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リョービ

リョービさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年5月

2.0

料金設定が良心的だった事と口コミの評価も悪くなかったのでエアコン3台の洗浄を依頼。作業当日13時に訪問頂き作業開始。 作業開始後暫く順調に進んでいたようだったが、程なく機材トラブルが発生。洗浄に使う水圧ポンプに不具合が出たようで、予備のポンプを会社に取りにいくとの事に。15時頃作業を一旦ストップ。電話で状況を確認した所、予備のポンプも故障していて新品のポンプ購入を試みるももショップに在庫がない状況との事。こちらも途中で作業を辞められても困るので、自宅にあった家庭用高圧洗浄機をお貸しする事で何とか作業を開始して頂く事に。作業再開する頃には18時を過ぎていた。 自宅2階に取り付けているエアコンの洗浄を行うには、1階から水道ホースを2階の窓から通して高圧洗浄機への給水を行う必要があり、状況的にお手伝いせざるを得ずハードなサポートを強いられた。結局作業終了まで8時間がかかり、作業が終了したのは21時を廻っていた。 お手伝いの内容が濃かったので、予約時の料金を満額請求される事は無いかなと淡い期待を勝手にしていたが、残念ながら満額請求。ハプニングがあったにも関わらず、夜遅くまで作業を行って頂けた事は満足だったが、業務に支障が起きてしまう状況に陥った事についてはプロとして少し残念に感じた。

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