ご予約時にお客様にご確認いただく項目（エアコンクリーニング編）

2023年10月4日

皆様
おはようございます
こんにちは
こんばんは
ＯＫ城北サービスの大木です。

当店がくらしのマーケットでご予約を受け付けする際に、お客様にお伝えしている項目を下記にお知らせいたします。

＊＊＊ここから＊＊＊

下記の、重要事項・ご予約内容・諸注意事項・その他お知らせ事項と合わせてご確認ご検討頂き、
ご返信くださいます様よろしくお願いいたします。

★長文になりますが【必ずご確認下さい。】
ご確認不足によりご予約当日に作業不可能な場合は、
【くらしのマーケット規定のキャンセル料がご請求されることになります】

★★*** 重要事項 ***★★

★スタンダードタイプエアコン限定です。
【お掃除機能付きエアコンは対象外】
※間違えてご予約される方がとても多い為、事前に機器の型番をお知らせいただいております。

★全ての設備機器におきまして、製造から9年以上機器に関しましては、
【作業補償（損害賠償保険）の対象外】になります。
10年以上の機器に対するクリーニング作業実績は多々ございますし慎重に作業いたしますが、どんなに安全に作業しても、経年劣化による作業時の予想外の破損、作業後の故障発生のリスクは高くなります。
作業補償対象外である事をご承諾いただいた上でご予約下さい。

★必ず事前に冷房で30分以上の動作確認を行って、不具合が無いかをご確認ください。
不具合のあるエアコンはクリーニングをお引き受け出来ない場合や、作業補償対象外になる場合がございます。

★作業内容・価格（税込み）：
・エアコンクリーニング
　 1台　〇〇〇〇〇円
・その他費用
　駐車スペースのご用意が無い場合は、有料パーキング利用代を実費ご負担頂いております。

・合計＝〇〇〇〇〇円（＋パーキング代）

■諸注意事項・お願い事項：

・必ず私「大木」がお伺いして1人でクリーニングを実施いたします。
下請け業者やアルバイトがお伺いする事はありません。

・エアコン1台の平均所要時間は
【約2時間弱】
ですが、状況により30分以上延長します。
出来るだけ余裕を持ったお時間をお考えください。

・作業開始時と終了時にお立会い頂ければ、作業中は外出されていても大丈夫です。
（鍵をお借りする場合がございます）

・エアコンの真下から正面に１畳程度のスペースが必須条件となります。
移動できない大きな家具がある場合は作業が出来ない場合がございます。
移動のお手伝いは致しますので、ご遠慮なくお申し出ください。
★ベッド等の移動が出来ない家具がある場合は、お部屋の状況が分かる写真を添付してご返信下さい。

★エアコン設置高さ（床～エアコン底部）が2.3ｍ以上の場合は、長尺脚立を準備する必要がありますので、必ずご予約前にお知らせください。
尚、2.3ｍ以上は別途加算になります。
（2.5以下＋2,000円、2.7以下＋3,000円、2.7以上は不可）

・作業中、部品の洗い場して、お風呂場をお借りいたします。
　お湯（40～42度くらい）を使わせていただきます。

・エアコン設置面が一般的な壁紙以外の場合（珪藻土・漆喰　等）はお知らせください。
作業が出来ない場合がございます。

・稀に設置状況がクリーニングに適さず、作業出来ない場合もございます。

・当社では、近隣への配慮・交通安全・交通違反取締の回避のため、作業中の路上駐車は致しません。
（一戸建て住宅前の私道で、明らかに駐車可能な場合を除く）
駐車スペースがない場合は、有料駐車場に駐車いたします。
その際の駐車場代を実費ご負担いただいております。
※近隣店舗駐車場への無断駐車も致しません。

・エアコン本体を取り外して行うオーバーホールではなく、お部屋に設置した状況で行うエアコンクリーニングです。
設置状況によりますが重度な汚れの場合は、クリーニングで改善できる範囲に限界がある場合がございます。
確実な洗浄が出来ない個所や、経年より本体素材に染み込んで除去しきれない汚れがございます。
ただ、どんな場合でも、皆様のご期待にお応えできるよう、全力で取り組む事をお約束いたします。

・作業終了後、エアコンを稼働させたまま撤収致しますが、そのまま1時間ほど稼働させて、動作確認を行ってください。
数日後に不具合をご連絡いただいても対応し兼ねます。


※★重要事項及び諸注意事項は必ず全てご確認ご承諾ください。★※

以上になります。


★上記ご確認ご検討頂き、お手数ですが
【下記項目をご返信ください】

1.ご予約ご希望日程
2.駐車スペースご用意の有無
3.重要事項、諸注意事項の確認とご承諾
4.エアコンの型番（品番）
5.その他ご質問があれば

※上記項目全てのご返答を頂きましてご予約受付手続きを行います。

ご予約のご返信お待ちしております。よろしくお願いします。

ＯＫ城北サービス　大木英和

＊＊＊ここまで＊＊＊


ご自宅のエアコンが、お掃除機能付きなのかスタンダードタイプなのか判断できないという方も多くいらっしゃいます。
ご予約前に、お問い合わせいただければお調べ致します。
お調べしたからといって、ご予約やご料金を催促する事は一切ございませんので、ご安心ください。

こうしたインターネット上でのお取引になりますので、間違いが無いように上記のような長文でご説明しております。
ご面倒ではございますが、全てに目を通してご確認いただき、ご承諾の上でご予約ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

ＯＫ城北サービス　大木英和

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