神奈川県横浜市磯子区のエアコン取り付けの口コミ一覧

先日はありがとうございました。 10年前の使えるかわからないエアコンの取り付けをお願いしました。メッセージのやりとりで、細かい質問をいくつかしましたが、室外機の接続部分が養生されてれば、問題ないですとか、後から読んだらご料金なども、サイトに載っていたにもかかわらず、丁寧にご説明くださり、わかりやすく助かりました。なお、私がご連絡が遅くなったり、予約日当日にキャンセルしたりと、ご迷惑をおかけしましたが、ご親切で、お客様第一、というのが伝わり安心してお任せしました。 エアコンも、4年前の新品みたいに綺麗な"しろくま"を格安で譲っていただき、壊れたエアコンも、無料でお引き取りいただきました、 工事も、電気がなくて暑い中、迅速にお若いお二人でテキパキとしていただき、室外機も１階から担いで階段で２階にあげていただいたり、最低限のお安い工事でしたのに、穴埋めの粘土？や、ホースの周りの処理もとても綺麗で丁寧で、本当に助かりました。室外機のドレンの位置や高さまで考慮してくださいました。 星️さん、今回はじめでお世話になりましたが、頼んで間違いないですし、星5じゃ足りません。 ありがとうございました。 また、ぜひよろしくお願い致します。

この度、リビングおよび寝室にダイキンエアコン7.1kwと2.2kwの2台の買い替えを行いました。 今回の依頼内容は既存のエアコン2台の取り外しおよび廃棄、そして購入した2台の取り付け、また配管化粧カバーは室内、室外とも既存の再利用です。 工事を行うに当たっては、過去に家電量販店で購入し取り付けを行ったのですが、その取り付けが余りにも雑なため問題が発生し、再度工事をを行った経験がありましたので、取り付け業者さんを探すのに神経を遣いました。以前にくらしのマーケットさんを利用させて頂いたので、今回も利用された方々の評価等を参考にしまして、星電設の星さんにお願いすることにいたしました。 依頼するに当たり質問のやり取り等をさせて頂きましたが、タイムリーにまた詳細に返答があり、依頼後の連絡も都度都度あり安心してスムーズに進めることが出来ました。 工事の内容も既存の化粧カバー再利用のため傾斜も含めミリ単位の調整を行い、取り付け後の室内、室外の立ち合いでの説明もあり、凄く丁寧にまた綺麗に行って頂きました。 また、ハンディクリーナーでの掃除や梱包材の纏め等もやって頂きまして非常にありがたかったです。 何よりも人柄の良さに好感が持て、他の方々の評価通りの良い方です。 またお願いする機会があったら星さんにするつもりです。 今回はありがとうございました。

"さすがプロ"という迅速かつ丁寧なお仕事でした！ まずは最初の見積り 最短の日程で、表示額が安く、店長直々にやってもらえるのは嬉しいと思い、星電設さんにメッセージを送りました。 少ししたら、見積計算するための"状況確認の質問"に応えたところ、概算見積が届きました。 表示額より高かったですが、設置が2階/室外機が1階だったので、妥当な価格と判断し、施工をお願いしました。 施工当日、時間通りに到着され、部下の若手1名といらっしゃいました。 とても好印象なコミュニケーションでホッとしました。 その後は、迅速かつ丁寧な作業で想定よりも早く2台のエアコンが設置されました。 その後、施工の仕方や、エアコンの操作について、丁寧な説明もしてくださいました。 "さすがプロ"という迅速かつ丁寧なお仕事でした！ ありがとうございました。 もし誰にしていいか迷われたら、私は星電設さんを強くオススメします。

この度は最高なサービスをありがとうございました。 急な依頼に迅速な対応森永さんの的確な返答 作業以外のパーキングやお隣さんへの声掛け等きめ細やかなアドバイス️。 他社とも比較し料金は上中下で言えば中でしたが返答の的確さで社内システムがしっかりしているかと思いフレンドさんに決めました。 かといえ当日作業していただくまでこの会社でよかったのか不安でしかありませんでした。 依頼したのは作業日の２日前確定したのは作業前夜カード決済登録マスターカードが何故か何度も弾かれ ギリギリでの確定で本当に心配でした。 がまず当日朝担当駒形さんお約束の時間通りに来ていただきサクサク丁寧に取り外しいただけたようでホッとしました。 次に予定通りに取り付け場所に来ていただき。 依頼時に１階にに取り付けるのか2階に取り付けるか等何通りか作業依頼をしていたのですがそれは伝わっていなかったようですがそれに対し駒形さんは僕は聞いていないとかではなく直ぐ会社に確認しますねその前に私の依頼相談を嫌な顔せず作業を始める前にお客様の納得いく作業をしたいと依頼人に寄り添い全て聞いてくださりとても丁寧に対応してくださいました。 身だしなみ言葉遣い等とても感じがよく作業が始まってからもスピーディーかつ丁寧で本当にフレンドさんにお願いしてよかったです。 是非次回もお願いいたします。 お友達にも薦めたいです。 ありがとうございまた。

あらゆる面で満足する施工でした。謳い文句に相違はありません。施工業者を選ぶときに平均スコアで選ぶのではなく、1～2点が無いことを重視して選びましたが、当たりでした。 前の予約が入っていると聞いていましたが、到着・開始時間に相違なく、施工完了まできびきびと作業していただけました。 施工完了後、取り付けに関しての最終説明も的確です。室内機からの排水効率や重さを勘案した施工選択、廃熱を意識した室外機の取り付け空間の確保、他痒いところに手が届いていることが容易に理解できました。 カスタマーファーストのポリシーを持って施工していただけていることが実感出来ると思います。また、施工後のこちらの数々の疑問に淀みなく答えていただけた事も加点ポイントです。 次回のエアコン取り付けは何年後になるか分かりませんが、また同じ方に施工して貰おうとここらに決めています。 業者は多く、選定に迷うことがありますが、星電設に任せれば先ず間違いはありません。強くお勧めします。

エアコンの設置は販売店が委託する業者が行うと固定概念にとらわれていました 今回通販サイトで工事費共に注文しました 標準設置工事費以外に追加料金がかかりそうなので下見に来てもらいました 案の定配管が二箇所余分に通過するので料金が発生するとの事 ここまでは想定内でしたが壁に取付用ボルトか埋め込まれてる為 業者さん曰く 「一昔前の機種に適合した位置なので 設置不可ですね 」 意味不明で混乱しました エアコンは翌日届く手配のためその場でキャセル 集合住宅なのでここだけ設置不可は信じられず 管理会社や住居者に聞いても問題なく取り付けてるの返答 窮余の策でネット検索 で、くらしのマーケットにてフレンドさんに写真を送り 見積もってもらいました このようなサイトがある事を初めて知り疑心暗鬼でしたので フレンドさんが写真だけでいとも簡単に設置可能の返信に驚きました しかも想定内の追加料金でした 急遽通販サイトに改めてエアコンのみ発注し工事日予約しました 設置まで随分待たされましたが待ったかいがありました 当日の工事は手際よく仕上がりも綺麗でとても満足しています 余りにも簡単に解決して頂いたフレンドさんには 疑心暗鬼とは故やり取りで失礼な事を投げかけて申し訳ありませんでした 改めて綺麗な工事に感謝致します ありがとう御座いました

3階にエアコンの設置を依頼しました。設置は難航しましたが、非常に素晴らしい仕事をしていただきました。株式会社フレンドのサービスは自信を持ってお勧めします。 I requested the company to install an aircon on the 3rd floor. It was difficult to install it but still they have done a really great job! I recommend the service of Friend!

戸建て1階の部屋で、故障したものを撤去し、新しいものを設置していただきました。 見積もりの時点から迅速、丁寧な対応で、写真を送ってからも的確な案内でした。 当日も訪問予定の連絡や作業の流れ、作業時間の説明があり、安心してお任せできました。 お一人で来られ、所要３時間と言われましたが、結果2時間半弱で終わりました。 追加作業についても、あくまでも任意ですが、ときちんと説明があり、その上でお願いしました。 商品の梱包材は回収できないですが、まとめておきます、とおっしゃってくださりとても助かりました。 またエアコン設置の機会があれば、こちらに必ずお願いしたいと思います。

難点としては、工事日を一日休まないと予約しにくいところです。 具体的な開始時刻が当日朝に連絡されることです。 しかし、それは利点と取るべきです。予約を多く入れることで単価を安くできます。私たちはそれを享受しているのです。 今回は、午後の指定を受け付けてくださいましたので、時間休暇も最低限で済みました。 明るい対応、あいさつ。素早い作業。（今回は２人ということもあり） 外した古いエアコンは、別の家で再利用となりますが、それに関しても新品から外した梱包材で梱包までしていただきました。 状況を写真で見ていただいて的確な判断です。 ２人必要というのも最初からお伝えいただいたので、追加料金も事前にわかりました。今回はそこも含めて見積通りとなりました。 ダイキンのうるさらなので、パイプが増えますが、前のエアコンのパイプカバーの再利用できれいに仕上げてくださいました。 ダイキンのうるさらというだけで、無条件にパイプカバーの料金などが割増しになる業者もありますが、とても良心的です。 おかげでネットショップで購入。ここでの工事で量販店より７万円ほど安くなったと思います。 ギブアンドテイク。大成功です。 引っ越し業者と違い、廊下や柱、扉などの養生は厳密ではありませんので、気になる方は自分でやるといいと思います。 やってくれないの？ではなくて、安くやるための工夫です。 なお、そういうところも含めて、工事に関する保証はついています。 （１０年間です） エアコンそのものはメーカーとネットショップの保証になりますので、発生した問題の切り分けが面倒とか、日程調整を簡単に済ませたいなどがあれば、高くても量販店を選択する価値はないとは言えません。 ただ、エアコン工事業者様は、個人営業と量販店の工事を兼ねていたりする場合もありますし、特にエアコンの売れるシーズンは予約が集中しますので、よっぽどの不人気店、高額店以外は予約は取りにくくなると思います。 とにかく、今のところ仕上がりも問題ありません。冷房の動作はその場で確認していただきました。ドレン水の具合などはまだ見ていませんので、これからの観察となります。

築30年の戸建て。隠蔽配管でのエアコン取り付けをお願いしました。 エアコン購入したところで取り付けまで頼んでいたのですが、取り付けに来た日に現場で量販店の工事範囲を超えると断られてしまいました。 困り果ててくらしのマーケットさん経由で4社に連絡をいれましたが、2社は断られもう1社は高い工事費でした。 そんな中マルトミ電化さんだけは連絡した時から親身に対応してくださり、しっかりした見積もりもいただきました。費用もかなり良心的。 暑くなる前に設置できて本当によかったです。ありがとうございました。

テクノカワシマさんに決めた理由は　見積もり対応が素早く、わかりやすくブレのない見積もり内容でした。基本設置費用は安い訳ではないですが、やり取りの中で誠実さが伝わり決めました。既設の床置きクーラーの撤去とその上に壁掛けエアコン設置、場所が違うのでコンセント移設も必要でしたが、露出配線ではなく埋め込み配線で対応して頂き　室内外機も丁寧で綺麗な仕上がりに大変満足しております（期待通りでした）次回もあるならば、もちろん安心してカワシマさんにお願いします

新居のエアコン設置にあたり、今回初めてくらしのマーケットを利用しました。 皆さんの口コミを参考にして、星さんにコンタクトを取りましたが、とにかくレスポンスが早くてとても助かりました。 他社にも相見積もりを取っていましたが、対応が丁寧かつ迅速、金額もわかりやすく、当日おもわぬ追加代金が発生しないよう、外観の写真などよく見て金額提示いただけたため、星さんにお願いする事にしました。 当日いらっしゃるまでドキドキしていましたが、物腰がとても柔らかく、お客様応対に慣れていらっしゃるような丁寧な方でした。 今回2台という事で長時間の作業にも関わらず最後まで明るくテキパキと作業いただき、こちらまで清々しい気持ちになりました。星さんにお願いして本当によかったです。 家族や友人にも安心して紹介できる方だと思います。 また自分も何かの機会があったら星さんにお願いしたいです。

お忙しかったためか、いらっしゃった時間は遅めでしたが、スムーズで丁寧にご対応いただけました。 事前に設置場所について打ち合わせいただいたこともあって特に追加工事もなく、お見積もりでいただいた金額でのお支払いとなり大変助かりました。 またよろしくお願いいたします。

本日は誠にありがとうございました。午前中は雨のため、午後からの予約分は延期をされる可能性がありましたが、何とか当日中に作業をして頂き助かりました。予約前の相談時から丁寧なご返信と、当日の取付け工事においても、しっかりとしたご説明をいただきました。また、工事もとても丁寧で梱包材もこちらで破棄しやすいようにまとめていただいたり、保証のお話などもしっかりしていただけました。レビュー点数がとても高い理由に納得です。2階にある2台のエアコンも交換時期になりましたら星様にお願いするつもりです。

連絡のやり取りのときから、返信も当日夜にいただけたし、とても丁寧な印象でした。急に、2台設置や、２段の台も相談させていただいたんですが、ちゃんと用意下さり、やりとりだけでも、誠実な方なのがよくわかりました。 当日も仕事も丁寧で早く、話も面白く、お願いして本当に良かったです。 料金には、２段台の本体、組立、設置も込みです。

13時から15時のお約束で14時に来て頂きました。 迅速丁寧な作業に呆気にとられて見惚れてました 作業時間も1時間で終わり、邪魔な家具などの移動も最小限ですみ大変助かりました。 室内機と室外機の配管もとても綺麗に取付けてありました。作業者の方も入室から退室まで、とても丁寧な言葉使いでとても良い印象でした。また、子供部屋のエアコンの取付けての際もお願いしたいと思います。 今回はありがとう御座いました。

エアコンの取り付けをお願いしました。 お一人で黙々と作業して下さり、約2時間程度で終了しました。 外観の配線もエアコン本体も綺麗につけていただきありがとうございます。 設置前後の説明も丁寧でゴミは綺麗にまとめられていました。 口コミ通り安心してお任せすることができました。 とても良い業者様でした。 この度はありがとうございました。

他の方の口コミ通り、とても良い対応をしていただきました。 丁寧な説明、キレイな仕上がり、本当にありがとうございました。 次の機会もお願いします。

作業を依頼する時に現況写真を見て見積金額をきちんと提示してもらい納得しての予約確定でした。 当日は到着時間の連絡があってから予定通りの時間から作業開始で、予定通り一時間半弱での作業完了でした。質問への受け答え作業完了時の説明等の対応も丁寧でした。 機会があればまたお願いします。

予約・事前連絡・当日までご連絡は丁寧迅速、当日も大変丁寧かつスピーディな作業で、事前にお願いしていたこちらのリクエストにも的確にご対応いただき、当日対応した家人も安心してお任せできたと言っておりました！帰宅後設置されたエアコンを見ても、細かい部分まで気を遣っていただいたことのわかる作業で大変嬉しい気分になりました^_^また機会があったら星さんにお願いしたいと思っております！！