返答の速さ
店長:伊藤 雅男
【当店について】
店長の伊藤です。
業界歴は2年で、作業実績は50件以上になります。
大手引越会社での経験がありますので、安心してご依頼ください!
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・お客様からの連絡に対する対応の速さ
・大手の作業クオリティをリーズナブルな価格でご提供
■作業前に気をつけていること■
・当日の到着予定時間を事前にご連絡
・作業の流れをご説明してから作業を開始する
・追加料金が発生する可能性がある場合は作業前にご説明
■作業当日に気をつけていること■
・これから行う作業内容について分かりやすく説明する
・扉の閉める音や移動の足音で大きな音を立てないようにする
■作業後に気をつけていること■
・作業終了時に仕上がりに問題がないかチェックしていただく
・お客様と一緒に荷台に積み残しがないか最終確認をしていただく
【こんな不安はありませんか?】
当日追加料金が発生したらどうしよう?
→事前にご状況をお伺いしますので、当日急な追加料金は発生しません。
初めてなので何を用意したらいいか分からない。
→当日までに用意するものはお客様に事前にお伝えし、確認をしています。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
※格安引越し のすべてのサービス共通の作業内容です。
・梱包はお客様自身でお願いいたします。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:伊藤 雅男
<関東>
神奈川県