この店舗の口コミ一覧

の度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも心のこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「必要以上に甘えてしまった」なんて、とんでもございません。むしろ、遠慮なく何でもお聞きくださる関係性を築けたことこそが、良い動画作りには欠かせない土台だと思っております。息子さんと同じ歳とのこと、そんなご縁も感じながらお手伝いさせていただき、こちらこそ温かい時間をありがとうございました。 そして今回、審査で5回の差し戻しがあったこと、率直に申し上げて悔しく、そしてお時間をいただかせてしまったことを申し訳なく思っております。くらしのマーケットの動画審査は、使える言葉と映像に映る素材の選定が難しく、一度落ちるとその都度基準に合わせて修正していく必要があります。ただ、一度ご一緒に通した動画は、これからずっと店舗ページで働き続けてくれる大切な一本になりますので、諦めずに5回目までお付き合いいただけたこと、本当に嬉しく思っております。 「話す内容を覚えなくていい撮影」も、実は多くの出店者様に安心してご利用いただいている当店のスタイルです。カメラの前で緊張してしまうと、せっかくのお人柄が伝わりにくくなってしまいますので、カンペをご用意してひと言ずつ収録していく形を基本にしております。今回もリラックスしてお話しいただけた表情がしっかり映像に残せて、こちらも安心しております。 完成した動画が、これからくらしのマーケットをご覧になる新しいお客様との出会いをたくさん運んできてくれることを願っております。またの機会にお声がけいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は3回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 NASのシステム更新によって、これまで接続できていたiPadアプリが使えなくなるというのは、お客様にとって本当に困る出来事です。前回の作業の中でその壁に突き当たり、その場で解決策をお出しできなかったことは、こちらとしても心残りでした。ただ、「使えません」で終わらせてしまえば、お客様の大切な思い出とデータはそのまま眠ったままになってしまいます。だからこそ、持ち帰って調べさせていただいた次第です。 ご提案した機器をご購入いただき、無事に再び使える状態になったとのこと、こちらも本当に安心いたしました。過去の思い出や貴重なデータは、代わりがきかないものです。それが再び手元で動き出した瞬間の嬉しさを、少しでもお手伝いできたのなら何よりでございます。 NASをはじめとするシステム更新は、セキュリティ面で必要な一方、これまで使えていた環境が突然動かなくなるという側面も持っています。今後も同じようなことが起きる可能性はございますので、その際はぜひお気軽にご相談くださいませ。3回にわたってお声がけいただけていること、本当にありがたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は2回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 遅延のご連絡についてご評価いただけたこと、大変ありがたく拝読しました。「きっちり5分遅れ」については、お伝えした以上はその通りに、という気持ちでおりました(笑) 事前のご相談で必要なデバイスをご提示するのも、当日の作業をスムーズに進めるために大切にしている準備です。「当日になって足りないものが判明する」という事態は、お客様にとって一番もったいない時間の使い方ですので、できる限り前もってお伝えするようにしております。 そして機器の配置へのこだわりについても、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。設定が終わった後、毎日その環境でお過ごしになるのはお客様ご自身です。作業範囲かどうかではなく、お客様が心地よくお使いいただける形になっているかどうかを大切にしております。 新たに見つかった問題点についても、ぜひお任せください。次回のご依頼を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は3回目のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「今どんな作業をしているか」のご説明は、実は当店が最も大切にしているポイントの一つです。PCやネットワークの作業は、お客様から見ると画面の中で何が起きているのか分かりにくく、ただ黙って待つ時間は不安なものだと思います。だからこそ、今どの段階にいて、次に何をするのかを、その都度お伝えしながら進めるようにしております。信頼感につながったとのこと、何よりでございます。 料金面についてもご評価いただけたこと、大変ありがたく拝読しました。当店では作業を進める前に、必要な内容とかかる費用を必ずご説明し、ご納得いただいてから次の工程に進むようにしております。お客様が「いくらになるのか分からないまま作業が進む」という状態を作らないことが、安心してお任せいただくための大前提だと考えております。 「ご要望に120%」というお言葉、これ以上ない励みになります。3回にわたってお声がけいただけていること、本当にありがたい限りです。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 アワードについてお触れいただき、恐縮しております。この賞は、これまでご依頼くださった一人ひとりのお客様からいただいた口コミとご評価の積み重ねによるものです。だからこそ受賞後も、肩書きに頼るのではなく、目の前のお客様に誠実に向き合うことを何より大切にしております。今回「お人柄」という言葉でご評価いただけたこと、本当に嬉しく拝読しました。 「困った時はここにお願いすればいい」というお言葉は、私たちが目指している姿そのものです。PCのトラブルや設定のお悩みは、いつ起きるか分からないものです。そんな時に迷わず思い出していただける存在でいることが、お客様の日々の安心につながると考えております。 またお困りごとがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 新しいPCは、箱を開けた瞬間から実際に快適に使える状態になるまで、意外と多くの工程があります。当店ではその全てを、お客様のご希望をお伺いしながら組み立てていくことを大切にしております。同じPCでも、使われる方によって最適な設定は変わってきますので、「一律のセットアップ」ではなく「そのお客様専用の環境づくり」という感覚でお手伝いさせていただいております。 「決まったことだけをやって終わりではない」とのお言葉、まさに当店が目指しているところを言い当てていただきました。作業リストを消化して終わりでは、本当の意味でお役に立てたとは言えないと考えております。その場で気づいた改善点や、お客様が困りそうなポイントは、できる限りその日のうちに整えてお渡ししたいと思っております。料金についても良心的とご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読しました。 お問い合わせへの返信スピードも、当店が大切にしているポイントの一つです。お困りの時ほど「早く返事が欲しい」ものだと思いますので、これからも変わらず心がけてまいります。 新しいPCとの毎日が快適なものになりますよう願っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 新しいPCは、箱を開けた瞬間から実際に快適に使える状態になるまで、意外と多くの工程があります。当店ではその全てを、お客様のご希望をお伺いしながら組み立てていくことを大切にしております。同じPCでも、使われる方によって最適な設定は変わってきますので、「一律のセットアップ」ではなく「そのお客様専用の環境づくり」という感覚でお手伝いさせていただいております。 「決まったことだけをやって終わりではない」とのお言葉、まさに当店が目指しているところを言い当てていただきました。作業リストを消化して終わりでは、本当の意味でお役に立てたとは言えないと考えております。その場で気づいた改善点や、お客様が困りそうなポイントは、できる限りその日のうちに整えてお渡ししたいと思っております。料金についても良心的とご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読しました。 お問い合わせへの返信スピードも、当店が大切にしているポイントの一つです。お困りの時ほど「早く返事が欲しい」ものだと思いますので、これからも変わらず心がけてまいります。 新しいPCとの毎日が快適なものになりますよう願っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも詳しく温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「修理か買い替えか」は、PCサポートの中でも最もご相談が多く、慎重に見極めるべきポイントです。6年前のノートPCとなると、部品交換で延命するよりも新しい環境に移行したほうが、結果的にお客様の時間もお金も守れるケースが多くなります。メッセージのやり取りの中でご一緒にご判断できたこと、こちらも安心しております。 「金額も伝えていないのに希望とドンピシャ」というお言葉、本当に嬉しく拝読しました。今お使いのPCの機種・使い方をお伺いすれば、次にどのくらいのスペックが快適かは自然と見えてきます。量販店のように上位モデルを勧めるインセンティブは当店にはございませんので、あくまでお客様に長く快適にお使いいただくことを第一にご提案しております。この違いを感じ取っていただけたこと、プロとして何よりの励みです。 事前のご相談は無料で承っております。【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ頂けますと幸いです。ご友人にもお勧めくださっているとのこと、本当にありがたい限りです。新しいPCが「サクサク」で楽になった日常を、これから長くお楽しみくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅への訪問サービスにおいて、男性スタッフが伺うことへの抵抗感は、当然のご感覚だと思っております。特に初めてご利用いただく際は、玄関を開ける瞬間までご不安を抱えていらっしゃる方も少なくありません。だからこそ、身だしなみ・話し方・立ち居振る舞いまで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「取り越し苦労だった」「爽やかだった」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネットワークのご相談は、目に見えない部分だけに「何が原因で、どう解決するのか」がご自身では判断しにくい分野です。一つひとつご不安を言葉にしていただきながら、その場でお答えして解消していくことを大切にしております。今回、安心して相談できる関係を築けたようで、こちらも嬉しく思っております。 「もっと早く知りたかった」というお言葉、本当にありがたく拝読しました。同じように、訪問サービスへの抵抗感でお困りごとを我慢されている方は、きっとまだたくさんいらっしゃるかと思います。少しずつでも、そんな方の心のハードルを下げていけるよう、これからも一件一件を大切にしてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 PC・ルーター・プリンターの3つを同時に入れ替えるとなると、それぞれの機器の相性や設定順序を考慮しながら進める必要があり、ご自身でお手配されるとかなりの労力がかかるお仕事です。今回は選定・購入・データ移行までを一括でお任せいただき、こちらとしても全体を見通しながら最適な形で組み上げられたこと、安心しております。 「不安なことを一つひとつ丁寧に」の部分についても、大切に受け止めております。機器の入れ替えは「これで本当に今まで通り使えるのか」「必要なデータは全部移っているのか」など、当日を迎える前から不安が積み重なりやすいものです。だからこそ、ご質問には一つずつしっかりお答えして、当日は安心して作業をお任せいただける状態でお迎えしたいと考えております。 「予定通り、安心して」というお言葉、これもプロとして何より嬉しいお言葉です。事前にお伺いした内容から逆算して当日の段取りを組んでおりますので、時間通りに、想定通りに完了できて何よりでした。 これから新しい環境で快適にお使いいただけますことを願っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂