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アワード2025銅賞
★１時間料金で２時間対応OK★説明上手な店長が悩み解消➜心スッキリ★１７日〜
ご予約前に【このサービスについて質問する】よりお問い合わせを！※予約後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合あり※
店長：宮坂圭輔
セールスポイント
・自分で設定したが上手くいかない
・メーカーや量販店に頼むと時間も
お金も掛かるのに設定範囲が限定
私が大手メーカーで様々なお客様を
サポートするなかでこのような不安を
沢山聞いてきました。多くのお客様は
設定後にわからないことが出てきます。
当店では
・お客様1人1人のお悩みを解決する
オーダーメイドな設定
・わからないことをいつでも聞ける
アフターサポート
を提供致します！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥13,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥6,500 / 時間 |
| 3時間 | ¥6,500 / 時間 |
| 4時間 | ¥6,500 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥6,500 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ992件）
4時間前・おのデラックスさん
パソコン設定
2026年3月19日・Seraさん
パソコン修理
店舗からの返信
この度は2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。iPhoneの同期トラブルという、ご自身では原因の説明が難しい症状でも、すぐにDr.IT診療所にご連絡いただけたこと、大変嬉しく思います。 「何がどうなっているか分からない」という状態こそ、当店が最も力を発揮できる場面です。症状が曖昧でも、一つひとつ丁寧に原因を追い、最善の対応をご提案するのが私のスタイルですので、どうかご遠慮なくご相談ください。データが完全には戻らなかった点は残念でしたが、次回以降はお困りの際にいち早くご相談いただくことで、より多くのデータをお守りできる可能性が高まります。 「説明が苦手」「何から話せばいいか分からない」という状態でも大丈夫です。ぜひお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
6日前・匿名さん
パソコン修理
店舗からの返信
この度はご依頼、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 起動しない状態から無事に復旧し、再びお使いいただけるようになり安心いたしました。 また、別用途でのご活用についてもご相談いただき、設定までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。 単に修理するだけでなく、その後も快適にご利用いただけるようなご提案を心がけておりますので、その点をご評価いただけて何よりです。 「お願いして良かった」とのお言葉が大きな励みになります。 今後もお困りの際やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年3月16日・はなさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不安な点を一つひとつ解消してからご依頼いただけたこと、とても嬉しく思います。 当日も作業の内容や進捗をご説明しながら進めさせていただきましたが、安心してお任せいただけたようで何よりでございます。 SynologyのルーターやNASについてまでご紹介いただき、大変恐縮です。ネットワーク機器の設定は「何から聞けばいいか分からない」という方も多いかと思いますが、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えしますので、お気軽にメッセージをお送りください。 「料金以上の満足感」とのお言葉、これ以上ない励みになります。次回もぜひお声がけいただけますよう、引き続き誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2週間前・匿名さん
パソコン設定
店舗からの返信
この度はご依頼、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 急なご依頼にも関わらずお任せいただき、無事に解決できお役に立てて何よりです。 長時間お悩みだったとのことでしたので、スムーズに改善でき安心いたしました。 また、ご質問についてもお気軽にご相談いただけて嬉しく思います。 どんな内容でもご理解いただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。 「またお願いしたい」とのお言葉が大変励みになります。 今後もお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
スマホ設定・サポートの口コミ
4.88
（口コミ18件）
2026年2月20日・匿名さん
スマホ設定・サポート
2025年8月3日・PSさん
スマホ設定・サポート
2026年3月10日・匿名さん
スマホ設定・サポート
2024年10月28日・匿名AJさん
スマホ設定・サポート
2024年11月20日・匿名さん
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
Dr.IT診療所 店長の宮坂です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆お客様の不安を解決◆◆◆
口コミにお客様のお声が載っています。
参考にして頂けたら幸いです。
以下代表的なお客様のお悩みです。
●ぼったくられたりしないかな？
→基本的にはお見積りの金額で
対応させて頂きます。
追加作業、やむを得なく金額が
加算される場合は作業前に事前に
お伝えし、同意を得てから作業
させて頂きます。またなるべく
お客様の予算内で対応できるよう
ご提案させて頂きます。
●こんなお悩み相談していいの？
→小さなお悩み～難題まで
私が対応できるお悩みは
すべて対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談
ください。
●初めての人を家にいれるのは怖い
→当店では引き取り、配送、近くの
カフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください！
●後日わからないことがでてきた
→当店では作業後のアフターサポートが
標準でつきます。メッセージ、電話
遠隔操作でお悩みを解決します。
●法人の依頼も受けれる？
→もちろん対応できます！
法人用の機械等も設定
可能です。企業様の
IT専任もしております。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆設定内容◆◆◆
くらしのマーケット規定の作業
＋大手メーカーで設定していた作業
で安心設定
●設定例●
スマホ初期設定（10分）
⇩
インターネット接続（5分）
⇩
必要なアプリ設定（15分）
⇩
セキュリティ設定（5分）
⇩
メール設定（10分）
⇩
お客様1人1人のための
オーダーメイド設定
上記設定例以外にも
アプリやサービスの設定等の
ご依頼も承れます。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
◎早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
◎データ移行
初回30GB：3,500円/台（税込）
以降10GBごと：1,500円/台（税込）
容量がわからない場合もご相談ください
◎スマホ以外のIT機器も相談可能
◎スマホ、IT機器購入前のご相談
3,500円（税込）
⇩⇩ここからお問合せください
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
・電源をお借りします
・システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
予約したい日時に空きがありません。
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません！なぜかわかりませんがなつかれます(笑)
初期設定ではない設定もお願いできますか？
もちろん対応可能です！アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心してお申し込みください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律7000円頂いております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 浦安市
東京都
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 練馬区
- 文京区
- 三鷹市
- 港区
- 武蔵野市
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市川崎区
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- 横浜市港北区
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- 横浜市鶴見区
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