この店舗の口コミ一覧

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2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

迷ってる方は絶対こちらにお願いすることをオススメします！！！まず、終始一つ一つの部品の取り扱いが丁寧で見事なほどのビフォーアフターでした。エアコンクリーニングとゆうものが初めてでして、義父の家のエアコンを新しく買うかクリーニングしてみるか迷い、モノは試しと思い20年間の油汚れ、カビ、ヤニがびっちりついたエアコンをお願いしました。クリーニングが初めてとゆうと今からどんなことをするか、どんな汚れ方であるか、どこまで綺麗になったかの確認までさせてくださり、安心いたしました。事前に調べた時に長年稼働してるエアコンはクリーニングで故障する可能性もあると知っていたのでまぁーそれでもいーやぐらいに思ってたんですが、きちんと稼働をし、ここまで綺麗で丁寧なお仕事ならもっとお金を包んだら良かったと本当に思いました。【空気が変わる】とトップにあるように、本当に変わりました！！空気が変わり、今までつけてたエアコンの温度にすると寒いぐらい今は変わりました、匂いも気にならずつけてて気持ちがいいです！！ハウスクリーニングのエアコンクリーニングとは訳が違うので、ここにすると間違いはないと思います。値段がなーと思われてもそれ以上の仕事をしてくださるので安いと思います！！エアコンの室外機から入ってくる虫防止のキャップも100均である事や、半年スパンでクリーニングとゆうのも目にしたことがあったので次は半年後かなと思ってたのですが一年で一番使うシーズンに前に一回するとゆうことも親切に教えてくださいました。丁寧にお客様とエアコンと向き合う正直な姿勢を見て自分自身も仕事に改めて向き合いたくなりました！こんなきちんとされていたら次から違うとこに頼もうとなられへんねやろうなと心から思いました。これからずっとこちらに頼むと決めてますので、これから毎年よろしくお願いいたします。長くなりましたが本当に助かりました、ありがとうございました。

店舗からの返信

素敵なレビュー有難う御座います。年式経過のエアコンでしたので、慎重に施工しました。無事完了できて良かったです。生まれ変わったエアコンで素敵な夏をお過ごし下さいね。渡邉

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2回目のリピートで、6年ぶりにお願いしました。エアコン掃除をかなりサボっていたので、内部は黒いカビで本当にひどい状態でした…。今回はエアコン掃除のみを予定していましたが、当日に見ていただいたところ室外機もかなり汚れており、急遽、室外機の掃除も合わせてお願いしました。結果、今回も本当に大満足です！！私の家は集合住宅で、自分のベランダに排水口がないタイプで不安もありましたが、その点も様子をみながら掃除していただけました。ビッシリとあったエアコン内部の黒いカビはなくなり、匂いもクリーンになりました。エアコン、室外機どちらも綺麗になったおかげでエアコンの効きも良くなり、健康や電気代のことを考えるともっと早くにお願いすれば良かったな…、と少し反省しているところです。知識や経験も豊富で接客も丁寧、作業時も説明・確認しながら掃除していただけるので、安心してお任せできます。次回は早めにエアコン掃除の予約をしたいと思います。この度は本当にありがとうございました！

店舗からの返信

復活したエアコンはとても綺麗な風が出ますよーこの夏はガンガンお使い下さいね。作業スペースや駐車スペースの確保ありがとうございました。早々の高評価にも感謝しております。森川班

2025年9月・かよちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

空気が変わる瞬間てなにそれ？？体験してみたい！と思い今回お願いしました！嬉しかったこと、なるべく手短にお伝えします。・2台のエアコンは古い上、長いことメンテナンスしていなく、ふしんな音、室外機からの排水にも異常を感じ、覗くとカビだらけ、えらいこっちゃで業者さん探しをしました。見た目に鮮やかに綺麗になったのはもちろん、今までのエアコンの風って臭ってたんや！！風の音は波打ってたんや！と気付かされました！・前日は、私の発熱で延期になったのですが、快く受けてくださったこと、後で解ったことですが、キャンセル待ちの方がたくさんおられたことを知り、ご迷惑をおかけしてしまった気持ちが軽くなりました。・とても気作な方で、こちらも家事をしたりと、良い距離感で過ごすことができました！ほんとにありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。

2025年9月・チョコハウスさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてお世話になりました。初めてクリーニングする、10年越えのエアコンもお願いしたので　恐々だったのですが。。。　結果、故障もなく、クリーニング後の空気のなんとクリアなこと！設定温度も2度下げてちょうどよくなりました。　私が不在で家族に対応をお願いしたのですが、ビフォーアフターが気になるので家族に写真をお願いしていたら、その画像もわざわざわたなべさんが送ってくださいました。対応した家族にもとても丁寧で、エアコンの使用法のアドバイスもいただいたようです。　家族曰く、もうこの人以外嫌だ！というくらい素晴らしい対応だったようです。　早速お友達にも薦めちゃいました。　また次回もお願いしたいと思います！綺麗な空気をありがとうございました！

店舗からの返信

こちらこそ、数ある業者さんの中から変更を選んで頂き感謝しております。また終始ご親切にご対応頂き有難うございました。また弊社が必要な時にはお呼び下さいね。では残暑乗り切って下さい。渡邉

2025年9月・潔癖さんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

中が黒く、カビっぽかったので、咳がでるので、どこか安くて、安心できるとこをと、まだ、3年のと、５年目エアコンでしたが、探していました。電気工事何とかと、取り付けが、安心できると、書いてたのでこちらに決めました。コーティングも、安かったのも決め手でした。大手のやつより液は良いやつだから、お得とおっしゃてました。下に物がなかったのと、ベランダホースがありスムーズに出来たと、言われました。だいたい2台３時間だったと、おもいます。お掃除機能ありは、取り外しに時間はかかるが、油汚れがなかったので、時間が、90分もかかってなかった。掃除無しのリビングの方が油汚れカビがすごかったので、90分強だったような。こちらマンションも、来られた事があったようで、業者駐車場止めれて負担無でよかったです。ドレーンホース洗浄も、本当は一台したかったが、聞くと本当は出来たが、こちらのメニューになかったとの事でした。たしかに、クーラーをはずすドリル音のような、洗浄モーター音は、大きかった。ホースが、ドアに当たるのが気になった。。あと、これ主婦あるあるでベット上に布上だけど、もの置かれるのは、ちょっといやだった。作業は2台とも綺麗にクリーニングしていただきました。今現在、冷えが早くなったように思います。ありがとうございました。知り合いにも進めたいと思いました。

店舗からの返信

簡易清掃的な業者さんもいらっしゃるのですが、中途半端に作業を終えたくないので弊社では分解洗浄に特化した道具を使用します。機械の音や電動ドライバーの音は避けられません。ご家庭では静音の物を選んで使用していたのですが、気になさってたとの事。機械音や道具音がうるさくて大変ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。

2025年7月・きたさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台の洗浄をお願いしました。前回お願いした時、本当にキレイな空気になって驚きました。今回ももちろん同様にキレイにしていただけました。ドレンホースに詰まりがあったり、前回は汚れすぎて右側の風が出ていなかったりと自分達では気付けないことに気付いていただけて助かります。何よりとても人柄の良い方で、色々教えてくださったり、気遣いや配慮をいただけて安心して洗浄をお願いできます。渡邉さんにお願いするまでは毎回違うクリーニングの方にお願いしましたが、前回はじめて洗浄していただいてからは絶対またお願いしようと思っていました。うちの小学生が興味津々で、お仕事されている所をチョロチョロ見学しても嫌な顔をせず接していただけて本当に感謝です。子どもたちもキレイな空気に喜んでいます。またエアコンが汚れた頃にお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

店舗からの返信

2025も弊社の技術サービスご依頼頂き有難うございました。ご主人様にホースの準備等をして頂いたおかけでスムーズに作業ができました。今回も完璧に仕上げてますので安心してお使いくださいね。早々の高評価ありがとうございました。渡邉

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの臭いが気になり皆さまの口コミを見てお願いしました。結果、こちらでお願いして本当に良かったです！以前別のところでクリーニングしましたが、工程も仕上がりも全然違って大満足です。丁寧に説明してもらって安心してお任せできました。中にびっしりついていたカビや油なども汚れに応じて薬剤を変えながら、驚くくらい丁寧に作業してくださいました。臭いもなくなり空気がすっきり、新品のように気持ちいいです。 13年前のエアコンですが、買い替えやクリーニングのタイミングなどもアドバイスしてくださり有り難かったです。次もまたぜひお願いしたいと思います。

店舗からの返信

空気の変化、空気がスッキリして良かったです。メッセージのご対応や駐車スペースの手配、作業スペースの確保等をスタートからゴールまで完璧にしてくださり、気持ちの良い仕事ができました。また私に出来ることがあれば、お手伝いさせて下さい。早々の高評価に感謝。この度はありがとうございました。渡邉

2025年6月・匿名ハルさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの設置が壁から近すぎて分解洗浄できないと他所で言われたのですが、諦めきれず、いろいろと探していたところ、こちらを見つけました。問合せをすると、分解洗浄できるとの返信をもらい、すぐに予約しました。数週間待ち、やっとと思ったら、今度は、『二台のうち、一台は2年前から取扱いしていない機種なので、洗浄できないですよ』。問合せの時のやり取りを、取り違えて解釈していたようで、どうしたものかと思いましたが、エアコンの状態を見て、『クリーニングして故障しても、保証できるので、なんとかやってみましょうか』と申し出てくださり、お任せすることに。結果、故障することもなく、二台とも、見た目もピカピカ、ニオイもクリーンになりました。作業中も丁寧に説明していただき、こちらにお願いして、本当に良かったと思いました。また、次のクリーニングも、是非、こちらにお願いしたいです。

店舗からの返信

こちらこそ有難うございました。早々の高評価にもお礼申し上げます。取り扱い機種ではなかったですが、無事に作業が完了して良かったです。終始、ご親切に対応頂き有難うございました。森川班

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ズボラゆえに10年ほどの溜まった汚れ、クリーニングをお願いするのも恥ずかしいくらいで、買い替えかなぁと悩んでいましたが、これでもか！と言うほど綺麗に分解洗浄していただきました。汚れの説明もしてくださり、カビだらけで今までこんな部屋で寝てたのかと驚きました。クリーンな空気は気持ち良いですね！また、私が元々エアコンの羽根を一部折ってしまっていたのですが、後日替えをくださり本当に本当に感謝です！くらしのマーケット、怖々しながらの初利用でしたが大当たりでした！！ 10年以上前のエアコンだったので事前説明もありましたが洗浄後も動いて安心、その後の引っ越し先でもきちんと作動してます。こちらでお願いして本当に良かったです。また次回もお願いします。

店舗からの返信

早々の高評価ありがとうございました。会社にルーバーがあって良かったです。年式経過のエアコンですが、まだまだ活躍してくれるはずです。また何かあればお呼び下さいね。猛暑乗り切って下さいね。森川班

2025年10月・a-sanさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングのエアコンの吹き出し口に黒いポツポツが気になりこちらのファクトリードットコムさんにお願いしました。作業を拝見させてもらいましたが、手早く、とても丁寧にして頂きました。エアコン内部に薬剤を吹きかけ水で洗い流すと奥から大量の黒い塊がどんどん出てきた時は驚き、同時に今までこの空気吸っていたのかと思うとゾッとしました(-_-;) 作業後はまるで新品のように真っ白！冷房の効きがグンと上がり感動！感謝しかありません。これで安心して家族と過ごせます(^^)本当にありがとうございました！次回も必ずお願いしたいです。

店舗からの返信

こちらこそ有難うございました。バケツの中、私もびっくりしました！定期的にクリーニングすれば常に綺麗な空気が部屋中に行き渡りますので、ご家族の健康にも良いですよ。空調の事なら何でもご相談くださいね。早々の高評価ありがとうございます。森川班

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてお願いしました。来られてから最後まで終始感じの良い方で、作業も全く不安を感じることなく終わりました。住宅工務店取付の床暖房と連動したエアコンだったので心配でしたが、経験も豊かで工務店からも聞いていなかった情報や、エアコンについても色々教えていただきありがたかったです。前回他社さんで洗浄した時の心配事をお伝えしたら、終始気にしてくださって説明いただけて安心でした。年数が経っているので空気清浄フィルターは買い替えた方がいいことを教えてもらい、買い替えた時の取り付け方まで教えて下さったり、頼んでいなかったエアコンの不調の話をしたら、わざわざ見に行ってくださりアドバイスまでして下さいました。当日は雨だったので、フィルター洗浄は庭ではなくお風呂場でされるのかなと思っていたら、お風呂場などは汚れてはいけないのでお借りしないんです、とのこと。細かな気遣いをされていて、絶対次からもお願いしようと思いました。ありがとうございました。

店舗からの返信

早々の高評価有難うございます。こちらこそですよーご親切にご対応頂きました。お礼申し上げます。一条RAYエアコンの他にも空調の事でしたら、ほぼお答えできますので、ご遠慮なくメッセージくださいね。ではまた、お会いしましょう！渡邉

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

突然、エアコンから水漏れしだし、どうしていいかわからず困ってしまい、エアコンクリーニングをしていただいている渡邉さんに相談のメッセージを送らせていただきました。すぐにお電話をくださり、丁寧に対処法を教えていただいたので、自分たちでも試みたのですが、またしばらくすると水漏れしてしまうことが何度か続いたので、家まで来ていただきました。隅々までしっかり見てくださり、水漏れの原因などもわかりやすくお話ししてくださって、安心することができました。お休みの日にも関わらず、すぐに電話をくださったり、早くに家にも来ていただいて、とても助かりました。いつも本当に親切にしてくださり、ありがとうございます！

店舗からの返信

こちらこそ有難うございました。とりあえず、今後はお伝えした通りに使用下さいね。水漏れは軽減すると思います。何かあればご遠慮なくご連絡くださればご対応致しますね。では宜しくお願いします。渡邉

2025年9月・Qooさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビング子供部屋の２台をお願いしました！汚れの状態、これがさらに酷くなると水漏れなどの原因になる、など色んな知識教えていただき、合わせて室外機とホースもクリーニングいただきました！今までは24度以下＋強風じゃないと効かなかったエアコンが、26度の中風でもしっかり冷えるようになりました！気になるカビ臭も新品の匂いになり、まさに「空気が変わる瞬間」を体感させていただきました。特に子供部屋は空気が軽くなったのを、子供自身も話していました！やはり素人のフィルター洗浄だけでは限界がありますね。とても勉強になりました！とても親切丁寧にご対応いただき、満足感でいっぱいです。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

こちらこそ終始ご丁寧にご対応頂き有難うございました。並びに早々のリピート感謝します。次回も完璧に仕上げますのでご安心くださいね。では今月引き続き宜しくお願い申し上げます。渡邉

2025年2月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2年半ぶりにリピートでお願いしました。気流ファン付きの機種のため予約前に問い合わせしたのですが、前回は初めてだったこともあり、とても丁寧に技術的な説明もしていただいて安心してお任せすることができました。今回も同じように事前に問い合わせしましたが、やはり迅速に的確なお返事をいただいたのですぐに予約をとることができて助かりました。実際の作業ではエアコンの取付位置の問題もあり、クリーニング作業に制約があるのですが、 2年以上前のことにもかかわらず覚えてくださっていて、さらには前回にはなかった油汚れの原因を考えてくださったりと、エアコン以外のことでもためになるお話を気さくに色々と教えていただきました。ありがとうございました。目に見えて汚れていたのできれいにしていただいてその後はとても快適に過ごしています。技術の確かさはもちろんのこと、問い合わせの際の迅速で丁寧な対応もあわせて、とても信頼できる業者さんです。次回のクリーニング時期の目安もアドバイスいただいたので忘れずにお願いしようと思います。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

いつも有難うございました。こちらこそいつも変わらずご親切にご対応して頂き有難うございます。快適にお過ごし頂いてるとの事で良かったです。エアコンの事でしたら99%お答えできますので、わからない事があればご予約以外でもメッセージ頂ければ幸いです。早々の高評価にもお礼申し上げます。ではまたお会いしましょう。渡邉