給湯器交換

給湯器の突然の故障にすごく困っていました。どうしても水曜日の夜には交換を終えたかったので月曜日の夜遅くにネットで探しはじめて、くらしのマーケットにたどり着きました。そこで口コミがよかったナギサガスフィッティングスさんに問い合わせをさせて頂きました。夜遅かったので次の日の早朝にお返事頂き、何度かメールのやり取りをさせて頂きました。給湯器の交換は初めてで、メールでは解らないことがあり9時からの営業だったのでお電話させて頂いたら、対応して頂いた女性の方もとても丁寧でした。何度も何度もやり取りをさせていただいたのに、全く嫌な対応一つせず丁寧に答えて頂きました。 ノーリツを選んだんですが、在庫がなくて水曜日には無理だったんですが、そこは田内様が起点をきかせていただいて、在庫のあるリンナイを検討するか、ひとまずは8000円という安価で給湯器をお借りする提案もして頂きましたが、今回は在庫のあるリンナイの商品で交換お願い致しました。決定したのが火曜日の夕方前でした。たぶん水曜日の工事は埋まっていたにも関わらず、夕方でよければさせて頂きますとお返事頂きました。本当に感謝です。当日、4時過ぎに北様が訪問して頂いて、きちんと説明から交換、最後の説明もわかりやすく丁寧にして頂きました。もちろん工事もとても丁寧で仕上がりもとても綺麗です。追加の工事が必要だったんですが、こちらもサービスでしていただいて、とてもありがたかったです。シャワーのかけるところがガタガタになっていたんですが、何も言わずにそれも直していただいて、洗面所の水栓の事も相談したら見ますねって見てくれました。とても、とても感謝です。 ナギサガスフィッシングスさんで、働いてる方は皆さんとてもお心遣いの出来る方ばかりで感動いたしました。 最初から最後まで、安心してお任せできるお店です。とっても素晴らしい星5個以上の対応をして頂き本当にありがとうございました。ナギサガスフィッシングスさんを選んで本当によかったです。今後も利用させて頂きます。

（株）ナギサガスフィッティングスさんへは今回で3回目位のお願いです。 この度も素晴らしい対応をしてくれました。 築年数的に家電がどんどん故障していく我が家の中で一番費用がかかりそうな給湯暖房機がとうとう壊れました。 お湯が出ないと困ると思ってはいながら以前、大阪ガスのメンテナンスしてもらってた店には34万円程の見積もりをもらったので、買い換えることができずにとうとう故障の日を迎えました。 私も仕事があり、予定が空くのが2週間ほど後だったので本当だとすごく困るところでした。 でも、我が家は以前からナギサガスフィッティングスさんへ相談していたのでパニックにならずに今回も相談、私の都合で2週間先の予定で工事日を伝えると、翌日には不在でもできる事をする為に給湯機を見て頂き、お湯を使えるようにしてくれました。 大阪ガスさんには急に故障して工事までに一ヶ月とか予定が埋まってすぐに取替ができない事があるので先に変えておかないとと当然のように言われていましたが、「あなた34万円をそんな簡単に払えるの？」思ってました。 （株）ナギサガスフィッティングスの田内さんに聴くと、余裕があればそうするにこしたことはありませんが、実際は給湯暖房機は高価なので故障前に変える方はほとんどおらず、給湯機関係の取替は急ぎのお客さんばかり、なので各会社も急なトラブルに対応出来るよう色々と対策を用意してくれているお店が多いとの事。 34万円も簡単に払える金額でないですし潰れても何も使えないまま1ヶ月とか絶対ないので、潰れるまで使っていたら大丈夫ですよと言ってくれた田内さんのおかげで事前の対応もせず、壊れても慌てずに手続きができ、急な故障でもお湯が使えなかったのは1日のみ、大阪ガスさんに言われていた金額より16万円も安く済みました。 さらに大阪ガスさんの毎年来ていたらく得メンテナンス点検の方や営業の方、工事の担当、各担当の専属の人それぞれと比べても今回も対応して頂いた田内さんの方が営業として見ても丁寧で垢のない接客がすごく上手ですし、話にも無駄がなく、点検の方と比べてももっと機械に詳しいですし工事の人と比べたら断然手際がいいですし、清潔感も全然違います。 大阪ガスさんの今までの担当は実は知識がないからかルールとかこう言うものなんですと、大手の立場を利用するような一方通行の流れで話を進め客と向き合っている感じのしなかったのですが、田内さんはいつも私に向き合って私のための提案をしてくれていると感じます。 素人に対応方法を理解させて納得させれるのは田内さんが本当に詳しいし、柔軟で機転を利かせた考え方が出来る人だからでしょう。 途中のお茶を飲みながらの仕事と関係のない話もいつまでも話してられそうでしたし、仕事でなく一緒にご飯を食べに行ったら楽しいだろうなとも思えるような雰囲気でお話ができました。 職人さんに依頼するのに不安な気持がある方はや気の弱い方もナギサガスフィッティングスの田内さんはお勧めです。 柔らかいですし優しくて常識的な対応をしてくれるので、対決する場面はまずないと思いますよ(^^)

古くなった灯油ボイラーが故障したためエコキュート(フルオート)の交換をお願いしました。 エコキュート本体は購入済みで灯油ボイラーの撤去とエコキュートの設置工事のみの依頼でした。 当初ネット検索で設置工事を行ってくれる業者を探して大手サイトの業者2社に問い合わせしたところ 設置工事のみは受けないとの回答で心が折れそうになりました。 その様な中「くらしのマーケット」の大塚設備さんの口コミでエコキュートの交換実績が ありましたので問い合わせをしたところ　快く請け負ってくれました。 ボイラーの設置場所が狭かったので地盤の基礎工事を行ってもらい また母屋の脱衣所の湿気が問題になっていたので換気扇取付工事を追加でお願いいたしました。 11月20日(金) 設置場所の基礎工事 11月26日(木) エコキュート設置工事/母屋　脱衣所の換気扇設置工事　 迅速な対応、明るい笑顔、丁寧に詳しく説明して頂けて安心しました。 当初予算でエコキュート設置工事と母屋脱衣所の換気扇取付工事もしていただいて 金額的にも大変満足しております。 この会社に決めて良かったと思っています。　　 機会がありましたら又、お願いします。

（株）ナギサガスフィッティングスさんにはコンロの取替や水栓の取替の時も凄く良い対応をして頂きました。 今回、2日前に急に給湯機が故障しお湯が出なくなって困っていたのですが、取り寄せた給湯機は比較的早い到着の予定でも私の都合で工事が2週間先になるので悩んでいると、私が不在時でもひとまずお湯を使用できるように来て立ち会わないとできない部分は後日対応という提案してくれて、仕事後家に帰ってくるとお湯が使えるようになっていました。 今までの対応もすごく良かったのにまたまた感動です。 2週間お湯が使えない事も想像して銭湯など行き1日がさらに忙しくなる事も覚悟していたのでお湯が出るのを確認してすごく安心しました。 対応は今回も田内さんにしてもらいましたが、忙しいのに急なお願いに今回も柔軟に対応してくれてすごく嬉しかったです。 以前に給湯機の状態は良くない事を聞いていたのに事前に取替をせずに故障してから急なお願いをして迷惑をかけました😞 私の家の給湯機は高いものらしく最初に来てもらって見積もりを出してもらったガス会社さんからも以前見積をもらっていて費用は35万円程ででしたが、今回の暮らしのマーケット利用で15万円程費用を抑えれそうです。 くらしのマーケットを利用して素人でもナギサガスさんのような素晴らしい会社にサポートして頂きながら便利に安く利用できてすごく嬉しいです。 今回も100点満点を差し上げたいです😊

給湯器とレンジフードと水栓の取り替えをお願いしました。 給湯器は30分程で完了し、レンジフードと水栓（2つ）合わせて午前中で終わりました。 立ち会った者はまず「凄かった！」とびっくりしてました。 全く止まらず両手別々の動きでフル稼働で、でも急いでるようには感じず音も静かだったとの事で、電話で聞いていて「どういう事？」と思いました。 ノンストップで疲れないのでしょうか？(^_^;) 同行した女性同行の女性もついて来ただけと思ったらすごく頑張ってくれたとの事でこの時間で終われたのでしょうけど相変わらずすごく手際がいいなと思いました。 時間ってみんなにとって大切なので作業が早いのはすごく嬉しいです。 早いだけじゃだめですけどナギサガスさんの作業は手際や段取りがいいので早くて、出来上がりは綺麗ですし掃除もきちんとしてくれます。移動もバタバタせずに作業も静かです。 田内さん、色々知っているのでいっぱい質問するのですが、いつも丁寧に自然体で柔らかく対応してくれて、腰もすごく低いです。 質問するとうまく説明できないですがなんか上から話すような感じの人もいますよね？ ナギサガスの田内さんには全くそういうのを感じず、他の会話にしても凄く控えめですが自然体で話してくれるので親近感がわきます。 最初はネットでメッセージだけのやり取りでギャンブル見たいな気持ちで待ってたら来たのがこういう人だったって本当に嬉しいです。 しかも探しても見つけられないだろなというレベルだと感じました。 ナギサガスフィッティングスさんを応援する為にむっちゃ頑張って口コミ書きました！(^^) 本当に頑張って下さいね。