洗濯機修理の口コミ一覧

初めてくらしのマーケットを利用しました。 ドラム式洗濯機の給水機能の故障の修理をお願いしました。メーカーからは故障箇所の特定はされましたが、在庫保管期間を過ぎているため対応不可と言われており、民間の修理業者へもいろいろ連絡しましたが不誠実な業者が多く困っていました。最後の頼みの綱としてくらしのマーケットを調べました。 テクニカルサービス様への事前の相談では、給水弁は廃盤のため交換はできないが、修理は可能とのお返事をいただきました。レスポンスが速く、費用や最短の日程なども事前に教えていただきました。 前日の日時確認や、当日の訪問前の連絡もありました。その他の業者は、ドタキャンや連絡なしのバックレ等が多く、テクニカルサービス様はこの時点で誠実だと感じました。 当日は時間通りに来ていただきました。古い洗濯機のため、分解などの作業１つ１つに時間は要したため、想定よりは修理に時間はかかりましたが、常にコミュニケーションを取りながら作業していただきました。給水弁の故障のため、破損した部分の交換等により、給水機能が使えるようになりました。故障してから少し日数が経過していたため、久しぶりに洗濯機を使うと水漏れが発生しました。が、その場で確認していただき、洗剤液等が固まって詰まっているのではとのことですぐに見ていただきました。他に気になることはありますか？と、何度も言っていただき、相談しやすい雰囲気でした。 あらゆる不具合を短時間で解決していただけるとは限りませんが、時間をかけて修理に向けて試行錯誤してくださる真面目な印象を受けました。 費用については、廃盤のため自力で事前に給水弁を確保していたためそれを利用して修理していただきましたが、部品代も請求に含まれていました。そのことを指摘するとすぐに訂正していただきましたが、こちらから言わなくても対応してもらえるとさらに良かったかなと思います。都内までは出張費はかからないらしく、自宅が千葉県の都内寄りのため、エリア外出張費が2000円かかることは少し高く感じましたが、エリア外へも来てくださることは助かりました。 買い替えも検討していたため、かなり安く修理をしていただき、再び使えるようになったことは嬉しいです。連絡のやり取り、当日の作業内容、話し方や態度など総合的に信頼できる方でした。水漏れについては今後も引き続き様子を見ながら使ってみて、適宜相談させていただきます。今後もまた何かあれば是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

1.人柄良し‼︎ 2.作業前にしっかり値段を伝えてくれる‼︎ 3.お値段以上‼︎ 来ていただいた春田さんは終始感じが良く、説明も作業も丁寧にしていただきました！ 7年使用のドラム式洗濯機のドアの下から水がダダ漏れになり、色々とネットで修理業者を探した結果、口コミがとても良かったエレクさくらさんにお願いすることにしました。 修理に来てもらい、いざ検証してもらうと何故か水は漏れず、よくあるパッキンの劣化でもないらしく、もしかしたら洗濯物を挟んで洗濯してしまっていたのか？ とにかく何度洗濯機を動かしてもらっても水が漏れそうになることはなく、様子見になりました。 （この時、劣化しているわけではないので、無理にパッキンを変える必要もなさそうとおっしゃっていただきました。） 予約時に乾燥の調子も悪く、いつも生乾きになり、もう一度乾燥させてようやく終了なこともお伝えしていたので、乾燥機の清掃だけお願いすることになりました。 洗濯機を大々的に分解し、乾燥部分の洗浄をして下さったのですが、それだけではなく、洗濯パンや排水パイプ（こちらも詰まりかけ寸前だったみたいです）使用した洗面所、お風呂場をピカピカに‼︎それだけでなく洗濯槽までも軽く洗浄していただきました。 お値段以上に色々していただけて、めちゃくちゃ満足度高かったです。 終了後、洗濯機を使用しましたが、水漏れもなく、乾燥もバッチリ出来るようになりストレスフリーになりました‼︎ エレクさくらさんにお願いして本当に良かったです！ これから家電の何かで困ったらまたお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました‼︎

洗濯機水回りでお困りの方におすすめします。ほんとに助かった！ありがたい！頼んでよかった！と思える方でした。また何かあったらこちらにお願いすると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・日立のドラム式洗濯機を洗濯槽洗浄していたら、エラーコード（C02）が出て、排水できなくなりました。 メーカーの修理依頼も1週間以上先、東京ガスの水と電気の駆け付けサービスも「つまってると思うけど洗濯機本体はさわれないので」と言われてしまい、洗濯物溜まる一方…その中近隣から口コミなどをみて、こちらに決めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・予約前に、対応の可否をいくつかお尋ねしたら、すぐにご連絡をいただき、料金や日時の目安等丁寧に教えていただきました。その後、可能な限り近い日にちで日時を調整していただき、当日は、まず作業や価格の明確な説明（この金額以上はいきませんと丁寧に説明がありました）、確認があり、安心してお願いできました。結果、排水つまりとのことで、すぐに直して頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・おまけに、洗濯機を動かすついでに10年も掃除してない裏側（物がたくさん落ちてる）とパン（とにかく汚い）を掃除してくださり、大変申し訳なかったです。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・また、洗濯機と排水溝の間に手が入らないので（そのため10年間掃除したことなかった）、かさあげすれば、排水溝を定期的に掃除できるし、排水つまりが再発したときにまず自分で対処できるのでお金がかからずにすむかもしれませんと丁寧なアドバイスをいただき、オプションでカサ上げをお願いし、今後の掃除のアドバイスもいただきました。今回の件でまさにちょうどカサ上げを検討していたところ、自力でやるのは大変そうだなあ等思っていたところでしたので、本当に助かりました！

事前のやり取りから当日の作業終了まで、全てにおいて親身にご対応いただき感謝しています！ 今回Panasonicのドラム式洗濯機でU11のエラーが出てしまいました。子どもがいて毎日たくさんの洗濯物が出る我が家にとっては死活問題で困ったいたところ、こちらの業者さんは日曜日にご連絡したにも関わらず、すぐにお返事をいただけたうえに、翌日に来ていただくことができ、大変助かりました！！ 予約確定前には症状を細かく確認し、何が原因の可能性があるのか、最大料金、直らない場合についてもしっかりご説明いただけたので、安心してお願いすることができました。 当日も各工程で洗濯機の状況を説明してくださり、作業完了後は今後のアドバイスもしていただき、勉強になりました。 また、防水パンをキレイにするだけでなく、洗濯機をどかしたついでにとその周辺の埃を拭いたり、エラーとは関係のないランドリーラックも洗濯機とのバランスを考えて位置を調整してくださったりと、細かいところまで気づいてくださり本当にありがたかったです。 今回嵩上げもお願いしたのですが、5cmと10cmで迷っていたところ、それぞれのメリットデメリットを丁寧に教えていただけたので、納得して5cmを選ぶことができました。5cm上がるだけでも掃除がしやすくなるうえに、洗濯物の出し入れがすごく楽になりました！ 洗濯機でのトラブルがあった際にはおすすめできる業者さんです！！

総じて素晴らしいサービスでした、大変助かりました。洗濯機周りのトラブルでお困りの方に、自信を持ってオススメしたい業者さんです。 9年目突入のパナ製ドラム式が、急に排水できなくなってしまい、業者さんを呼ぶことになりました。パナに連絡してもよかったのですがすぐには来てもらえなさそうと思ったことと、もし機械マターだった場合、点検費が安いところのほうがいいなと思ったので、一般の業者さんにしました。くらしのマーケットは初めての利用でした。口コミ評価がダントツのこちらに決めました。 予約リクエストを送ってすぐに、希望日や状況把握のためのやりとりをしてくださいました。当日の流れや料金説明など、かなり丁寧でスムーズなやりとりでした。 予約が混み合っている中、希望の日程でお越しいただけて、1時間ちょいで洗濯機を直してくれました。 当日も、対応の流れやエラーの原因を丁寧に説明してくれて、今後も長く使うためのアドバイスなどをくださいました。せっかくなので、かさあげと、つぶれてしまった排水ホースの交換も行っていただきました。ついでにと、水栓のゆるみを締めたり排水口のお掃除をしてくれたり、非常に良心的なサービスでした。終始安心して利用できました。 この度は本当にありがとうございました。

洗濯機のトラブルでお困りの方に、とにかくオススメしたいです！！ 急な排水エラー（Panasonic U11エラー）で、洗濯物はびしょびしょ、洗濯機内の水も抜けず、何度トライしてもどうにもならずで途方に暮れ、初めてくらしのマーケットさんを利用させていただきました。 色々と不安の中、口コミを頼りに綜合設備コンシェルジュさんにお問い合わせさせていただきました所、週末にも関わらず、翌日最短で来てくださりました。 メーカー問い合わせでは最短でも10日後！と少々無愛想な対応だったのですが、綜合設備コンシェルジュさんは問い合わせの連絡もとても円滑、ご親切で、事前に最大費用もお知らせくださったので、とても安心してお願いする事が出来ました。 我が家は洗濯機の設置スペースがとても狭かったので、作業をお願い出来るか心配だったのですが、事前に必要な写真を送らせていただき、症状についてもやり取りさせていただけたので、作業は1時間掛からずに完了！！大変助かりました。 また、当日訪問前にも到着時間の目安などをしっかりとご連絡くださって良かったです。 作業前のご説明はもちろん、作業中もトラブルの原因や、今後の不安要素等（洗濯機が10年超えの為）まで、直接見せて教えてくださったので、色々と納得出来て良かったです。 ホースなど少し傷みが出て来た部品も教えてくださいますが、交換を強要される事も一切なく、あくまでもこちらの要望に沿って、最大限良い修理をご提案くださいますし、せっかくなので！と、ずっと出来なかった洗濯機周りのお掃除までしてくださり、終始、気持ちよくお願いする事が出来ました。 今回は来てくださった方のお人柄が良すぎて、私の要望で洗濯機の嵩上げも追加でお願いしましたが、その際にも事前にしっかりと費用のご説明もいただけて、結果、大満足しています。 お問い合わせから訪問、修理後までのやり取りをはじめ、迅速丁寧で無駄のない修理や、ご担当者様のお人柄やご対応、全て含めて考えても、お支払い額は非常に良心的だと私は感じました。 また困った際には絶対に綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいです。 この度は誠にありがとうございました！！

洗濯機の排水ホースが劣化で破れて水漏れしており、さらに洗濯機がベランダ外置きで、ベランダの柵ギリギリに洗濯機がはまっている状況でした。 また、私がしばらく入院しており、体力や気力が無かったので、本当に困り果てておりました。 洗濯機の修理も、くらしのマーケットも初めての利用なので、その点も不安でしたが、数多くの口コミと明瞭な料金提示、事前の諸注意などが分かり易いことと、担当の方の笑顔の写真に安心感があったので、お願い致しました。 メッセージでのやり取りでは、希望日を擦り合わせる際、「1日も早く使える方がいいのでは？」と、早い日時を提案・調整して下さり、当初より２日早く修理出来たのが、嬉しかったです。臨機応変な対応には、感謝しかありません。 所要時間は1時間も掛かりませんでした。 また、給水ホースが酷く劣化していたので、使用済みですが、まだまだきれいな給水ホースに無償で交換して下さり、本当にびっくりしました。 また、まだ使用出来るけれど、劣化している蛇口の交換の提案がありましたが、急を要しない事と、私が転居予定である為、お願いしませんでしたが、交換を無理に勧める事はありませんでした。 今日やる作業とやらない作業を、予めしっかり確認してから、作業に入って下さるのも、安心感に繋がりました。 外付けなので、洗濯機カバーもボロボロでしたが、作業上撤去してもらい、元の排水ホースと給水ホース、洗濯機カバーを引き取って下さったのも、とても有り難かったです。 とにかく狭くて、ギリギリ洗濯機がはまっている状況で、本当に作業しにくかったと思います。 私の体調も気に掛けて、「作業中は何かあれば声掛けますので、(横になるなり)楽に過ごして下さい。」との一言もとても嬉しく、終始安心していられました。 洗濯機の不具合以外でも、生活の困り事があったら、お願いしたいと思う程でした。 本当にありがとうございました。

夜中0時を過ぎて、洗濯機故障（パナソニックドラム式洗濯機のエラーU11）修理の依頼メッセージを送り、翌朝目覚めたら（朝6時台？7時頃？）にはすでに返信が届いており、その後のやり取りも非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。費用もあらかじめ明確に説明いただきました。 予約の段階では空きのなかったその日にご都合をつけてくださり、修理に来てくださいました。初見での原因説明やこれから何をチェックされるか、その結果の説明と修理内容及びその費用を改めて説明くださり、修理の希望の有無も確認してくださいました。 修理完了後も、何が原因で、その対応として何をされたかも詳細ご説明いただき、今後使用時の注意点もアドバイスいただきました。 非常に丁寧かつ、ご相談しやすい雰囲気の方で、最初から最後まで安心してお任せできました。 今回はたまたま見つけて依頼しましたが、次回がこちらを指定でお願いしたいと思います。 今後マンションがやってくれる排水の高圧洗浄に対応できるように、また自身でも排水ホースの確認や洗濯機下の掃除や落ちたものも拾いやすいように10センチの台も一緒に設置していただきました。

今回は洗濯機の排水トラブル（パナソニックのドラム式洗濯機のエラーU11）でお世話になりました。 排水フィルターを開けたら水が溢れ出して、床が水浸しになり大変！でも、どこに修理をお願いしていいか分からず業者さんの検索をしていたら、たまたま「くらしのマーケット」にたどり着き、口コミを参考に修理のお願いをしました。 お願いしてすぐに連絡があり、洗濯機の写真など事前に送り、大体の価格を教えて下さり安心でした。 本当はお願いした翌々日しか予約が空いていなかったのに、お忙しい合間をぬって、翌日に来て下さり排水口の掃除をしてもらい、１時間程度で作業も終わりました。 これからの掃除方法や洗濯機の事を色々教えて下さり、とてもわかりやすかったです。洗濯機の位置もこれから自分で掃除しやすいように微妙に動かして配置してくれてよかったです。 ホースのパッキンの劣化があったので交換もしてもらいました。 交換も特に無理に勧められることはなく、私が実物を確認して必要と感じたので 交換してもらいました。 最初に聞いていた値段と交換したホースの値段だけお支払いしました。 飼っている犬がとても警戒心が強く、吠え続けるのではないかと心配していましたが、石川さんに会ってすぐ懐いてしまい、驚きでした。動物が好きだとおっしゃっていて助かりました。 また何かありましたら、是非お願いしたいです。今回はありがとうございました。

【評価】 金額◎(事前に説明してもらえるので安心感があり、金額も良心的です) サービス対応◎(日程確認から終始対応が良く、説明も十分していただきました) 作業時間◎(スムーズな作業でした) 満足度◎(何かあった時は、迷わず連絡したいです。) 【依頼内容】 洗濯機排水口の水漏れ修理 【実際の作業内容】 事前に聞いている金額と作業内容について、再度説明。 トラブル元のチェック(洗濯機を水だけで回して、排水されるか確認) 洗濯機側の問題無しを確認し、排水口詰まりも弱い事が判明。 →それでも排水口詰まりの作業をするか、依頼側に確認していただき、ちゃんと合意してから作業されていましたので、不信感は一切ありませんでした。 【選定理由】 ネットで他の業者を探すと、金額の不透明感やオプションでぼったくる業者もいたため、他の方の口コミにも記載のとおり、良心的な金額(事前に金額を提示、説明)対応の良さ、作業満足度を参考に、こちらに依頼しました。結果、非常に満足出来ました。

PanasonicのNA-LX129BL Wという機種のU-11(排水エラー)の対応をして頂きました。 我が家でネットにある対処法 (各種フィルターの掃除、排水ホースの確認など)を実施しましたが効果はありませんでした。 そこで初めてくらしのマーケットからこちらにご連絡させて頂きました。 当日の朝にメッセージにて連絡させて頂き、 すぐに返信を頂けてとても心強かったです。 状況の確認から日程確認までスムーズに交渉が進み、今回は当日中に対応頂きました。 作業内容は洗濯機内部と排水溝の詰まりの除去 作業時間は約30分ほどでした。 除去した詰まりの原因の塊を見せて頂いて、 「こんなに詰まってたら流れないのも納得」と思いました。 この度とても感謝しています。 次回洗濯機関係のトラブルがあった場合はリピートします、よろしくお願いします。 改めてこの度は誠にありがとうございました。

年明けくらいからドラム式洗濯機に給水エラーが出るようになり洗濯から乾燥まで4時間以上かかっており所要時間がどんどん伸びていくため本当に直るのか一か八か修理依頼させていただきました。 作業始められてすぐ故障点を教えて頂き修理していただきました。 普段出来ないような所のクリーニングもしていただき給水部分もバッチリなおしていただきました！ 今後の注意点なども教えて頂きましたのでクリーニング頑張ります。 早速修理後に洗濯機を回して見ましたがいつもの半分の時間で終わったのでめちゃくちゃ感動しました！ 修理に対してやや前向きではなかった主人もめちゃくちゃ喜んでおりました。 予約後のやり取り～作業修理まで本当に丁寧にご対応頂きました！ 洗濯機以外の修理などもされているとのことなのでまた何かありましたらお願い致します。 本当にありがとうございました！

4年程使っているドラム式洗濯機でいつも通り洗濯を始めてすぐ、注水不良のアラームが鳴り突然洗濯ができなくなりました。 メーカーに修理を依頼すると明後日以降とのことで、大変困っている時にくらしのマーケットをみつけました。 同じような状況の方の口コミを見て、エレクさくらさんにお願いすることにしました。 夜間でしたが、メッセージに迅速かつ丁寧にご対応いただき、翌日の午前中に来ていただけることになりとても助かりました。 費用は工賃23000円、部品代6000円、駐車場代で、90分程で直りました。 立派な作業道具とスリッパを持参され、清潔感があり好印象でした。また、日頃の手入れの方法や今の洗濯機の注意点を分かりやすく教えていただき、勉強になりました。 同じようなことでお困りの方には是非、エレクさくらさんをお勧めしたいと思いました。 今、問題無く洗濯できています。 この度は本当にありがとうございました。

洗濯機の排水エラーが出ていて、お願いしました。三連休中にも関わらず、快く対応していただいたのが助かりました。ありがとうございました。 まずはメッセージで不具合の内容をお伝えし、想定される作業内容や金額の提示があり、すぐに来ていただきました。現場でも不具合の確認と、なにが問題で、どこまでやるか、その場合、それぞれいくらになるか作業別に金額を提示していただきました。うちの場合は、排水清掃でいくら、乾燥部分でいくら、その他、排水ホースへの接続が短く掃除できない作りのため、洗濯機を上げる工賃の見積もり提示がありました。 まだ5年の洗濯機で、まだ長く使えそうな事、賃貸で引越しも考えているため、洗濯機は上げず、排水清掃と乾燥部分の清掃をお願いしました。 作業後、大量のゴミが出ました(汗)ので、キレイにスッキリしました！作業後の周辺の清掃もきちんとしてくださいました。 誠実に対応していただき、ありがとうございました。 また何かありましたら、お願いしたいです。

ひまわりサービスさん！おすすめします！ 動いていた洗濯機が洗濯中に脱水が出来なくなり故障が発覚。大きな家電が壊れると焦りますよね。焦りました。直るか不安な中、口コミがよかったひまわりサービスさんに状況を説明直していただけるか質問したところ、他にも細かく故障の様子を聞きとりして下さり、おおまかな金額の見積もりと、直るかどうかも状況から見当を付けて説明して下さいました。こちらが了承して修理をお願いすると、夜でも良ければすぐにでも駆けつけられるとおっしゃって下さり、対応の早さに感動しました。子供がいるので翌日にしてもらいましたが、その後の質問のやりとりもとても丁寧で、実際お会いしても話しやすく気さくな雰囲気の方で 修理も手早くあっという間に出来て、最後まで心地よい修理をしていただきました。洗濯機も蘇って以前より快適に動いています。ありがとうございました。

オムツを洗濯機で洗ってしまい、自力では治すことも出来ず途方に暮れていました。 当初メーカーに問い合わせましたが、修理までに１週間かかるとのこと。 そんな時、出会えたのが春田さんでした。 対応も非常にスピーディーでしたし、実際にお会いしても物腰の柔らかい方でとても好印象でした。 また狭い洗濯スペースにも関わらず、長時間に渡りしっかりと見てくださいました。新品のように蘇り大満足です。 そして今後のメンテナンス方法についてもわかり易く教えてくださいました。 早速、教わった通り運転中です。 そんなしょっちゅう壊れては困りますが、また何かあれば間違いなく春田さんにお願いしたいです！ この度は本当にありがとうございました。

2019年製のSHARP ES-W111を利用。 普段通りに使っていたところ、E03の排水エラーが出て使用できない状態に。 自分で排水管やホース、糸くずフィルターの掃除はしたもものエラーが解消しませんでした。 困ってメーカーに問い合わせると最短1週間後で費用も3〜5万円かかるとのこと。 その時くらしのマーケットの存在を思い出し、良い業者さんを見つけることができました。 事前のお問い合わせから予約確定、実際の作業や説明まで迅速で丁寧に行って頂けました。 原因は内部詰まりで添付画像の通り、大量の糸くずが詰まっていました。 1時間ほどの作業で解決して頂き、日々のコインランドリー生活も終えられるので非常に助かりました。 ドラム式洗濯機を使っている以上はまた起こりうるとのことだったので、その際はまたご依頼させて頂きたいです。 ありがとうございました！

ドラム式洗濯機の排水エラーで修理をお願いしました。 予約時は次週しか空きがないようでしたが、無理を承知でなるべく早めに来て欲しいとお願いしたところ、翌日の早い時間に対応してくださり本当に助かりました。 お会いしてすぐ明確な料金説明がありとても安心できました。 エラーの原因は洗濯機内部の詰まりで自分では直すのが難しそうな場所でした。 原因特定、詰まった部分の除去、合間の詳しい状況説明、サービスで排水口部分を綺麗に掃除していただき、トータルわずか30分ほどで終了しました。 素晴らしい対応に私も主人も感謝の気持ちでいっぱいです。 今後なにかトラブルがあったときはまたお願いしたいと思います。 改めまして本当にありがとうございました。

我が家の洗濯機購入より12年超えました。　 軽微な故障は過去に1回（ドア開閉出来ない）はありましたがその他は元気に動いていました。 今回、初めて洗濯機の排水エラー表示「C1」が表示。買い替え又は修理か悩みました。が 修理をお願いしようと思い色々考えたところ、 メーカーは高く時間がかかるだろうと予想。 以前から色々くらしのマーケットで利用していたので探してみました。 早速「家電新城サービス」を見つけました。 口コミで、技術者で腕は確かだと記載。 お願い出来ました。 排水に必要な部品が破損していた為に 排水が出来なかった様でした。 即日に対応、速やかに部品交換して直して頂き 有り難かったです。 他の方のコメントに作業中にタバコ吸いに行かれるとかタバコの匂いが臭いとか記載ありましたが、 我が家の場合、それは全くありませんでした。

ドラム式洗濯機の乾燥経路にドライバーを落としてしまい依頼しました。 まず、口コミ通り親切で丁寧なお人柄で安心しました。作業面では洗濯機内や洗剤投入口まで綺麗にし、更にはゴミまで持ち帰って下さりました。 そして何よりレスポンスの速さが素晴らしいです。 我が家は共働き夫婦で保育園に通う子供がいます。なのでドラム式洗濯機が使えないとなるとかなり痛い。 メーカーに依頼しても数日（もしくは数週間）かかるし、それ以前に電話で待たされてイライラする事も。 それが、夜遅くにメッセージを送らせて頂いたにもかかわらずすぐにお返事して下さいました。 翌日に作業して下さったので本当に助かりました！ また何かあった時は是非お願いしたいと思います。