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アワード2025銅賞
２３日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎
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店長：宮坂圭輔
セールスポイント
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★当店の特徴★
★IT機器の設定・修理で唯一の
入賞店舗
★年間対応件数５００件以上
★土日祝対応OK
★安心アフターサポート付き
★簡単～専門的内容まで対応
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,490 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ1,028件）
2026年5月26日・今井たもつさん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年5月20日・ランクールさん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 くらしのマーケットの動画制作は、ただ撮って編集するだけでなく「どんなお客様に届けたいか」「どんな印象を持ってもらいたいか」という出店者様の想いを形にする作業だと考えております。事前の台本作りからしっかりとお時間をいただくのは、撮影当日に出店者様ご自身が安心して話せる状態でカメラの前に立っていただきたいからなんです。今回もイメージをしっかり共有できた上で撮影に臨めたこと、何よりでした。 くらしのマーケットの動画審査で意外と難しいのが、使える言葉と画像の選定です。普段なら問題ない表現でも、プラットフォームのルール上は避けたほうがいい言い回しがあったり、画面に映り込む素材ひとつで差し戻しになることもあります。このあたりは数をこなしてきたからこそ見えてくる部分ですので、無事に審査を通過するまで伴走できたこと、こちらも安心しております。 YouTubeへのアップロードやPC操作の部分は、出店者様によって得意・不得意が大きく分かれる領域です。「ここはお任せ」ではなく、ご自身でも更新していけるようになっていただくことが、長い目で見て一番の財産になると考えております。少しでもPCへの苦手意識が和らいでいたら嬉しい限りです。 完成した動画は、これから多くのお客様との出会いをつないでくれる大切な一本になるはずです。掲載後のお問い合わせの変化なども、ぜひお聞かせくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2週間前・匿名ふみさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 メッシュWi-Fiは、ただ設置すれば良いというものではなく、機器同士の距離・壁の素材・電波が届きにくい部屋の位置関係を踏まえて配置することで、本来の性能を発揮するシステムです。「とりあえずこの辺に置いておきましょう」では、せっかくの機器も力を出し切れません。だからこそ今回は、お時間をいただいてご自宅の中を丁寧に歩かせていただき、実際の電波状況を確認しながらベストな設置場所を見極めさせていただきました。 そして、今後機器を追加される場合の設置場所までご提案させていただいたのには理由がございます。メッシュWi-Fiは「拡張していけること」が大きな魅力ですが、追加する位置を間違えると、かえって電波が不安定になってしまうこともあるんです。将来のお住まいの使い方まで見据えてご案内できたこと、こちらも嬉しく思っております。 これでご自宅のどのお部屋でも、ストレスなくインターネットをお使いいただける環境になったかと思います。追加設置をご検討される際や、新しい機器のご相談など、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2週間前・いとさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅にお伺いするサービスは、お客様にとって「どんな人が来るのだろう」という不安が伴って当然のことだと思っております。特にネットで見つけてお声がけくださる場合は、事前にお顔も分かりませんので、玄関を開ける瞬間まで緊張されている方も少なくありません。だからこそ、最初のご挨拶や身だしなみ、お話しする時の距離感まで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「不安が吹き飛んだ」とおっしゃっていただけたこと、何よりの励みになります。 日時もご希望に合わせられたとのこと、これも偶然というよりは、お客様が「困っている時に動きやすい体制」を整えておくのも当店の役目だと考えております。長い時間悩まれていたお気持ちを、その日のうちに解消できたこと、こちらも嬉しい限りです。 ネット環境は、これからも長くお付き合いいただく大切な暮らしのインフラです。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
パソコン設定の口コミ
4.97
（口コミ401件）
2026年4月15日・おのデラックスさん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミを頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様ご自身でもお仕事でPCを使われているとのことで、セットアップの際にご質問いただく内容もとても的確で、こちらも説明のしがいがありました。「ウイルスソフトをどうするか問題」は、実は多くの方が後回しにしてモヤモヤを抱えたまま使い続けてしまうポイントなんです。お役に立てて本当に良かったです。 息子さんが高校で使われるPCとのことで、「誰が・どんな用途で使うのか」をお伺いできたことで、最適な設定をご提案できたかと思います。Wi-Fiのご相談まで承れたのも嬉しい限りです。ルーター・モデムの件もうまくいったようで何よりです。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。息子さんの高校生活が、快適なPC環境とともに充実したものになりますよう願っております。 店長 宮坂
2026年4月27日・さくらさん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「パソコンが不得意」とおっしゃる方ほど、実は一番大切にしたいお客様です。専門用語を並べるのではなく、お客様のペースに合わせて、ご納得いただきながら進めることを何よりも大事にしております。一つひとつのご質問にしっかりお答えできていたようで安心いたしました。 設定だけでなく便利な使い方までお伝えできたこと、お役に立てたようで嬉しい限りです。せっかくのPCですので、これからの毎日が少しでも快適になりますように、という気持ちでご案内させていただきました。 「誠実で爽やかな対応」というお言葉、これ以上ない励みになります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年5月18日・nobさん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お仕事で使われるPCは、毎日長時間お付き合いになる大切な道具です。だからこそ「誰が使うのか」「どんな業務で使うのか」をしっかりお伺いした上で、お客様にとって一番使いやすい形に整えることを大切にしております。今回もご要望を丁寧にお聞きしながら進められたこと、こちらも嬉しく思っております。 「手際よく」とのお言葉、ありがたい限りです。お仕事の合間にお時間を割いていただく以上、必要な作業はスピーディーに、それでいてご説明やご相談には腰を据えて、というメリハリを意識してお伺いしておりますので、そう感じていただけて安心いたしました。 これから日々お使いいただく中で、「もう少しこうしたい」「ここが気になる」というポイントが出てくることもあるかと思います。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
8時間前・匿名さん
パソコン設定
3週間前・匿名さん
パソコン設定
詳しいサービス内容
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【重要】
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┏━━━━━━━━━━━━━┓
よくあるご依頼ベスト⑤
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①パソコンの初期設定
②メールの設定
③OSをアップデートしたい
④エラー・トラブル対応
⑤業務ソフトの設定
上記以外のご依頼も
もちろん対応できます！
お気軽にご相談ください！
┏━━━━━━━━━━━━━┓
お客様の不安を解消
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◎追加料金が不安
●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額
◎お家に人をいれるのは…
●カフェやフリースペースでの対応OK
●引き取りでの対応OK
◎自分にあったパソコンがわからない
●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授
◎法人も対応してもらえる？
●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可
◎設定に時間かかる？
●最短即日訪問
●平均作業時間２時間以内
●当日作業完了率80%以上
◎設定後に何か困ったらどうしよう
●安心アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎
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当店が選ばれる③つの理由
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①アワード入賞店舗
IT機器の設定・修理で唯一
くらしのマーケットアワード
に選ばれた店舗です
②業歴１０年・大手経験５年以上
経験豊富な店長が確かな技術×丁寧な接客で
お客様の課題を解決します！
③全国トップクラスの評価と口コミ数
ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください！
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オプション
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◎時間外料金
●早朝（6時~9時）：全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%
◎データ移行(復旧含む)
●初回30GB：3500円/台
●追加10GB：1500円/台
◎初期化・OSインストール
●7500円/台
部品代、特殊作業に関しては
別途お見積りさせて頂きます
お気軽に
【このサービスについて質問する】
よりお問い合わせください
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対応できないご依頼
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●iMacの分解を伴う設定（MacBookはご相談可）
●Surfaceやタブレットの分解を伴う設定
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最後に
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最後まで読んで頂きありがとうございました！
パソコンが快適に使える生活始めませんか？
当店が精一杯サポートさせて頂きます！
↓まずはこの下からお問い合わせください↓
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
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【重要】
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よりお問合せください
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┏━━━━━━━━━━━━━┓
事前に準備頂きたいもの
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①インストールしたいソフトウェアの
・インストールディスク
・ライセンスキー
②wifiの接続IDとパスワード
③プリンター等、周辺機器の説明書
見つからない、わからない場合は
当日一緒に探しますので
ご安心ください
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電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛
┏━━━━━━━━━━━━━┓
ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛
・予約の日程候補は
日時をずらしてください
・予約が集中しご希望の日時に
伺えない場合がございます
その場合は、[メッセージ]にて
改めて日時をお伺いします
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
MACの設定はお願いできますか？
このサービスについて質問するよりお問合せください。
予約したい日時に空きがありません
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます。
初期設定ではない設定もお願いできますか？
もちろん対応可能です！アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心してお申し込みください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律7000円頂いております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 浦安市
東京都
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 練馬区
- 文京区
- 三鷹市
- 港区
- 武蔵野市
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市港北区
- 横浜市都筑区
- 横浜市鶴見区
資格・許認可
店舗のブログ
2025年アワード「銅賞」受賞のご報告と、今年の感謝を込めて
2025年12月31日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただきありがとうございます。 この度、くらしのマーケットアワード2025にて【銅賞】を受賞...
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2025年9月29日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、皆さまからいただいた 口コミが800件を...
【ご報告】くらしのマーケットアワード2025にノミネートされました！
2025年9月29日
こんにちは、Dr.IT診療所です。 今日は皆さまに、とても嬉しいご報告があります。 このたび当店は、 「くらしのマーケッ...
【注意喚起】インスタ乗っ取りが増えています！
2025年8月7日
こんにちは！ Dr.IT診療所店長の宮坂です。 タイトルの通り、最近インスタ乗っ取りが増えております。 フォロワーから電話...
【感謝】口コミ700件を突破しました！皆さま本当にありがとうございます。
2025年5月13日
こんにちは、Dr.IT診療所店長の宮坂です。 このたび、当店の口コミ件数が700件を突破いたしました！ 日頃よりご利用い...
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２３日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人様も歓迎
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★１時間料金で２時間対応OK★説明上手な店長が悩み解消➜心スッキリ★２３日〜
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4.97
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２３日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎
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