作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
排水回りの水漏れ修理 | ¥6,000〜¥11,000 |
---|---|
給水回りの水漏れ修理 | ¥5,000〜¥10,000 |
つまり修理 | ¥7,000〜¥15,000 |
くらしのマーケットが選ばれる6つの理由
4.90
(731)
大阪府
¥8,000
4.89
(1,502)
東京都
¥5,000
4.96
(284)
東京都
¥5,000
5.00
(16)
京都府
¥8,800
4.72
(144)
福岡県
¥10,000
4.80
(743)
福岡県
¥10,000
4.86
(967)
福岡県
¥8,800
5.00
(10)
東京都
¥8,000
4.92
(54)
愛知県
¥7,000
4.89
(457)
神奈川県
¥9,000
4.88
(582)
神奈川県
¥5,000
4.85
(54)
北海道
¥7,700
4.70
(140)
東京都
¥7,000
4.82
(79)
大阪府
¥6,000
4.64
(236)
兵庫県
¥8,000
4.98
(65)
福岡県
¥8,000
4.79
(425)
愛知県
¥8,800
4.81
(498)
埼玉県
¥9,000
4.75
(76)
山形県
¥9,200
5.00
(9)
神奈川県
¥9,900
4.91
(94)
大阪府
¥9,000
5.00
(14)
大阪府
¥10,000
4.83
(237)
長崎県
¥8,000
4.70
(173)
愛知県
¥9,000
5.00
(7)
福岡県
¥13,000
4.95
(1,600)
東京都
¥8,800
4.77
(74)
神奈川県
¥8,000
4.92
(363)
岡山県
¥9,900
4.83
(6)
埼玉県
¥6,600
5.00
(11)
山口県
¥6,000
4.91
(309)
大阪府
¥6,600
4.74
(140)
埼玉県
¥10,000
4.22
(107)
埼玉県
¥9,000
4.44
(69)
埼玉県
¥9,000
5.00
(2)
神奈川県
¥8,000
4.42
(73)
埼玉県
¥10,000
4.91
(578)
京都府
¥11,000
4.84
(46)
群馬県
¥8,800
5.00
(1)
宮崎県
¥6,000
4.88
(63)
福井県
¥18,700
5.00
(23)
埼玉県
¥9,900
4.92
(57)
神奈川県
¥12,000
5.00
(2)
静岡県
¥8,000
4.50
(32)
東京都
¥9,000
4.85
(7)
広島県
¥6,000
4.63
(153)
埼玉県
¥11,000
5.00
(1)
兵庫県
¥22,000
5.00
(10)
山形県
¥6,000
5.00
(8)
埼玉県
¥11,000
3.00
(2)
島根県
¥12,000
洗濯機修理の口コミの平均点と累計数
2024年7月時点
匿名さん
2024年7月
洗濯機修理
5
この度は修理頂きありがとうございました。 とても信頼できる素晴らしい方でした。 洗濯機の状態: 洗濯機の運転時ものすごく大きな異音がする。運転停止状態で手で洗濯槽を回すと、擦れる音がする。 ・予約確定前のメッセージのやり取りは迅速丁寧でした。 ・メッセージのやり取りで現在の症状をお伝えすると、「現物を確認しないと確定の金額は伝えられないがおそらく〇〇円以上はかかるかと思います。また修理できない場合や修理しない場合でも△△円発生します。」とお伝え頂きました。 ・その他の注意事項も事前にちゃんとお伝え頂いておりました。 ・また当日はちゃんと事前にご連絡頂きました。 ・家に上がる際もスリッパを持参されており、作業時は床に布を敷いてくださいました。 ・作業前に再度料金の説明がありました。 ・中に異物があるのかと思いますとのことで、2時間ほどかけて作業してくださいました。 ・また洗濯機はホコリがかぶってたと思うのですが、拭いてくださったのかとてもキレイになってました。 ・事前におっしゃっていた通り、異物が出てきました。(ズボンのウエスト紐の先についてる金具) ・料金も事前にお伝え頂いてた金額でした。 さっそく洗濯してみると、異音は無くなり正常運転時の音にもどりました!! 洗濯機、すぐに買いなおせる値段ではないので本当に助かりました!ありがとうございました! また洗濯機で困った際はお願い致します。
ニコさん
2024年3月
洗濯機修理
5
1.人柄良し‼︎ 2.作業前にしっかり値段を伝えてくれる‼︎ 3.お値段以上‼︎ 来ていただいた春田さんは終始感じが良く、説明も作業も丁寧にしていただきました! 7年使用のドラム式洗濯機のドアの下から水がダダ漏れになり、色々とネットで修理業者を探した結果、口コミがとても良かったエレクさくらさんにお願いすることにしました。 修理に来てもらい、いざ検証してもらうと何故か水は漏れず、よくあるパッキンの劣化でもないらしく、もしかしたら洗濯物を挟んで洗濯してしまっていたのか? とにかく何度洗濯機を動かしてもらっても水が漏れそうになることはなく、様子見になりました。 (この時、劣化しているわけではないので、無理にパッキンを変える必要もなさそうとおっしゃっていただきました。) 予約時に乾燥の調子も悪く、いつも生乾きになり、もう一度乾燥させてようやく終了なこともお伝えしていたので、乾燥機の清掃だけお願いすることになりました。 洗濯機を大々的に分解し、乾燥部分の洗浄をして下さったのですが、それだけではなく、洗濯パンや排水パイプ(こちらも詰まりかけ寸前だったみたいです)使用した洗面所、お風呂場をピカピカに‼︎それだけでなく洗濯槽までも軽く洗浄していただきました。 お値段以上に色々していただけて、めちゃくちゃ満足度高かったです。 終了後、洗濯機を使用しましたが、水漏れもなく、乾燥もバッチリ出来るようになりストレスフリーになりました‼︎ エレクさくらさんにお願いして本当に良かったです! これから家電の何かで困ったらまたお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました‼︎
匿名さん
2024年3月
洗濯機修理
5
初めてくらしのマーケットを利用しました。 ドラム式洗濯機の給水機能の故障の修理をお願いしました。メーカーからは故障箇所の特定はされましたが、在庫保管期間を過ぎているため対応不可と言われており、民間の修理業者へもいろいろ連絡しましたが不誠実な業者が多く困っていました。最後の頼みの綱としてくらしのマーケットを調べました。 テクニカルサービス様への事前の相談では、給水弁は廃盤のため交換はできないが、修理は可能とのお返事をいただきました。レスポンスが速く、費用や最短の日程なども事前に教えていただきました。 前日の日時確認や、当日の訪問前の連絡もありました。その他の業者は、ドタキャンや連絡なしのバックレ等が多く、テクニカルサービス様はこの時点で誠実だと感じました。 当日は時間通りに来ていただきました。古い洗濯機のため、分解などの作業1つ1つに時間は要したため、想定よりは修理に時間はかかりましたが、常にコミュニケーションを取りながら作業していただきました。給水弁の故障のため、破損した部分の交換等により、給水機能が使えるようになりました。故障してから少し日数が経過していたため、久しぶりに洗濯機を使うと水漏れが発生しました。が、その場で確認していただき、洗剤液等が固まって詰まっているのではとのことですぐに見ていただきました。他に気になることはありますか?と、何度も言っていただき、相談しやすい雰囲気でした。 あらゆる不具合を短時間で解決していただけるとは限りませんが、時間をかけて修理に向けて試行錯誤してくださる真面目な印象を受けました。 費用については、廃盤のため自力で事前に給水弁を確保していたためそれを利用して修理していただきましたが、部品代も請求に含まれていました。そのことを指摘するとすぐに訂正していただきましたが、こちらから言わなくても対応してもらえるとさらに良かったかなと思います。都内までは出張費はかからないらしく、自宅が千葉県の都内寄りのため、エリア外出張費が2000円かかることは少し高く感じましたが、エリア外へも来てくださることは助かりました。 買い替えも検討していたため、かなり安く修理をしていただき、再び使えるようになったことは嬉しいです。連絡のやり取り、当日の作業内容、話し方や態度など総合的に信頼できる方でした。水漏れについては今後も引き続き様子を見ながら使ってみて、適宜相談させていただきます。今後もまた何かあれば是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。
匿名さん
2024年6月
洗濯機修理
5
急な依頼にもかかわらず、即日対応していだたき大変助かりました!! パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX800が、洗濯中に突然動かなくなってしまいました。エラーは出ておらず、説明書を見ても原因が分からない状態です。乾燥を毎日使用している我が家。洗濯機の故障は一大事です! こちらに問い合わせたところ、当日の予約は埋まっていたそうですが、時間の合間に来てくださることになりました。 メッセージのやり取りでは、症状をお伝えしたり写真をお送りしたりすると、考えられる工事内容や最大費用を提示していただけます。 そのため、安心して予約の確定ができました。 とても丁寧なやり取りで、この時点で信頼できると確信できたほどです。 到着後、洗濯機の状況を確認し、工事内容や費用について再度説明がありました。 また、作業ごとに詳しく説明してくださり、こちらも随時状況を把握することができます。 結果的には、今回は洗濯機内の詰まりが原因とのこと。詰まり(ホコリの塊のようなもの)を取り、動作確認を終えて工事終了です。 作業完了後も、この機種に起こりやすいトラブルを教えてくださいました。 こちらからの細かい質問にも、丁寧に答えてくださいます。 メッセージのやり取り、電話での連絡、現場での作業、全てにおいて誠実な人柄が伝わってきました。 今回お願いして、本当に良かったです!! ありがとうございました!!
wataさん
2024年7月
洗濯機修理
5
星5では足りないくらい素晴らしかったです! 2022年から約2年使用しているPanasonicのドラム式洗濯機が、前日からエラーU11となり使用できなくなってしまいました。幼い子供がおり洗濯機が欠かせないうえ、排水の匂いが酷かったため、ダメ元で休業日の日曜日にお願いできないか問い合わせたところ、快く来てくださいました。 これだけで十分有難いのですが、修理に来てくださった方の素晴らしいこと。明確な料金の説明や、不具合の原因の可能性も作業前にしっかりと説明をしてくださり、こまめに途中経過を見せてくださいました。 また、何より人柄がよく、とても信頼できました。 依頼前に読んだ口コミに、胸を張ってお勧めしたいというものがありましたが、まさにその通りです。 今回、我が家の不具合の原因は、子供が入れたであろう不織布マスクと木製のコインのおもちゃが詰まったことでの不具合でした。 2度と詰まることがないに越したことはありませんが、子供が石やおもちゃをポケットに入れそのまま...というのは子供のいる家庭あるあるだと思いますので、もしも今後不具合が生じた際には、是が非でもこちらにまたお願いしたいと思います。 ご無理を言ったにも関わらずほんとうにありがとうございました。
洗濯機の修理を依頼できるサービスです。洗濯機から水漏れがある場合は、給水ホースや排水ホースの劣化、排水溝のつまりの可能性があります。
また、洗濯機の水が排水されない場合、本体内部に汚れが詰まっている可能性があります。それぞれの症状に応じて、プロが適切な修理をしてくれます。
どのような症状か、故障の状況を詳しく説明しておきましょう。事前に説明していた内容と実際の状態が異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
10年以上前に製造された機種は修理できないので、依頼前に製造年を確認しましょう。故障だと思ったらブレーカーが落ちていただけということもあるので、確認しましょう。
予約前に施工してくれる人の口コミが確認できるので、料金だけでなくサービスの質も重視して選べます。買い替えるとかなり高額な洗濯機も、数万円で修理できる可能性があります。洗濯機が壊れたら、まずはプロに洗濯機修理を依頼しましょう。
くらしのマーケットに
出店しよう