パソコン修理の口コミ一覧

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2週間前・あきさん

パソコン修理

星が5つまでしか付けられないのが残念です。 SSD故障でWindowsが起動せず、データが取り出せるか不安でしたが、5時間以上かけて最後まで諦めず作業してくださいました。 Officeの再設定、プリンター設定まで対応していただき、最終的にはExcel・Word・写真だけでなく、お気に入りや過去メールまで元通りになりました。 Officeの再インストールで認証コードの受け取りに困った際も、その場で別の方法を提案してくださり、無事に再インストールできました。追加料金もなく、本当に感謝しています。終始穏やかで、状況をその都度分かりやすく説明しながら作業を進めてくださいました。 PC修理もくらしのマーケットも初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。是非お勧めしますし、何かあったら必ずまたお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2026年7月14日・ぴゅあさん

８／７〜ご案内可能！【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

パソコン修理

6年前に購入したノートパソコンの起動などが半年程前から遅くなり困っていました。知識がほとんどないので、買い替えした方がよいのか修理なのか？と思案していた時に、いつもエアコンクリーニングなどで利用させていただいている暮らしのマーケットでもパソコンのサービスがある事に気がつき調べてすぐに問い合わせしてみました。するとすぐに機種を教えてくださいと返信が来て、そこから数回やり取りが始まりましたが、素早く的確なアドバイスで、私もすぐに修理より購入する事に決められました！さらに、新しいパソコンの提案や購入まで、メッセージのやり取りだけで簡単に手早く出来てびっくりです！いつも量販店に行くと、種類の多さに迷ったり、関係ないものもオススメされて時間がかかるので行くのがおっくうでしたので、新しいパソコンも持っていたものと同等程度をきちんとお勧めしてくださり、金額も伝えてないのにこちらの希望とドンピシャでプロのお仕事に感動しました！そこまでの相談はメッセージで無料でしてくださり、確実になってから予約申請をして、10日程で自宅に来てくださり移行などもすべて完璧にやってくださいました。作業時間も2時間もかからず、とても感じよくいろいろな疑問などにも爽やかに回答くださいながら作業してくださいました。サービスも良いので作業代もとてもお安いと思います。今後もぜひ何かあればお願いしたいですし、友人達にもすでにお勧めしています！新しいパソコンはサクサクと動き、とても使い勝手が良くてとっても楽になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも詳しく温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「修理か買い替えか」は、PCサポートの中でも最もご相談が多く、慎重に見極めるべきポイントです。6年前のノートPCとなると、部品交換で延命するよりも新しい環境に移行したほうが、結果的にお客様の時間もお金も守れるケースが多くなります。メッセージのやり取りの中でご一緒にご判断できたこと、こちらも安心しております。「金額も伝えていないのに希望とドンピシャ」というお言葉、本当に嬉しく拝読しました。今お使いのPCの機種・使い方をお伺いすれば、次にどのくらいのスペックが快適かは自然と見えてきます。量販店のように上位モデルを勧めるインセンティブは当店にはございませんので、あくまでお客様に長く快適にお使いいただくことを第一にご提案しております。この違いを感じ取っていただけたこと、プロとして何よりの励みです。事前のご相談は無料で承っております。【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ頂けますと幸いです。ご友人にもお勧めくださっているとのこと、本当にありがたい限りです。新しいPCが「サクサク」で楽になった日常を、これから長くお楽しみくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。　店長　宮坂

2週間前・ここさん

【最短当日】Windows10→11更新・パソコン高速化・起動修復・データ復元

パソコン修理

口コミが良かったのでお願いしました。メッセージのやり取りもとても丁寧で、安心して当日を迎えることができました。作業もとてもスムーズで、特にメール設定がかなり複雑な状態だったのですが、一つひとつ丁寧に整理していただき、本当に助かりました。ただ設定するだけでなく、なぜその設定が正しいのかも分かりやすく説明してくださり、とても勉強になりました。また何か困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2026年6月27日・匿名さん

８／７〜ご案内可能！【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

パソコン修理

仕事用PCが起動せず絶望し、復旧ソフトも失敗。藁にもすがる思いで依頼をしましたが、見事にデータを復旧していただきました。凄まじい知識量と経験値で、長時間の作業や2度の訪問など状況に合わせて臨機応変に、そして何より諦めず粘り強く対応してくださるプロとしての姿勢に感動しました。追加料金にはなりましたが、その価値をゆうに超える体験です。アフターフォローまで安心感があり、人気No.1にふさわしい素晴らしい店舗です。本当に助かりました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「PCが起動しない」「復旧ソフトも失敗」という状況は、お客様にとって本当に絶望的な瞬間だったかと思います。お仕事のデータが取り出せないかもしれないという不安は、経験した方にしか分からない重さがございます。そのお気持ちでご連絡くださったことに、まずは感謝申し上げます。データ復旧の現場では、市販のソフトで対応できないケースこそが本当の勝負どころです。状態を見極めながら、どの手法でアプローチするか、途中で方針を切り替えるべきか、その判断の積み重ねが結果を大きく左右します。今回も一度の作業では完了せず、2度目のお伺いまでお時間をいただきましたが、「諦めて中途半端な状態でお返しする」という選択肢は、私たちの中にはございませんでした。お客様の大切なデータをすべてお戻しできたこと、こちらも本当に安堵しております。追加料金についても、価値を超える体験と受け止めていただけたこと、プロとして何より嬉しいお言葉です。私たちは「価格に見合う仕事」ではなく「価格を超える仕事」を常に目指しております。今回その想いがしっかり伝わったこと、これからの大きな励みになります。仕事用PCは、これからの毎日を支える大切な相棒です。バックアップ体制のご相談など、再発防止のためのご提案もいつでも承りますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

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2026年7月15日・匿名さん

【作業外注なし】どんな些細なお困りごとでも、親身に問題を解決します

パソコン修理

ノートパソコンの部品交換をお願いしました。部品自体が古くなっており、交換するのに中々の時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つされず、最初から最後まで丁寧に対応していただけました。今回相見積もりを何社か取り、金額を1番お安く提示してくださったライスギアガレージさんを選びましたが、大正解でした。また機会があれば必ず利用したい方です。

2026年6月14日・匿名さん

【8/9空きあり】パソコンの不調、調べても分からなかったらプロにお任せ

パソコン修理

今回は急に途絶えてしまったWifiを直していただきました　すぐに来訪していただいて、すべて解決しました！どうもありがとうございました今回もわかりやすい説明と丁寧な作業で進めてもらい安心しておまかせできました　やはり実際に専門家の方に見ていただかないとだめですね⋯ 電話だけのフォローサービスでは、我が家は年寄りなので「あれ、それ、これ」ぐらいの受け答えしかできないので到底解決にはつながりません　 PCもスマホもサクサク動くようになりました！これからもよろしくお願いいたします

1日前・匿名さん

【業歴28年の実績】年中無休◎丁寧に分かりやすくご説明します。当日対応可能！！

パソコン修理

起動しなくなったPCの修理を依頼しました。技術力、経験とも豊富な方で親身になって対応方法を提案いただきました。迅速で説明も丁寧で信頼できます。ショップへの持ち込みも考えましたが、こちらにお願いして正解でした。お勧めできます。

16時間前・メジロ匿名さん

パソコントラブル対応で地域密着１０年以上の実績！どんなことでもお気軽に(^^)

パソコン修理

思ってた以上に大変な作業になりましたが、いろいろ調べて頂きまして、解決いたしました。親切に私にもわかるように、説明して下さいました。ありがとうございました。またサポートよろしくお願いします。お疲れ様でした。

2026年6月15日・ゆきさん

【まずは訪問診断】起動しない・故障したパソコンの修理相談

パソコン修理

先程はメモリの増設ありがとうございました！古いPCでどのメモリを購入したらいいのか分からなかったのですが、相談の段階で親切に教えていただきありがとうございました。当日の作業もメモリの交換はすぐ終わりトータル20〜30分程度で終了し、作業もとても丁寧にしていただきました！仕事でタブを複数開いて顧客ファイルを見るのですが重い遅いで困ってましたが今確認したところサクサク動いて感動です！明日からの仕事を安心してできます。また何かあればよろしくお願いいたします！

2026年7月9日・ponysnさん

８／７〜ご案内可能！【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

パソコン修理

3年前にお世話になり、その時の対応が素晴らしかったので再度依頼しました。技術的にも人柄も以前と変わらぬ申し分のない仕事ぶりに感銘すら覚えるほどでした。今回は中古のパソコンを紹介いただきデータ転送等一切の設定をお願いしました。こちらのわがままにもにこやかに応えてくれ、今回は後日の遠隔操作までやっていただけました。感謝のひと言です。

店舗からの返信

この度は3年ぶりに再びお声がけいただき、誠にありがとうございました。3年という時間を経てもなお、Dr.IT診療所を思い出してご連絡くださったこと、これ以上ない光栄なことでございます。「技術的にも人柄も変わらない」とのお言葉、本当にありがたく読ませていただきました。技術は日々進化していきますので、そこに合わせて学び続けるのは当然のこととして、お客様への姿勢や誠実さの部分は、いつお会いしても同じであり続けたいと常々思っております。3年前の記憶と今回の対応が地続きに感じていただけたこと、私自身も嬉しい限りです。今回は中古PCのご紹介からデータ転送、後日の遠隔サポートまで一連でお任せいただきました。中古PCは選び方一つで満足度が大きく変わる分野ですので、お客様の使い方や予算に合わせた一台をご提案できたこと、こちらも安心しております。遠隔操作は「その場で解決しなくても、後からゆっくり相談できる」安心感につながるサービスですので、お役に立てて何よりでした。 3年後、5年後、また何かの折にお声がけいただけるような存在であり続けたいと思っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂