【くらしのマーケット公認優良店舗】スマホ設定でアワード入選したのは当店だけ！
★わからないこと質問し放題★2時間まで同一料金プラン！お見積り、お問い合わせは【このサービスについて質問する】から！
店長：宮坂圭輔
セールスポイント
・自分で設定したが上手くいかない
・メーカーや量販店に頼むと時間も
お金も掛かるのに設定範囲が限定
私が大手メーカーで様々なお客様を
サポートするなかでこのような不安を
沢山聞いてきました。多くのお客様は
設定後にわからないことが出てきます。
当店では
・お客様1人1人のお悩みを解決する
オーダーメイドな設定
・わからないことをいつでも聞ける
アフターサポート
を提供致します！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥11,990 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥5,995 / 時間 |
| 3時間 | ¥5,995 / 時間 |
| 4時間 | ¥5,995 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥5,995 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ334件）
ponyanさん
2023年6月
パソコン修理
5
店舗からの返信
ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 宮坂
大手町オジサンさん
2024年1月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。無事PCが復活して本当に良かったです。また当店のサービスもお褒め頂き大変嬉しく思います。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名さん
2024年4月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスにご依頼頂きありがとうございました。また詳細に口コミ記入頂きありがとうございます。サービスに満足して頂けたようで安心しています。これからもお客様に満足頂けるようサービスに磨きをかけていきます。また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
匿名さん
2024年3月
パソコンのウイルス駆除
5
店舗からの返信
この度は当店を再度ご利用頂きありがとうございました。無事パソコンがまた使えるようになり本当に良かったです。何かご不明点、お困りごと、ご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
匿名さん
2024年2月
パソコン修理
5
店舗からの返信
詳細な口コミを投稿頂きありがとうございます。何度もご対応いただきありがとうございました。当店のサービスに満足頂けたようでよかったです。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
スマホ設定・サポートの口コミ
4.88
（口コミ4件）
-
54件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
匿名さん
2023年10月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2023年10月
スマホ設定・サポート
5
店舗からの返信
この度はサービスご依頼頂きありがとうございました。日常のお困りごとが少しでも解決できたようで、良かったです。また何か聞きたいことやお困りごと等ございましたら気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
大庭さん
2023年11月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2023年10月
スマホ設定・サポート
5
店舗からの返信
リピートでのご依頼ありがとうございました。無事設定が終わり使えるようになったようで良かったです。またお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
詳しいサービス内容
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
Dr.IT診療所 店長の宮坂です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆お客様の不安を解決◆◆◆
口コミにお客様のお声が載っています。
参考にして頂けたら幸いです。
以下代表的なお客様のお悩みです。
●ぼったくられたりしないかな？
→基本的にはお見積りの金額で
対応させて頂きます。
追加作業、やむを得なく金額が
加算される場合は作業前に事前に
お伝えし、同意を得てから作業
させて頂きます。またなるべく
お客様の予算内で対応できるよう
ご提案させて頂きます。
●こんなお悩み相談していいの？
→小さなお悩み～難題まで
私が対応できるお悩みは
すべて対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談
ください。
●初めての人を家にいれるのは怖い
→当店では引き取り、配送、近くの
カフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください！
●後日わからないことがでてきた
→当店では作業後のアフターサポートが
標準でつきます。メッセージ、電話
遠隔操作でお悩みを解決します。
●法人の依頼も受けれる？
→もちろん対応できます！
法人用の機械等も設定
可能です。企業様の
IT専任もしております。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆設定内容◆◆◆
くらしのマーケット規定の作業
＋大手メーカーで設定していた作業
で安心設定
●設定例●
スマホ初期設定（10分）
⇩
インターネット接続（5分）
⇩
必要なアプリ設定（15分）
⇩
セキュリティ設定（5分）
⇩
メール設定（10分）
⇩
お客様1人1人のための
オーダーメイド設定
上記設定例以外にも
アプリやサービスの設定等の
ご依頼も承れます。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
◎早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
◎データ移行
初回30GB：3,500円/台（税込）
以降10GBごと：1,500円/台（税込）
容量がわからない場合もご相談ください
◎スマホ以外のIT機器も相談可能
◎スマホ、IT機器購入前のご相談
3,500円（税込）
⇩⇩ここからお問合せください
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
・電源をお借りします
・システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
予約したい日時に空きがありません。
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません！なぜかわかりませんがなつかれます(笑)
初期設定ではない設定もお願いできますか？
もちろん対応可能です！アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心してお申し込みください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律5000円頂いております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- さいたま市大宮区
- さいたま市中央区
- さいたま市南区
- 川口市
- 草加市
- 越谷市
- 蕨市
- 戸田市
- 朝霞市
- 志木市
- 和光市
- 新座市
- 富士見市
- 三郷市
千葉県
- 市川市
- 船橋市
- 松戸市
- 習志野市
- 流山市
- 鎌ケ谷市
- 浦安市
東京都
- 千代田区
- 中央区
- 港区
- 新宿区
- 文京区
- 台東区
- 墨田区
- 江東区
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