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アワード2025銅賞
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店長：宮坂圭輔
セールスポイント
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★当店の特徴★
★IT機器の設定・修理で唯一の
入賞店舗
★大手経験8年以上
★土日祝対応OK
★年間対応件数５００件以上
★安心アフターサポート付き
★簡単～専門的内容まで対応
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,490 |
|---|
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 | ¥4,000 / 台 |
|---|---|
| インターネットブラウザ設定 | ¥4,000 / 台 |
| メールソフト設定 | ¥4,000 / 台 |
| 無線LAN設定 | ¥2,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ1,063件）
2週間前・斉木さん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
の度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも心のこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「必要以上に甘えてしまった」なんて、とんでもございません。むしろ、遠慮なく何でもお聞きくださる関係性を築けたことこそが、良い動画作りには欠かせない土台だと思っております。息子さんと同じ歳とのこと、そんなご縁も感じながらお手伝いさせていただき、こちらこそ温かい時間をありがとうございました。 そして今回、審査で5回の差し戻しがあったこと、率直に申し上げて悔しく、そしてお時間をいただかせてしまったことを申し訳なく思っております。くらしのマーケットの動画審査は、使える言葉と映像に映る素材の選定が難しく、一度落ちるとその都度基準に合わせて修正していく必要があります。ただ、一度ご一緒に通した動画は、これからずっと店舗ページで働き続けてくれる大切な一本になりますので、諦めずに5回目までお付き合いいただけたこと、本当に嬉しく思っております。 「話す内容を覚えなくていい撮影」も、実は多くの出店者様に安心してご利用いただいている当店のスタイルです。カメラの前で緊張してしまうと、せっかくのお人柄が伝わりにくくなってしまいますので、カンペをご用意してひと言ずつ収録していく形を基本にしております。今回もリラックスしてお話しいただけた表情がしっかり映像に残せて、こちらも安心しております。 完成した動画が、これからくらしのマーケットをご覧になる新しいお客様との出会いをたくさん運んできてくれることを願っております。またの機会にお声がけいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年5月26日・今井たもつさん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年7月14日・ぴゅあさん
パソコン修理
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも詳しく温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「修理か買い替えか」は、PCサポートの中でも最もご相談が多く、慎重に見極めるべきポイントです。6年前のノートPCとなると、部品交換で延命するよりも新しい環境に移行したほうが、結果的にお客様の時間もお金も守れるケースが多くなります。メッセージのやり取りの中でご一緒にご判断できたこと、こちらも安心しております。 「金額も伝えていないのに希望とドンピシャ」というお言葉、本当に嬉しく拝読しました。今お使いのPCの機種・使い方をお伺いすれば、次にどのくらいのスペックが快適かは自然と見えてきます。量販店のように上位モデルを勧めるインセンティブは当店にはございませんので、あくまでお客様に長く快適にお使いいただくことを第一にご提案しております。この違いを感じ取っていただけたこと、プロとして何よりの励みです。 事前のご相談は無料で承っております。【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ頂けますと幸いです。ご友人にもお勧めくださっているとのこと、本当にありがたい限りです。新しいPCが「サクサク」で楽になった日常を、これから長くお楽しみくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 店長 宮坂
2026年6月30日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 店長 宮坂
1週間前・匿名さん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 くらしのマーケットを何度もご利用されている中で「ピカイチ」というお言葉、これ以上ない光栄なご評価です。多くの出店者様のサービスを経験されているお客様からそう言っていただけたこと、身が引き締まる思いで受け止めております。 事前のメッセージ対応は、実は当店が最も大切にしているポイントの一つです。お客様は当日お会いする前に「本当にこの人にお願いして大丈夫かな」というご不安を抱えていらっしゃいます。だからこそ、ご質問への返信スピードと分かりやすさで、まずは安心してご予約日を迎えていただきたいと考えております。 作業中のご質問へのご説明も「勉強になった」とのお言葉、嬉しい限りです。当店では「作業してお金をいただいて終わり」ではなく、お客様ご自身が次から少しでもご自分で対応できるようになっていただくことを大切にしております。今回お伝えした内容が、これからの日常でお役に立てば何よりです。 今後もいくつかご依頼をお考えいただいているとのこと、本当にありがたいお言葉です。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
インターネット設定 / 設定代行の口コミ
4.95
（口コミ102件）
4日前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2026年6月11日・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 メッシュWi-Fiは、ただ設置すれば良いというものではなく、機器同士の距離・壁の素材・電波が届きにくい部屋の位置関係を踏まえて配置することで、本来の性能を発揮するシステムです。「とりあえずこの辺に置いておきましょう」では、せっかくの機器も力を出し切れません。だからこそ今回は、お時間をいただいてご自宅の中を丁寧に歩かせていただき、実際の電波状況を確認しながらベストな設置場所を見極めさせていただきました。 そして、今後機器を追加される場合の設置場所までご提案させていただいたのには理由がございます。メッシュWi-Fiは「拡張していけること」が大きな魅力ですが、追加する位置を間違えると、かえって電波が不安定になってしまうこともあるんです。将来のお住まいの使い方まで見据えてご案内できたこと、こちらも嬉しく思っております。 これでご自宅のどのお部屋でも、ストレスなくインターネットをお使いいただける環境になったかと思います。追加設置をご検討される際や、新しい機器のご相談など、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年6月30日・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2026年5月26日・中継器がわからんさん
インターネット設定 / 設定代行
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ドコモホーム5Gと中継器2台の組み合わせ、しかも中継器同士の連携設定まで…実はこれ、メーカーの説明書通りに進めても上手くいかないことが多い、なかなか手強い構成なんです。「素人には無理」と感じられたのも当然のことかと思います。 さらに今回特に厄介だったのが、「機器のチェックではネットに繋がっているのに、スマホだけ繋がらない」という現象です。Wi-Fiのトラブルは、ルーター側・中継器側・端末側のどこに原因があるのかを順番に切り分けていかないと特定できないため、機器単体を見るだけでは解決しないケースがよくあります。スマホ側まで含めて全体を確認できたからこそ、根本原因にたどり着けたのだと思います。 ご自宅の通信環境は、毎日の暮らしや仕事のしやすさに直結する大切なインフラです。これで安心してお使いいただける状態になったかと思いますので、こちらも嬉しい限りです。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
詳しいサービス内容
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対応できないご依頼
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●工事を伴う作業
●高所作業
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ごあいさつ
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数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます
Dr.IT診療所 店長の宮坂です
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
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よくあるご依頼ベスト５
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①新居でインターネットが繋がらない
②急にネットが繋がらなくなった
③部屋によって電波が悪い
④スピードが遅くて困る
⑤VPN接続の設定をしたい
上記以外のご依頼もOK！
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お客様の不安を解消
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◎追加料金が不安
●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額
◎自分にあった機械がわからない
●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授
◎法人も対応してもらえる？
●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可
◎設定に時間かかる？
●最短即日訪問
●平均作業時間２時間以内
● 当日作業完了率80%以上
◎設定後に何か困ったらどうしよう
●アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎
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当店が選ばれる３つの理由
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①アワード入賞店舗
IT機器の設定・修理で唯一くらしのマーケットアワード
に選ばれた店舗です
②業歴１０年・大手経験５年以上
経験豊富な店長が確かな技術・丁寧な接客で
お客様の課題を解決します！
③全国トップクラスの評価と全国No.1口コミ数
ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください！
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オプション
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◎時間外料金
●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%
◎無線設定
2000円（税込み）
◎電波調査
1000円（税込み）
部品代、特殊作業に関しては別途
お見積りさせて頂きます
お気軽に
【このサービスについて質問する】
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最後に
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最後まで読んで頂きありがとうございました！
今やネットが快適に使えるのが当たり前！
だからこそ使えないと困りますよね。
当店が精一杯サポートさせて頂きます！
↓まずはこの下からお問い合わせください↓
作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整します。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
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事前に準備頂きたいもの
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①プロバイダ契約時の書類
②wifiの接続IDとパスワード
③依頼したい内容に付随する機械
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電源をお借りします
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┏━━━━━━━━━━━━━┓
ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛
・予約の日程候補は
日時をずらしてください
・予約が集中しご希望の日時に
伺えない場合がございます
その場合は、[メッセージ]にて
改めて日時をお伺いします
・予約後、機械の型番、
症状をメッセージにて
お伝えください
・事前にうかがった状況と大きく
異なる場合は、追加料金が
発生する場合があります
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
予約したい日時に空きがありません
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心ください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律7000円頂いております。
APPLE製品の設定やトラブル対応も可能ですか？
このサービスについて質問するよりお問合せください。
配線工事もお願いできますか？
申し訳ありません。当店は配線工事を承っておりません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 浦安市
東京都
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 練馬区
- 文京区
- 三鷹市
- 港区
- 武蔵野市
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市港北区
- 横浜市都筑区
- 横浜市鶴見区
資格・許認可
店舗のブログ
2025年アワード「銅賞」受賞のご報告と、今年の感謝を込めて
2025年12月31日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただきありがとうございます。 この度、くらしのマーケットアワード2025にて【銅賞】を受賞...
🎉口コミ800件突破＆法人化のお知らせ🎉
2025年9月29日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、皆さまからいただいた 口コミが800件を...
【ご報告】くらしのマーケットアワード2025にノミネートされました！
2025年9月29日
こんにちは、Dr.IT診療所です。 今日は皆さまに、とても嬉しいご報告があります。 このたび当店は、 「くらしのマーケッ...
【注意喚起】インスタ乗っ取りが増えています！
2025年8月7日
こんにちは！ Dr.IT診療所店長の宮坂です。 タイトルの通り、最近インスタ乗っ取りが増えております。 フォロワーから電話...
【感謝】口コミ700件を突破しました！皆さま本当にありがとうございます。
2025年5月13日
こんにちは、Dr.IT診療所店長の宮坂です。 このたび、当店の口コミ件数が700件を突破いたしました！ 日頃よりご利用い...
この店舗のサービス
4.92
(3)
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見守りカメラの設置・設定
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(217)
インターネット設定 / 接続トラブル
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