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店舗の口コミ一覧

4.8 口コミ 223件

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ゲストユーザー

利用時期：2020年10月

5.0

初めての利用になります。個人では先の見えないゴミ屋敷の状況でしたが、この度お世話になり感じたこと。仕事の丁寧、迅速は勿論のこと、マニュアル、事務的ではなく、人間本来の真心を込めた一つ一つ丁寧な作業であった事に、とても心を打たれました。他者様の口コミ通りの善き業者様です。次回も、いや、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

ミチさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年10月

5.0

初めての利用になります。個人では先の見えないゴミ屋敷の状況でしたが、この度お世話になり感じた事。仕事の丁寧、迅速は勿論のこと、マニュアル事務的ではなく、人間本来の真心を込めた一つ一つ丁寧な作業であった事に、とても心を打たれました。他者様口コミ通りの、善き業者様です。次回もどうぞ宜しくお願い致します。

シヅカさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年8月

5.0

認知症の祖母が溜め込んでいた、かなりの数のゴミを片付けて頂くことにしました。カビはあたりまえで、ネズミの死体も出てくるような不衛生にも程がある現場でしたが、粛々とこなしていただいてとてもありがたかったです。電話連絡や事前連絡が遅い点で不安になりましたが、概ね丁寧に対応して頂けたので満足です。この度は本当にありがとうございました。

タナちゃんさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年6月

5.0

5年前にもお願いして良かったので二回目の依頼でした。5年前と回収対象品目が変った（全社共通との事）ので対象商品以外の不用品は追加料金でしかも想像していた値段よりも安く引き取っていただけて満足しています。回収とは別にベット二台の家具移動もこんなに安くて良いのと思うほどの値段でした。作業員の方も礼儀正しく良かったです　次もお願いしようと思います。

THさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年10月

5.0

社員寮の一室の整理のお願いをしました。見積依頼の段階から非常に丁寧に対応して下さいましたので、安心してお願いすることができました。

せいうちさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年3月

5.0

本日は誠にありがとうございました。予約申請への折り返しのご連絡から始まり、予約日２日前の事前連絡や当日の朝のご連絡など、大変丁寧かつ綿密なやりとりをとっていただきました。当日お越しいただいたドライバー兼ご担当者の男性のスタッフ様も物腰柔らかく作業も丁寧でとても気分良くやりとりをさせていただけました。天候の悪い中、笑顔でご対応いただき誠にありがとうございました。次回、また、物販の整理等をお願いする際は予約申し込みをさせていただきます。

T.Nさん
遺品整理

利用時期：2020年3月

5.0

父親のひとり暮らしが難しくなり施設に入居することに。25年住んでいた2DKの団地の部屋は、大量の書類、汚れた衣服、賞味期限切れの食料などが散乱しており手のつけようが無い状態でした。団地の退居日までになんとかしないとと悩んでる時、ワンステップサービスさんに親切に相談にのっていただき大助かりでした。仕事がとても丁寧です。探せなかった卒業アルバムや印鑑、預金通帳なども見つけていただきました。今後必要な時は、こちらの会社にお願いしようと思っています。

トムさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年5月

5.0

朝から不要品を回収して頂きました。このようなサービスを使うのは初めてでしたので、要領も分からず不安はありましたが、応対は丁寧で作業も短時間で終わることができ、ワンステップサービスさんにお願いして大正解でした。ありがとうございました。

ゆきさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年5月

5.0

今回部屋の片付けと清掃をお願いしました。初めての利用で色々と不安でしたが内容や金額の面でも親身に相談にのってくださりました。仕上がりもとても満足しています。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

ゲストユーザー

利用時期：2020年4月

5.0

4/21日に荷物の引取をお願いしました。時間通りに来ていただき、作業も丁寧で速く、およそ３０分程で終了しました。領収書も発行していただき、親切で丁寧な作業をしていただきました。ありがとうございました。

そっくりもぐらさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年5月

5.0

遠く離れた家の片づけで心配をしていましたが、メールや電話でのコミュニケーションもスムーズで、安心してお願いすることができました。作業結果について丁寧にご説明をいただき、大変満足しています。

モカさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年1月

5.0

非常に助かりました。大物家電や家具等、何点もありいくらかかるか不安でした。連絡のやり取りもスムーズで、当日も手際良く作業して下さいました。しかも、他社に見積もって貰った金額よりも更に安く請け負っていただきました。本当にありがとうございました。また、機会があれば利用してみたいです。

やましたさん
遺品整理

利用時期：2020年5月

5.0

私自身は立ち会えなかったのですが家族が立ち合い無事に作業終了したようです。ありがとうございました

kanonさん
遺品整理

利用時期：2019年11月

4.0

両親の遺品整理をお願いしました。まだ生活しているので全て処分ではなく、一部でしたので、処分するもの、残すものの分類に付き合っていただきました。作業は静かで、近隣の理解も得られ凄く良かったです。書類の処分に関しては、処分してはいけないものの知識をもって教えてもらえ、うっかり重要書類を捨てる事も回避できました。作業完了後、清掃もしていただききれいに終わりました。見積もりは廃棄車両2トン車７台！と驚きました。家具の処分をお願いしていないので、実際７台分あったかは不明です。このサイトでの概算の倍近くの金額なので、追加料金が無い分多めに出された印象を持ちました。料金が高かったことと、送られた契約書類がタバコの臭いで酷かったので星を－1としました。この度はありがとうございました。

夏の5階さん
遺品整理

利用時期：2019年9月

5.0

お世話になりありがとうございました。作業をする方の身だしなみ、言葉づかいがよく、気持ちよく遺品整理ができました。熟練の技がすごいです。「袋に入った浴衣が普通より重い」と開けてくださったら、家の権利書、通帳など、私がいくら探してもなかったものが出てきました。他の業者さんより見積金額が高かったのですが、「中を確認してから廃棄する」という話だったのでお願いしたら、このような事があり、ワンステップサービスさんに依頼して、本当によかったと思いました。

ksさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年5月

5.0

丁寧で迅速に作業していただいたので非常に満足できました。

Takumiさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年1月

5.0

亡くなった父の部屋のゴミ等を依頼したのですが、自分でも気づかなかった写真や書類なども知らせていただき大変、嬉しかったです。対応も丁寧で満足しております。ありがとうございました。

Qちゃんさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年11月

5.0

当初予定していた量より多かったのですが、全部回収してもらいました。大助かりです。マンションの出入口やエレベーター周りもちゃんと養生してもらえ、丁寧でしっかりした対応に感心しました。作業も段取りが良く、短時間で終了しました。またお願いする機会があればステップサービスさんにお願いするつもりです。

アルプスさん
遺品整理

利用時期：2018年10月

5.0

今回、海外移住に伴い殆どの家財等を処分するため遺品整理のカテゴリーでお願いしました。何分初めてで、引越しのイメージでしか考えるられず、見積もりの車台数、作業員数、金額が大きいように思いましたが、見積もりに来て頂いた方々が信頼できそうなので決めました。いざ作業の段になり間近かで仕事を拝見し、又我が家の『出るわ出るわ』の飛んでもない量の廃棄品を目の当たりにし、良くぞこの人員、車、金額でやってくれたと恐縮しきりです。追加料金もなく、本当に安すぎるくらいでした。又作業員の方々で感動したこと3つ。一つは作業員同士段取りの話はしても、個別の品物には一切コメント(多いとか汚れてるとか)しないこと。二つには、最終日まで生活していた私の為に段取りや効率は二の次に不自由なく過ごせる家財道具を最後まで残して置いてくれたこと。最後は、お彼岸で枯れずに残った菊一輪そのまま置いてあったのを、他の仏具は全部片付けたにそっとその花瓶だけ台所によけてくれる優しさ。プロだからと言ってしまえばそれまでですが、私が言うとすれば『お見事』の一言。ワンステップサービスさんにやって頂いて本当に良かったですし、これで心穏やかに日本を後に出来ます。有難うございました。

まるまるさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年8月

5.0

2回目の依頼です。料金以外にかかる重い回収品が多めでとお願いしました。予約から連絡を頂いただき料金以外にかかる回収品の追加料金の案内等やりとりさせていただきとても親切、丁寧な対応で安心でした。回収前日にも確認の連絡を頂いただきました。猛暑の中の作業でしたがあっという間に回収していただきとても助かり大満足です。領収書と明細書を発行していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。