この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ307件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

東芝の洗濯乾燥機が乾燥不良となり依頼しました。購入後3年経たないタイミングで、状況としては、毎回湿った状態かつ排水も不良なままで終了する為、毎度追加の乾燥が何度も必要でした。 BUZZさんはとても人柄の良い方でした。 クリーニングの結果としては、我が家の洗濯乾燥機はネットで見ていた画像ほどは埃が溜まっていない状況でしたが、隅々に詰まった埃などを綺麗にしてくれました。 状況的にはヒートポンプの問題の可能性もあるので、今なら保証期間内なので早めに業者にも連絡するようアドバイス頂きました。どう伝えれば良いか適切に教えてくれました。 クリーニング後の状態としては、排水は良くなりましたが、乾燥不良は直りませんでした。 その後、東芝の業者のヒートポンプの掃除後に完全に乾燥は良好になりました。 ただ、BUZZさんに比べて、東芝の業者の方は非常に愛想も悪く、今の状況や今後のヒートポンプの交換の可能性など全然説明してくれず、対応の差を大きく感じました。 クリーニングだけでは直りませんでしたが、クリーニングにより排水が良くなった事も直った事に関係していると思いますし、親身にアドバイスもして頂き、とても感謝しています。 また埃が溜まりきる前に依頼しようかと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

はじめて、くらしのマーケットさんで予約をさせていただいたのですが、不慣れで私の返信が遅くなってしまいました。それにも関わらず、ご親切に日程調整してくださり、とても助かりました！ 丁寧に状態をチェックして、必要な作業などを説明してくださり、無理な押し売りなどもないので、安心してお任せできます！ 日頃のお手入れのポイントも教えてもらえて、嬉しかったです。 クリーニングだけでなく、修理も同時にしてもらえるのは心強すぎます！ お人柄も作業もとっても素晴らしかったです！ こういったクリーニングサービスを利用するのは、はじめてでしたが、お願いして本当に良かったです！ ぜひ！また定期的に洗濯機のクリーニングをお願いしたいなぁと思いました。 今後ともお世話になります！よろしくお願いします！

ハ

ハンプラさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥フィルター付近に水が溜まってしまったのと、4年程度使用しているのでクリーニングのタイミングと思いお願いしました。水が溜まる問題はヒートポンプの近くに蓄積した埃等が排水口を塞いでしまったの原因ですぐに解消されました。その後、全体の汚れ具合を見ていただき、汚れ程度は軽かったものの細部にわたって落としていただきました。作業は手際よく滞ることなく進み、時折、今後使用していくと起こる消耗箇所や注意したほうがいい箇所、交換時期など教えていただき今の洗濯機を最後まで使え終えるアドバイスをいただきました。クリーニングとは言っても機械製品を取り扱いでパーツの取り外しや万が一の事もありお願いした時は少し心配がありました。ですが、BUZZさんの技術や知識をいろいろとお話で伺って今回お願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 ゴムパッキンがカビてしまったのでこちらで取り寄せておいたところ、交換もしてもらえました！ 仕事はもちろん丁寧。 洗濯機の構造など、日常的なお手入れに役立つ情報をたくさん教えてくれて、自分では手入れしようがないなーと思っていたところの掃除の仕方も教わりました！！ 想定される不具合にも、この場合はこうなります、あの場合はこうなります、と丁寧に話してくれました。 技術だけでなく、気持ちの面でも寄り添ってくれる方です。 何かあったらまたお願いしようと思います。 ありがとうございました！

V

VVX900ARさん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

Ｐａｎａｓｏｎｉｃ洗濯乾燥を３年ちょっと使用した状態で、クリーニングの依頼をしました。 依頼前に作業についての問い合わせをさせていただき、不安な点を解決した上で予約をいれたので、安心して依頼できました。その際、返信が早かったので他の方の口コミ通りのよい印象を受けました。 乾燥ができないほどの状態ではなかったですが、ホコリの塊がついていたし、これまでの汚れがしっかり取れたので、満足です。 また、構造を説明してくださったり、メンテナンス方法を教えていただきましたので、これからも大事に使っていきたいと思います。 また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

Panasonic NA-VX8700L 使用年数約6年半 乾燥時間が長くなったのと、洗濯中ベルトのキューキュー音が酷いので、クリーニングとベルト交換をお願いしました。 とても丁寧に汚れたパーツと過去の参考写真を見せながら説明し、作業して頂きました。 作業後、洗濯乾燥してみたところ、乾燥時間が約20〜30分ほど短縮されたような気がする。 さらに感動したのは洗濯中のキューキュー音が無くなりました。静かになって更に綺麗になって大満足です。 分解洗浄ついでに気になるところを修理交換までしてくれるし、お値段も良心的で本当に助かります！ もう買い替えを検討してたけど、まだ暫く使えそうです♪また洗濯機で困った事があったら依頼したいです。

塗

塗装屋さんさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥機が使えなくなってしまい、クリーニングを依頼しました。Panasonicのドラム式で丁寧に分解洗浄していただき、ひとつひとつ説明しながら作業してくださいました。ドラムの中の大きな部品に穴が空いていて、洗濯機能もちゃんと使えてないことがわかり交換修理をしてくださいました。他の洗濯機クリーニング屋さんは交換修理までは行わないとの事で、この部品交換ができることは便利屋BUZZさんの強みです。 乾燥機はヒートポンプの交換が必要で、今回は修理しませんでしたが、親切に自分でも交換できるとやり方を教えてくださいました。依頼してよかったです♪

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

2年ぶりに洗濯機のクリーニングをお願いしました。 パナソニックのドラム式洗濯機です。 前回は別の業者さんにお願いし、脱水受けカバーは破損していましたが、そういうものだから、、とそのままにしておりました。 ですが今回お願いした際に、カバーの交換もしていただき、水が全部流れ出ていたものが正しく出るようになって、いままでの洗濯は何だったのだろうと思いました。 破損している場合が多いみたいですが、直した方が絶対いいです。 変な臭いもしなくなりました。これからも大切に使いたいと思います。 丁寧なご対応ありがとうございました。またクリーニングの際はお願いしようと思っています。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

Panasonic のドラム式洗濯機の乾燥不良で依頼しました。乾燥不良と思われる原因についてはもちろん、今後のお手入れ方法なども詳しく説明していただきました。作業中、気になる点があれば都度、その状況についても教えていだだけることも良かったです。終始安心してお任せすることができました。 とても丁寧なクリーニングのおかげで、見事に乾燥機能も復活し、快適に使用できるようになりました。買い替えも覚悟していましたが、まだまだ使っていけそうで本当に助かりました。機会があれば、またぜひお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても優しく丁寧に作業して下さいました。 フィルターからヘアピンを滑り落としてしまい困っていましたが、結果的に落としたものを取って頂いただけでなく凄く綺麗にしていただき（４年でここまで汚れてるとは‥‥）メンテナンスにもアドバイスを頂き、良いきっかけになり良かったと思う事ができました。 お願いした事で、結果的に洗濯機の寿命を長くする事が出来ました！ 是非またお願いをしようと思っています。 次は部品交換もお願いしますー！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

昨日は大変お世話になりました。 ドラム型洗濯機(Panasonic）のクリーニングでお願いしました。事前のやり取りもスムーズにしていただき当日を迎えました。当日の到着時間もピッタリ、作業も丁寧にしていただきました。 稼働も大変スムーズになりました。自分で出来るメンテナンスも教えていただき大変参考になりました。 大変丁寧で信頼の出来る方で大満足です。 洗濯機の不具合、クリーニングを検討されているのであれば是非お勧めです。 また何かありましたら宜しくお願い致します。

T

TETSUさん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

本日お世話になりました。 ドラム型洗濯機の乾燥不具合でお願いしましたが、予約の段階から症状から色々相談でき、当日も丁寧に作業いただきました。 洗濯機全体に対する知見もメーカー問わず造形が深く部品の役割や構造など詳しく教えていただけました。今回はヒートポンプ熱交換ユニットの目詰まりでしたが、シャワー部分の劣化部分の交換など実施していただき稼働も大変スムーズになりました。自分で出来るメンテナンス内容も教えていただき大変参考になりました。 大変信頼出来る方でこの内容でメンテナンス金額含めて満足しております。洗濯機の不具合を抱えている方には是非お勧めです。 今後とも長く使用していく機器なので末永くお世話になれればと考えております。 引き続き何かありましたらよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4

8年ほど使っているPanasonicのドラム式が元々の時間よりかなり乾燥を長くかけても生乾きのようにしかならなくなったのでクリーニングを依頼しました。 まずレスポンスが本当に早かったです。こちらの方がすぐ返信できず申し訳なく感じるほどでした。 事前にこの機種ではカバー破損の可能性がよくあるので交換を勧められましたが、必要かわからないのに事前に購入するにはそれなりの価格なのと用意するには日程が合わない、また水はよく出ていたので今回はクリーニングだけで依頼しました。 当日は破損してた場合対応できるようカバーも用意して来てくれていてありがたかったです。 作業も各部分や故障しやすいところ、この状態だとこんな症状が出る、この場合はクリーニングでは解決しないなど説明しながらテキパキ進めてくれました。 幸いうちの洗濯機は破損もなく、汚れも割と綺麗な方だったようです。乾燥についてはヒートポンプのところは風が通るところが僅かというぐらい埃がこびりついていてブラシなどでほぼほぼ取って頂ききれいになりました。 完了後は元々水はよく出ていたので大きな比較はできませんが、上部のシャワーは少し出が良くなったように見えました。 肝心の乾燥は残念ながら改善しませんでした。ただ作業中に掃除してもヒートポンプ自体に不具合があることが原因だと埃を取っても改善しないことがあると言っていたので、そのパターンなのかなと思っています。 求めていた乾燥機能が回復しなかったのは残念ですが、クリーニング作業自体は問題なく進めてくださり説明もわかりやすかったので、良い作業者さんだと思いました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

パナソニックのドラム式洗濯機をクリーニングしていただきました。 扱いに慣れている様子で、分解〜クリーニング〜組み立てまで、大変手際がよく安心してお任せできました。 日常のフィルター清掃だけだと洗濯物からヘドロのような匂いがしてくるなど、どうしても対処しきれない問題が出てきておりましたが、今回ご対応いただき解消されました。 また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

東芝のドラム式洗濯機が乾燥不良のため、修理をお願いしました。 9割は直るが、ヒートポンプ側が原因の場合は東芝に連絡して修理を依頼する必要があるという助言に誠実さが伺えて逆に好感が持てました。また連絡方法も細かく丁寧に教えていただけました。 実際、BUZZさんの修理で乾燥不良は改善されました。(やはり異物に水が溜まりそこからくる湿気が原因だったようです) 思った以上に綺麗にしていただけて大変満足です。 またトラブルがあればお願いしようと思います！この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム洗濯機の排水ができなくなり古い機種なので故障の可能性もありましたがクリーニングで良くなればと思いお願いしました。 分解して原因を探してくださり排水口の詰まりが原因の可能性があるとオプションで排水口も綺麗にしてもらいました。結果洗濯機も排水口も綺麗になり排水もできて正常に運転できるようになりました。 以前何度か水漏れした事があったのですがその原因も分かり対策方法も教えてもらいました。お願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の乾燥がしなくなって、お願いしました。ほぼ乾燥機で洗濯物を乾かしていたので数日間困っていたのですが、色々丁寧にお手入れを教えて頂き、助かりました。 作業も丁寧にして頂き、片付けまできれいにしていただいて、 もちろん洗濯機もきれいにしていただき、 早速洗濯から乾燥までやってみた所、バッチリ乾燥してました！ ギリギリにお願いしたのに、すぐ対応して頂き、本当に助かりました。 年に1度くらいお願いしようときめました。また是非お願いしたいです。

と

ともこさんさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

フィルター部分にドライバーを落としてしまい、落下のキーワードがあったのでこちらに依頼しました。 急な依頼にも関わらず、日程をなんとか調整くださり、すぐ対応いただけました。 ドライバーはすぐに取り出してもらい、内部も綺麗に清掃いただきました。 異音がしていて、最悪新しい洗濯機を購入することも考えていたので、すぐ対応してもらえて本当に助かりました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

定期的に洗濯槽洗浄をしていたのですが、分解してみたら、すごい汚れていました。綺麗にしてもらい、洗濯機を回すたびに、心がスッキリしています！！！ 部品についても、事前に機種を伝えていたら、とても詳しく色々なことを教えて頂き助かりました。 ドラム式は購入すると高いので、何年かに１回、今回のように綺麗にしてもらい、大事に長く使っていきたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

5年経つシャープの洗濯機でお願いしました。 説明を聞いて経験豊富なのがよくわかり、メーカー型番についても特徴や、ポイントを押さえられており、お願いして良かったです。 メーカーしかできないかと思っていたパッキンのハズレについても直していただけました。 クリーニング後の乾燥運転は新品当時がよみあがり、感動ものです。 ありがとうございました。