口コミの平均点4.92
累計口コミ数1,396
2026年7月時点
パソコン修理の口コミの平均点と累計数
2026年7月時点
18時間前・ぴゅあさん
パソコン修理
6年前に購入したノートパソコンの起動などが半年程前から遅くなり困っていました。知識がほとんどないので、買い替えした方がよいのか修理なのか?と思案していた時に、いつもエアコンクリーニングなどで利用させていただいている暮らしのマーケットでもパソコンのサービスがある事に気がつき調べてすぐに問い合わせしてみました。 するとすぐに機種を教えてくださいと返信が来て、 そこから数回やり取りが始まりましたが、素早く的確なアドバイスで、私もすぐに修理より購入する事に決められました! さらに、新しいパソコンの提案や購入まで、メッセージのやり取りだけで簡単に手早く出来てびっくりです! いつも量販店に行くと、種類の多さに迷ったり、関係ないものもオススメされて時間がかかるので行くのがおっくうでしたので、新しいパソコンも持っていたものと同等程度をきちんとお勧めしてくださり、金額も伝えてないのにこちらの希望とドンピシャでプロのお仕事に感動しました! そこまでの相談はメッセージで無料でしてくださり、確実になってから予約申請をして、10日程で自宅に来てくださり移行などもすべて完璧にやってくださいました。 作業時間も2時間もかからず、とても感じよくいろいろな疑問などにも爽やかに回答くださいながら作業してくださいました。サービスも良いので作業代もとてもお安いと思います。今後もぜひ何かあればお願いしたいですし、友人達にもすでにお勧めしています! 新しいパソコンはサクサクと動き、とても使い勝手が良くてとっても楽になりました。 ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも詳しく温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「修理か買い替えか」は、PCサポートの中でも最もご相談が多く、慎重に見極めるべきポイントです。6年前のノートPCとなると、部品交換で延命するよりも新しい環境に移行したほうが、結果的にお客様の時間もお金も守れるケースが多くなります。メッセージのやり取りの中でご一緒にご判断できたこと、こちらも安心しております。 「金額も伝えていないのに希望とドンピシャ」というお言葉、本当に嬉しく拝読しました。今お使いのPCの機種・使い方をお伺いすれば、次にどのくらいのスペックが快適かは自然と見えてきます。量販店のように上位モデルを勧めるインセンティブは当店にはございませんので、あくまでお客様に長く快適にお使いいただくことを第一にご提案しております。この違いを感じ取っていただけたこと、プロとして何よりの励みです。 事前のご相談は無料で承っております。【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ頂けますと幸いです。ご友人にもお勧めくださっているとのこと、本当にありがたい限りです。新しいPCが「サクサク」で楽になった日常を、これから長くお楽しみくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 店長 宮坂
3週間前・匿名さん
パソコン修理
仕事用PCが起動せず絶望し、復旧ソフトも失敗。藁にもすがる思いで依頼をしましたが、見事にデータを復旧していただきました。 凄まじい知識量と経験値で、長時間の作業や2度の訪問など状況に合わせて臨機応変に、そして何より諦めず粘り強く対応してくださるプロとしての姿勢に感動しました。追加料金にはなりましたが、その価値をゆうに超える体験です。 アフターフォローまで安心感があり、人気No.1にふさわしい素晴らしい店舗です。本当に助かりました!
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「PCが起動しない」「復旧ソフトも失敗」という状況は、お客様にとって本当に絶望的な瞬間だったかと思います。お仕事のデータが取り出せないかもしれないという不安は、経験した方にしか分からない重さがございます。そのお気持ちでご連絡くださったことに、まずは感謝申し上げます。 データ復旧の現場では、市販のソフトで対応できないケースこそが本当の勝負どころです。状態を見極めながら、どの手法でアプローチするか、途中で方針を切り替えるべきか、その判断の積み重ねが結果を大きく左右します。今回も一度の作業では完了せず、2度目のお伺いまでお時間をいただきましたが、「諦めて中途半端な状態でお返しする」という選択肢は、私たちの中にはございませんでした。お客様の大切なデータをすべてお戻しできたこと、こちらも本当に安堵しております。 追加料金についても、価値を超える体験と受け止めていただけたこと、プロとして何より嬉しいお言葉です。私たちは「価格に見合う仕事」ではなく「価格を超える仕事」を常に目指しております。今回その想いがしっかり伝わったこと、これからの大きな励みになります。 仕事用PCは、これからの毎日を支える大切な相棒です。バックアップ体制のご相談など、再発防止のためのご提案もいつでも承りますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
1時間前・匿名さん
パソコン修理
ノートパソコンの部品交換をお願いしました。部品自体が古くなっており、交換するのに中々の時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つされず、最初から最後まで丁寧に対応していただけました。今回相見積もりを何社か取り、金額を1番お安く提示してくださったライスギアガレージさんを選びましたが、大正解でした。また機会があれば必ず利用したい方です。
2026年6月14日・匿名さん
パソコン修理
今回は急に途絶えてしまったWifiを直していただきました すぐに来訪していただいて、すべて解決しました! どうもありがとうございました 今回もわかりやすい説明と丁寧な作業で進めてもらい安心しておまかせできました やはり実際に専門家の方に見ていただかないとだめですね⋯ 電話だけのフォローサービスでは、我が家は年寄りなので「あれ、それ、これ」ぐらいの受け答えしかできないので到底解決にはつながりません PCもスマホもサクサク動くようになりました! これからもよろしくお願いいたします
2026年6月15日・ゆきさん
パソコン修理
先程はメモリの増設ありがとうございました! 古いPCでどのメモリを購入したらいいのか分からなかったのですが、相談の段階で親切に教えていただきありがとうございました。 当日の作業もメモリの交換はすぐ終わりトータル20〜30分程度で終了し、作業もとても丁寧にしていただきました! 仕事でタブを複数開いて顧客ファイルを見るのですが重い遅いで困ってましたが今確認したところサクサク動いて感動です! 明日からの仕事を安心してできます。 また何かあればよろしくお願いいたします!
| 起動しない / 台 | ¥19,000〜¥21,000 |
|---|---|
| インターネットがつながらない / 台 | ¥11,000〜¥13,000 |
| 動作が遅い | ¥11,000〜¥13,000 |
| データ復旧、救出 | ¥19,000〜¥21,000 |
| 液晶パネル割れ | ¥14,000〜¥16,000 |
| 水漏れ、水没 | ¥11,000〜¥13,000 |
パソコンの修理を出張で行うサービスです。ご自宅から持ち出せないデスクトップパソコンやセキュリティ上持ち出せないオフィスのパソコンを出張で診断・修理してもらえます。自分では難しい分解・修理やパーツの交換を依頼できます。
ご自身のパソコンの状況を把握しておきましょう。症状はいつからか、その症状が現れる前にどんな操作をしていたか、充電はできているかなどを確認しておきましょう。パソコン修理を依頼すると、そのあとのやりとりがスムーズになります。
買い換える場合、データの移動や設定をいちから設定する必要があるので時間や手間がかかります。その点、パソコンの修理を行うことで、データが保存されていれば、今まで使っていたデータのまま使い続けることができます。
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