楽与の評判・口コミ - くらしのマーケット

ありがとうさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

リビングに設置された、富士通ゼネラルの15年前の自動掃除タイプの機種を、今回初めてクリーニング。事前のメールやりとりで、機種が古いため、樹脂劣化で破損の恐れがある、保証の対象外とのことで、了承のもとお願いした。当日朝８時に、時間通りに来訪。言葉遣いが丁寧な方で、また感染予防対策をしっかりされていて、安心した。手際良くプロの道具を準備して作業開始。この頃の機種とはずいぶんと機構が違い、また嵌合も固いとのことで、ルーバーや基板、筐体の取り外しに苦労されつつ、とても丁寧に慎重に作業頂いた。機械を傷めないという植物系洗剤を用い、洗浄機で後方側までも丁寧に洗浄。積年の汚れが、黒茶色の廃液となってみるみる落ちて行った。洗浄しなかったらこれを吸い込んでいたのかと思うと、ゾッとした。汚れをすっかり落として、フィトンチッドでコート。樹脂部品は浴室で洗浄、さっぱり吹き上げられた。組み戻しも難渋しつつ丁寧に作業された。最後、電源も無事入り、作業完了。乾燥のため暖房運転を３０分以上かけて、とのことだった。フィトンチッドの芳香が心地よく、安心して深呼吸が出来る、とても快適な空間になった。もっと早くお願いすればよかった、また次のシーズンもお願いしたいと思った。作業中、エアコンのことや買い換えるならお勧めの機種、業界のことなどをお聞きし、とても参考になった。話しぶりも丁寧で、誠実な人柄がにじみ出ていた。

カイトさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

エアコンを購入して5、6年経ち、フィルター等の自分でできる範囲はたまに掃除していたものの、吹き出る風からカビやらの臭いが年々強くなり悩んでいました。昔からハウスダスト等のアレルギーを持っており、またペットも飼っていることから、清潔で安心な空気環境へ改善するため、購入後初めてエアコンのクリーニングを検討しました。某掃除運営会社では、フランチャイズという形態上、どのような方が作業に来るか事前に把握できず、サービスの質に不安がありました。暮らしのマーケットは業者別の特長を自分で比較できるという点がメリットであり、今回は①豊富な実績があること、②人間、ペットに安全な方法であること、③コロナウィルス対策をされていること、を重視して業者を選定しました。楽与さんは全ての条件を満たしており、雰囲気も良さそうな印象を受けたので、依頼させていただきました。日程調整等の事前のやり取りからレスポンスが早く、安心してお願いすることができました。当日は前工程の関係で予定時間より早く到着されて、お待たせしてしまいましたが、嫌な顔されず、丁寧に作業手順のご説明をしていただきました。コロナ対策として、ソーシャルディスタンスの確保をご提案いただいたので、別の部屋で待機していましたが、終了後に大量の黒い水を見せていただき驚きました。しかしながら、ツンとくる嫌な洗剤の臭いはなく、むしろ森の中のような良い香りで、生き物に優しい洗剤と思いました。作業終了後、エアコンに関する相談にも快く応じていただき、大変助かりました。これで清潔な涼風の下、暑い夏を乗り切ることができそうです。丁寧な作業をしていただき、誠にありがとうございました。またお願いしようと思います。

くみこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

エアコンのカビ臭い匂いが気になり、何度か自分で掃除したものの、臭いが解消されなかった為、今回依頼しました。楽与さんを選んだポイントは、下記の通りでした。 ①口コミ評価が高く、且つ口コミ件数が多かったこと。 ②小さな子供がいても対応可であること。（問い合わせ時、むしろご安心くださいと仰って下さった） ③ハウスクリーニング士の資格所持であり、安心してお任せ出来ること。 ④エアコン下にベッドがあり、移動が困難である状態であるにも関わらず、作業を快諾していただけたこと。予約依頼時からレスポンス良く返信いただき、安心して当日を迎えました。当日時間通りに到着、作業もエアコンの裏の方まで丁寧に洗浄頂き、臭いもすっかり無くなり快適にエアコンを使えるようになりました。カビを防ぐエアコン利用時のポイントも教えて頂き、勉強になりました。初見の大人には警戒しがちな我が子もさほど人見知りせず。コロナ対策の為子供に近付くことはありませんでしたが、子供好きであることが我が子にも伝わっていた気がしました。また次回も楽与さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

sayazaruさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

お掃除機能付きエアコン2台＋室外機1台でお願いしました。そのうち1台は、壁との間が少ししか開いてなく、十分な清掃が出来ないとのことで、この日は1台のみのクリーニングになりました。以前、別のところにお願いした時は、そんな事は言ってくれず、見えるところのみをクリーニングして終わりでした。素人には分からないところを、うやむやにして適当に施術するのではなく、しっかり説明し誠意ある対応をしていただき、とても助かりました。クリーニングしてもらったほうのエアコンも、以前別のところにやってもらった時は、そんなにいろいろ外すパーツがあったかなと思うほど、隅々までキレイにしてもらった感じです。クリーニング前は、カビ臭も酷く、効きも悪くなっていたのですが、クリーニングしてもらってからはカビ臭もなくなり、寒いくらい効くようになりました！また、楽与さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

kitaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

写楽さんには2回お世話になっております。今回も予約の時点から迅速に対応して頂きスムーズでした。我が家のエアコンは一台が高所にあるのですが脚立も用意して頂き、作業も丁寧で早く予定時間内にきちんと終了していただけました。そして、全く暖かくなかったエアコンがビックリするくらいに暖かくなりました。ご主人のお人柄も素晴らしく、前回の事もちゃんと覚えて頂いてもおり(子供の事までも)、私自身当時初めてのクリーニングで不安があったのですが、そんな不安を吹き飛ばすくらいに安心してお任せ出来ました。小さなお子さまがいらっしゃるご家庭でも安心してお願い出来ると思います。

つなちきんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

少し前からエアコンからカビ臭い匂いが… 妻が里帰り出産を終え、10月に帰ってくるので、9月中にエアコンのクリーニングをしようと思い、口コミ評価も高かったので依頼しました。すぐにご連絡いただき、確認事項も事前にご連絡いただいていたので、信用できました。当日お会いした際も非常に好印象で、写真よりも若く見えました。言葉使いも丁寧で話しやすかったです。作業に関してはしっかり養生されていたので、作業はお任せしました。私は別の部屋でのんびりしてました。エアコン2台、そのうち1台が掃除機能付きだったので、当初は作業時間3時間程度とおっしゃっていましたが、2時間弱で終わりました。エアコンのセルフメンテナンス方法や、アレルギー有無によるクリーニング時期等も教えていただきました。また依頼したいと思います。

みけねこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

エアコンの臭いが気になり、初めてエアコンクリーニングをお願いさせて頂きました。８年弱使用しているエアコンだったので、買い替えも検討していましたが、結果、クリーニングして良かったと思えました。最初は、どんな方がクリーニングしてくれるのか少し不安もありました。ですが、子供にも、大人の私たちにも気さくに話してくれて、作業の前から良いお人柄の方だと思えました。クリーニングが始まってからは、掃除の進み具合や、汚れなどの説明を交えながら、エアコン関係のお話をたくさん聞けてすごく勉強になりました。洗剤の匂いもいい香りで、ペットの居る我が家も安心してお任せできました。しっかり綺麗にして頂き、綺麗な空気で、夏本番を迎えられそうです。クリーニングして頂いたばかりなのに、次もお願いしよう。そんな気持ちになるお人柄と、クリーニングでした。この度は本当にありがとうございました。

こえださん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

フィルター掃除をしようとエアコンを開けてみるとカビが…。そっと閉めて、エアコンは使わずそのままにしていたのですが、さすがに暑すぎて熱中症の危険もあったのでクリーニングを決意。初めてだし、一人暮らしでもあるので希望日に来れる業者さんの口コミをとにかく読みあさり、こちらに決めさせていただきました。お願いした日が予約でいっぱいということでしたが、別日を提案していただき、予定よりも早く来ていただけることになりました。事前のメッセージのやり取りも早く、当日も到着時間を連絡していただけたので助かりました。説明しながら暑い中、１時間程度でしたがテキパキと作業していただきました。テレワークで自宅にいることが多いので、キレイなエアコンで快適に過ごせます！ありがとうございました。

ウサギ飼いさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

今回、3台のエアコン清掃をお願いしました。うさぎのため、一台は年中無休で稼働しているのですが、排気口から黒いカビ？のようなものが降ってきてゾッとし、慌てて依頼しました。ついでに他の部屋もやってしまおう！と。この時期で考えることもありましたが、マスクをされ、靴下はお宅ごとに変えているなどの対策を聞き安心してお任せしました。エアコンについては、流石プロ！不必要な部材によるカビの発生、なくても稼働は差し支えなし！と聞き、その部材は即刻廃棄へ。あのカビだらけのエアコンをつけて生活していたかとゾッとしました。言われたことをやるだけではなく、きちんと意見を言っていただけたからこそ知ることができ、本当にご依頼できてよかったです。またの機会にもよろしくお願いします！

ニッキーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

この度はありがとうございました。初めてエアコンの洗浄というものを頼みましたがあまりに汚れていたので、途中経過が衝撃でした^^; 結果は本当に綺麗なり、出てくる風も今までとは違い圧倒的にクリアで清潔で嫌な臭いもなく快適です。人柄もとても優しくて、その都度子供へのお声掛けなどもしていただきご迷惑だったと思いますが本当にありがたかったです。優しいパパさんなんだろうなぁと感じました。仕事も丁寧でスピード感もありあっという間に綺麗になったという印象です。他の家電のアドバイスも頂き助かりました。また、別の部屋のエアコンも秋になったらお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

しーママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

8月の三連休初日の夜にリビングのエアコンの黒カビに突如気がつき、どうしてもすぐにクリーニングしていただきたく、こちらで予約し、連休最終日に楽与さんに来ていただきました。（元々はお休みの予定を解除された為たまたま空いていたそうで、ラッキーでした。）賃貸マンション備え付けのエアコンなので何年経っているか不明ですが、見るからに古く、お掃除機能もついて、厄介そうなダイキンのエアコンですが、恐ろしいほどの黒カビをあっという間に綺麗にしていただきプロの技を実感しました。楽与さんは、清潔感があり、フレンドリーな方で、お掃除しながら日頃のお手入れの仕方など色々教えていただき、大変勉強になりました。またぜひ次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

としさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

10年以上使用しているエアコンだったので買い換えようかと思いましたが、一度クリーニングを頼んでみようということになりいろいろ探したところ口コミの評価が高かったこちらにたどり着きました。予約からいろいろな連絡の返信も速く作業当日も予定時間よりも早く到着され言葉遣いや態度もとても丁寧で作業中にもかかわらずエアコンについていろいろ詳しく教えてもらいました。本当は室外機の掃除もお願いしていたのですが、室外機ががっちりと固定されて動かせず裏側までホース等が入らず洗えないとのことで断念しました。悪い業者さんだと横と周りを少し洗ってお金を取る所もあるみたいでちゃんと洗えないからできないと言ってもらって良かったです。また洗浄に使った洗剤が気の香りがしてとてもいい匂いでした。口コミの高評価どうりまた機会があればお願いしたいと思える方でした。本日はありがとうございました。

トウワさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

三菱霧ヶ峰の壁掛け型エアコンのみお願いしましたが、時間どおりにお見えになり、感染防止対策で養生もしていただき、エアコンの見えない部分まできれいにしていただき、フィトンチッドのコーティング込みで予定時間ぴったりに終わって、これで１万２０００円は大変お得です。作業中もいろいろな質問に丁寧に答えていただき、知識・経験ともに豊富でいらっしゃることが窺われました。次回は室外機もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ごまちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

今年の暑さでエアコンはフル活用しています。ある時、カビの臭いが突然し始めたために急遽くらしのマーケットを利用しました。口コミ、お値段など参考にして決めさせていただきました。日時を決める際、丁寧に何度もやり取りをして下さり、当日は早い時間からの作業となりましたが始める前の説明を分かりやすくしていただき、作業中も「何でも聞いて下さい」と仰って、質問にも快く答えていただきました。かなり厄介なエアコンだった様でしたが丁寧に作業して下さり、とてもスッキリしました。ありがとうございました。これからは、カビを気にせずにエアコン使用する事ができます。本当にお世話になりました。

わたるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

とても親切で丁寧で、お人柄の良さがにじみ出ていました！初めてエアコンクリーニングでしたので、作業されている間気まずかったらどうしようと思っていましたが、とても楽しい時間であっという間に過ぎていきました。本当にとても丁寧な方で、作業しながらお話もしてくださりありがとうございました！抗菌コートの際も本当にすごくいい匂いで、ルームフレグランスにしたいくらいいい匂いです！本当にお人柄が良く、カビを防ぐ方法を丁寧に教えてくださりましたが、カビを生やして、また来ていただく口実にしたいくらいです！次回も必ずお願いしたいと思いましたし、友人にもおすすめしたくなりました！ありがとうございました！

ちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

入居して5年目のマンションの壁掛けエアコンで、1年前からカビ臭さが気になってはいましたが、今回子どもが生まれたのを機に綺麗にしておこうと思い、清掃をお願いしました。作業準備のため、少し早く到着され、玄関で靴下履き替え、丁寧に養生していただいた後、作業スタート。手際良く作業されて、時間通りに作業は終了しました。気さくな方で作業中も日常メンテナンスの方法等をご説明いただきたした。見た目はまだ新しいエアコンですが、清掃すると黒い液体が出てきました。子どものことを思うとプロに頼んで良かったと感じる汚れでした。カビ臭は完全に取れ、また使用されている植物性洗剤の香りが良く、赤ちゃんも気持ちよく過ごせています。

ササさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。毎年お願いしなければと思いつつ暑さに負けてできる範囲のみ自分で掃除して使用していました。今回こびりついたカビを見てさすがにこのまま使用するのは怖くなりクリーニングを依頼しました。事前・当日のご連絡も丁寧かつはやく返信していただきました。クリーニングで使用されていた植物性の洗剤は香りが良くアロマのようでした。作業も素早く予定よりはやく終わり助かりました。住んでいる場所ならではの換気の仕方や夏場のエアコン終了後の対応なども教えていただき大変助かりました。今後は教えていただいたとおりに対応したいと思います。今は罪悪感なくエアコンを使えてとても快適です。子供達も汗だくになりながら夜を過ごすこともなくなりそうです！ありがとうございました。

あずママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコンのフィンのところに黒カビを見つけ、掃除をはじめたら内部が凄く汚く自分の手に負えないと思い、お願いしました。ペットがいる為、植物性洗剤使用というのもお願いした理由の一つです。部品１点１点丁寧にはずし、細かいところまで綺麗にしていただけました。エアコンの中はもちろんですが、外もきれいになりました。洗剤もウッド系のとても良い香りで、安全ということで、お願いしてよかったです。また来年もお願いしたいです。

candytarさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

今回、初めてのエアコンクリーニングでした。臭いが気になっていたので、近くの日程で来ていただける方の中で、マイナス評価が一つもなかった坪谷さんにお願いいたしました。作業が丁寧なのはもちろん、追加費用無しで天然素材の洗浄液を使用してくださったり、作業の説明もとてもわかりやすくしていただけて、赤ちゃんがいるのでコロナの状況下で来て頂くのは少し不安もありましたが、感染対策もきちんとしていただけていたので安心してお任せすることが出来ました。作業だけでなく、道具の取扱いや片付けもとても丁寧にされていて、お仕事への姿勢が細かいところに現れているという印象を受けました。また、お話もとても楽しかったです！是非また他のところもお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。

あやこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

初めて、お願いいたしましたが、こちらでの口コミの通り、とても感じの良い清潔感溢れる坪谷さんでした。仕事ぶりもてきぱきと丁寧で、とても安心感がありました。エアコンを２つお願いしましたが、集中してやって下さって予定の三時間より早く二時間くらいで終わりました。エアコン２台分の汚れ水を見せてくださり、その真っ黒さにビックリ！灰色ではなく、真っ黒でした。。終った後、エアコンをつけるととても爽やかで、何度もエアコンの下に行ってみました。掃除後のエアコンの風量にも驚きました。新しいエアコンか？！と思うほどでした。また次回も宜しくお願いいたします！

店舗の口コミ一覧