要な質問にもなかなか上手く回答できなかったのですが、イヤな顔もせず親切丁寧、迅速に対応していただきました。 ありがとうございました。

S

SKさん

2024年4月

パソコン修理

5

DELLのパソコンが突然壊れてしまい、画像やエクセルで作った物をUSBに移行してもらいました！ パソコンの事も色々説明していただいてわかりやすかったし、本当に助かりました。 お会計は9000円と駐車代金でした。 ありがとうございます

匿

匿名さん

2024年3月

インターネット設定 / 設定代行

5

パソコン操作で色々と分からなかった点や不具合をほぼ解決して頂き、とても助かりました。コロナ禍以降テレワークになったため、疑問点などを聞ける相手がいなかったのですが、また何かあれば頼りにしてしまいそうです。その時はよろしくお願いします。

さ

さがみんさん

2024年5月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

インターネット不具合のため原因調査及びルーターの設定をしていただきました。急な依頼にもかかわらす丁寧な作業でとても良かったです！

ち

ちゃめふくさん

2024年4月

パソコン設定

5

いろいろな質問にも丁寧に答えていただきとてもわかりやすかったです。お願いしたことも本当にすぐに解決していただきました。また何か困ったことがあったらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

インターネット設定 / 設定代行

5

引越しして、WiFi設定がうまくできなくて困っていたところ、 とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました！ とても助かりました！ 何かあったらまたぜひお願いしたいです！ ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2023年12月

パソコン設定

5

引っ越しを控え、いくつか持っているパソコンそれぞれの悩みや困り事、今後どうすれば良いかなどを相談したくてお願いしました。 初めてお会いしたとは思えない気さくなお人柄で、素早く状況把握してくださり、その場でできることについてはサッと終わらせて、見通しからアドバイスまで盛りだくさんの内容で終了。8000円はかなりお得でした。引越し後の設定も山口さんにお願いしようと思っています！

匿

匿名さん

2023年12月

パソコン修理

5

4年程前にノートパソコン購入し、あまり使用せず。いつの間にか動作が酷く遅くなり依頼しました。こちらの時間のワガママにも合わせて下さり助かりました。人柄もとても穏やかで安心でき、パソコンの状態を見て的確に判断し安くで修理がで喜んでおります。これから子供達の勉強で役立ちます。また困ったことがあれば依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年2月

パソコン設定

5

この度は迅速に対応して下さりありがとうございました！ おかげさまで大学の事前課題も無事に終わりそうです。また、大学入学後もわからないことがあったら電話でも良いので聞いて下さいと優しい言葉を掛けて下さいました。機会がありましたらぜひまたよろしくお願い致します。

又

又吉さん

2024年4月

パソコン設定

5

とても素早くしっかり対応していただき、すぐ使えるようにしていただけました！助かりました！本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年2月

パソコン設定

5

本日は朝からありがとうございました。初歩的な問題でご足労いただきましたが、丁寧に状況を確認しながら、改善が見込めるご提案をいただき助かりました。 山口さんのお人柄も素晴らしく、また何かあれば相談したいと思いました。引き続きよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2023年11月

パソコン設定

5

今まで頼んでいた方が、パソコン購入後に設定業務撤退していたことがわかり、慌てて探して山口さんにお願いすることになりました。 初めてお会いしても、気さくに話しやすくなんでも聞きやすい方でした。 パソコンの設定から、わからないことまで 丁寧に教えて頂きありがとうございました。 追加料金もなく、たくさんのことをしてもらいました。 パソコンも新しく、おかげさまでストレスなく使えそうです

匿

匿名さん

2024年1月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

とてもご丁寧な方で安心しました。今回Wi-Fiが上手く繋がらない、固定電話がかからないため山口様にお願いしましたが作業もとても早く30分程度で全て終わらせてくださいました。この度はありがとうございました。またなにかあればよろしくお願いいたします。

s

sweetさん

2024年5月

パソコン設定

5

事前の丁寧なご連絡に安心しました。当日も笑顔でご対応いただき、また困った時にはお願いしたいと思っています。

s

surumeagさん

2023年12月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

本日、メールの送受信設定をお願いいたしましたが、たいへん親切なご対応で助かりました。当方の厄介なお願いで時間をとらせてしまいましたが、時間を気にされない丁寧なご対応には頭が下がりました。また、接続環境の相談にも適切なご回答をいただきまして大満足です。　また機会がございましたら是非再度お願いさせていただきたい優良なサービス業者様でした。