エムシー・ラクーン・スマイル＆ハートの評判・口コミ

にかひろさん
遺品整理

利用時期：2020年3月

5.0

口コミが遅くなりまして、すみません。亡くなった父が住んでいた部屋の遺品整理をお願いしました。うちの場合は、物の分別と細かい物の処分は自分たちで行い、冷蔵庫や洗濯機の家電類と、ベッド、その他の家具、そのほかに個人では処分しづらいものをお願いしました。最終的に見積金額プラス1,000円となりましたが、それは後から猫砂と園芸用の土が見つかり、その処分をお願いしたためですので、全く問題なしです。見積もり時も作業日も、お約束の時間の少し前には来てくださって、作業も物すごくてきぱきで、あれもこれもとお願いしても笑顔で対応してくださって、すごく助かりました。正直、そこまでの片付けと処分で精神的にもくたくたでしたので。それと、エアコンとガスコンロの取り外しと処分は無料でしてくれました。実はラクーンさんは、見積もりをお願いしたのが２社目だったのですが、１社目の見積金額と比較すると、およそ８分の１の金額でした。１社目の見積時とはゴミの量が違っていたとは思いますが、それにしても８分の１になるとは……。 20数万円の差は大きいです。また何かあったら、こちらにお願いしようと思います。

感謝！さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年5月

5.0

GW期間中、外出自粛ということもあり、見て見ぬふりをしていた、10年ほど溜め込んだ大量の不要物をやっと処分することに。トラックの容量の見当がつかず、最初、2tトラック1台で予約を申し込み、その際にざっくりした内容と写真を送付したところ2台必要になるかも、とのこと。当日、トラックを前に容量の説明もして下さり、どんどんお2人の方に運んで頂いた結果、やはり事前に提案して下さった通り2台分の量でした。壊れた電気製品類、大量の毛布、割れた大きめなガラス類、等々、自治体に粗大ゴミとして出すには何枚の処理券を買えばいいのか分からず何年も放っておいた物を持って行って頂き、本当に感謝しております。いらした時間も予定通り、対応して下さったお2人の手際の良さと人当たりの良さ、そして明朗会計とお値段の安さ。口コミをみて、こちらに依頼して大正解でした。もう溜め込みたくありませんが(^_^;)、また機会がありましたら、必ずまたこちらに依頼させて頂きます！今回は、本当にありがとうございました！

ねこさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年3月

5.0

レンジ、洗濯機、ベット一式、食器棚、衣装棚などの大型のものから小物まで引き取っていただけました。会社からの急な辞令により、2日前に予約したのですが、大変親身になって対応して下さいました。実は、他の会社にお願いしようとしていたのですが、そちらの会社ではイケア商品の引取ができないなどの理由からお断りを受けていたので、本当にありがたかったです。当日までに、引き取って頂くものの大体の大きさを事前に通知し、どの位の値段(過剰分)が出るかをすぐに計算してくださったため、よくある料金トラブルの心配がなく当日を迎えることができました。当日は、二人の方が来てくださったので、大量の荷物が３０分足らずでなくなりました。(繁忙期の特別措置だそうです。)私自身も荷物を運ぶ気で軍手等用意していたのですが、掃除機をかけたり、ドアを開けたり位の軽作業で終わりました。(個人差があると思いますが、参考までに。) 本当に退去日をずらすか、会社に相談しようと悩んでいたので、感謝しきりです。また機会があれば利用したいです。本当にありがとうございました。

助かりました～さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年10月

5.0

くらしのマーケットから依頼しました。３日後約束の時間通りに社長自ら来てくれました。大量（セミダブルベッド・ステンレス製食器棚など20点以上）の引取品を説明すると　２t車パック料金でやりますとのこと。挨拶してから値段を出して貰うまで１分かからず！事前にアプリから品目一覧を提示して　ギリギリOKでしょうとのことでしたが素人目にも余裕で5㎥は超えてると思ったのでいい意味でびっくりしました。作業は手早く丁寧です。壁や床に疵ひとつ残さず約1時間で綺麗に終了。流石プロです。作業を追いかけるように掃除機かけてましたが最後にそれも持って行きましょうかと声かけて下さり2LDKがキレイサッパリ致しました。社長も社員さんも寡黙で笑顔。このタイプのサービスをネットで頼むのは始めてなので不安でしたが　時間は正確　予約時の料金に一切の割増なしで完了しました。結果、買取屋さんに不用品の回収頼まず大正解でした。買取チェーンの○シストの見積もりでは6万以上　○ピッドは18万でしたので半額以下です。自分は引っ越しの最後に不用品だけをまとめて残して置いて　パイプハンガーなどできるものは分解しました。どうしようか悩まず　不用品は別に回収してもらうのが良いです。ひと手間で数万円の節約になります！本当にありがとうございました。

いなむらさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年10月

5.0

引っ越しのビフォアーアフターで利用させていただきました。引越し前は連絡に行き違いがありましたが予定外の対応も快く引き受けていただき助かりました。感謝も含めて二回目の利用でしたが、今回も同じ担当者で気持ちよく対応していただけました。ともに雨の中の作業でした。本当に感謝していますし、皆さんにおすすめしたいと思います。

ぺぺさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年10月

5.0

以前、家族が使っていた８畳ほどの部屋を空にすることになり、昨日、不用品の回収で来てもらいました。事前にある程度は荷物を減らしていたんです。なので、素人目には、ギリギリ、軽トラで積めると思ったんです。ところが・・。荷物リストを基に各社問い合わせてみたところ、「これなら、２トンで４万ですね」、「軽トラに積めるかもしれませんが、追加料金かかって、２万８千円です」という、会社ばかりです。どの会社も、あたかも定額で積み放題ができるような誇大広告ばかりでしたね。そんな中、ラクーンさんは「大丈夫です。積めますし、提示の料金でできます」とのことでした。台風直後でも、ちゃんと定刻に来てくれましたよ。当初予定より、だいぶ荷物が直前で増えてしまったので、積みきれない分は自力で自家用車に積んで、捨てにいく覚悟をしていましたが、なんと、全て積んでいただきました。軽トラの限界の限界まで積んでいただけた気がします。それでいて、作業時間は１５分ほどで、気持ちのいい接客。ありきたりの言葉ですが、文句なしですよ。今後、遺品整理や引越しなどがあった際も、ラクーンさんにお願いしようと思っています。

INさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年4月

5.0

２トン車で29,800円ということでしたが、当日用意していただいたのが平ボディーではなく箱型のバンで、それに積めるだけであれば50,000円ということでした。少し迷いましたが、荷物はたくさんあったので、それでお願いしました。古い洗濯機、冷蔵庫、タンス、棚多数、座卓、テーブル、椅子、パイプハンガー、暖房機、ルームランナー、電動リクライニングチェア、炊飯器、ホットプレート、ラジカセ、風呂マット等々、相当な量のものがありましたが、何でもどんどん上手に詰め込んで、乗せられる限り持って行ってくださいました。二人でスムーズに、こちらに確認しながら作業を進めてくださり、大変助かりました。

さとさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年7月

5.0

家がスッキリ片付けられて良かったです。二世帯で住んでいましたが、両親が亡くなり少しずつ片付けてはいたものの、それでは追いつかず沢山の不用品に困っていました。二世帯分の長年溜め込んだ物を今回は思い切り処分しようと思い依頼させていただきました。沢山あったにも関わらず手際良く2トントラック一杯分積んで頂きとても助かりました。家が軽く広くなったように感じて思い切ってお願いして良かったです。ありがとうございました。

まゆこさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年1月

5.0

引越しに伴う不用品の処分でお世話になりました。くらしのマーケットを通じて依頼しましたが、最初から最後まで親切丁寧にご対応いただき、とても満足しています。業者にお願いする際の懸念点として、１) そのままだと重くて搬出できず解体せざるを得なかった家具、DIYで余った木材（廃材）２) 園芸用の土など、業者によっては引き取り拒否されるものが複数あったのですが、ラクーンさんは別料金(廃材・土は150円/1kg）でまとめて引き取ってくださったのでとても助かりました。大量の粗大ゴミを自分で出す手間と費用を考えたら、トータルコスト的に見ても、とてもラク＆お得に処分できたと思います。当日対応してくださったスタッフの方々、本当にどうもありがとうございました。同じような機会がありましたら、また是非よろしくお願いいたします。

ライママさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年12月

5.0

引越後の残置物の処理をお願いしました。大量の大型家具があり、自治体の粗大ゴミだけでは始末できず、明け渡しまでの期間も限られていたので、途方にくれて、不要品回収業者をあたっていましたが、見積金額が高く思い悩み、暮らしのマーケットを思い出して評判の良いこちらに依頼しました。先に概算していただいた時から、ドラッグ２台分になることは解っていましたので、あらかじめ２台で社長さんと３人のスタッフで来ていただきました。たくさんの方の口コミに違わず、予定の時間通りに来て、手際よく様々な大型家具や、組み立て家具を解体しつつ、分別しきれなかったものも速やかに対応していって下さいました。処理しきれるか心配だったものを、きれいさっぱり回収してくださり、本当に助かりました。親切で、丁寧な対応をしていただいた上、明朗会計で、余分な費用は一切ありませんでした。本当にありがとうございました。感謝しております。また、必要な機会があれば利用させていただきたいと思いました。

mkyさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年8月

5.0

不用品回収をお願いしました。暑い中、黙々と手早く作業されていました。予定より多くなってしまった物もサービスで持っていっていただき、本当に助かりました！他の業者には『当日追加料金を取られますよ！』と言われたけど、そんな事もなく当初の料金でやっていただきました。口コミを信じてお願いして良かったです。

mitsuさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年10月

5.0

不要品が沢山あったのですが、2tトラックにピッタリ積み込んでいただき倉庫が綺麗になりました。とても対応が良く、また利用する時はエムシー・ラクーンさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

ウカさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年10月

5.0

皆様の口コミを見て、評価の良さから2t積み放題をお願いしました。事前に金額変更でお手数をお掛けしてしまいましたがとても親切に対応して頂きました。また当日は雨の中、黙々と対応して頂きました。概算時は2tだけでは乗り切らないと言われたので優先的に乗せて頂きたいものを、とお願いしました。そしたら殆どのものをドンドン載せてくださって、概算時にない荷物もお願いしたりと、ビックリするほど引き取ってもらえました。前回、軽トラ詰め放題を別の業者にお願いしたら事前の話と違い追加料金をとられる、荷物が全然持って行ってもらえなかったことがあったので、黙々と詰めてもらった後に追加料金を言われたらどうしようと一抹の不安もありましたがそんな料金は一切なく、とても爽やかに丁寧に請求書を作ってくださいました。その時には空も晴れていて、不用品もなくなり、とてもスッキリ気持ちがよかったです。本当に安心して任せられます。とてもオススメです！まだまだお家に不用品があるのでまた絶対ココにお願いします。

タコさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年9月

5.0

はじめての依頼でかつ通常と違い母屋だの小屋だの庭だの　と不用品が散らばっていたのでちょっと不安だったんですか流石プロですね。とても丁寧で迅速な対応で私はのんびり待っているだけでした。本当に良い業者さんです。

りりりりりりりりさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年6月

5.0

本当に助かりました。 8:00〜11:00に来ていただけるとのことでスタンバイしていたとこと、到着30分前のTELを頂戴して、8:45ごろから作業開始。大物家具を手早く黙々と運び出していただき、最後、どうしようかと思っていた不用品も引き取っていただき、おおよそ1時間45分で作業終わりました。お茶に一つも出さずに申し訳なかったです。本当にありがとうございました。

だいまるさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年8月

5.0

35度の酷暑の中、ものの30分で持ち出して頂きました。写真で不用品の量を伝えていましたが、無事見積り金額通りで対応頂き本当に助かりました！非常に対応も丁寧で安心してお願い出来ました！本当にありがとうございました！

ぽーさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年11月

5.0

この度は本当にお世話になりました。事前にどのくらいの大きさのものか等を連絡させていただいたところ、量が多いのでトラック二台で行きますとのことでした。雨が降り寒い中、手際よく作業をして頂きました。これも不要ですか？と聞いて頂きながらの作業だったのでとても丁寧に行って頂き、所要時間も事前にお知らせにあった通りの時間で終わらせて頂きました。今回の回収だけではもしかしたらいけないかもしれないなぁ、、なんて考えていましたが、全てきれいに片付けていただき本当に感謝しております。料金もとても明確で、何も言うことありません。安すぎるくらいの大変な作業を行って頂いたと思っています。また何かあったらこちらにおねがいしたいと思っていますし、近くで不用品回収で困ってる方がいれば私はこちらを紹介させていただきたいと思いました。

イッシさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年2月

5.0

とても気持ちの良い対応で大変助かりました！トラックも大きく安心してお任せでき、もし追加があっても対応できるものでした。お二人で作業していただき、テキパキとものの30分〜40分ほどで片付いてしまいました。自分では捨てるのに難儀な残りのあるスプレー缶やボンベなども追加料金でしたがおまけで格安で引き取っていただけ、大きな鉢植えの鉢やガラスの水槽などもお願いできました。口コミは確かだと感じ、次回があるなら絶対このお二人がいいと本気で思います。あれよあれよと片付く様を見ていると、リフォームで全てを片付けなければならない不安は消し飛んでいき、元気が出ました！

横浜の敬ちゃんさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年9月

5.0

親切だし丁寧だったし大満足でした。予定していた荷物を積んでから空きスペースにあったから、予定になかった小物類も積めるか聞いたら気持ちよく引き受けていただきました。追加料金もなく本当に助かりました。

Rikiさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年5月

5.0

今回遺品整理のため初めてお願いしました。大きな飾り棚やソファーベッドなど大物をお願いしたのですが、運び出しの時に壁や床などに当たってしまわないようとても丁寧に行われていました。棚の後ろ側などホコリまみれになっているにもかかわらず、嫌な顔せず素早く作業してくださり、ありがとうございました。遺品整理もまだ途中なので次回もまたお願いする予定です。その時はまたよろしくお願いします。

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