店長:平木建光
店舗の口コミ
4.96
(口コミ350件)
匿名さん
2024年3月
格安引越し
Barryさん
2022年11月
格安引越し
Takahaさん
2024年4月
格安引越し
匿名さん
2024年4月
格安引越し
匿名さん
2024年3月
格安引越し
格安引越しの口コミ
4.93
(口コミ350件)
匿名さん
2024年3月
格安引越し
Barryさん
2022年11月
格安引越し
Takahaさん
2024年4月
格安引越し
匿名さん
2024年4月
格安引越し
匿名さん
2024年3月
格安引越し
□店長挨拶□
便利屋のHKの平木と申します。
単身引越しのことならなんでもご相談ください!作業はもちろんですが、丁寧な対応を心がけております。基本は私1人で伺います。
日中は作業や移動が多いです。お問合せの返信にお時間がかかる場合がございます。出来るだけ早く返事できるように致します!
初めてご利用のお客様も安心してご利用ください!
まず☆ご予約の受付☆の前に詳しいサービス内容とお客様へのお願いを一読して頂けすと幸いです。
※※タワーマンションのご依頼は対応出来かねます。申し訳ございません。
■ご予約の流れ■
予約の受付が出来ますとチャット機能が使えます。チャットの方で作業当日のお荷物の情報などをこちらに教えて頂きたいです。チャットでメッセージを送らせて頂きますのでお返事よろしくお願い致します。
□料金について□
ご予約時にくらしのマーケットさんのシステムで計算されます。
Webページまたアプリの最初に表示されている料金は10キロ圏内の料金です。
□無料サービス・追加料金かかる作業□
☆洗濯機の取外し、設置 0円
☆マットレス運搬 0円
・ベッドやデスクなど大型家具は、
分解作業 1500円
組立作業 1500円
小型のものはサービスで分解作業、組立作業致します。
・往復作業の場合運賃は2倍となります。(2便)
※予約時の表示されている料金は1便の料金になります。
・不動産などの立ち寄りも承れます。
1キロにつき 200円
※上記の料金は税込です。
・営業時間外の対応は通常の料金より20%加算で承れます。
・不用品回収は別途お見積させて頂きます
□急なご依頼、緊急対応□
気軽にご相談ください!可能な限り対応させて頂きます!
※予約からではなく、お問合せからの方がスムーズにお話しが聞けます。
トランクルームまで運びたい、マットレスを運びたい、引越しの助っ人が欲しいなどお気軽にお問合せ下さい。
□サービスの保証□
こちらのミスでお客様の荷物に万が一故障や破損させてしまった時は丁寧に対応致します。損保に加入しているのでご安心ください!
運送保険 1事故で上限額500万円
お客様が自身で発生させてしまった怪我、荷物の故障、破損は保証致しかねます。
共同作業時に発生したお客様の怪我、荷物の故障、破損は保証致しかねます。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
※格安引越し のすべてのサービス共通の作業内容です。
対応出来ないケース
・ダブルサイズ以上のベッド、マットレス
・50インチ以上または有機ELのテレビ
・3ドア冷蔵庫、ドラム式洗濯機、洗濯容量7キロ以上の洗濯機
・タワーマンション、高層ビル
□荷物の監視が必要な場合は同乗可能です。
□作業員は基本一人なので作業が難しい物や、一人で持ちきれない重量物がある場合はお客さまにお手伝いをお願いする場合がございます。
□予約当日にお客様に安心してお待ちいただけるように連絡致します。
作業開始予定がジャストの時間で始めるのは難しい場合がございます。1日に何件もご予約を頂いている場合すべて予定通りの時間に作業が終わるのが難しいです。当日の交通状況の影響によってお約束しているお時間から前後する場合もございます。よろしくお願い致します。
□作業日の当日はこちらが積み込み、積み下ろしがしやすいように梱包が済んだ状態でよろしくお願い致します。
ダンボール、衣装ケースなど積み兼ねやすいものでお願い致します。
□作業当日に荷物が極端に増えたりすると予定していたお時間でお運びが難しくなる可能性がございます。他のお客様の予約にも影響しないように予防対策としてお問合せとご予約時になるべく誤りのない荷物の情報をご入力ください。
※ウェブ上でご予約がうまくいかない場合はお気軽にご相談ください。
□50キロ以上の運送の場合は高速道路、
有料駐車場の利用はお客様負担でご了承をお願いしております。
□天候、災害への対応
天候悪化による作業の中止や作業日の変更はお客様に判断して頂きます。
雨や雪の時の作業の場合のお荷物の完全なカバーは難しいです。ご了承ください。
止むを得なく作業の中止した場合で発生した損失に関しては保証出来ませんのでよろしくお願い致します。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いしま
作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:平木建光
お客様に寄り添ったサービスを!
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