大事なのは工事当日だけじゃない!事前の綿密なやり取り・迅速な対応がモットーですの口コミ一覧

4.88

(口コミ423件)

P

Pat.91さん

2024年6月

エアコン取り付け

5

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

ちらなふさん

2024年8月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

t

takさん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

猫大好きさん

2023年12月

エアコン取り付け

5

S

SNさん

2023年3月

エアコン取り付け

5

▼一昨年にお願いしてからのリピートです。今回も、母など女性のみが在宅予定だったため、女性のスタッフの同行を予めお願いしましたところ、先の際と同じく、店長でいらっしゃる秋本様ご自身が来てくださるとの快諾を頂きました。一昨年も前の、多くの依頼の中の一つであったにも拘わらず、すぐに私どもを同定してくださり、迅速で必要最小限の、しかし、桟の使用可能性のご提案を下さるなど、ご誠意ある丁寧なやりとりを以て、すぐに日程や見積もりが決まりました。▼施工日は生憎の雨予報であり、それを配慮しながらの作業はご面倒が増える恐れが多分にあるものでしたが、延期されることなく、予定通り決行してくださいました。当日は、予定時間の5分前に到着され、入室においては、ご持参の真新しいスリッパを着用なさり、また、全国的に緩和傾向にある新型コロナの感染予防に関しても、マスク着用は無論、しっかりと対策しておられました。老齢の母や患っている妻などもおりますため、世間的な流れに沿わず、一貫してこのような対処を採ってくださるのは、本当にありがたいことです。「個人の判断」となった以上、やはり、こちらからお願いするのには、少なからぬ抵抗があるのは否定できません。▼作業におかれましては、これもまた先の時と同様、床に敷くシートを初め、必要各所に養生をしていだだき、また、室外機を置くベランダは屋根付きではありましたが、どうしても雨は降りかかるため、作業中は防水用のシートも張ってくださいました。やはり、雨中での作業は平時よりもご苦労が多かったこと、また、私どもが希望した設置位置の関係上、配線の取りまわしが厄介な状況となってしまったことなどから、結果、肌寒い環境の中、汗だくで、通常よりも長い時間、お願いすることとなってしまい、恐縮に感じております。▼作業後に関しましても、素早く後始末をしてくださり、すぐに部屋を元の状態に戻していただけ、また、こちらで処分する室内外機の梱包材までも、綺麗に折りたたんで、袋にまとめてくださいました。▼先のレビューでも言及しましたが、母が申すことには、お二方とも相変わらず物腰やわらかなお人柄であるのに加え、とにかく一連の動作所作が全て“きちん”とされており、更に、それら全てが粛々と“物静か”であることが、本当に「有難く」感じられたとのことでした。▼この「有難し」は、「感謝」申し上げる意味と、文字通りの、そう易くは存在しないという「有ることが難しい」の二つの意味が込められています。▼家内での工事は、自分たちの物理的・心理的テリトリーに他人様をお入れし、且つ家屋そのものを初め、自身らの持ち物に改変を加えることをお願いするものです。端的に、まず簡単には払拭できない「不安」があり、そして、不運にも、その不安に沿った自身らの意にそぐわない結果となった場合の失望感は、喪失感にまでつながるほど、強いものであると考えます。更に、上記コロナの感染対策の件など、その家庭家庭ごと、独特のこだわりもあり、それを一般基準と比較しながら、やはり、そこまで要求することが果たして正しいのか、自責的な自問も伴います。▼これら全てを完全に満たすのは、相性の点も含め、なかなかに困難と言えます。しかし、それを最小限たらしめる、それこそ“一般的”、または“普遍的”とも言える、大が小を兼ねるような、人としてでき得る「細やかな気遣い」は確実に有ると感じます。それを、このアヴェニールという会社、秋本店長は実践しておられます。連絡・報告の迅速さ、その内実の真摯さと整然さ、金銭や時間に対する誠実さ、対面における対応の穏やかさ、衛生面などに対する配慮の徹底さ、そして、作業全般の丁寧さ、全てにおいて、多くの人が「安心」できるレベル以上を提供してくださいます。▼無論、その維持には、並々ならぬお心掛けと大変なご苦労が伴うものと推察します。今日、少なくともエアコンは、大げさでなく、無ければ命に係わる家電です。また、テレビの配線などとは異なり、冷媒の取り扱いがあるため、DIYでは、通常、まず対処できません。それを、上記のような不安を主としたストレスを限りなく軽減して、取り付けや交換をお願いできるのは、これまた大げさでなく、非常に“有難い”ことです。私たち依頼者側も、その“有難さ”を当然のものとは思わず、心よりの感謝の念と礼節を以て、長く、多くの方々の間で活躍していただけるよう振る舞っていくべきであると考えます。▼他部屋も、またお願いしたいと存じます。ありがとうございました。

湘南民さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

Y

Yoakeさん

2024年5月

エアコン取り付け

エミさん

2024年6月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

k

kyoさん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

犬猫さん

2022年12月

エアコン取り付け

5

エアコンの取り付けリピートです! 今回もまた感謝感謝です(>_<) 星5個じゃ全然足りないです(;;)! エアコン専用のコンセントとブレーカーの取り付けも必要な内容で 取り付け場所とブレーカーが1階と3階で離れており、最初は壁の中に配線を通せるという業者さんに依頼をしたら、写真等の確認もなく断られてしまいましたが、Avenirさんにお願いしたら快く引き受けて頂けました(;;)! 家の中に見えるように配線が通ると思っていましたが外にしてくれて、家の中の見た目も変わることなく、 外に配線する事で防水の面など、素人の不安な質問にもしっかり防水する事を細かく教えてくださって安心させてくださいました。 外の作業も隣の家との隙間も十分に無く狭いし、 そもそも本来エアコンをつけるような場所では無い為、天井が斜めになっていたり、隣の部屋を通さないと室外機を置くベランダに通せなかったり、室外機を置くベランダの壁も十分な広さも無いし、もうほんと申し訳無いくらい色々と苦労かけてしまいましたが、前回同様とても綺麗にやってくださいました(>_<)! ありがとうございます(>_<)! どうしてもつけたかったのでとても助かりました! 数年前、引っ越して来た時に他の業者さんがつけたエアコンの壁の穴部分が穴のまま未処理になってたのですがサービスで処理してくれました! 数年空いてた壁の穴が初めて塞がりました(*´д`*) ブレーカーを落とす時に配慮してくださったり、 ダンボールも綺麗にまとめて下さって 色々気配りしてくださって今回もまた感謝感謝です(>_<)! 日取りも12/31しか空けられず年末も最終日に合わせて頂いて働かせてしまって申し訳無かったですがとても助かりましたm(_ _)m 我が家には少し難しい性格の愛犬が居て、人が苦手でお客さんが来るといつも大変なのですが、 優しく対応してくれて最終的に愛犬が懐いてリラックスしてマッサージまでして貰ってて驚きました(;;)☆ 猫もいつも人が来ると怖がって隠れるのですが近くまで見に来てびっくりです。 愛犬や愛猫にも優しくしてくれて本当にありがとうございました(;;)☆!!! またエアコン以外でもまずはAvenirさんに相談するようにしたいと思います!(*^^*) お体大切にされてください(*^^*) 本当に色々ありがとうございました☆ 感謝です!(;;)☆

わた雲さん

2024年8月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け