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【予約前にお問い合わせをお願いします！】修理やデータの取り出し・復元対応してます
・ご予約前のお問合せ診断で修理可否とお見積り可能！
・明朗会計をお約束！
複数台割適用
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店長：塚原由修
セールスポイント
【対応可能な作業一覧】
・ブルースクリーンで起動不可
・メーカーロゴやBIOS画面から動かない
・Windowsが起動中のまま完了しない
・内臓のHDD/SSD故障
・フォーマットした or エラーの出るSDカードやUSBメモリからのデータ復旧
・電源が入らないパソコンからのデータ取り出し
・動作の遅いパソコンの高速化
その他各種トラブル解決を行なっております。
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料金表
基本料金（税込）
| 起動しない |
¥8,980 / 台 |
| インターネットがつながらない |
¥8,980 / 台 |
| 動作が遅い |
¥8,980 / 台 |
| データ復旧、救出 |
¥8,980 / 台 |
| 液晶パネル割れ |
¥50,000 / 台 |
| 水漏れ、水没 |
¥100,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
パソコン修理
店舗からの返信
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パソコンのウイルス駆除
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インターネット設定 / 接続トラブル
パソコン設定
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パソコン修理の口コミ
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パソコン修理
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パソコン修理
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詳しいサービス内容
【対応可能な作業】
①データ取り出し/復元
・電源が入らないパソコンやOSが起動しないパソコンからのデータ取り出し
・誤ってデータを削除されたSDカード、USBメモリからのデータ復元（削除から7日以内が対象）
※誤ってデータを削除した対象物はUSBメモリやSDカードに限り、パソコンは対象外となります
【留意事項】
・アプリケーションの取り出しはできません（xlsやdocやjpg,pdf,mp3等のファイルの取り出しは可能です）
・SDカードやUSBメモリが物理的に破損している場合は取り出しができません。
・SDカードやUSBメモリに重度障害が発生している場合、取り出しは出来ません。
・テレビの録画データの復旧はできかねております。
②パソコン修理
【対応可能な作業】
・電源が入り、メーカーロゴが出るが、OSが起動しないパソコンの修理を承っています。
・動作の遅いパソコンの動作改善を承っております。
【留意事項】
・HDDやSSD故障が要因の場合、別途交換部品の費用が掛かります。（容量240GBの場合：約10000円程度）
・修理作業にはデータの取り出し作業やWindowsセットアップや設定の費用は含んでおりません。
・以前インストールされていたアプリケーション（MSオフィスやiTunes、業務ソフト等）はお客様にて再インストールが必要となります。
・修理に関しては電源が入らない場合や電源投入後の画面が真っ暗のままで、メーカーロゴが映らないパソコンは修理不可です。
※データ取り出しは可能な場合がございます
・キーボードや液晶、スピーカーの故障、異音の改善などは対応不可です。
・物理的に破損している（認識されない）USBやSDカードのデータ復旧は対応不可です。
【ご訪問時の訪問・駐車料金の費用について】
8980円は訪問及び診断、改善方法のご案内までの費用です。
軽微かつ30分程度の短時間で解消する修理内容であれば追加費用は発生しません。
また、ご案内した修理や改善方法をお客様自身で行う場合は追加費用はありません。
※お客様作業の見守りは不可です
弊社で修理や改善の対処を行う場合、別途作業費や交換部品の費用などが発生する可能性があります。
概算料金をお知りになりたい場合は予約前にお問い合わせください。
駐車場について、お客様宅の敷地内への駐車が難しい場合は付近の有料パーキングを使用します。
その際には1時間の駐車台費用を当店が負担をします。
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作業内容
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
- パソコン修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
ヒアリング
パソコンのメーカーや型番・モデル名やパソコンの起動状況やご希望の作業内容を伺います
4
PC修理
診断後に概算のお見積もり費用を御提示します。金額に問題ない場合はご訪問やお預かりで修理を行います。
5
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
事前に概算金額をご案内しますので、ご予約前に事前にお問い合わせをお願いします。
また、事前によくある質問をご参照いただけますと幸いです。
・パソコン修理をご希望の場合、 パソコンのメーカーと型番と症状をメッセージにてお伝えください。
・データ復旧の場合の場合以下3点をお知らせください
①データ復旧の対象物（USBメモリ/パソコン等）
②復旧対象のデータ（写真やワード・エクセル等のファイル、音楽データ等）
③データが消えた経緯（フォーマットした、誤って削除した、いつ頃消えた、等）
なお、以下の状況の場合は修理やデータ復旧を承ることができかねてしまいます。
予めご了承ください。
【データ復旧できないケース】
・HDD/SSDの重度障害
・USBメモリやSDカードが物理的に破損している
・極一部のBTO等のパソコン
・クラウドサービスのデータ復旧
【修理ができないケース】
・電源が入らない
・電源が入るがメーカーロゴやＢＩＯＳ画面が出ず、真っ暗
・極一部の省スペース型のBTOパソコン
・液晶修理
・異音改善
・USBポート修理
・キーボード修理
・パソコン以外の修理（スマホやテレビや外付けHDD等）
ご不明な点がございましたら仮予約前にお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
よくある質問と答え
Q
料金は必ず税込み8980円ですか？追加費用は掛かりますか？
A
8980円は訪問及び診断、改善方法のご案内までの費用です。
※軽微かつ30分程度の短時間で解消する作業であれば追加費用は発生しません
案内した修理や改善方法をお客様自身で行う場合は追加費用はありませんが、お客様作業の見守はしておりません。
弊社で修理や改善の対処を行う場合、別途作業費や交換部品の費用などが発生するケースがあります。
概算料金をお知りになりたい場合は予約前にお問合せください。
A
パソコン等の現物をご郵送いただければ、郵送費以外の費用は不要で診断から正式お見積りまで可能です。
A
可能な場合もございますが、診断～修理～セットアップまで多大な時間が掛かるケースの場合、郵送のお願いや、持ち帰りになるケースがございます。
Q
〇〇のデータ復旧ですが、訪問によるデータ復旧は可能ですか？
A
数十GB程度の故障していないSDカードやUSBメモリの場合、有償訪問での診断～作業まで可能です。
復旧可否は診断してみないと分かりかねてしまうため、料金についてご不安な場合は郵送による無料診断を推奨しております
A
テレビの録画データにはプロテクトが掛かっているためできません
Q
Windowsが起動しないパソコンを修理した際にデータは残せますか？
A
ソフトウェアやアプリは基本的には消えてしまうケースが多いですが、ファイル（写真や音楽、wordやexcelの作成物等）はハードディスクが動いている場合には取り出せるケースがあります。
※データ取り出しは有償作業となります
※取り出せない場合は訪問診断費以外の費用は掛かりません
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の4〜2日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：塚原由修
迅速・丁寧・安心な対応をお約束いたします
所在地
〒338-0835
埼玉県さいたま市桜区道場2-1-1-1104
営業時間
受付 毎日9時から24時まで
訪問目安 AM：8時～10時/16時～18時
※場所やご予約状況により予約いただけない時間帯もございます。その際はメッセージにてご相談させていただきます。
定休日
年中無休
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 上尾市
- 朝霞市
- 入間市
- 桶川市
- 春日部市
- 加須市
- 川口市
- 川越市
- 北足立郡伊奈町
- 北葛飾郡杉戸町
- 北葛飾郡松伏町
- 北本市
- 久喜市
- 鴻巣市
- 越谷市
- さいたま市岩槻区
- さいたま市浦和区
- さいたま市大宮区
- さいたま市北区
- さいたま市桜区
- さいたま市中央区
- さいたま市西区
- さいたま市緑区
- さいたま市南区
- さいたま市見沼区
- 坂戸市
- 狭山市
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- 戸田市
- 新座市
- 蓮田市
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- ふじみ野市
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東京都
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