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アワード2025銅賞

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複数台割適用
1台 ¥12,490
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。
口コミ 1,102件

4.97

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

店長：宮坂圭輔

セールスポイント

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★当店の特徴★

★IT機器の設定・修理で唯一
【優良店舗】に選ばれたお店

★大手経験5年以上

★土日祝対応OK！

★買い替え相談も可

★アフターサポート付き

★簡単～専門的内容まで対応

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料金表

基本料金（税込）

起動しない ¥12,490 / 台
インターネットがつながらない ¥12,490 / 台
動作が遅い ¥12,490 / 台
データ復旧、救出 ¥12,490 / 台
液晶パネル割れ ¥23,490 / 台
水漏れ、水没 ¥50,000 / 台

オプション料金（税込）

パソコン内部クリーニング ¥12,490 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.97

（口コミ1,102件）

2026年8月2日・斉木さん

出張ビデオ撮影

今回は、くらしのマーケット店舗PR動画の撮影と編集をお願いしました。 IT関係には全く疎いので、宮坂さんには1から10までお世話になりとても助かりました。 自分の息子と同じ歳でもあったので、必要以上に甘えてしまったかも知れませんね！！ すみませんm(_ _)m 撮影では、私のイメージに合った台本の作成、カンペも用意して頂き、当日は、話す事を覚えなくても安心して撮る事が出来ました。 又、編集も出来上がり自分のページにアップしたのですが、悉く審査に落ちてしまい！！ その度に編集をし直して頂きました。 そして5回目にしてようやく審査かおりて やっと自分のページに動画をアップする事が出来ました。 宮阪さんの様なITのプロにお願いして本当に良かったと思いました 又、別の機会がありましたらお願い致します。 この度はお世話になりましたm(_ _)m

店舗からの返信

の度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも心のこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「必要以上に甘えてしまった」なんて、とんでもございません。むしろ、遠慮なく何でもお聞きくださる関係性を築けたことこそが、良い動画作りには欠かせない土台だと思っております。息子さんと同じ歳とのこと、そんなご縁も感じながらお手伝いさせていただき、こちらこそ温かい時間をありがとうございました。 そして今回、審査で5回の差し戻しがあったこと、率直に申し上げて悔しく、そしてお時間をいただかせてしまったことを申し訳なく思っております。くらしのマーケットの動画審査は、使える言葉と映像に映る素材の選定が難しく、一度落ちるとその都度基準に合わせて修正していく必要があります。ただ、一度ご一緒に通した動画は、これからずっと店舗ページで働き続けてくれる大切な一本になりますので、諦めずに5回目までお付き合いいただけたこと、本当に嬉しく思っております。 「話す内容を覚えなくていい撮影」も、実は多くの出店者様に安心してご利用いただいている当店のスタイルです。カメラの前で緊張してしまうと、せっかくのお人柄が伝わりにくくなってしまいますので、カンペをご用意してひと言ずつ収録していく形を基本にしております。今回もリラックスしてお話しいただけた表情がしっかり映像に残せて、こちらも安心しております。 完成した動画が、これからくらしのマーケットをご覧になる新しいお客様との出会いをたくさん運んできてくれることを願っております。またの機会にお声がけいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

の度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも心のこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「必要以上に甘えてしまった」なんて、とんでもございません。むしろ、遠慮なく何でもお聞きくださる関係性を築けたことこそが、良い動画作りには欠かせない土台だと思っております。息子さんと同じ歳とのこと、そんなご縁も感じながらお手伝いさせていただき、こちらこそ温かい時間をありがとうございました。 そして今回、審査で5回の差し戻しがあったこと、率直に申し上げて悔しく、そしてお時間をいただかせてしまったことを申し訳なく思っております。くらしのマーケットの動画審査は、使える言葉と映像に映る素材の選定が難しく、一度落ちるとその都度基準に合わせて修正していく必要があります。ただ、一度ご一緒に通した動画は、これからずっと店舗ページで働き続けてくれる大切な一本になりますので、諦めずに5回目までお付き合いいただけたこと、本当に嬉しく思っております。 「話す内容を覚えなくていい撮影」も、実は多くの出店者様に安心してご利用いただいている当店のスタイルです。カメラの前で緊張してしまうと、せっかくのお人柄が伝わりにくくなってしまいますので、カンペをご用意してひと言ずつ収録していく形を基本にしております。今回もリラックスしてお話しいただけた表情がしっかり映像に残せて、こちらも安心しております。 完成した動画が、これからくらしのマーケットをご覧になる新しいお客様との出会いをたくさん運んできてくれることを願っております。またの機会にお声がけいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

4日前・匿名さん

パソコン修理

パソコンの修理をお願いしました。 こちらはパソコンにあまり詳しくなかったのですが、丁寧に対応していただき、説明も分かりやすくてとても安心できました。 作業もスムーズで、こちらの要望にも親切に対応していただき、大変満足しています。 また何かトラブルがあった際には、ぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 PCの修理は、「どこが悪いのか」「直るのか」「いくらかかるのか」が分からないまま待つ時間が、お客様にとって一番不安なものだと思います。だからこそ当店では、専門用語をできるだけ使わず、今の状態とこれから行う作業を一つひとつご説明しながら進めることを大切にしております。PCに詳しくない方にも「安心できた」と感じていただけたこと、何よりの励みになります。 ご要望への対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。同じ修理でも、お客様の使い方やご希望によって最適な対応は変わってきますので、お話をしっかりお伺いした上で進めるようにしております。 またトラブルがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 PCの修理は、「どこが悪いのか」「直るのか」「いくらかかるのか」が分からないまま待つ時間が、お客様にとって一番不安なものだと思います。だからこそ当店では、専門用語をできるだけ使わず、今の状態とこれから行う作業を一つひとつご説明しながら進めることを大切にしております。PCに詳しくない方にも「安心できた」と感じていただけたこと、何よりの励みになります。 ご要望への対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。同じ修理でも、お客様の使い方やご希望によって最適な対応は変わってきますので、お話をしっかりお伺いした上で進めるようにしております。 またトラブルがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長　宮坂

2026年9月29日・匿名さん

パソコン設定

3回目の依頼になります。 2回目にお願いしたiPadアプリへの接続作業で、現在使用しているデバイスではアップデートされたAppleのシステムに合わずそのアプリが使用できない事が分かり、継続して使用するための方法を模索してくださいました。 作業後にも色々お調べくださり、ご提案いただいたものを購入、再度の設定をお願いしました。 過去の思い出＆貴重なデータを再び使用する事ができるようになり大満足です。 また、システム更新などで問題が起きた時にはよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は3回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 NASのシステム更新によって、これまで接続できていたiPadアプリが使えなくなるというのは、お客様にとって本当に困る出来事です。前回の作業の中でその壁に突き当たり、その場で解決策をお出しできなかったことは、こちらとしても心残りでした。ただ、「使えません」で終わらせてしまえば、お客様の大切な思い出とデータはそのまま眠ったままになってしまいます。だからこそ、持ち帰って調べさせていただいた次第です。 ご提案した機器をご購入いただき、無事に再び使える状態になったとのこと、こちらも本当に安心いたしました。過去の思い出や貴重なデータは、代わりがきかないものです。それが再び手元で動き出した瞬間の嬉しさを、少しでもお手伝いできたのなら何よりでございます。 NASをはじめとするシステム更新は、セキュリティ面で必要な一方、これまで使えていた環境が突然動かなくなるという側面も持っています。今後も同じようなことが起きる可能性はございますので、その際はぜひお気軽にご相談くださいませ。3回にわたってお声がけいただけていること、本当にありがたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は3回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 NASのシステム更新によって、これまで接続できていたiPadアプリが使えなくなるというのは、お客様にとって本当に困る出来事です。前回の作業の中でその壁に突き当たり、その場で解決策をお出しできなかったことは、こちらとしても心残りでした。ただ、「使えません」で終わらせてしまえば、お客様の大切な思い出とデータはそのまま眠ったままになってしまいます。だからこそ、持ち帰って調べさせていただいた次第です。 ご提案した機器をご購入いただき、無事に再び使える状態になったとのこと、こちらも本当に安心いたしました。過去の思い出や貴重なデータは、代わりがきかないものです。それが再び手元で動き出した瞬間の嬉しさを、少しでもお手伝いできたのなら何よりでございます。 NASをはじめとするシステム更新は、セキュリティ面で必要な一方、これまで使えていた環境が突然動かなくなるという側面も持っています。今後も同じようなことが起きる可能性はございますので、その際はぜひお気軽にご相談くださいませ。3回にわたってお声がけいただけていること、本当にありがたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

3日前・かおりんさん

パソコン修理

とても素敵な好青年のエンジニアが来てくれました。対応もとっても良く、家のワンコにも優しくしてくれてありがとうございました。当日の早朝での依頼にも関わらず、その日に駆け付けてくれて助かりました。ストレスも減り一安心しています。またパソコンで困った事があったらお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日の早朝にご連絡をいただいた際、文面からもお困りの様子が伝わってまいりました。PCのトラブルは、待つ時間が長くなるほどストレスも大きくなってしまうものです。その日のうちに駆けつけて解決でき、「一安心」というお言葉をいただけたこと、こちらも本当にほっとしております。 そして、ワンちゃんにもお会いできて嬉しかったです。ご家族の一員がいらっしゃるご自宅にお伺いする以上、作業だけでなく、その空間で過ごされる皆さまに気持ちよく過ごしていただけることも大切にしております。作業中も可愛らしい姿に癒やされておりました。 「好青年」とのお言葉、少し照れくさいですが、ありがたく受け止めております。またパソコンでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。ワンちゃんにもどうぞよろしくお伝えください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日の早朝にご連絡をいただいた際、文面からもお困りの様子が伝わってまいりました。PCのトラブルは、待つ時間が長くなるほどストレスも大きくなってしまうものです。その日のうちに駆けつけて解決でき、「一安心」というお言葉をいただけたこと、こちらも本当にほっとしております。 そして、ワンちゃんにもお会いできて嬉しかったです。ご家族の一員がいらっしゃるご自宅にお伺いする以上、作業だけでなく、その空間で過ごされる皆さまに気持ちよく過ごしていただけることも大切にしております。作業中も可愛らしい姿に癒やされておりました。 「好青年」とのお言葉、少し照れくさいですが、ありがたく受け止めております。またパソコンでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。ワンちゃんにもどうぞよろしくお伝えください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年9月21日・匿名さん

パソコン設定

2回目の依頼になります。 今回交通機関の遅延で「5分程遅れます」と言う連絡を頂きました。〜30分程度だと何の連絡もなく遅れていらっしゃる方が多いなか、これには感心しました(そしてきっちり5分遅れでいらっしゃいました(笑））。 今回の作業に必要なデバイスも事前の相談でご提示頂き、また作業には直接関係のない機器の配置に関しても、私の細かいこだわりに応えてくださいました。 今回の作業で新たな問題点が見つかりましたので、それに関してもまた作業をお願いする予定です！

店舗からの返信

この度は2回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 遅延のご連絡についてご評価いただけたこと、大変ありがたく拝読しました。「きっちり5分遅れ」については、お伝えした以上はその通りに、という気持ちでおりました(笑) 事前のご相談で必要なデバイスをご提示するのも、当日の作業をスムーズに進めるために大切にしている準備です。「当日になって足りないものが判明する」という事態は、お客様にとって一番もったいない時間の使い方ですので、できる限り前もってお伝えするようにしております。 そして機器の配置へのこだわりについても、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。設定が終わった後、毎日その環境でお過ごしになるのはお客様ご自身です。作業範囲かどうかではなく、お客様が心地よくお使いいただける形になっているかどうかを大切にしております。 新たに見つかった問題点についても、ぜひお任せください。次回のご依頼を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は2回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 遅延のご連絡についてご評価いただけたこと、大変ありがたく拝読しました。「きっちり5分遅れ」については、お伝えした以上はその通りに、という気持ちでおりました(笑) 事前のご相談で必要なデバイスをご提示するのも、当日の作業をスムーズに進めるために大切にしている準備です。「当日になって足りないものが判明する」という事態は、お客様にとって一番もったいない時間の使い方ですので、できる限り前もってお伝えするようにしております。 そして機器の配置へのこだわりについても、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。設定が終わった後、毎日その環境でお過ごしになるのはお客様ご自身です。作業範囲かどうかではなく、お客様が心地よくお使いいただける形になっているかどうかを大切にしております。 新たに見つかった問題点についても、ぜひお任せください。次回のご依頼を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

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パソコン修理の口コミ

4.96

（口コミ280件）

4日前・匿名さん

パソコン修理

パソコンの修理をお願いしました。 こちらはパソコンにあまり詳しくなかったのですが、丁寧に対応していただき、説明も分かりやすくてとても安心できました。 作業もスムーズで、こちらの要望にも親切に対応していただき、大変満足しています。 また何かトラブルがあった際には、ぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 PCの修理は、「どこが悪いのか」「直るのか」「いくらかかるのか」が分からないまま待つ時間が、お客様にとって一番不安なものだと思います。だからこそ当店では、専門用語をできるだけ使わず、今の状態とこれから行う作業を一つひとつご説明しながら進めることを大切にしております。PCに詳しくない方にも「安心できた」と感じていただけたこと、何よりの励みになります。 ご要望への対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。同じ修理でも、お客様の使い方やご希望によって最適な対応は変わってきますので、お話をしっかりお伺いした上で進めるようにしております。 またトラブルがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 PCの修理は、「どこが悪いのか」「直るのか」「いくらかかるのか」が分からないまま待つ時間が、お客様にとって一番不安なものだと思います。だからこそ当店では、専門用語をできるだけ使わず、今の状態とこれから行う作業を一つひとつご説明しながら進めることを大切にしております。PCに詳しくない方にも「安心できた」と感じていただけたこと、何よりの励みになります。 ご要望への対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。同じ修理でも、お客様の使い方やご希望によって最適な対応は変わってきますので、お話をしっかりお伺いした上で進めるようにしております。 またトラブルがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長　宮坂

3日前・かおりんさん

パソコン修理

とても素敵な好青年のエンジニアが来てくれました。対応もとっても良く、家のワンコにも優しくしてくれてありがとうございました。当日の早朝での依頼にも関わらず、その日に駆け付けてくれて助かりました。ストレスも減り一安心しています。またパソコンで困った事があったらお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日の早朝にご連絡をいただいた際、文面からもお困りの様子が伝わってまいりました。PCのトラブルは、待つ時間が長くなるほどストレスも大きくなってしまうものです。その日のうちに駆けつけて解決でき、「一安心」というお言葉をいただけたこと、こちらも本当にほっとしております。 そして、ワンちゃんにもお会いできて嬉しかったです。ご家族の一員がいらっしゃるご自宅にお伺いする以上、作業だけでなく、その空間で過ごされる皆さまに気持ちよく過ごしていただけることも大切にしております。作業中も可愛らしい姿に癒やされておりました。 「好青年」とのお言葉、少し照れくさいですが、ありがたく受け止めております。またパソコンでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。ワンちゃんにもどうぞよろしくお伝えください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日の早朝にご連絡をいただいた際、文面からもお困りの様子が伝わってまいりました。PCのトラブルは、待つ時間が長くなるほどストレスも大きくなってしまうものです。その日のうちに駆けつけて解決でき、「一安心」というお言葉をいただけたこと、こちらも本当にほっとしております。 そして、ワンちゃんにもお会いできて嬉しかったです。ご家族の一員がいらっしゃるご自宅にお伺いする以上、作業だけでなく、その空間で過ごされる皆さまに気持ちよく過ごしていただけることも大切にしております。作業中も可愛らしい姿に癒やされておりました。 「好青年」とのお言葉、少し照れくさいですが、ありがたく受け止めております。またパソコンでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。ワンちゃんにもどうぞよろしくお伝えください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

1日前・匿名さん

パソコン修理

２度目の利用をさせていただきました。 今回も、予約～作業完了、事前フォロー、アフターフォローまで何不自由なく、ご対応いただきました。 また何かございましたら、ぜひ利用させて頂きたいと思っております。 この度は誠にありがとうございました。

2週間前・匿名さん

パソコン修理

依頼から作業完了まで、とてもスムーズでした。 メッセージも終始丁寧で気分よくやり取りをさせていただきました。 また何かあった際は利用させて頂きたいと思っております。 この度は誠にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご依頼から作業完了まで「スムーズだった」とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。当日の作業を滞りなく進めるためには、事前のやり取りの中でご要望や環境をしっかり確認しておくことが欠かせません。今回もその準備がうまく噛み合い、お客様のお時間を無駄にすることなく完了できたこと、こちらも安心しております。 メッセージ対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。お会いする前のやり取りは、お客様にとって当店の印象を決める最初の接点です。文面一つでも気持ちよくやり取りしていただけるよう、日頃から心がけている部分ですので、そう感じていただけて何よりでございます。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご依頼から作業完了まで「スムーズだった」とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。当日の作業を滞りなく進めるためには、事前のやり取りの中でご要望や環境をしっかり確認しておくことが欠かせません。今回もその準備がうまく噛み合い、お客様のお時間を無駄にすることなく完了できたこと、こちらも安心しております。 メッセージ対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。お会いする前のやり取りは、お客様にとって当店の印象を決める最初の接点です。文面一つでも気持ちよくやり取りしていただけるよう、日頃から心がけている部分ですので、そう感じていただけて何よりでございます。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年9月7日・匿名haruさん

パソコン修理

こちらでパソコンを購入し、その基本設定もお願いしました。開梱からすぐに使えるようになるまで、こちらの希望を聞きながら何から何まで設定していただき、大変助かりました。 決まったことだけをやって終わりではないので、この料金はとても良心的だと思います。 こちらからの問い合わせにも返信も早く、とても信頼できる業者さんです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 新しいPCは、箱を開けた瞬間から実際に快適に使える状態になるまで、意外と多くの工程があります。当店ではその全てを、お客様のご希望をお伺いしながら組み立てていくことを大切にしております。同じPCでも、使われる方によって最適な設定は変わってきますので、「一律のセットアップ」ではなく「そのお客様専用の環境づくり」という感覚でお手伝いさせていただいております。 「決まったことだけをやって終わりではない」とのお言葉、まさに当店が目指しているところを言い当てていただきました。作業リストを消化して終わりでは、本当の意味でお役に立てたとは言えないと考えております。その場で気づいた改善点や、お客様が困りそうなポイントは、できる限りその日のうちに整えてお渡ししたいと思っております。料金についても良心的とご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読しました。 お問い合わせへの返信スピードも、当店が大切にしているポイントの一つです。お困りの時ほど「早く返事が欲しい」ものだと思いますので、これからも変わらず心がけてまいります。 新しいPCとの毎日が快適なものになりますよう願っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 新しいPCは、箱を開けた瞬間から実際に快適に使える状態になるまで、意外と多くの工程があります。当店ではその全てを、お客様のご希望をお伺いしながら組み立てていくことを大切にしております。同じPCでも、使われる方によって最適な設定は変わってきますので、「一律のセットアップ」ではなく「そのお客様専用の環境づくり」という感覚でお手伝いさせていただいております。 「決まったことだけをやって終わりではない」とのお言葉、まさに当店が目指しているところを言い当てていただきました。作業リストを消化して終わりでは、本当の意味でお役に立てたとは言えないと考えております。その場で気づいた改善点や、お客様が困りそうなポイントは、できる限りその日のうちに整えてお渡ししたいと思っております。料金についても良心的とご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読しました。 お問い合わせへの返信スピードも、当店が大切にしているポイントの一つです。お困りの時ほど「早く返事が欲しい」ものだと思いますので、これからも変わらず心がけてまいります。 新しいPCとの毎日が快適なものになりますよう願っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

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詳しいサービス内容

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┏━━━━━━━┓
　　ごあいさつ
┗━━━━━━━┛

数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます

Dr.IT診療所　店長の宮坂です

初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います

ご不安、ご質問等ございましたら

お気軽にこの下の

【このサービスについて質問する】

よりご相談ください


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　よくあるご依頼ベスト⑤
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①動作が遅い・重い

②データを取り出したい・復旧したい

③パソコンが起動しない

④メールが使いない

⑤エラーメッセージが出る

上記以外のご依頼も
もちろん対応可能です！

お気軽にご相談ください！


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━━┛

◎追加料金、高額請求が不安

●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー修理の約半額


◎お家に人をいれるのは…

●カフェやフリースペースでの対応OK
●引き取り、配送での対応OK


◎修理か買い替えで迷ってる

● 様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授


◎法人も対応してもらえる？

●法人対応可
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可


◎修理に時間かかる？

●最短即日対応
●当日作業完了率80%以上


◎修理後に何か困ったらどうしよう

●アフターサポート付き
●修理後にお客様と動作確認
● 使い方等のご相談歓迎


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　 当店が選ばれる③つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①くらしのマーケット公認優良店舗

IT機器の設定・修理で唯一
くらしのマーケットアワードに
選ばれた店舗です


②業歴１０年・大手経験５年以上

経験豊富な店長が確かな技術×丁寧な接客で
お客様の課題を解決します！


③パソコン修理の口コミ数全国1位

ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください！
　

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　主な追加オプション
┗━━━━━━━━━━━━━┛

◎時間外料金

●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%


◎データ移行(復旧含む)

●初回30GB：3500円/台
●追加10GB：1500円/台


◎初期化・OSインストール

●7500円/台


部品代、特殊作業に関しては
別途お見積りさせて頂きます

お気軽に

【このサービスについて質問する】

よりお問い合わせください


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　対応できないご依頼
┗━━━━━━━━━━━━━┛

●モニター、キーボード
マウス等のPC付属品の修理

●iMacの分解を伴う修理（MacBookはご相談可）

●Surfaceやタブレットの分解を伴う修理


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　　最後に
┗━━━━━━━━━━━━━┛

最後まで読んで頂きありがとうございました！

もう一度パソコンがスムーズに使える
生活に戻りませんか？

当店が精一杯サポートさせて頂きます！

まずはこの下からお問い合わせください
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このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

作業内容確認

作業内容を確認し、金額の見積もりをします。

3

予約日程調整

出来る限り第3候補までの日程で調整させて頂きます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

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┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　事前に準備頂きたいもの
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①インストールしたいソフトウェアの
　
　・インストールディスク
　・ライセンスキー

②wifiの接続IDとパスワード

③プリンター等、周辺機器の説明書

見つからない、わからない場合は
当日一緒に探しますので
ご安心ください

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛

・予約の日程候補は
　日時をずらしてください

・予約が集中しご希望の日時に
　伺えない場合がございます
　その場合は、[メッセージ]にて
　改めて日時をお伺いします

・予約後、パソコンのメーカー
　型番、症状をメッセージにて
　お伝えください

・事前にうかがった状況と大きく
　異なる場合は、追加料金が
　発生する場合があります

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q

お願いした内容以外も相談できますか？

A

遠慮なくご相談ください！

Q

MACの修理はお願いできますか？

A

iMacで分解が必要な修理は対応不可になります。まずは【このサービスについて質問する】よりお問い合わせください。

Q

予約したい日時に空きがありません

A

システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。

Q

損害保険には入られていますか？

A

加入していますのでご安心ください！

Q

訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？

A

一律7000円頂いております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の4〜2日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長：宮坂圭輔

【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●

所在地

〒140-0014
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201

営業時間

全日09:00~20:00 営業時間外の作業も可能！ 【このサービスについて質問する】よりお問い合わせをお願いいたします。

定休日

不定休

対応エリア（出張費無料）

＜関東＞

千葉県

  • 市川市
  • 浦安市

東京都

  • 足立区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 江戸川区
  • 大田区
  • 葛飾区
  • 北区
  • 江東区
  • 品川区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 杉並区
  • 墨田区
  • 世田谷区
  • 台東区
  • 中央区
  • 千代田区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 練馬区
  • 文京区
  • 三鷹市
  • 港区
  • 武蔵野市
  • 目黒区

神奈川県

  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市宮前区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市鶴見区

資格・許認可

＜古物商許可＞ 東京都 公安委員会　第302162617116号

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