特定商取引法に基づく表記

本サイト運営会社

名称：みんなのマーケット株式会社
運営統括責任者：濱野 勇介
本店所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5−17 ポーラ青山ビルディング7階
お問合せ窓口：ヘルプページ右上（https://faq.curama.jp/）のお問い合わせよりご連絡ください。連絡先電話番号についても、左記よりお問い合わせいただければ、遅滞なく開示いたします。

サービス費用

各役務提供事業者が提供するサービス費用については、各役務提供事業者のサービスの申込みページに記載

その他の費用

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用
（料金はお客様がご利用の契約事業者が定める通り）
クレジットカード決済を利用する際の利用手数料（発生する場合：ご利用のクレジットカード会社の定める通り）
後払い決済を利用する際の送金手数料（振込・コンビニ払いを行う金融機関・コンビニの定める通り）
銀行振込を利用する際の振込手数料（振込を行う金融機関の定める通り）

支払い方法

クレジットカード決済
代金引換
後払い決済
銀行振込

支払い時期

クレジットカード決済：契約成立時または役務提供後、登録したクレジットカードにより自動的に決済されます。詳細は各サービスページをご確認ください。
代金引換：役務提供時、代金をお支払ください。
後払い決済：役務提供月の翌月に銀行振込またはコンビニ振込にて代金をお支払いください。支払期限は購入時に別途ご案内します。
銀行振込：支払期限までに代金をお支払ください。支払期限は購入時にご案内します。

役務提供の時期

本サイトでお申し込みいただいた役務提供事業者が提供するサービスは、役務提供事業者から直接提供されますので、お客様と役務提供事業者との間で日程の取り決めを行っていただきます。

役務提供事業者

各役務提供事業者の住所、電話番号、役務提供に関する責任者その他の法定記載事項については、請求があり次第提供いたしますので、必要な方は上記本サイト運営会社のお問合せ窓口までご連絡下さい。

その他

特別な提供条件があるサービスについては、各役務提供事業者のサービスの申込みページにおいて条件を表示します。

キャンセルポリシー（当社が販売する商品を除きます。）

《各役務提供事業者のサービスの申込みページに各自のキャンセルポリシーが掲載されている場合でも、本キャンセルポリシー、「引越しカテゴリ」におけるキャンセルポリシー及び「玄関の鍵開けカテゴリ」におけるキャンセルポリシー及び「商品直販型カテゴリ」におけるキャンセルポリシーが優先されます。》

本サイト上のマイページにてキャンセルの申込をお願いいたします。
キャンセル料金については以下のとおりです。
※役務提供の申込後、当社からの役務提供日確定の通知をもって、役務提供日の確定とします。

• （1）役務提供日確定前のキャンセル：無料（※１）
• （2）役務提供日確定から48時間以内のキャンセル：無料（※１、２）
• （3）役務提供日5日前までのキャンセル：無料
• （4）役務提供日4日前～2日前までのキャンセル：予約金額（申込時にシステム上で表示される予約リクエスト時の金額をいい、実際の取引の金額とは異なります。以下同様です。）の25%
• （5）役務提供日前日までのキャンセル：予約金額の50%
• （6）役務提供日当日のキャンセル：予約金額の100％

※１（1）及び（2）のキャンセルは、「くらしのマーケット」（https://curama.jp/）の会員登録時から起算して年3回まで無料でご利用可能です。4回目以降は（4）〜（6）記載のキャンセル料金を頂戴することがあります。

※２役務提供日確定が、役務提供確定日の5日前以降になされた場合であっても、役務提供日確定から48時間以内のキャンセルの場合は、（2）が適用されます。

「引越しカテゴリ」におけるキャンセルポリシー

各役務提供事業者の提供するサービスが「引越しカテゴリ」に属するものである場合には、キャンセル料はこちらが適用されるものとします。

• （1）サービスの提供予定日の3日前までのキャンセル又はサービスの提供予定日の変更：無料
• （2）サービスの提供予定日の2日前までのキャンセル又はサービスの提供予定日の変更：予約金額の20％（※３、４）
• （3）サービスの提供予定日の前日のキャンセル又はサービスの提供予定日の変更：予約金額の30％（※３、４）
• （4）サービスの提供予定日の当日のキャンセル又はサービスの提供予定日の変更：予約金額の50％（※３、４）

※３キャンセルの原因が予約者の責任による場合には、（2）〜（4）のキャンセル料金とは別に、各役務提供事業者が既に実施し、又は着手した附帯サービスに要した費用（申込みページに明記したものに限る。）を収受します。

※４役務提供事業者が、サービスの提供予定日の3日前までに、予約者に対して引越運送サービスの内容又は提供予定日の変更の有無について確認を行わなかった場合には、上記（2）～（4）及び※３の費用は発生致しません。

「玄関の鍵開けカテゴリ」におけるキャンセルポリシー

各役務提供事業者の提供するサービスが「玄関の鍵開けカテゴリ」に属するものである場合には、キャンセル料はこちらが適用されるものとします。

• （1）役務提供日時確定前のキャンセル：無料（※5）
• （2）役務提供日時確定以降のキャンセル：3,000円

※5（1）のキャンセルは、「くらしのマーケット」（https://curama.jp/）の会員登録時から起算して年3回まで無料でご利用可能です。4回目以降は（2）記載のキャンセル料金を頂戴することがあります。

販売事業者

名称：みんなのマーケット株式会社
運営統括責任者：濱野 勇介
本店所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5−17 ポーラ青山ビルディング7階
お問合せ窓口：ヘルプページ右上（https://faq.curama.jp/）のお問い合わせよりご連絡ください。連絡先電話番号についても、左記よりお問い合わせいただければ、遅滞なく開示いたします。

販売価格

当社が販売者として提供する商品の販売価格、サービス費用については、本サイトの該当ページ・決済画面に記載

その他の費用

一部の遠隔地で、追加配送料金が発生することがあります。追加配送料金が発生する場合には、決済時に表示されます。
当日の工事の内容により追加工事費用が発生する場合があります。追加工事費用は、工事完了後の決済となります。
クレジットカード決済を利用する際の利用料金（発生する場合：ご利用のクレジットカード会社の定める通り）
銀行振込を利用する際の振込手数料（振込を行う金融機関の定める通り）

支払時期・支払方法

クレジットカード決済
代金引換
銀行振込

商品の引き渡し時期

当社が販売する商品の引渡し時期については、商品の購入のお申込み時に、お客様と当社又は当社の委託事業者もしくは出店者との間で日程の取り決めを行っていただきます。

返品・交換について

当社が販売する商品について、決済完了後のお客様都合の返品はできません。