【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】の口コミ一覧

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（口コミ369件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

部屋のエアコン専用コンセントが追加工事必要なのか分からず、いくつかの業者さんに問い合わせから見積もりをお願いしたところ、こちらの星電設さんが一番分かりやすく丁寧にご案内下さったので依頼しました。画像でしっかりと見積もりと事前確認をして下さり、当日急遽の追加費用などが発生しないようにとても気を配っていらっしゃるなと感じました。予約の希望に関しても柔軟に対応して下さり感謝！メッセージでも丁寧な店長さんでしたが、実際お会いしたらとても気さくで優しい店長さんでした。お写真よりも爽やかイケメン！事前に1時間ほどの工事と伺っておりましたが、お仕事がとても早く40分ほどで完了して下さいました。エアコンの取り付け位置を事前に全く考えていなかったので希望を問われて戸惑いましたが、いくつかの候補を提案して頂いたので満足のいく形で施工して頂けました。 (エアコンをどの高さ、どの向きで付けたいのか、あまり考えてない方は事前にしっかり考えることをお勧めします) 施工後もエアコンの使用方法や、注意点をしっかりと説明して下さり「施工業者さんってここまで案内してくれるものなの！？」と驚きました。後日、エアコン本体の初期トラブルでメーカーに問い合わせる事になったのですが(取付施工には全く問題ありませんでした) その際にも親身に相談に乗って下さり、安心してエアコン使っていけそうです。今後とも宜しくお願いします！

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磯

磯子さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

この度、リビングおよび寝室にダイキンエアコン7.1kwと2.2kwの2台の買い替えを行いました。今回の依頼内容は既存のエアコン2台の取り外しおよび廃棄、そして購入した2台の取り付け、また配管化粧カバーは室内、室外とも既存の再利用です。工事を行うに当たっては、過去に家電量販店で購入し取り付けを行ったのですが、その取り付けが余りにも雑なため問題が発生し、再度工事をを行った経験がありましたので、取り付け業者さんを探すのに神経を遣いました。以前にくらしのマーケットさんを利用させて頂いたので、今回も利用された方々の評価等を参考にしまして、星電設の星さんにお願いすることにいたしました。依頼するに当たり質問のやり取り等をさせて頂きましたが、タイムリーにまた詳細に返答があり、依頼後の連絡も都度都度あり安心してスムーズに進めることが出来ました。工事の内容も既存の化粧カバー再利用のため傾斜も含めミリ単位の調整を行い、取り付け後の室内、室外の立ち合いでの説明もあり、凄く丁寧にまた綺麗に行って頂きました。また、ハンディクリーナーでの掃除や梱包材の纏め等もやって頂きまして非常にありがたかったです。何よりも人柄の良さに好感が持て、他の方々の評価通りの良い方です。またお願いする機会があったら星さんにするつもりです。今回はありがとうございました。

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杉

杉田辻右衛門さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

あらゆる面で満足する施工でした。謳い文句に相違はありません。施工業者を選ぶときに平均スコアで選ぶのではなく、1～2点が無いことを重視して選びましたが、当たりでした。前の予約が入っていると聞いていましたが、到着・開始時間に相違なく、施工完了まできびきびと作業していただけました。施工完了後、取り付けに関しての最終説明も的確です。室内機からの排水効率や重さを勘案した施工選択、廃熱を意識した室外機の取り付け空間の確保、他痒いところに手が届いていることが容易に理解できました。カスタマーファーストのポリシーを持って施工していただけていることが実感出来ると思います。また、施工後のこちらの数々の疑問に淀みなく答えていただけた事も加点ポイントです。次回のエアコン取り付けは何年後になるか分かりませんが、また同じ方に施工して貰おうとここらに決めています。業者は多く、選定に迷うことがありますが、星電設に任せれば先ず間違いはありません。強くお勧めします。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

5

この度はお世話になりました。くらしのマーケットに掲載している写真の印象から少しヤンチャそうな方が来るのかなと思っていましたが、とても爽やかで優しい方が来られたので、そこでまず安心しました。施工自体とてもスムーズでした。旧エアコンから新規購入のエアコンに付け替えていただきましたが、過去の施工業者がきちんと防水コーキングをしていなかったことが発覚し、そのリスクを丁寧にご説明いただき、今回はコーキング処理までしていただきました。更に他の箇所も全てご確認くださり、もう一箇所、防水処理がされていない箇所を見つけてくださいました。そちらも料金の範囲内でコーキング処理をしていただき、大変感謝しております。最後バタバタとなりましたが、今回は色々とご配慮くださり、誠にありがとうございました。星さんは信頼のおける方だと感じましたので、またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

ネットでエアコンを購入したのですが、品薄のせいかなかなか物が来なくて、設置の予約が混み合う時期になってしまいました。たまたま早い日にちが、ピンポイントで予約が空いていたのでお願いしましたが、連絡もスムーズで安心できました。前日にも、作業当日のご連絡をいただき、当日も私の前のお客さんが終わったタイミングで、おおよその到着時間のお電話をいただき、スケジュールは完璧でした。前もって作業時間も教えていただき、作業後にはエアコンの使い方や機能についてもわかりやすく教えてもらえて、エアコンのお手入れに役立ちそうだなーと思いました。また、3階での作業でしたが、エアコンの梱包材もキレイにまとめてあって、そのままでいいと言ったのですが「手が空いてるので」と仰っていただき1階まで下ろしてもらい、助かりました。明るく爽やかな方が作業に来られて、気持ちよく作業をしていただけました。また機会があれば、お願いします。

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匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

5

この度はご丁寧な対応と作業いただきありがとうございました。相見積もりを取りましたが、星様は良心的なお値段でお見積もりをいただきました。電圧変更もあり、複雑な作業依頼でしたが、何の作業に幾ら掛かるかお示しいただき、明細も非常に分かりやすかったです。追加料金も発生しませんでした。また、今回は移設の中古エアコン設置でしたが、とても綺麗な仕上がりで施工していただきました。予定していた当初の日程はあいにく悪天候でしたが、その際も悪天候での作業のリスクを十分にご説明いただき、こちらの意思を尊重してくれました。リスケして作業を実施いただき、作業の際も細かに確認と分かりやすい説明いただき、安心してお任せ出来ました。作業保証も付けていただけるので施工後も安心出来ると思います。エアコンは消耗品なので次回も量販店購入ではなく、星様にお願いしようと思っております。その際はよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

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K

KKさん

2024年2月

エアコン取り付け

5

■応対接客素晴らしかったです。最初の挨拶から明るく、適度に親しみやすく、丁寧に説明や不明点の解消をして頂けました。 ■作業時間新築の戸建てに3台設置と旧居の取り外し（回収）したのですが、高所階からの化粧仕上げも含めて5.5時間ほどでした。最初に作業時間を見積もって教えて頂き、実際もその通りでしたので満足です。 ■品質キレイに仕上げて頂きました。また、室外機の場所や配線ルートも都度「こっちにするとこういうメリット、デメリットがある」とわかり易く解説頂き、大変スムーズに考えることが出来ました。 ■総合評価引越の各種バタバタと、スケジュール組みが上手くいくか等の不安の中でしたが、大変スムーズに対応頂けた星さんのお陰で気持ちよく段取りを進めることが出来ました。他の方の口コミの評価が高いのも納得できます。また機会があれば是非お願いしたい業者さまです。

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Z

ZX1000E8さん

2023年12月

エアコン取り付け

5

今回初めて、くらしのマーケットを利用しました。皆さんの口コミを参考に、予約を入れましたが、多少の不安があったのが正直なところです。しかし、予約後、こまめにご連絡を頂き、また質問や相談にも丁寧にかつ迅速に答えて頂き、安心して、作業日を待つことができました。また、当初、休みの日(年明け後)に予約を入れていたのですが、最短日(年内かつ時間制限あり)をご相談したところ、快く受けて頂きました。作業も丁寧&確実で、しかも早い！(作業に集中ということで、普段する会話はなしとこととのことでしたが、こちらの都合に合わせて頂いたので、申し訳なかったと思います。) 無事に、予定時間内に作業を終えて頂き、私の次の予定に余裕をもって間に合い、助かりました。皆さんの口コミ通り、事前のこまめな連絡、丁寧で確実な作業&説明で、感謝です。年内に来ていただき本当に助かりました。ありがとうございます。皆さんに、非常におすすめできる業者さんです。

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匿

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

5

新居のエアコン設置にあたり、今回初めてくらしのマーケットを利用しました。皆さんの口コミを参考にして、星さんにコンタクトを取りましたが、とにかくレスポンスが早くてとても助かりました。他社にも相見積もりを取っていましたが、対応が丁寧かつ迅速、金額もわかりやすく、当日おもわぬ追加代金が発生しないよう、外観の写真などよく見て金額提示いただけたため、星さんにお願いする事にしました。当日いらっしゃるまでドキドキしていましたが、物腰がとても柔らかく、お客様応対に慣れていらっしゃるような丁寧な方でした。今回2台という事で長時間の作業にも関わらず最後まで明るくテキパキと作業いただき、こちらまで清々しい気持ちになりました。星さんにお願いして本当によかったです。家族や友人にも安心して紹介できる方だと思います。また自分も何かの機会があったら星さんにお願いしたいです。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

5

この度はエアコン2台の穴開けから設置までありがとうございました！見積もり段階から、此方の質問まで明るくフランクに答えて頂き大変心強かったです！実際の作業も、丁寧にリスクや進め方まで説明して頂き大変安心しました！仕上がりも文句無しで(当方素人ですが)、後のリスク等も考慮してこだわっていたのでとても丁寧だなと思いました！ 2Fの取付は苦労していたので申し訳なかったですm(_ _)m エアコン取付は頻度が低いかもしれませんが、もし次回もお願いするのであれば星さんにお願いしたいです！

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匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

引越しに伴うエアコン2台の取り外しと、新居への1台設置と1台処分をお願いしました。事前のやりとりからとても親切丁寧でした。当日も到着前に電話をいただきました。話し方が柔らかいく笑顔が素敵な方で、母もとても安心して作業をお願い出来ました。エアコンを取り外した時に、エアコンの状態の説明を分かりやすくしていただき、付け替えのリスク等も丁寧に教えてくれました。新居への取付もとても綺麗で、外の配管等も丁寧に仕上げてくれました。暑い中での作業で大変そうでしたが、とても爽やかな方で、また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

本日は誠にありがとうございました。午前中は雨のため、午後からの予約分は延期をされる可能性がありましたが、何とか当日中に作業をして頂き助かりました。予約前の相談時から丁寧なご返信と、当日の取付け工事においても、しっかりとしたご説明をいただきました。また、工事もとても丁寧で梱包材もこちらで破棄しやすいようにまとめていただいたり、保証のお話などもしっかりしていただけました。レビュー点数がとても高い理由に納得です。2階にある2台のエアコンも交換時期になりましたら星様にお願いするつもりです。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

5

ネットで購入したエアコンを古いものとつけかえていただきました。最初からご対応が素晴らしく、他の方の口コミでも高評価なのが頷けました。事前に写真と状況の説明で詳しいお見積をしていただけて、当日の金額も変更なしでしたし、室外機と室内機の設置階が違っても家電量販店などよりかなりお安く設置できて大満足です。　また、エアコンの仕組みについても詳しく教えてくださり、とても参考になりました。他の部屋のエアコンで困った時はまたご相談させて頂きたいです。ありがとうございました！

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

メッセージの対応からとても丁寧で、安心して依頼できました。施工前日、当日にもご連絡をいただけました。施工前のチェック、確認もしっかり交わしていただけとても丁寧でした。 4台と台数も多かった為、とても大変だったとおもいますが、嫌な顔一つせずに黙々と作業してくださいました。また施工も丁寧で仕上がりがとても綺麗で大満足です！！ゴミも綺麗にまとめておいていただけ、とても助かりました。星さんに依頼して本当によかったです！！オススメです！！

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

古いエアコンの取り外し処分と取り外した場所に別の部屋に付いていた比較的新しいエアコンの移設をお願いしました。２台の室外機が離れた場所にあり、なかなか大変な作業かと思っておりましたが、手際よく工事していただき助かりました。ありがとうございました。見積りしていただく時からこちらの不手際で色々ご迷惑おかけしておりましたが、とても丁寧に対応していただきました。作業お願いして良かったです。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

キャッチフレーズの通り、見事なほど丁寧な工事をしていただきました。実は1ヶ月前にもネットで購入したエアコンを他の業者さんに取り付けてもらったのですが、星さんに取り付けていただいた仕上がりと比較すると見た目の美しさがぜんぜん違いました。見積もりから当日の取り付けまでお気遣いいただきながら非常にスムーズに対応していただきました。また機会があれば星さんにお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

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も

ももさん

2024年6月

エアコン取り付け

5

くらしのマーケットを利用するのは初めてでしたが、作業依頼のやりとりから丁寧でした。当日、あと何分位で到着します、との連絡も頂き安心でした。既設エアコンの室外機が天吊の為、取り外し含めると少々お高いかなと見積もり時には思いましたが、作業は早く、接客丁寧、仕上がりは以前の物より綺麗と文句なし！満足です。ダンボールや発泡スチロールのゴミも、まとめ方が見事で捨てやすく感動しました！こちらにお願いして本当に良かったです。

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

この度はお世話になりました。くらしのマーケット初心者だったので、使い方もよくわからなかったのですが、まめに連絡をいただき、安心してお任せすることができました。当日に設置場所のことで相談があったのですが、終始笑顔でくわしく説明いただき、とても納得できました。配線も綺麗にしていただき、専門のかたにお願いして本当に良かったと思いました。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

予約・事前連絡・当日までご連絡は丁寧迅速、当日も大変丁寧かつスピーディな作業で、事前にお願いしていたこちらのリクエストにも的確にご対応いただき、当日対応した家人も安心してお任せできたと言っておりました！帰宅後設置されたエアコンを見ても、細かい部分まで気を遣っていただいたことのわかる作業で大変嬉しい気分になりました^_^また機会があったら星さんにお願いしたいと思っております！！

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な

なべっちょ。さん

2024年2月

エアコン取り付け

5

はじめてくらしのマーケットを利用させていただきました。口コミでとても高評価だった星さんに見積もりをしてもらい、丁寧な説明や写真のやりとりなどで、だいたいの見積もりをだしてもらいました。メールのやりとりで見積もりだしてもらえるのは、なかなか時間が取れない人にはとてもいいですね。。今回新居の3階2階で２台つけていただきました。２台で5時間半ぐらいで長丁場でしたが、丁寧な作業と作業後のエアコンの使用説明などやはり口コミがいいのに納得です。またおねがいしたいし、知人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。

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