【くらしのマーケット公認優良店舗】パソコン設定でアワード入選したのは当店だけ！
★わからないこと質問し放題★大手メーカー系経験者が対応！お見積り、お問い合わせは【このサービスについて質問する】から！
店長：宮坂圭輔
セールスポイント
◎こんなお悩み相談していいの？
◎メーカーや量販店に頼むと時間も
お金も掛かるのに設定範囲が限定
私が大手メーカーで様々なお客様を
サポートする中でこんな不安を
たくさん聞いてきました。
多くのお客様は設定後に
わからないことが出てきます。
当店では
◎お客様1人1人のお悩みを解決する
オーダーメイドな設定
◎わからないことがいつでも聞ける
アフターサポート
を提供いたします！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,990 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ318件）
ponyanさん
2023年6月
パソコン修理
5
店舗からの返信
ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 宮坂
大手町オジサンさん
2024年1月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。無事PCが復活して本当に良かったです。また当店のサービスもお褒め頂き大変嬉しく思います。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名さん
2024年4月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスにご依頼頂きありがとうございました。また詳細に口コミ記入頂きありがとうございます。サービスに満足して頂けたようで安心しています。これからもお客様に満足頂けるようサービスに磨きをかけていきます。また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
匿名さん
2024年3月
パソコンのウイルス駆除
5
店舗からの返信
この度は当店を再度ご利用頂きありがとうございました。無事パソコンがまた使えるようになり本当に良かったです。何かご不明点、お困りごと、ご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
匿名さん
2024年2月
パソコン修理
5
店舗からの返信
詳細な口コミを投稿頂きありがとうございます。何度もご対応いただきありがとうございました。当店のサービスに満足頂けたようでよかったです。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
パソコン設定の口コミ
4.94
（口コミ108件）
匿名さん
2023年8月
パソコン設定
5
店舗からの返信
今回もまた当店をご利用いただき、そして丁寧なレビューを書いてくださりありがとうございます。ごちゃごちゃになったデータをスッキリさせることができ、お客様のストレスを軽減できたとのことで、とてもうれしいです。ワンちゃんもリラックスしてサービスを受けてくれたみたいで良かったです（笑）これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名さん
2024年4月
パソコン設定
匿名さん
2023年10月
パソコン設定
yoyoさん
2024年3月
パソコン設定
匿名さん
2024年3月
パソコン設定
詳しいサービス内容
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
Dr.IT診療所 店長の宮坂です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆お客様の不安を解決◆◆◆
口コミにお客様のお声が載っています。
参考にして頂けたら幸いです。
以下代表的なお客様のお悩みです。
●当日の追加料金が不安
→基本的にはお見積りの金額で
対応させて頂きます。
追加作業、やむを得なく金額が
加算される場合は作業前に事前に
お伝えし、同意を得てから作業
させて頂きます。またなるべく
お客様の予算内で対応できるよう
ご提案させて頂きます。
●こんなお悩み相談していいの？
→小さなお悩み～難題まで
私が対応できるお悩みは
すべて対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談
ください。
●初めての人を家にいれるのは怖い
→当店では引き取り、配送、近くの
カフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください！
●後日わからないことがでてきた
→当店では作業後のアフターサポートが
標準でつきます。メッセージ、電話
遠隔操作でお悩みを解決します。
●法人の依頼も受けれる？
→もちろん対応できます！
法人用の機械等も設定
可能です。企業様の
IT専任もしております。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆設定内容◆◆◆
くらしのマーケット規定の作業
＋大手メーカーで設定していた作業
で安心設定
●設定例●
パソコン初期設定（10分）
⇩
インターネット接続（5分）
⇩
必要なアプリ設定（10分）
⇩
セキュリティ設定（10分）
⇩
メール設定（10分）
⇩
プリンター設定（10分）
⇩
お客様1人1人のための
オーダーメイド設定
（オプション）
上記設定例以外にも
アプリやサービスの設定等の
ご依頼も承れます。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
料金を事前に知りたい方は
下のこのサービスについて質問する
からお問合せください
★★★オーダーメイド設定★★★
9割以上のお客様から依頼される
お客様1人1人に合わせた設定
1500円/台（税込）
★★★★★★★★★★★★★★★
◎早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
◎データ移行
初回30GB：3,500円/台（税込）
以降10GBごと：1,500円/台（税込）
容量がわからない場合もご相談ください
◎初期化作業
7,500円（税込）/台
◎パソコン以外のIT機器も相談可能
◎パソコン、IT機器購入前のご相談
3,500円（税込）
⇩⇩ここからお問合せください
作業内容
パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
●ご依頼内容に応じて以下の物を事前にご用意いただくとスムーズに作業が進みます。
わかる範囲で構いませんのご準備頂けたら幸いです。わからない場合は当日一緒に
ご説明しながら探しますのでご安心ください。
①インストールしたいソフトウェアのインストールディスク、ライセンスキー
②wifiの接続IDとパスワード
③プリンター等、周辺機器の説明書
●電源をお借りします
◆ご予約に関する注意事項◆
●予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
●予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
●当店ではお問い合わせ頂いてからなるべく早い回答を心掛けておりますが、メッセージ欄で既読（当方が見た）にはなっても、日中はお客様のもとに居ることが多く、詳細のご返答が少し遅くなる場合がございます。ご理解、ご容赦いただけましたら幸いです。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
MACの設定はお願いできますか？
このサービスについて質問するよりお問合せください。
予約したい日時に空きがありません
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます(笑)
初期設定ではない設定もお願いできますか？
もちろん対応可能です！アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心してお申し込みください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
3200円+交通費を頂いております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- さいたま市大宮区
- さいたま市中央区
- さいたま市南区
- 川口市
- 草加市
- 越谷市
- 蕨市
- 戸田市
- 朝霞市
- 志木市
- 和光市
- 新座市
- 富士見市
- 三郷市
千葉県
- 市川市
- 船橋市
- 松戸市
- 習志野市
- 流山市
- 鎌ケ谷市
- 浦安市
東京都
- 千代田区
- 中央区
- 港区
- 新宿区
- 文京区
- 台東区
- 墨田区
- 江東区
- 品川区
- 目黒区
- 大田区
- 世田谷区
- 渋谷区
- 中野区
- 杉並区
- 豊島区
- 北区
- 荒川区
- 板橋区
- 練馬区
- 足立区
- 葛飾区
- 江戸川区
- 武蔵野市
- 三鷹市
- 府中市
- 調布市
- 町田市
- 小金井市
- 小平市
- 東村山市
- 国分寺市
- 狛江市
- 清瀬市
- 東久留米市
- 多摩市
- 稲城市
- 西東京市
神奈川県
- 横浜市鶴見区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市西区
- 横浜市中区
- 横浜市南区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市磯子区
- 横浜市金沢区
- 横浜市港北区
- 横浜市戸塚区
- 横浜市港南区
- 横浜市旭区
- 横浜市都筑区
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市中原区
- 川崎市高津区
- 川崎市多摩区
- 川崎市宮前区
資格・許認可
店舗のブログ
【重要】当店へご依頼頂いたお客様へのご案内
2024年4月17日
いつも大変お世話になっております。 Dr.IT診療所の宮坂です。 5月よりサービス提供エリアの変更をテストで行います。 ...
【感謝】口コミ300件突破！
2024年4月7日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所の宮坂です。 先日、当店に関する口コミ数が300件を超える...
★パソコン修理口コミ数が全国１位になりました★
2024年2月21日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所店長の宮坂です。 タイトルの通り、先日パソコン修理の口コミ...
【感謝】口コミ200件突破！
2023年12月29日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所の宮坂です。 先日、当店に関する口コミ数が200件を超える大きな節...
くらしのマーケットから賞を頂きました。
2023年12月15日
ブログを見て頂きありがとうございます。 店長の宮坂です。 12月1日にくらしのマーケットアワード2023に参加してき...
この店舗のサービス
入選
4.91
(4)
パソコンのウイルス駆除
【くらしのマーケット公認優良店舗】ウイルス駆除でアワード入選したのは当店だけ！
¥11,990
入選
4.89
(4)
スマホ設定・サポート
【くらしのマーケット公認優良店舗】スマホ設定でアワード入選したのは当店だけ！
¥11,990
入選
4.98
(99)
パソコン修理
【くらしのマーケット公認優良店舗】パソコン修理でアワード入選したのは当店だけ！
¥11,990
入選
4.97
(40)
インターネット設定 / 設定代行
【くらしのマーケット公認優良店舗】ネット設定でアワード入選したのは当店だけ！
¥9,990
入選
4.93
(55)
インターネット設定 / 接続トラブル
【くらしのマーケット公認優良店舗】ネット設定でアワード入選したのは当店だけ！
¥9,990