大事なのは工事当日だけじゃない！事前の綿密なやり取り・迅速な対応がモットーですの口コミ一覧

4.91

（口コミ381件）

トップレビュー 最新順
猫

猫大好きさん

2023年12月

エアコン取り付け

5

今回依頼したエアコンの設置は、ベランダに2段置き金具を使用して室外機を2段に配置するという、素人目ではやや複雑で重い作業だと思いましたが、全く問題なく完了しました。 我が家のマンションでは室外機をベランダに設置する必要があり、ベランダにはわずかながら勾配がありました。しかし、その傾斜に合わせて2段置き金具を水平に配置し、見た目も美しく、私の想像通りの設置が実現しました。施工担当の方は非常に礼儀正しく、私の質問にもすべて丁寧に説明してくれました。 料金に関しても、事前に連絡いただいた金額から追加料金は発生せず、むしろ作業直前に不要と伝えた部分に関しては、しっかりと差し引いていただけました。 我が家には計4台のエアコンが設置されておりますが、今回Avenirさんにお願いしたエアコンが最も美しく設置されています。将来、既存のエアコンを交換する際などには、ぜひ再度Avenirさんにお願いしたいと思っています。今回はお疲れ様でした。

S

SNさん

2023年3月

エアコン取り付け

5

▼一昨年にお願いしてからのリピートです。今回も、母など女性のみが在宅予定だったため、女性のスタッフの同行を予めお願いしましたところ、先の際と同じく、店長でいらっしゃる秋本様ご自身が来てくださるとの快諾を頂きました。一昨年も前の、多くの依頼の中の一つであったにも拘わらず、すぐに私どもを同定してくださり、迅速で必要最小限の、しかし、桟の使用可能性のご提案を下さるなど、ご誠意ある丁寧なやりとりを以て、すぐに日程や見積もりが決まりました。▼施工日は生憎の雨予報であり、それを配慮しながらの作業はご面倒が増える恐れが多分にあるものでしたが、延期されることなく、予定通り決行してくださいました。当日は、予定時間の5分前に到着され、入室においては、ご持参の真新しいスリッパを着用なさり、また、全国的に緩和傾向にある新型コロナの感染予防に関しても、マスク着用は無論、しっかりと対策しておられました。老齢の母や患っている妻などもおりますため、世間的な流れに沿わず、一貫してこのような対処を採ってくださるのは、本当にありがたいことです。「個人の判断」となった以上、やはり、こちらからお願いするのには、少なからぬ抵抗があるのは否定できません。▼作業におかれましては、これもまた先の時と同様、床に敷くシートを初め、必要各所に養生をしていだだき、また、室外機を置くベランダは屋根付きではありましたが、どうしても雨は降りかかるため、作業中は防水用のシートも張ってくださいました。やはり、雨中での作業は平時よりもご苦労が多かったこと、また、私どもが希望した設置位置の関係上、配線の取りまわしが厄介な状況となってしまったことなどから、結果、肌寒い環境の中、汗だくで、通常よりも長い時間、お願いすることとなってしまい、恐縮に感じております。▼作業後に関しましても、素早く後始末をしてくださり、すぐに部屋を元の状態に戻していただけ、また、こちらで処分する室内外機の梱包材までも、綺麗に折りたたんで、袋にまとめてくださいました。▼先のレビューでも言及しましたが、母が申すことには、お二方とも相変わらず物腰やわらかなお人柄であるのに加え、とにかく一連の動作所作が全て“きちん”とされており、更に、それら全てが粛々と“物静か”であることが、本当に「有難く」感じられたとのことでした。▼この「有難し」は、「感謝」申し上げる意味と、文字通りの、そう易くは存在しないという「有ることが難しい」の二つの意味が込められています。▼家内での工事は、自分たちの物理的・心理的テリトリーに他人様をお入れし、且つ家屋そのものを初め、自身らの持ち物に改変を加えることをお願いするものです。端的に、まず簡単には払拭できない「不安」があり、そして、不運にも、その不安に沿った自身らの意にそぐわない結果となった場合の失望感は、喪失感にまでつながるほど、強いものであると考えます。更に、上記コロナの感染対策の件など、その家庭家庭ごと、独特のこだわりもあり、それを一般基準と比較しながら、やはり、そこまで要求することが果たして正しいのか、自責的な自問も伴います。▼これら全てを完全に満たすのは、相性の点も含め、なかなかに困難と言えます。しかし、それを最小限たらしめる、それこそ“一般的”、または“普遍的”とも言える、大が小を兼ねるような、人としてでき得る「細やかな気遣い」は確実に有ると感じます。それを、このアヴェニールという会社、秋本店長は実践しておられます。連絡・報告の迅速さ、その内実の真摯さと整然さ、金銭や時間に対する誠実さ、対面における対応の穏やかさ、衛生面などに対する配慮の徹底さ、そして、作業全般の丁寧さ、全てにおいて、多くの人が「安心」できるレベル以上を提供してくださいます。▼無論、その維持には、並々ならぬお心掛けと大変なご苦労が伴うものと推察します。今日、少なくともエアコンは、大げさでなく、無ければ命に係わる家電です。また、テレビの配線などとは異なり、冷媒の取り扱いがあるため、DIYでは、通常、まず対処できません。それを、上記のような不安を主としたストレスを限りなく軽減して、取り付けや交換をお願いできるのは、これまた大げさでなく、非常に“有難い”ことです。私たち依頼者側も、その“有難さ”を当然のものとは思わず、心よりの感謝の念と礼節を以て、長く、多くの方々の間で活躍していただけるよう振る舞っていくべきであると考えます。▼他部屋も、またお願いしたいと存じます。ありがとうございました。

Y

Yoakeさん

2024年5月

エアコン取り付け

5

古い戸建ての二階にエアコンを設置していただきました。ブレーカー増設や二階への配線、壁の穴あけなど、厄介な作業が多かったと思いますが、休憩もそこそこに長時間の作業をして下さいました。高齢の父の部屋のため、作業中も父が見学して話かけたりしていましたが朗らかに対応していただき、ありがとうございました。別の業者に見積りをお願いした時に対応に腹をたて、「エアコンはつけない！」と拒否感が強かったのでスムーズに完了できて助かりました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

エアコンの取り付けをお願いしました。 作業はとても早く丁寧で良かったです! 個人的には、配管穴スリープやビス穴ウレタン対策とか気密対策などのオプションがあって非常に良かったです! あと、我が家に犬がいて作業の邪魔をしないか不安でしたが、とても可愛がってもらい犬も懐いてました!! 代金の方も事前のやり取り通りで明朗会計で これで今年の夏を迎えられそうです 皆さんにもおすすめします～ありがとうございました!

k

kyoさん

2024年4月

エアコン取り付け

5

とても誠実で親切丁寧に作業をしていただいて本当にお願いして良かった！と心から思いました。細かな箇所も説明して下さったりと安心してお任せできたし大満足です♪ ありがとうございます(^^) 今回は男性スタッフの方でしたが、物腰が柔らかくて、とても優しくて「男性はちょっと不安」と言う方でも全く問題なく安心してお任せできると思います。 また機会があれば是非お願いしたいです。

犬

犬猫さん

2022年12月

エアコン取り付け

5

エアコンの取り付けリピートです！ 今回もまた感謝感謝です(>_<) 星5個じゃ全然足りないです(；；)！ エアコン専用のコンセントとブレーカーの取り付けも必要な内容で 取り付け場所とブレーカーが1階と3階で離れており、最初は壁の中に配線を通せるという業者さんに依頼をしたら、写真等の確認もなく断られてしまいましたが、Avenirさんにお願いしたら快く引き受けて頂けました(；；)！ 家の中に見えるように配線が通ると思っていましたが外にしてくれて、家の中の見た目も変わることなく、 外に配線する事で防水の面など、素人の不安な質問にもしっかり防水する事を細かく教えてくださって安心させてくださいました。 外の作業も隣の家との隙間も十分に無く狭いし、 そもそも本来エアコンをつけるような場所では無い為、天井が斜めになっていたり、隣の部屋を通さないと室外機を置くベランダに通せなかったり、室外機を置くベランダの壁も十分な広さも無いし、もうほんと申し訳無いくらい色々と苦労かけてしまいましたが、前回同様とても綺麗にやってくださいました(>_<)！ ありがとうございます(>_<)！ どうしてもつけたかったのでとても助かりました！ 数年前、引っ越して来た時に他の業者さんがつけたエアコンの壁の穴部分が穴のまま未処理になってたのですがサービスで処理してくれました！ 数年空いてた壁の穴が初めて塞がりました(*´д｀*) ブレーカーを落とす時に配慮してくださったり、 ダンボールも綺麗にまとめて下さって 色々気配りしてくださって今回もまた感謝感謝です(>_<)！ 日取りも12/31しか空けられず年末も最終日に合わせて頂いて働かせてしまって申し訳無かったですがとても助かりましたm(_ _)m 我が家には少し難しい性格の愛犬が居て、人が苦手でお客さんが来るといつも大変なのですが、 優しく対応してくれて最終的に愛犬が懐いてリラックスしてマッサージまでして貰ってて驚きました(；；)☆ 猫もいつも人が来ると怖がって隠れるのですが近くまで見に来てびっくりです。 愛犬や愛猫にも優しくしてくれて本当にありがとうございました(；；)☆!!! またエアコン以外でもまずはAvenirさんに相談するようにしたいと思います！(*^^*) お体大切にされてください(*^^*) 本当に色々ありがとうございました☆ 感謝です！(；；)☆

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

暑い日の中、4台を2日間に分けて施工いただきましてありがとうございました。新築で隠蔽配管ではなかったので、配管をどうレイアウトするか、当日現場を確認いただきながらお打ち合わせできました。丁寧にご説明いただき、大変満足しております。事前のやりとりも細かくヒアリングいただけて、安心して当日を迎えることができました。また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

お忙しい中、打ち合わせの際からご丁寧に提案などいただき、当日の作業も非常に丁寧でした。 エアコンの取付け位置や室外機の置き場所でご苦労をおかけし、お時間かかってしまいましたが終始和やかに作業を進めていただけました。 猫を飼っており、邪魔をする猫にも優しく対応していただいて安心してお任せできました。 料金以上の満足感でした。

内

内堀さん

2024年1月

エアコン取り付け

5

当家では猫が同居しているため、優しく対応してくださる会社を希望し、女性ガシャとの会社ならきっと優しい！と、勝手に思い依頼。 結果は社長様が来てくださった訳では無いものの優しい方に来ていただき猫様で気を使っていただける方でした。それだけではなく。見積もりで使うよ予定出会ったパーツを使わなかったという理由で値段も下げていただきました。量販店などではないことだと思います。 全体的に言えば正解だったことにプラスして丁寧、綺麗だけではなく、気遣いまでしてくださる会社でした。次回取り付けなどあった場合は、リピーターにぜひ依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

今回は室外機の移動のみの依頼でしたが、事前確認のやり取りから当日の作業まで終始ご丁寧な対応に大変満足しております。移動スペースや部材の関係で難しい作業だったと思われますが、当日説明・作業も丁寧にして頂き、清潔感もあってとても信頼出来る対応でした。また次回も機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

5

メッセージでのやり取りも当日の対応も大変丁寧で、こちらにお願いしてよかったです。 事前に写真でエアコン設置想定場所を送ったら正確な見積を出してもらい当日のブレもありませんでした。 また当日は前の現場対応で、時間に遅れることがありましたがこまめにご連絡も頂き、安心できました。 メッセージのやり取りの方も、当日対応された方もとても人当たり良く、優しそうな方で、コミュニケーション取りやすかったです。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

5

エアコン3台の取り付けをお願いしました。 超大満足です！！ 色んな業者さんがいるので選ぶの悩むし不安だったのですがここを選んで本当に良かったと思います。 ︎◎メッセージのやり取り丁寧でレスポンスが早い ◎人柄がとても良くで安心できる ◎作業丁寧 ◎値段が安い 口コミや評価を見て悩むならここ超オススメします。

け

けんたうろすさん

2024年2月

エアコン取り付け

5

転居にともなうエアコン３台の移設をお願いしました。事前に移設先新居の下見を引渡前の立会時に時間を合わせて来ていただいたり、移設日は２日に渡り天候が悪い中でも時間帯を見て臨機応変に調整対応いただきました。新居での設置は室内の配管カバーの見え方も意識して綺麗に仕上げていただき満足しております！丁寧にご対応いただき有難うございました。

調

調布人さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

エアコン取り付け依頼しました 社長さんが取り付けに来てくれました。 物腰が柔らかく作業も丁寧で最後の掃除もキレイにしてくださいました。 見積もり通りの金額で、6畳用で専用コンセントなくても取り付けてもらいました。 安心してお願い出来る業者さんでした。 またお願いします。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

5

こちらの要望通りに施工していただき非常に助かりました。はじめてくらしのマーケットを使って非常に緊張していたのですが、気さくな方で話もしやすく、本当に良かったです。またエアコンを購入することがあれば、依頼させていただこうと思っています。 お詫び：口コミが遅くなってごめんなさい。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

1台3時間ほどでつけていただけました。 とても丁寧な対応をしてくださいました。 またエアコンを取り付けることがあればお願いしたいです。この度はありがとうございました。

ろ

ろんろんさん

2024年3月

エアコン取り付け

5

今回初めて利用させて頂いたのですが、作業は丁寧でスムーズ、そして対応がとても良かったです！料金も良心的だと思いました。子供にも話しかけたり手を振ってくれたりととても気さくで丁寧な方々でした(˶ᐢωᐢ˶)また機会があればAvenirさんにお願いしたいです！

オ

オサウムさん

2023年4月

エアコン取り付け

5

2020/06 家内・息子・自分の三部屋のエアコン入替工事で 仕事が凄く綺麗（と云う事は 上手で手際が良く丁寧）だったので リビングのエアコン入替工事のリピートを御願いしました 　べランドにラックで２段に設置して有る下段の室外機をスケールアップしたので 新規にラックを組み 上段を移し 下段に新規を設置すると云う力仕事でした 　力仕事と云えば 我が家は４階建て集合住宅の４階　エレベータが無いので階段を上り下り　本当に御疲れ様でした 　それでも 10時から15時までで仕上げて戴きました 　尚 室外機をスケールアップしたので 100ｖ→200ｖが必要と成り コンセント入替工事とブレーカー電圧切替工事が有りました 　それと 室外機と躯体貫通孔の位置関係から配管延長も有りました　躯体がプレキャストのコンクリート壁なので 凄く固く 貫通孔は勿論 コンクリート・ドリルも大変なんです 　ソファが部屋の真ん中に鎮座して作業の邪魔をしてるにも関わらず 綺麗な仕事をして戴き ありがとうございました (^^)

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

使っていたエアコンが不要になったので知り合いに譲るため、エアコンの輸送から現地エアコンの取り外し回収をお願いしたところ、快く受けてくださいました。知り合いも現地作業ではとても良い方で何かあればまたお願いしたい言っていました！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

とても気持ちの良い対応で、Avenirさんにお願いして良かったと思っています。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

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